sewing-world.ru

Пришла в магазин на Шаболовке с целью посмотреть в работе каверлок Family 9000. Хотела сравнить его с моделью такого же класса Elna. Оказывается мне его покажут в работе,если я его куплю. А если мне не понравится что-то (шум, скорость и т.п)? Как никак 33000 т.р. Продавцам вообще наплевать на покупателей, беседуют между собой на личные темы. Развернулась и пошла покупать Elna

Заказал товар Pfaff 1142 13.07.2011г, где-то в 14 00. До сих пор со мной никто не связался. В другом магазине заказал сегодня, уже позвонили, скоро привезут.

Отличный магазин и очень профессиональное обслуживание, ничего не навязывают, нет 'любимых' марок, которые продвигаются за счет опускания других, все по делу и по существу, дают дельные советы, магазин всем рекомендую. Предлагают дисконтную карту постоянного покупателя при покупке от 3000 рублей (можно постепенно, накапливая чеки). Я здесь покупала аксессуары для машинки, саму машинку пришлось купить (модели здесь не было, к сожалению) в другом магазине, от обслуживания в котором до сих пор остался неприятный осадок. Пожелание магазину - рассширить ассортимент машинок Janome.

Прекрасный магазин! Много лет им пользуюсь. Прекрасный ассортимент качественных товаров. Система скидок. Нитки, иглы, приклад - все, что угодно! Если чего-то не можете найти - центральная справочная поможет. В магазине всегда можно оставить заявку. Цены на машины и аксессуары чаще ниже, чем у других продавцов или в интернете,тем более можно воспользоваться интернет магазином. Очень довольна! Елена

Всем привет. Сегодня я стала счастливой обладательницей Pfaff Quilt Expression 4.0. Как она будет себя вести - посмотрим. Но про процесс покупки могу сказать вот что: через интернет дешевле получается. И все же я пошла в свой любимый (потому что рядышком) 'ШМ' на Савеловской с утра пораньше. Провела там полтора часа (хотя с работы отпросилась на 20 минут). Чудесная дама-продавец все мне показала-рассказала, все строчки мы посмотрели, верхний транспортер попробовали, петли понаделали, в общем, первое впечатление - машина супер! Но главное, это мастер класс, который поможет сэкономить мне кучу времени и нервов. Это стоит дороже, чем скидка. Помнится, в интернете покупала свой оверлок, пока с ним подружилась, столько нервов извела, и до сих пор нет-нет, да выкидывает он мне фортели. А Пфафик, надеюсь, будет меня только радовать(ТЬфу-тьфу-тьфу). Спасибо чудесным продавцам из ШМ на Савеловской. Респект!

Хороший магазин с достойным ассортиментом и приемлемыми ценами! Грамотный персонал. Чувствуется профессионализм и заинтересованность руководства в развитии своей торговой сети. Покупал в этом магазине швейную машину Janome MC 5200. В выборе полностью утвердился после консультации с директором, доступным и доброжелательным в общении, и как мне показалось, отличным специалистом не только в области швейной техники, но и в приемах шитья. Всем рекомендую этот магазин!

Зашел в магазин на Савеловской в надежде, что мне помогут там выбрать швейную машинку. На сайте я прочитал, что мне покажут как они шьют или по-крайней мере образцы того на что способны машинки. К сожалению грамотной консультации у продавцов мне получить не удалось. Насколько я понял с их слов, что ВСЕ машинки делаются в Китае на одном заводе, а потом на них вешают разные лейблы. Также не получил ответа на вопрос чем челнок из металокерамики лучше/хуже челнока, который применяется в pfaff select 4.0. Спрашивал про Janome 23U. Мне сказали, что ее больше не производят и посоветовали 'аналог', который дороже ее в 2 раза. На вопрос можно ли посмотреть как машинки шьют мне сказали, что их проверяют только при покупке. А так ни в одном салоне этого не показывают. При этом я не могу сказать, что мне хамили, игнорировали или невежливо со мной разговаривали. Однако уровень ответов на мои вопросы сводился к тому, что в одном ценовом диапазоне все машинки одинаковые. В общем, попробую получить консультацию в магазине на Курской - мне в него рекомендовали съездить. А пока за грамотность ответов больше двойки поставить не могу. UPD: Позвонил в Call Центр Швейного Мира и спросил про то, где можно получить грамотную консультацию. Меня отправили на Пролетарскую. Причем, попутно в Call Центре мне дали хорошую консультацию. В самом магазине на Пролетарской мне минут за пять помогли сориентироваться в швейных машинках, показали пример строчек, грамотно ответили на все вопросы. Поэтому буду считать, что просто не надо было ездить в магазин на Савеловской, а надо было ехать на Пролетарскую.

Очень внимательное обслуживание. Достойный ассортимент.

Отличный магазин. Уже делал там несколько заказов на протяжении нескольких лет (покупали с супругой пару швейных машин, оверлок и аксессуары). Качество сервиса и внимание ко мне как клиенту со стороны менеджеров всегда очень нравилось - хорошо ведут заказ до момента доставки. Если какого-то товара в настоящий момент нет, то перезвонят, как он появятся. С доставкой и качеством товара тоже проблем (ТТТ) не было. Замечание есть только к наполнению интернет-сайта - не очень удобен интерфейс для осуществления заказов и работе с корзиной (например, после каждого добавления товара нужно заново открывать каталог), а также к качеству информации о наличии товара, скидках и доставке.

после того, как отдала коверлок в сервисный центр 'швейного мира' он вообще перестал работать!!! а швейная машинка была собрана с косяками, пришлось самой её заново разбирать и собирать!

мне очень нравится магазин 'Швейный мир' на Курской,уютное помещение и продавцы отличные. Желаю Вашей фирме удачи и процветания.Это очень хорошее дело, что открываются такие магазины.

Ужасное обслуживание в магазине Швейный мир на м.1905 года. Продавцы не компетентны в своей работе,не знают что к чему. И на рабочем месте занимаются левой работой!(Вышивают для кого то изделия,и обслуживать клиентов не хотят).На клиентов внимания не обращают,и разговаривают сквозь зубы!Что к чему толком объяснить не могут. Да и к тому же грубиянки( и даже мат присутствует в разговоре).Ужасный осадок остался после общения с такими женщинами!

Спасибо! отличнй сервис! Заказывала швейную машину, привезли на следующий день, все показали, объяснили, грамотный, профессиональный подход к клиенту.

Отвратительный гарантийный сервис! Отвратительное оьслуживание, хамство! В Саратове(маг. 'Швейный мир' на Пр.50 Лет Октября). Администрация в открытую дает понять, что им наплевать на обязанности дитрибьютера фирмы Pfaff по гарантийному обслуживанию и ремонту. Администратор магазина (не представляясь) заявляет, что они обслуживают технику Pfaff купленую только у них в магазине(хотя, это они обязаны делать по российскому законодательству без всякой дистрибьюции), а в остальном на фирму Pfaff и на ее продукцию им наплевать, сотрудникам запретила принимать любые заявления (это тоже противоречит законодательству). Так почему же тогда Швейный мир объявляет себя официальным дистрибьютером Pfaff? Что подразумевает этя дистрибьция? Моя оценка: -(минус)5! Надеюсь, что в других городах такого не встречается. P.S. И держателю марки 'Швейный мир' неплохо бы задуматься об использовании его марки такими представителями в Саратове...

Покупала вязальную машинку Silver Reed LK150 в Швейном мире на Волгоградском проспекте. Продавец (жаль не посмотрела, как её зовут, приятная женщина лет 40-ка с хвостиком) очень подробно всё рассказала, показала, проверила комплектацию, даже готова была показать машинку в работе. Возможно, не везде есть такие замечательные продавцы, но мне повезло. Спасибо ей.

Отвратительное обслуживание!В эти магазины больше - ни ногой!! На 'Пражской' продавец нахамила, после того,как её полчаса прождали, пока она соизволила накуриться! На 'Шаболовке' 5-го декабря отказались обслужить, сославшись на то, что нет сдачи! В общем, персонал прилагает все усилия, чтобы клиенты их 'не беспокоили'!!!

Очень благодарна консультанту магазина, который подробно ответил на все мои вопросы. Не часто встретишь такое внимательное отношение к покупателю. Покупкой осталась довольна.

Покупала в розничном магазине этой сети. Очень довольна - персонал вежливый, грамотно помогли выбрать шв. машину. Кроме того, там же купили дополнительно еще много всего полезного)) Большой плюс - вопользовалась дополнительным бонусом с сайта - 10% скидкой (акция действовала до НГ)

Большой выбор товара и очень доброжелательные продавцы. Всем рекомендую покупать швейные машинки и все что с ними связано в магазинах 'Швейный мир'

Я покупала оборудование в магазине Швейный мир (филиал в Красноярске), осталась довольна и рекомендую всем!!! Вежливый персонал, добродушная атмосфера, большой ассортимент. Провели подробную консультацию, подобранное оборудование тщательно проверили, указали на особенности, тонкости в работе. В моем лице они приобрели постоянно покупателя! Причем новинок на швейном рынке появляется много, а я точно знаю, что у них я найду все!

вчера заказала швейную машинку - сегодня днем уже привезли!!! всем рекомендую этот магазин - и обслуживание очень внимательное и доброжелательное

заказывала Pfaff Performance 2058, заказывала вечером, отзвонились на следубщий день, день и время доставки подстроили под меня. Показали рабочие качества машинки. Очень довольно обслуживаением

Хороший магазин, и качество товара тоже хорошее. Быстро связываются на счёт заказа. Только вот один небольшой минус: менеджеры и курьеры могли бы быть повежливее

Отличный магазин. Очень квалифицированный персонал. Очень грамотно отвечают на все, даже самые нелепые вопросы. А еще, когда мы там покупали швейную машину, а нужно было 2 одинаковых, девушки с зарезервировали их для нас. Это был магазин на Волгоградском проспекте.