Низкая цена на нужный мне товар
Пытаются навариться на всём! Операционист сначала пытался мне продать обмен товара, если он некачественный 'всего за 300 рублей', потом проверку товара за 200, потом скатился до звонка курьера за час до доставки за 19 рублей! Ребята, камон! Я заказал доставку курьером и готов за неё заплатить, только потому что у меня нет времени ехать за товаром, у меня много активностей в течении дня, а вы мне заявляете, что курьер мне плзвонит заранее только если я отдельно заплачу за эту услугу?! Серьезно? По-вашему, я должен отменить все свои дела на день и ждать курьера как манны небесной? Хорошо, если я по счастливой случайности к моменту приезда курьера не буду занят. А если буду? Курьер будет меня ждать час? Или уедет не получив деньги, а я останусь без товара?
Когда я спросил, почему и без того платный курьер хочет дополнительных денег, чтобы позвонить мне за час, оператор ответил, что это политика компании. Это ужасно. Самый кошмарный и абсолютно не клиентоориентированный подход, который мне встречался за последние 5 лет! Больше у вас заказывать не буду. Лучше переплачу 100р в другом магазине, за хорошее обращение со мной как с клиентом.