Д
ДЕГТЯРЕВ АНДРЕЙ оценил 07.02.2015
Оценка:
быстро перезвонили после заказа..быстро доставили в оговоренное время,во время звонка поинтересовались со сдачей или без, что приятно удивило
необнаружил
ну это несовсем недостаток ..заказывал электронную книжку , пришлось расписаца в куче бланков у курьера..автографов 6 своих оставил) ну это скорее проблемы магазина что у них такая бюрократия, обычно расписался в получении и всё..пишу для рукаводства магазина, пожалейте курьеров! те бумажки в которых я поставил подпись весили больше чем сам товар!))
К
Кондратьев Сергей оценил 07.02.2015
Оценка:
Удобство использования
При некоторых покупках нужно ассистирование специалиста, чего Интернет-магазин не может обеспечить, так как курьеры только доставляют покупку. Например, при покупке SIM-карты и тарифа для планшета, как оказалось, с этой карты нужно сначала сделать звонок, чтобы ее активировать, но с планшета это сделать нельзя, так как ни в одну стандартную конфигурацию операционных систем не входит программа для совершения звонков с компьютера, так что сначала приходится делать звонок с этой картой с сотового телефона. Тут и нужен специалист, чтобы предупредить клиента об этом ДО того, как он засунет SIM-карту в планшет (иногда вытащить карту обратно из планшета является большой проблемой, если в планшете щелевидный разъем без специального держателя). Кроме того, клиент вообще не обязан иметь сотовый телефон и тогда получается, что карту невозможно активировать.
Ваши специалисты должны предупреждать клиентов об означенной выше проблеме, когда клиент приобретает тариф для планшета, так как никаких инструкций на этот счет нет ни на сайте МТС, ни на тарифной карте. Напишите хотя бы на тарифной карте, что сначала нужно сделать звонок с купленной СИМки.
Л
Лагунова Таня оценил 06.02.2015
Оценка:
Скорость работы интернет-магазина, вежливость
пока не выявлены
возникли проблемы с эксплуатацией телефона на второй день после покупки (дефект сенсора во время разговора по телефону-( зависает)). Проблема с магазином, где получен и оплачен товар- не решена.
М
Мирошник Игорь оценил 06.02.2015
Оценка:
Оперативность,хорошие цены в 'наше время'.
Пока не заметил.
2 февраля заказал,а 4 февраля вечером планшет был у меня!
П
Парниша Свой оценил 06.02.2015
Оценка:
четко, быстро
нет
сделал заказ, был не доступен для звонка - дозвонились, причем через смс информировали. Мне было удобно получить сразу со склада, но расплатиться Спасибо от Сбербанка, связались со складом, проверили возможность
П
Пьячев Алексей оценил 06.02.2015
Оценка:
Бывают очень привлекательные цены, большая сеть салонов для самовывоза.
Заказывал видеорегистратор, забрал уже на следующий день, цена была одной из самых низких в городе.
З
Зотов Макс оценил 06.02.2015
Оценка:
Отличный магазин, реальное наличие товара, т.е. если написано товар в наличии значит в наличии, адекватные цены, вежливые консультанты, быстро подтвердили заказ и на следующий день бесплатно доставили за МКАД да еще и бонусы за покупку начислили
рекомендую этот магазин
Л
Ларчин Владимир оценил 06.02.2015
Оценка:
Цена ниже, чем просто в магазине. Быстрая доставка.
Нет.
Цена ниже, чем просто в магазине. Быстрая доставка.
Kh
Khasyanov Stanislav оценил 06.02.2015
Оценка:
Быстро доставили. Товар проверили.
Быстро доставили. Товар проверили.
К
Косцов Александр оценил 06.02.2015
Оценка:
Знаю о магазине уже несколько лет. Несколько раз заказывал в нем сотовые телефоны и недавно смартфон. Нормальный магазин, все, что заказывал, получал без проблем. Курьер приезжает в назначенное время, товар качественный. Постоянно слежу, что есть нового в магазине.
Знаю о магазине уже несколько лет. Несколько раз заказывал в нем сотовые телефоны и недавно смартфон. Нормальный магазин, все, что заказывал, получал без проблем. Курьер приезжает в назначенное время, товар качественный. Постоянно слежу, что есть нового в магазине.
Ш
Шахова Марина оценил 06.02.2015
Оценка:
быстро удобно и качественно. и даже работают круглосуточно!
нет обратной связи. операторы не настойчиво звонят по уточнению заказа.
заказывала телефон- привезли быстро.качество и комплектация отличная. курьер культурный.
Я
Ягих Михаил оценил 06.02.2015
Оценка:
нет
рекламируемого товара нет в наличии
Товара нет, телефон не отвечает.
Ф
Филин Илья оценил 06.02.2015
Оценка:
Неи
Ужасный магазин, продавцы, даже не в курсе, что они продают и не знают начинку телефонов, хамское отношение к клиентам, ужасное отношение к товару, продают с витрины, при этом при показе покупателю кладут телефон прямо на стол с ручками, скрепками, т.е. телефон уже теряет свою цену.
Продавцы - хамки, магазин - самый позорный в городе Кирове
Б
БИТ Первый оценил 06.02.2015
Оценка:
Быстро доставили на второй день
Бракованный товар. очень медленные
Быстро доставили на второй день
С
Суруда Алексей оценил 05.02.2015
Оценка:
работа с клиентами мне лично понравилась, отношение ко мне, и оперативность
возможно есть, но я не определил
работа с клиентами мне лично понравилась, отношение ко мне, и оперативность
Г
Григорян Кай оценил 05.02.2015
Оценка:
Очень удобная система поиска различных девайсов и прочих товаров.Качественные товары.
Очень удобная система поиска различных девайсов и прочих товаров.Качественные товары.
Ю
Юров Евгений оценил 05.02.2015
Оценка:
Нет
Порадовал уровень сервиса. Все отлично
С
Соколовский Вадим оценил 05.02.2015
Оценка:
Быстро, точно в срок, оплата по выбору наличкой или картой
нет
рекомендую всем, 5 баллов!
з
зайцев денис оценил 05.02.2015
Оценка:
оперативность выполнения заказа, компетенция продавцов
не работал терминал для пополнения счета
заказал регистратор вечером, на следующий день пришел, оплатил, получил, все быстро и опеативно.
Т
Тигра Злая оценил 05.02.2015
Оценка:
Обработка заказа супер быстрая, вежливая девушка-оператор, доставка в день заказа
Нет
В 10.40 оформила заказ на сайте, в 11.40 позвонили, уточнили' в 16.20 доставили. Я довольна.
К
Крюкова Виктория оценил 05.02.2015
Оценка:
Общительный курьеры, качественный товар. Позвонили предупредили за 40 мин до прихода (курьер), заказ оформили быстро, переспросили как удобнее, посоветовали как будет удобней мне. Спасибо
Пока не обнаружила.
Спасибо меня все устроило)) цена выгодная ещё и бонусы! Так держать и конкурентов не будет
Я
Якименко ИРИНА оценил 05.02.2015
Оценка:
Быстро и оперативно
Все быстро !! Спасибо!
Sm
Smith alex оценил 05.02.2015
Оценка:
удобное расположение для меня, вежливые продавцы, отлаженная схема работы
долгое время реакции от оформления заказа на сайте, до звонка оператора.
удобное расположение для меня, вежливые продавцы, отлаженная схема работы
с
светов алексей оценил 05.02.2015
Оценка:
Покупаю в этом магазине не первый раз. Все четко и в срок.
Нет
Магазином очень доволен. Ни каких нареканий. Радует ценовая политика- не первый раз делаю покупки,цены на технику едва ли не самые низкие среди интернет-магазинов.
Fr
Frooloo Dm оценил 05.02.2015
Оценка:
Удобная навигация, приемлемые цены, довольно высокая скорость обработки заказа оператором, подробная информация от оператора по наличию в точках выдачи.
Долгое обновление резервов в пунктах выдачи. Хотя, возможно, это мне так 'повезло' ))
В пункт выдачи оператор посоветовал приехать через час-полтора, чтобы база успела обновиться и мой резерв подгрузился в неё. Я приехал через 2-2,5 часа. Ждал еще около часа, никак не могли с заказом разобраться девочки на месте, не видели его, что-то уточняли. Погулял, вернулся. Выдача и оформление прошли быстро.
К
Кормилина Ирина оценил 05.02.2015
Оценка:
Заказал планшет самовывозом.Пришло смс с подтверждением и временем работы магазина 9-21 без перерыва и выходных. В первый раз приехал за заказом в 12.20 - человек, выдающий заказы, уже уехал на обед. Во второй раз приехал в 10 утра - он ушел на получение товара. Телефона, чтоб позвонить в магазин и спросить о наличии человека на месте, нет, помочь мне ничем не могли, только приезжать наугад и гадать, а сегодня получится забрать заказ или нет? Клиентоориентированность никакая
К
Красников Михаил оценил 05.02.2015
Оценка:
Я их не увидел!!!
Их много!!!
Хотел купить телефон в интернет магазине. Так и не прислали код для того, чтобы я смог его забрать. Пробывал три раза и никак! Без этого кода не отдают а предлагают приобрести данный телефон на тысячу дороже! Больше никогда не буду связываться с данной шарашкой. И буду рекомендовать своим знакомым не связываться!
К
Кольчугин Алексей оценил 05.02.2015
Оценка:
Очень плохое обслуживание очень !!!!!! грубые консультанты которые чем то не довольны, что их спрашивают ! забирал свой заказ г.Екатеринбург в ларьке МТС на Титова 14 кошмар просто слов нет. долго оформляли постоянно делал что то долго в компьютере. забыли зачислить балы которые начислял интернет магазин за заказ не перевели мне на телефон. Заказ забирал 2 февраля менеджер ДИМА.
А
Аноним оценил 05.02.2015
Оценка:
цена на момент покупки была ниже чем в других магазинах
ужасный 'сервис'
цена на момент покупки была ниже чем в других магазинах
Я
Якушин Роман оценил 05.02.2015
Оценка:
Удобный сайт. Пожалуй это всё.
Удобный сайт. Пожалуй это всё.