Когда заказывала заканчивавшийся товар, было не очевидно, что я получу его не сразу. В интерфейсе это не было явно. Из-за этого пришлось ждать заказ дольше, чем рассчитывала. Но это только 1 раз из трёх, и в итоге всё получила.
За несколько лет пользовалась магазином трижды: покупала фотоэпилятор, световой будильник и отпариватель и лампочки. Нравится, что это прямой магазин марки. Я не в Москве, поэтому ценю, что есть бесплатная доставка (для дорогих заказов, не для мелочей). Дважды пользовалась акциями (скидка за бонусы от МТС, подарок к заказу).