А
Аноним оценил 08.12.2015
Оценка:
Все четко. Заказал в интернете-созвонился о продлении срока резервирования-получил СМС, когда поступил товар-приехал-забрал.
Почему-то при шиномонтаже попросили 1000р. за то, что вместо 'cосков' пришлось ставить датчики давления, что не предусмотрено в прейскуранте.
Соответствует объявлению на сайте.
А
Аноним оценил 06.12.2015
Оценка:
Консультанты быстро помогли выбрать шинв для моего автомобиля
Достойный выбор, хорошие цены
Б
Белов Андрей оценил 05.12.2015
Оценка:
не нашел
зря потраченное время
Решили сделать маме подарок, купить зимние шины. Целый день выбирал из огромного ассортимента, читал отзывы, советовался с друзьями. Выбор сделан- осталось найти магазин. Нашел shinaexpert.ru, у магазина положительные отзывы , значит можно доверять. Звоню уточняю наличие. Есть в наличие. Спрашиваю - точно есть? Да - точно. Можно забрать завтра. На следующий день перед тем как ехать предварительно звоню. Говорят - приезжайте, ваш заказ готов. Приезжаю - а этих шин нет )) Сначала предложили похожие. Я отказался. Потом стали рассказывать мне, что те шины которые я выбрал вообще неудачный выбор и за эти деньги можно взять это и вот это. Хотя это и вот это реально хуже, а продавцы просто хотят впарить мне товар. Ушел оттуда с кучей негатива, нашел в другом месте и дешевле.
Ц
Цыбизова Ирина оценил 24.11.2015
Оценка:
Цена хорошая, радом с домом!
С моим заказом немножко напутали, и процесс приобретения сбил мои планы на неделю, но в итоге я получил что хотел. Вероятно так получилось потому, что я сделал заказ резины в день 'жестянщика'
Приятные ребята помогли оплатить с карточки. Спасибо
А
Аноним оценил 23.11.2015
Оценка:
Внимательность менеджеров,спокойная обстановка,удобство ожидания в очереди,парковка,подарки.
недостаток сопутствующего ассортимента(не смог подобрать секретку на колёса)
Рекомендую.Удобно использовать ресурс интернет-магазина.
al
alexkis64.k оценил 20.11.2015
Оценка:
Достаточно оперативно нашли заказ
Отказались помочь донести резину до машины
Интересно, если бы заказ получала хрупкая девушка...
Bo
Boris Ermakov оценил 20.11.2015
Оценка:
Цена, оперативность, время работы магазина (забрал почти в 9 часов вечера). Нужная модель покрышки за разумные деньги оказалась только в этом магазине.
Высокая стоимость шиномонтажа при магазине, неухоженная, грязная площадка перед магазином (в купавне). Долгое ожидание окончания телефонного разговора сотрудника на выдаче.
В целом - впечатления положительные. Рекомендую всем, кому важны удобство покупки и цена, но не принципиальны внешние атрибуты и наличие недорого шиномонтажа.
А
Аноним оценил 19.11.2015
Оценка:
В примерке дисков отказали, сославшись на отсутствие работников – 2 бала (не 0, так как предоставили домкрат для самостоятельной примерки)
Кратко и по делу Заказал диски через сайт, на следующий день перезвонили и уточнили правильность выбора и условия доставки (где пообещали бесплатную примерку и незамерзайку) - 5 балов Заказ пришел раньше срока, оповестили по СМС – 5 балов Комплектация дисков – 5 балов (прилагались гайки для установки, и даже ступичная эмблема FORD! и незамерзайка)
А
Аноним оценил 18.11.2015
Оценка:
Четкость и Оперативность!
нет
Заказал-позвонили согласовали- привезли в магазин и оповестили СМС- приехал забрал заказ!!! Образец интернет-магазина!!!
Se
Sergiy Kazakov оценил 16.11.2015
Оценка:
Нет
Все
Решил я купить 8 летних шин Cordiant и Yokohama в этом магазине. Цена ок, да и по наличию менеджер сказал что все ок и есть выбор, будет доставка бесплатная в переделах МКАД. Оформил заказ 23/10/2015. Уточнил чтобы шины были из одной партии. Сказали что будут на пункте выдачи в 26/10/2015. Оплата картой, наличными. До 19-00 понедельника ни смс ни звонка. Позвонил спросил, оказывается что они не могут привезти потому что забыли заказать Cordiant. Говорю ну хоть один привезите.Звоню во вторник, да говорят шины на месте, можете приехать. Доставку организовать они не могут т.к. одни шины едут с другого магазина , а другие со склада. Что в принципе не моя проблема, и уж если обещаете то надо выполнять. Приезжаю а тут '*опа' у них не работает терминал, только за налик. Ладно кое как нашкреб денег, а тут еще и кассовый аппарат не работает (а чек нужен был). Вообщем весело. Ладно забрал колеса, второй комплект клятвенно менеджер по телефону обещал в среду (правда не уточнил в какую :) ). 07/11/15 приходит смс с текстом что т.к. ваш заказ уже выполнен надо оставить отзыв о магазине, при том что второго комплекта шин не получал и ни смс ни звонков о нем не было. Звоню разбираться, когда ж приедет второй комплект по заказу. А вот и никогда. Вы заказ уже забрали сказал менеджер и надо делать второй, по старому они уже привезти не могут. Делаю второй заказ, обещают привезти 10/11/15, обращаю их внимание на то, что колеса должны быть одной партии (дата производства). 13/05/15 приходит смс что товар на месте можно забирать. Приезжаю, показываю колеса, и оказывается что два колеса 15 года, неделя производства разная, одно декабрь 14 года, а одно 12 года. Офигиваю потихоньку (ведь просил). Пошли в подсобку они, принесли еще два колеса, одно 14 года, а одно 13 года. Все бы ничего, можно было взять два 15года, два 14года но корд на одном из колес 14 года поведеный (как будто колесо лежало между углами двух ящиков, короче 4 вмятины прямо по углу корда). Короче не взял я колеса.
К
Кузнецов Вадим оценил 15.11.2015
Оценка:
Магазин на Южной понравился. Все получилось очень быстро. От момента заказа новых шин и их установки на авто прошло не более получаса. Порадовал бесплатный шиномонтаж и хранение на сезон летних шин (это при покупке 17 ' шин континенталь). Получилось что сэкономил 3500 и 4500 соответвенно.
После выезда из сервиса ругнулся компьютер на разное давление в шинах. Замерил сам, действительно показатели различались от 2,2 до 2,5 атм. Пришлось подкачать самому до 2,6. Да, и колпачки на ниппелях держались очень слабо. Проверяйте и то и другое. Видимо ребята очень спешили. И ещё, жаль что не моют диски перед монтажом, можно поцарапать. Лучше тогда мыть самому, рядом есть автомойка.
Если бы не указанные недостатки, была бы твердая пятерка.
Ф
Филипповский Андрей оценил 15.11.2015
Оценка:
Все быстро и качественно купил шины , бесплатно установили, и ещё дали подарок
Все быстро и качественно купил шины , бесплатно установили, и ещё дали подарок
Ш
Шанович Дмитрий оценил 15.11.2015
Оценка:
Быстрое обслуживание по записи
Не отдали незамерзайку,хотя в чеке её указали
Все быстро и грамотно
С
Сычев Дмитрий оценил 13.11.2015
Оценка:
Держали в курсе по моему заказу, быстро поменяли диски и шины, подарили незамерзайку
Немного задержали заказ, не могли найти шины, но я не торопился
Держали в курсе по моему заказу, быстро поменяли диски и шины, подарили незамерзайку
С
Сирко Александр оценил 13.11.2015
Оценка:
Обслуживание
Мойку колес и пакеты могли бы включить в стоимость монтажа.
Обслуживание
А
Алексей Егоров оценил 13.11.2015
Оценка:
Вруны! За отзыв не перевели 100 рублей на счет! А еще в чеке пробили незамерзайку за 1 рубль (якобы подарок) но так ее и не дали!
Вруны! За отзыв не перевели 100 рублей на счет! А еще в чеке пробили незамерзайку за 1 рубль (якобы подарок) но так ее и не дали!
В
Воробьева Элла оценил 11.11.2015
Оценка:
Спасибо,быстро обслужили в магазине и также быстро поменяли резину и 'переобули ' мою машинку,вежливый персонал!
Спасибо,быстро обслужили в магазине и также быстро поменяли резину и 'переобули ' мою машинку,вежливый персонал!
а
алексеев алексей оценил 11.11.2015
Оценка:
Вечером позвонил, сделал заказ на следующий день,утром, уже поменял резину!!! РЕзину брал nokian nordman 5/ При заказе сказали: шиномонтаж бесплатно, гарантия Хакка на 1 год! Незамерзайка в подарок. Шиномонтажники молодцы, работают быстро!!! Все было хорошо, но:
При оплате (магазин га Березовой аллее)менеджер по продажам на вопрос по поводу действия расширенной гарантии Хакка ничего объяснить не смог, сказал, что это не к ним, назвал какую-то организацию, куда надо обращатьсчя при гарантийном случае!! я даже не запомнил ее наименование!!!. Сказал в интернете поищите, а у них координат нет. (Чтож, придется самому наверное искать данные организации). ПРо незамерзайку, которую озвучили мне при заказе, от тоже забыл!!! После напоминания, сказал, что в заказе у него ничего не написано и он ее давать не должен!!. И лишь после того как я предложил позвонить в CALL центр, где я оформлял заказ, выдал мне незамерзайку, сказав при этом , что он лично от себя мне ее дарит и потом должен будет сам заплатить 150 рублей. ' ООООгромное ему спасибо!!!!!!!!' Ведь дело не в 150 рублей!! Правда? (Наверное если каждому клиенту не дать по незамерзайке, то можно чуть-чуть наварить на своей организации денег!!, в ущерб стараниям руководства в плане маркетинга!!!! Кризис на дворе господа!!!
В целом магазин хороший, рекомендую, цены нормальные, делают все быстро!!! Надеюсь и качественно!!!(1-ый раз в этом магазине)!!! А вот то, что не объясняют про расширенную гарантию Хакка неправильно както!!! И случай с незамерзайкой не украшает менеджера!!! и минус для 'ШИНАЭКСПЕРТ' в целом. Если бы не эта мелочь, поставил бы 5 звезд!!!
А
Андрей Вилесов оценил 10.11.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, цены, оперативность доставки.
Разные страны - производства колес и даты изготовления.
Заказывал в 2014 году Conti PremiumContact 5 205 55 R16, в итоге привезли три колеса производство Словения и одно - Румыния, соответственно и даты изготовления были у трех колес 2014г. и одно - 2013г., для меня это было не критично. В остальном четко и оперативно (привезли на след день после заказа в первой половине дня - как и обещали).
Ф
Филин Александр оценил 10.11.2015
Оценка:
Понравилось обслуживание.
Не обнаружил
Удобный подъезд, парковка для клиентов, быстро обслужили - заказывал диск. Сбортировали колесо, отбалансировали, всё без лишних разговоров и суеты. Спасибо.
И
Иван Сидоров оценил 08.11.2015
Оценка:
Всё очень быстро
Магазин понравился, продавцы приветливые, несколько пунктов выдачи, что по моему мнению являетесь большим плюсом. Цена одна из самых низких по Москве, есть свой шинамонтаж, правда только по предварительной записи. Возможно буду советовать друзьям.
В
Вебер Макс оценил 08.11.2015
Оценка:
Все очень грамотно и приятно
Ключи пришлось оставить в машине, а это плохо, так нельзя
Все очень грамотно и приятно
Е
Егорова Алла оценил 06.11.2015
Оценка:
Заказывала шины и записалась на шиномонтаж на сайте магазина. Менеджер откликнулся сразу, уточнил все параметры, все продублировалось SMS. В магазине и в боксе все предельно вежливо и быстро.
Небольшой минус - не упаковали летнюю резину в пакеты.
Заказывала шины и записалась на шиномонтаж на сайте магазина. Менеджер откликнулся сразу, уточнил все параметры, все продублировалось SMS. В магазине и в боксе все предельно вежливо и быстро.
Mo
Molochkov Alexander оценил 04.11.2015
Оценка:
Монтаж четкий и быстрый
С точки зрения покупки претензий нет.
В чеке была незамерзайка по акции, но ее мне не выдали :)
К
Котельников Артём оценил 03.11.2015
Оценка:
Нет скидок на шиномонтаж
Очень порадавала возможность покупки дисков и резины по 1 шт.
Б
Брылев Павел оценил 03.11.2015
Оценка:
Оперативно подтвердили заказ в смс и после звонком. Через час смог забрать резину в магазине в Отрадном. Шиномонтаж также сделали быстро и без очередей. В шиномонтаже при магазине 6 постов. Менял некачественно отремонтированное колесо, мастера на месте объяснили в чем некачественность ремонта, чувствуется опыт и знание вопроса. Можно доверять.
у
углова ольга оценил 02.11.2015
Оценка:
При покупке шин получила бесплатный шиномонтаж и сезонное хранение шин
При покупке шин получила бесплатный шиномонтаж и сезонное хранение шин
Ш
Шульгин Андрей оценил 02.11.2015
Оценка:
Понравился отношения к клиенту, доброжелательные, обслуживание , быстро, на месте проверили диски,дали компетентный совет.
не заметил
удобно подъехать, найти.
А
Аноним оценил 02.11.2015
Оценка:
Покупала шины 4 шт. , самовывоз из магазина в Бутово. Заказ АЭБТ-001058. Все быстро, четко и удобно. Отзвонились быстро, подтвердили заказ, позднее пришло СМС о времени поступления заказа в точку, а потом и СМС о поступлении самого заказа.
Записалась на шиномонтаж по телефону в точке самовывоза при получении заказа. Шиномонтаж практически без опоздания, по записанному времени. Скидка 10% при покупке 4 шин. Единственное удивило, что мастер сказал, что если от мойки отказываешься, то балансировку он не гарантирует... Попросила карту постоянного клиента- оформили, так что можно получить скидку на услуги при следующих обращениях. Незамерзайка в подарок. В целом довольна обслуживанием.
А
Аноним оценил 01.11.2015
Оценка:
Хороший магазин . приемлемые цены
Хороший магазин . приемлемые цены