Шинаэксперт

На сайте магазина указано, что дарят 'незамерзайку' - мне не подарили! Не хотели заполнять талон Расширенной гарантии Nokian

Долго ждал выдачи заказа. Пакеты для шин оказались платными.

Нету

Товар должен был получить 13.10 получил позже,по вине магазина,при этом должен был сам разыскивать товар.менеджер говорил что ничего не знает,а в магазине сказали что товар пришёл нет документов,продать не можем.

К 16 часам в означенный день заказанные шины еще не были доставлены со склада. Консультант предложил аналогичный товар из имеющегося на мой выбор. Один из вариантов меня устроил.

Забыли поставить заглушку диска,пришлось приезжать второй раз

Несоблюдение сроков доставки. Оформив заказ 07.10.15 (четверг) в 15.07 мск получил подтверждение по электронной почте о доставке шин и дисков по указанному мной адресу 08.10.15. (пятница). Где-то через час звонит девушка и сообщает, что в пятницу доставка не возможна на мой адрес, возможен только самовывоз из шинного центра, который я укажу. При этом она сообщает о том, что заказанные диски и шины находятся на центральном складе и привезут их ближайшей машиной в шинный центр. Был согласован шинный центр на Домодедовской. В пятницу после обеда, не дождавшись подтверждения о нахождении заказа на Домодедовской, звоню в коллцентр узнать о состоянии заказа. Получаю ответ, что мой заказ будет на Домодедовской в субботу 10.10.15. Отказываюсь от самовывоза в субботу (погода позволяет) и договариваюсь с менеджером о доставке на мой адрес на следующую неделю. При этом он сообщает о том, что доставка возможна только на среду 14.10.15. Делать нечего, соглашаюсь. Во вторник 13.10.15 интересуюсь в коллцентре о состоянии моего заказа. Просят оставить номер телефона для того чтобы мог связаться со мной менеджер ответственный за мой заказ. Менеджер связывалась, сказала, что завтра мне позвонят и скажут время доставки. До обеда никто не звонил. Звоню сам, таже история с перезвоном на мой номер ответственным менеджером. Прошло 3 часа никто не звонит. Звоню, дают номер водителя, который должен был доставить мой заказ. Звоню водителю (Яков). Он сообщает, что до 18.00 он не успеет, т.к. ему не по пути Домодедовская, на которой необходимо забрать мой заказ. В итоге, принимаю решение забрать заказ самовывозом на Домодедовской. И забираю... Вот такой гемморой.

При заказе онлайн, даже не позвонили. Позвонил сам, оператор ответил что он не отвечает за заказы. Попросил заказать звонок. Заказал звонок, прошло двое суток, тишина. PS Резина едит из другого магазина.

При покупке комплекта шин, дисков монтаж не бесплатный, правда об этом честно информируют.

Невозможно получить на руки свой заказ

наличие новых шин,обслуживание

Обещали что доставят в один из Пункта самовывоза до 6 часов, мы по надеялись диски нужны были именно в этот день, в итоге доставка не было! Менеждеры отвечают, ничего не объясняют кроме как 'Ждите смс' (сколько ее ждать не понятно) и что самое не красивое со стороны магазина менеджеры наглым образом хамят.

логистика

Не обнаружено

Не выявил

Нет претензий

нет доставки с магазинов (только со склада)

Вроде бы нет

Все хорошо.

Открыться бы ему не помешало на Березовой алл.

Нет

Опаздали со сроком выдачи заказа