shop.philips.ru

Надёжность и ответственность

Заказал ЖК Телевизор Philips 22PFL3507T 22 дюйма по телефону через оператора 28 февраля.Доставлен 14 февраля как было указано в личном кабинете.Магазином и телевизором доволен.

Заказал в июне 2012 г. пылесос Philips AquaTrio FC7070/0 номер заказа #100023146. Это был мой первый заказ в этом интернет-магазине. Обычно в незнакомых интернет-магазинах я стараюсь заказывать товары через оператора, а не через форму, предложенной на сайте (я ж не знаю правильно ли у них наличие/отсутствие товаров отображается, а время терять ох как не хочется). Но тогда спешил, не стал дозваниваться и оформил заказ через сайт. Мне оперативно перезвонили и уточнили место и время доставки. Курьер привез товар во время. Предупредил, чтобы не выкидывали коробку (т.к. в этом случае при выявлении недостатков нам товар в течение 2-х недель без проблем поменяют). В целом магазином доволен. P.s. 27.03.2013 пылесос работает отлично. Забыл в предыдущем отзыве отметить, что бонусом мне достался автомобильный пылесос (автомобиля нет, но когда нужно где-то дома убрать, то что рассыпалось, а большой пылесос нет желания доставать - очень выручает).

заказал пару лампочек и телефон из рекламы. Быстро отзвонились и оперативно доставили. Очень доволен сервисом.

Отличный магазин, каких мало. Удобная навигация, удобная оплата, быстрая комплектация, быстрая отправка, хорошая упаковка. Нареканий - просто нет!!

Удобный заказ через сайт, различные возможности оплаты (без комиссий), быстрая реакция на заказ, пунктуальная бесплатная (заказ более 5000 руб) доставка. Отлично.

Работают шустро и честно. На каждом этапе дозвон и координация !

Редкий случай, когда хочется позитивно отозваться о предоставляемой услуге. Но это именно такой. Долго искал подходящие наушники - сочетание цена/качество, остановился на этих, слышал много хороших отзывов. Поэтому в качестве не сомневался, но удивило больше скорость доставки и удобство покупки в интернет магазине Philips. Доставили за 4 часа после заказа! Смог сам убедиться, что звук реально здоровский и уши не устают - форма удобная. Советую!

Отличный магазин! Заказывала мобильник, (заказ № 100042684), менеджер перезвонил минуты через 3 (не думала что такое бывает), сказал что заказ на завтра, но я попросила на послезавтра. Нет проблем, в любое время. Курьер с утра отзвонился, договорились когда он подъедет. Ребята, всё вовремя. А еще курьер был в бахилах!!! Ну не прелесть? Все показал-рассказал, гарантию проштамповал, чеки-документы не забыл. Честное слово это лучший интернет-магазин из тех в которые я обращалась. Удачи и процветания!

Мой супруг заказал 26 ноября увлажнитель воздуха и две бутылочки для новорожденных. Доставку обещали 28 ноября. Сегодня уже 8 декабря. Не получили. Возникает вопрос и даже не один - разве может столько посылка идти с Москвы в Санкт-Петербург и за что же отвечает тогда Philips? Ощущение, что им плевать - деньги получили, а вот когда вам доставят и в каком виде это уже проблема клиентов - с кем решать вопрос с транспортной компанией, которую же филипс и предоставляет и которые перед клиентами ни за что ответственность не несет или с филипс, который не считает нужным отслеживать получил ли клиент товар и доволен ли он?

Уже много очень много заказывал в данном магазине. Хорошее обслуживание. Быстрая отгрузка товара. Всё супер, настоятельно рекомендую.

Заказ делался в ночь с 4-го ноября на 5-е. Тем не менее, 5-го (это был выходной день) сутра отзвонились, и в этот же день предложили доставку. Был приятно удивлен. Курьер несколько раз звонил, когда выезжал, когда подъезжал. В общем держал в курсе :) Молодой человек с фирменным бейджем на шее перед квартирой одел бахилы, хотя все общение шло в прихожей. Выдал все документы, дополнительно купон на скидку при последующих покупках. В общем впечатления самые приятные. Если цены не сильно будут отличаться от других магазинов, буду снова заказывать в фирменном магазине.

Купил фен, триммер, оптический кабель Philips. Заказывал в субботу, через сутки отзвонились, в понедельник привезли. Курьер Дмитрий был в брендовой куртке, представился, заполнил все гарантийные талоны. Все работает, гарантия 2 года. Спасибо.

собственно до заказа дело даже не дошло(((( я просто напросто не смогла сделать выбор из двух товаров, и никто из менеджеров не смог или не захотел мне в этом помочь. Несколько раз задавала один и тот же вопрос, а в ответ тишина. видимо менеджеры не так уж и заинтересованы в продажах. Цены у них на порядок выше, но за высокие цены нужно и качественное обслуживание предоставлять, чего они совсем не желают делать

Очень довольна работой этого магазина ,перезвонили через пять после заказа через интернет ,а получила через 10 дней (обычно получаю из других магазинов через 20 ,живу на севере ).Жду бонусную скидку и сразу закажу пароварку .

Замечательный сервис: позвонил по вопросу предзаказа смартфона, приняли предзаказ и обещали сообщить в течение недели, но отзвонились уже через сутки и на следующий день доставили заказ. Курьер перезванивал дважды, чтобы сообщить, как скоро он подъедет с заказом, на месте предложил проверить комплектацию и работоспособность, сообщил о 28-ми днях, в течение которых можно обменять покупку. Оперативно, вежливо, удобно. Рекомендую всем любителям 'филипсов'.

Отличный магазин Philips! Мой заказ №100034860 - доставили вовремя, проверили, заполнили гарантию, получили оплату. Рекомендую!

При заявленной ориентированности магазина на обслуживание на физ. лиц, доставка в будни работает до 20.00. Отстаете от конкурентов, большинство из которых уже поняли, что человеку гораздо удобнее получать продукцию дома после работы, а по Москве в значительная часть работающего населения домой возвращаются только к 19.00. Внесите пожалуйста информацию о часах работы службы доставки на ваш сайт. Принимал заказ не лично в итоге, в связи с чем оценить работу курьера уже на месте не представляется возможным. На всякий случай маленький советик, практика использования курьером при входе в квартиру бахил осенью особенно актуальна. В остальном хороший магазин, основным конкурентным преимуществом которого является широкая номенклатура товаров PHILIPS. П.С. Если кому важно, отзыв безвозмездный, без денег или скидок за его написание.

Спасибо за заказ! Всё просто СУПЕР! Так держать.

Очень доволен работой магазина.Заказ был выполнен оперативно и товар доставлен в срок. Качество самого товара тоже на высоте, иначе наверное и не должно быть, это ведь PHILIPS !!! мой заказ #100012135.

Хороший магазин Заказывал светильники. Позвонили. Доставили быстро через транспортную, при том что заказывал в другой город. На сумму больше 5000 доставка бесплатна. Упаковано все было очень хорошо, лампочки вообще в свою коробку, пузырьковую пленку и жесткие коробки. Спасибо

Первый раз пользовался услугами этого магазина, и могу сказать одно - качество сервиса целиком и полностью соответствует уровню марки PHILIPS. Менеджер оперативно откликается на эл.письма, быстро выставили счёт, быстро привезли (на следующий день после того, как мы заплатили). Курьер тоже молодец - выглядел 'фирменно' (в униформе), пакетик фирменный, в общении приятный, приехал вовремя. В общем - молодцы! 5+

Заказывал в магазине Докстанцию для IPod/iPhone Philips DS1200/12 (заказ #100017368). Быстро и удобно оформил чернез интернет. Цена одна из самых дешевых из представленных предложений. Заказ получил в тот же день. Сработали на отлично.

Отличный магазин. Заказала Пароварка-блендер '2-в-1' Avent SCF870.Очень довольна покупкой. Выгодные цены, бесплатная доставка на заказ более 5 000р. Доставили быстро и качественно! Всем советую этот магазин. Номер заказа 200009378.

Очень понравилось работать с этим магазином. Работают оперативно, приятный персонал. Во общем буду в дальнейшем с удовольствием пользоваться их услугами! Номер моего заказа # 100027717

Делал заказ в данном магазине #100017403 (чистящая насадка к зубной щетке). Модель зубной щетки, которой я пользуюсь снята с производства и головки сейчас найти тяжело. Поэтому обратился напрямую к производителю. Очень понравилось умеренная цена, приятно удивило то, что несмотря на устаревушую модель к ней есть запчасти и расходники. Также хочу отметить быструю доставку товара и фирменный пакетик с новым каталогом (мелочь, а приятно). Очень доволен магазизином и обслуживанием

Прочитав восторженные отзывы о магазине Филипс, создается впечатление, что большинству, как и мне, предложили за оценку купон на 15% скидку. Не важно. Сказать плохого о магазине ничего не могу: выбрал товар, заказал, привезли, оплатил и получил то, что заказывал - доволен. Восторгов тоже нет. Ну, все сделали четко и вовремя. А разве должно быть по-другому? Просто хороший магазин. Рекомендую.

Номер заказа #100027486-1. Заказал в субботу, в субботу же перезвонил менеджер и оформили доставку на воскресенье. С утра приехал курьер, передал заказ. Все быстро, чётко, вежливо. Учитывая цены на товар, который я заказывал (более чем в два раза ниже, чем в других магазинах) - могу поставить только жирный плюс!

Магазин замечательный! Покупал электробритву и аксессуары к ней (заказ № 100024320), сделал заказ вечером, а уже утром забрал товар самовывозом. Очень вежливый, предупредительный персонал. Достаточно близко расположен от ст.м.Академическая. Ещё один плюс - за покупки начисляются бонусные баллы программы 'Связной Клуб': пустячок, а приятно. Обязательно приеду ещё раз!

После анонса нового двухсимочника на андроиде Philips W626 решил поискать, что называется, у производителя. На сайте стоял предзаказ. Письмо о заказе (#100019005) на почту прислали. По телефону позвонили, что, мол, уже можно платить. Доставка быстрая.