П
Петрова Ирина оценил 08.01.2016
Оценка:
Обслуживание отличное-внимательные консультанты. Подробная информация о товарах и при ответах на вопросы. С благодарностью, Петрова И.И.
Обслуживание отличное-внимательные консультанты. Подробная информация о товарах и при ответах на вопросы. С благодарностью, Петрова И.И.
Б
Белкина Надежда оценил 08.01.2016
Оценка:
Все!!!! быстро перезванивают менеджеры, быстро привозят товар, у нас из этого магазина уже все есть)))
все хорошо! можно конечно найти такой же товар дешевле, но я лично не довряю неизвестным мне магазинам, покупаю только в фирменном магазине
красивый и удобный сайт, служба техподдержки мне всегда в помощь
Н
Никитин Виктор оценил 08.01.2016
Оценка:
Бесплатная быстрая доставка товара с комплектом документов. Начислили обещанный бонус при покупке - деньги на телефон.
Думаю, буду заказывать ещё
М
Махмудов Руслан оценил 08.01.2016
Оценка:
Оперативность, бесплатная доставка по РФ после определённой суммы заказа, интересные акции.
Не обнаружил.
Нормальный магазин, можно пользоваться.
к
корыпаев Александр оценил 08.01.2016
Оценка:
Как обещали - так и сделали
Как обещали - так и сделали
Sm
Smotrin Nikolay оценил 08.01.2016
Оценка:
Быстая доставка по почте
Отличный магазин, заказывал по почте, все бысто, оперативно получил.
Е
Евтихова Юлия оценил 07.01.2016
Оценка:
Скорость доставки, вежливость, пунктуальность
Скорость доставки, вежливость, пунктуальность
Б
Бесленеева Галина оценил 07.01.2016
Оценка:
Отличный магазин, хорошее качество товаров и быстрая доставка
Отличный магазин, хорошее качество товаров и быстрая доставка
Ki
Kirakosyan Armen оценил 07.01.2016
Оценка:
Сервис доброжелательный и ненавязчивый. Комплектация полностью соответствует.
Доставляли заказ три дня. Виновата конечно транспортная компания, но ведь выбор этой компании за магазином. Неудобный сервис оплаты по карте, оплата блокировалась.
Сервис доброжелательный и ненавязчивый. Комплектация полностью соответствует.
С
Саларова Тахмина оценил 07.01.2016
Оценка:
понравилось что кроме самой техники представлены и аксессуары и запасные части, удобство покупки еще одно достоинство интернет магазина
широкий ассортимент, приемлемые цены.
П
Полякова Оксана оценил 07.01.2016
Оценка:
Заказывала перед Новым годом электробритву в подарок мужу. Предварительно позвонила в магазин уточнила сроки и условия доставки. Получила подробные рекомендации по оформлению покупки. Бритву доставили к сроку, даже немного раньше ожидаемого. Курьер распечатал при мне посылку и мы проверили товар. Нареканий нет. Люблю, когда все уверенно четко и грамотно. Конечно я совершила всего лишь одну покупку, но у меня сложилось впечатление, что это замечательный магазин. И смешно вышло потом, когда я стала разбираться с бритвой, зарядила ее и не смогла включить. В панике позвонила в магазин, консультант спокойно выслушал меня и так же спокойно, заметьте, НЕ равнодушно, а именно спокойно, я бы даже сказала участливо спокойно стал задавать наводящие вопросы чтобы все решить. Это спокойствие и уверенность передалась и мне, и я уже ничуть не сомневалась, что даже если с бритвой действительно какая то неисправность, то эта проблема будет решена самым наилучшим образом. Конечно все оказалось не столь драматично, я всего лишь недостаточно нажимала на кнопку (боялась сломать:). В целом, впечатления самые положительные.
Есть один момент на который я обратила внимание. Фирменная коробка с бритвой была упакована в пересылочную коробку без каких либо мягких прокладок типа пузырчатой пленки или что-то в этом роде. Скорее всего это придирки с моей стороны:)
Заказывала перед Новым годом электробритву в подарок мужу. Предварительно позвонила в магазин уточнила сроки и условия доставки. Получила подробные рекомендации по оформлению покупки. Бритву доставили к сроку, даже немного раньше ожидаемого. Курьер распечатал при мне посылку и мы проверили товар. Нареканий нет. Люблю, когда все уверенно четко и грамотно. Конечно я совершила всего лишь одну покупку, но у меня сложилось впечатление, что это замечательный магазин. И смешно вышло потом, когда я стала разбираться с бритвой, зарядила ее и не смогла включить. В панике позвонила в магазин, консультант спокойно выслушал меня и так же спокойно, заметьте, НЕ равнодушно, а именно спокойно, я бы даже сказала участливо спокойно стал задавать наводящие вопросы чтобы все решить. Это спокойствие и уверенность передалась и мне, и я уже ничуть не сомневалась, что даже если с бритвой действительно какая то неисправность, то эта проблема будет решена самым наилучшим образом. Конечно все оказалось не столь драматично, я всего лишь недостаточно нажимала на кнопку (боялась сломать:). В целом, впечатления самые положительные.
р
рязанцева светлана оценил 07.01.2016
Оценка:
Очень довольна. Ответили оперативно. Учли все мои пожелания по доставке и самое главное всё вовремя!!!
Очень довольна. Ответили оперативно. Учли все мои пожелания по доставке и самое главное всё вовремя!!!
Dz
Dzhordzhikiya Viktor оценил 07.01.2016
Оценка:
Качественное обслуживание
Перед праздниками сайт работал не очень.(не удавалось получить номер заказа)
Качественное обслуживание
Р
Ремизова Татьяна оценил 07.01.2016
Оценка:
Качественно и быстро
Покупала световой будильник. С товаром предоставлены все документы, вплоть до сертификата соответствия. Покупкой очень довольна.
Н
Никитина Татьяна оценил 07.01.2016
Оценка:
Заказал парогенератор и доску к нему. Доставка вовремя , спасибо ! Парогенератором доволен !
Заказал парогенератор и доску к нему. Доставка вовремя , спасибо ! Парогенератором доволен !
А
Аноним оценил 07.01.2016
Оценка:
Оперативная работа и помощь оператора службы поддержки при оформлении заказа.
Только положительные впечатления. Спасибо!
Ф
Фролов Игорь оценил 06.01.2016
Оценка:
Обслуживание отличное.Удобно.Быстро оформили заказ.Вежливый персонал.Быстро доставили.
Никаких
Покупали тостер и блендер.Все отличного качества с оформленными гарантийными талонами.На товар по акции была большая скидка.Заказ оформили очень быстро в течении дня созвонились все объяснили как получить товар как проследить за перемещением посылки.Товар прибыл через 3 дня в г.Ульяновск с курьером до квартиры и бесплатно.Вот так бы все работали.Высший класс!!!!!!!!
Д
Дьяченко Ольга оценил 06.01.2016
Оценка:
Не смотря на предновогоднюю суету, товар (мультиварку-скороварку) доставили в назначенный срок по адресу, который был мне удобен.
Не обнаружены
Всё замечательно!
Ma
Malchevskiy Vladimir оценил 06.01.2016
Оценка:
Заказал чашу для мультиварки, вовремя позвонили, привезли.
Недостатков не нашел.
Приятно удивила упаковка - в фирменной сумке, чек и документы - в фирменном конверте, курьер - в фирменной куртке Philips.
Ш
Штейнгардт Елена оценил 06.01.2016
Оценка:
Все понравилось. Доставили заказ в срок, без нареканий. Спасибо!
Все понравилось. Доставили заказ в срок, без нареканий. Спасибо!
К
Калугина Ольга оценил 06.01.2016
Оценка:
Я неоднократно делала заказы на сайте PHILIPS, и ни разу не разочаровалась. Отличный сайт, конечно, цены не такие, как у серых продавцов - повыше, но зато ниже , чем у перекупщиков. Особенно меня радует наличие инструкций и оперативные ответы в инете, если возникают вопросы по товару.
Пока Бог миловал
Есть проблема с тем, чтобы самостоятельно аннулировать заказ, который утратил актуальность - сисадминам надо доработать этот момент
Т
Трофимова Алёна оценил 06.01.2016
Оценка:
удобно, быстро, прекрасно упаковано, вежливый персонал, удобный сайт
не заметила
заказывала кофемашину, всем очень довольна :)
as
asker-rakhimov2012 оценил 06.01.2016
Оценка:
Хороший,и честный магазин. Быстро доставили.
Пока не имел негативного опытя
Хороший,и честный магазин. Быстро доставили.
А
Аноним оценил 06.01.2016
Оценка:
Оперативность, полное выполнение своих обязательств
Нет такого
При заказе кофеварки в целом магазин сработал отлично: доставили бесплатно до двери во Владивосток за 3 дня. Про чеки и гарантийный талон не забыли. Молодцы! Единственное замечание - не совсем корректная работа формы для оформления заказа: указал все необходимые для доставки данные с владивостокским адресом, но потом, при просмотре истории заказов, обнаружил, что они не сохранились. Через некоторое время перезвонил менеджер и сказал, что покупку можно забирать из пункта самовывоза в Москве. Но после того, как я сказал ему об ошибке, он сам внёс все изменения в заказ, и через 3 дня покупка была доставлена. Рекомендую магазину проверить работу этой формы. В остальном всё отлично.
О
Огородников Денис оценил 06.01.2016
Оценка:
Сервис, поддержка, все на отлично.
Нет
Сервис, поддержка, все на отлично.
ш
шаменин дмитрий оценил 06.01.2016
Оценка:
удобно, вежливый персонал, удобный сайт
нет
покупала кофемашину и гриль , осталась довольна
Б
Борисов Сергей оценил 06.01.2016
Оценка:
Интернет-магазин, очень быстрая доставка, вежливый курьер. Спасибо. Номер заказа #100266564.
Нет
Все на хорошем уровне. Спасибо.
С
Сибиряков Роман оценил 06.01.2016
Оценка:
Отличный магазин. Фирменныеипакеты фирменные авто фирменный конверт для документов. Четкость зашкаливает. Очень рад что выбрал у них товар. Еще и подарок в треть цены заказа дали.
с
синявина ирина оценил 06.01.2016
Оценка:
Здравствуйте! Я случайно вышла на сайт интернет-магазина Филипс и очень жалею, что не знала о нем раньше! Пока заказала только 2 товара-мультипечь и хлебопечку, но уже подумываю о следующем заказе для детей! Очень удобно просматривать позиции и сравнивать их, есть акции и скидки партнеров! И очень для меня удобная опция-оплата курьеру по карте!!! Все продумано для удобства клиента! Вообщем стандарты сервиса на высоком уровне, что склоняет меня в пользу вашего магазина!
пока нет, надеюсь их и не будет1
Классик говорил, что театр начинается с вешалки, а в вашем случае лицо магазина -это служба доставки!! Какие вы молодцы: продумано все-форма одежды, фирменный транспорт, образованные курьеры, умеющие общаться с клиентами, правильно говорить! Если тебя вежливо обслужили, то и дальнейший настрой тоже будет позитивным! Мои слова благодарности вашему работнику службы доставки Олегу-достойно и уважительно выполнил свою работу, поздравил с Наступающим новым годом, ответил на все мои вопросы! Стандарты качества обслуживания клиентов на высоком уровне! Вообщем ваш магазин у меня в закладках! Спасибо!
Ch
Chuvokhina Galina оценил 06.01.2016
Оценка:
Обслуживание быстрое и на достойном уровне
Не заметила
Заказывала фен, соответствует заявленным характеристикам, меня устраивает.