И
Игорь Лукиянчук оценил 09.11.2016
Оценка:
Ассортимент кондиционеров известных брендов очень широкий. Цены умеренные. Возможность рассрочки. Компетентные менеджеры.
Нет.
Ассортимент кондиционеров известных брендов очень широкий. Цены умеренные. Возможность рассрочки. Компетентные менеджеры.
Н
Наумов Геннадий оценил 07.11.2016
Оценка:
Всё отлично
нет
Заказывал у них увлажнитель для воздуха. Сделали всё чётко как и должно быть, позвонили, согласовали доставку и привезли в срок. Товар качественный, изъянов не заметил. Чеки товарный и кассовый тоже выдали. Большое спасибо.
А
Аноним оценил 07.11.2016
Оценка:
Время, слишком много времени выдавали заказ
Заказал товар (комплект префильтров для Атолла), оплатил по интернету картой виза, на следующий день мне позвонили, удостоверились, что я беру товар и согласен ждать до пятницы (пять дней), и что сам его заберу в Сочи, в представительстве компании. В воскресение пришло смс-сообщение (семь дней), что товар поступил, можно забирать (До этого момента вроде все прекрасно...). В понедельник, в час дня я, в свой обед, приезжаю забирать товар (предварительно убедившись, что у них нет обеда), девушка смотрит мой заказ и говорит, что ей надо убедиться об оплате товара по интернету (хотя там, у девушки в базе данных компьютера, уже стоит отметка о предоплате), для этого ей надо позвонить в Краснодар Жене. А его нету, перезвоните через 10 минут... Перезваниваем через 10 минут, он на обеде...., до 14 часов, ждем полчаса, перезваниваем в 14.07 узнаем что я оплатил товар и всё, мне выписывают бумаги и я получаю свой вожделенный товар! Только скажите мне, какой тогда смысл в интернет-магазине, если я жду почти час чтобы только получить свой товар??? За это время я бы просто съездил и купил (пусть дороже на 200 рублей) в другом магазине все, что меня интересует и отстоял бы в очереди эти же 40 минут....
С
Степыкина Олеся оценил 01.11.2016
Оценка:
По совету подруги кондиционер заказывала в Русклимате. Обслужили меня достойно, претензий к работе магазина не имею. Доставили в срок.
Л
Лариса Дубинина оценил 28.10.2016
Оценка:
Хорошие цены. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Высококлассный персонал. Есть 'уценка'. Оплата картой, оплата в кредит.
Нет.
Определиться с моделью помог консультант. Привезли на следующий день.
Н
Никита Перец оценил 27.10.2016
Оценка:
Хороший выбор приточно-вытяжного оборудования
Нет
Остался доволен этим магазином вполне.После постройки загородного дома запланировал сделать приточно-вытяжную вентиляцию и не знал где заказать оборудование.Здесь на сайте грамотные менеджеры помогли выбрать неплохую установку,оформили заказ и сделали доставку на дом,спасибо.
А
Артем Андреев оценил 25.10.2016
Оценка:
Выручили в ситуации с выбором электрокотла, предложили варианты, по каждому проконсультировали. Доставка без особых задержек, курьер заранее набрал, в целом, впечатления положительные.
М
Мансур Некрасов оценил 21.10.2016
Оценка:
Менеджеры в магазине высококвалифицированные, отвечают на все вопросы четко и по делу. Хорошая ценовая политика, качественное обслуживание и налаженная работа - огромные плюсы интернет-магазина Русклимат. Такой магазин не стыдно рекомендовать знакомым!
А
Аноним оценил 11.10.2016
Оценка:
1. Сайт: изобилие выбора и подробные описания с характеристиками и фото. 2. Наличие выставочного павильона - приехал, посмотрел в живую, потрогал руками. 3. Может, повезло, но продавец знал всю технику. В чем разница между моделями и что лучше подойдет в моем случае (и не по принципу лучше то, что дороже). Подробно - см. комментарий.
З
Заложныха Олеся оценил 07.10.2016
Оценка:
ассортимент, удобный сайт, понравились цены и оперативно организованный процесс подтверждения и оформления заказа, за покупку рассчиталась картой на сайте, курьер доставил заказ в обещанное время
Л
Лукьянчикова Анастасия оценил 04.10.2016
Оценка:
Оперативность, вежливость, ожидания оправданы!
Недостатков не было при мне
Заказывала родителям на дачу насосное оборудование в данном магазине, Нам доступно всё объяснил по телефону сотрудник Алексей, помог очень с подбором подходящего оборудования, оперативно всё оформил и пропуск и сам заказ, был очень вежлив, что для меня ни мало важно! Остались все довольны, спасибо!
Д
Дмитрий Бирюков оценил 03.10.2016
Оценка:
Работаю в кафе, тут получил задание от директора найти газовый обогреватель для летней веранды. В итоге поиски в инете привели меня в этот магазин. Остановился на инфракрасныом газовом обогревателе Ballu BOGH-1, цена вписалась в наш бюджет, поэтому оформил заказ через сайт магазина, через минут 30 мне перезвонил менеджер. Понравилось общение, человек знает толк в том, что продает, рассказал мне все тонкости данной модели, рассказал о доставке и установке, о том что с обогревателем в комплекте и идет уже заполненный газовый балон, я и не знал об этом, думал отдельно надо еще искть. В общем, оформили мы сразу и доставку, и монтаж. Через час где, уже прислали счет для оплаты, бухгалтеры просили все делать по безналичному расчету. Доставили без задержек в первой половине дня, а уже с обеда приехали монтажники и все нам установилил, показали что к чему. Все документы для бухгалтерии магазин предоставил, в них полный порядок. Магазин понравился, сервис отличный - все оперативно и слаженно. Никаких претензий нет. Спасибо. p.s. обогреватель отличный, вписался в интерьер, современный дизайн и самое главное баллон находится в нижней части и не виден. Греет хорошо, посетителей прибавилось, все теперь хотят столик на веранде.
П
Панфилова Татьяна оценил 27.09.2016
Оценка:
Делал заказ в интернет-магазине в воскресенье в обед. Прождал обратного звонка всё воскресенье и до обеда понедельника. Пришлось самому звонить на 8-800... Не дозвонился: на протяжении получаса слышал только, что все операторы заняты. Заказал обратный звонок - реакции ноль. В итоге позвонил в розничный магазин, товар оказался в наличии, да еще и цена 250р. дешевле чем при интернет-заказе (по-моему это нонсенс). По работе розничного магазина претензий нет, разве что его месторасположение и огромные лужи после дождя у входа. В итоге, уже к вечеру, вернувшись домой с покупкой, я дождался таки обратный звонок с интернет-магазина. Вот это скорость, ребята. Так вы всех клиентов растеряете. Нужная мне модель была в наличии только здесь, иначе, конечно, я бы купил товар в другом месте.
Р
Роман Ведихов оценил 26.09.2016
Оценка:
Давно присматривался к инфракрасному газовому обогревателю и вот наконец то решился и купил. Заказ сделал в этом магазине из за выгодной цены, а также возможности заказать сразу сборку. Перед заказом позвонил в магазине, хотел проконсультироваться с менеджером, попался толковый молодой человек, уделил мне много времени, все подробно 'разжевал', спасибо ему (по моему теперь я спец, по этим обогревателям))). Оформили сразу доставку и установку (мне на дачном участке, Ближнее Подмосковье). С доставкой было все во время, на следующий день после доставки уже приехали монтажники, все сделали, показали даже, как пользоваться. Кстати, заправленный баллон шел вместе с обогревателем. В итоге, уже пару раз воспользовались, два выходных подряд отмечали с друзьями два дня рождения, погода в этом году, как раз располагает (очень холодно). Ну что могу сказать, я остался доволен покупкой, даже очень доволен. Смотрится и работает (т.т.т.) отлично. Он достаточно высокий, больше 2м, но это и хорошо, нет возможности обжечься, самая горячая точка расположено высоко, а еще нравится, что газовый баллон расположен внутри, и даже если случайно завалится, то баллон не вылетит. Магазину ставлю отлично, качественный сервис, качественный товар, неплохие цены, что еще надо покупателю, да и по мелочам много чего получил в подарок. Еще раз спасибо!
Л
Любава Посвятенко оценил 26.09.2016
Оценка:
Адекватный сервис, устроила цена на увлажнитель, хорошая консультация.
Нет
Выбирала увлажнитель, магазин подкупил хорошей ценой и вежливым обслуживанием - менеджер консультировал по существу, понятно всё рассказал. Довольна работой курьера, который не только известил о своём приезде, но и приехал минута в минуту. Магазин рекомендую.
Н
Никита Юрьев оценил 23.09.2016
Оценка:
Оперативность, бесплатная доставка
Не заметил
Заказывал конвективный обогреватель Ballu серии Sollo. Единственный магазин где данная модель оказалась в наличии, модель из новой линейки. Менеджер перезвонил в течений двух часов с момента заказа и подтвердил его. Доставили на следующий день. Курьер созвонился за час до приезда. Покупкой и работой магазина доволен. При необходимости буду и дальше работать с этим магазином.
С
Сидоренко Екатерина оценил 23.09.2016
Оценка:
Большой выбор. И по цене и по моделям.
нет
С наступлением холодов, вспоминаешь про существование электрообогревателей. Как всегда, дома такового не оказалось. Вспомнила про обогреватель, который стоит дома загородом у друга. Решила приобрести себе такой же. Алексей помог подобрать необходимую для мох нужд мощность, предложил несколько вариантов. Вечером в квартире уже было тепло!
Т
Татьяна Банеева оценил 23.09.2016
Оценка:
Заказала бойлер косвенного нагрева Quattro, доставил магазин его оперативно. Курьер был вежлив, отдал все необходимые документы. В целом магазин хороший и выбор большой и менеджера грамотные, помагают подобрать.
Б
Борислав Власов оценил 21.09.2016
Оценка:
Хороший выбор водонагревателей. Цены не кусаются. Есть уцененные товары.
не обнаружил
Заказ оформил за 5 минут. Доставили через день. Платил курьеру. Сервис нормальный.
Ш
Шевченко Людмила оценил 17.09.2016
Оценка:
Заказывала здесь водонагреватель. Хоть перед покупкой и прочитала много всякого про такую технику, но неуверенность в выборе была. Менеджер помог советом в выборе. Заказ делала с доставкой, но общие временные интервалы были не очень удобны, так как надо было на работе отпрашиваться. Поэтому за отдельную небольшую плату оформила совсем позднюю доставку после 20-00. Очень удобно.
Б
Безе Борис оценил 17.09.2016
Оценка:
Не нашел
Дозвониться до магазина нереально - трубку попросту не берут. Суббота, время 13:10.
Видимо, им не нужны деньги. Позавидуем же!)
З
Зорина Екатерина оценил 09.09.2016
Оценка:
Богатый выбор, адекватные цены, оперативность доставки, профессионализм и клиентоориентированность менеджеров
Нет
Заказывала в магазине 'Русклимат' кондиционеры в квартиру и на дачу - как подвесные, сплит-системы, так и пару мобильных. Очень удобная система интернет-заказа, а также оперативная доставка, даже на дачу далеко в область. Заказы делала у менеджера Алексея Д.. Он, а также другие менеджеры, консультировали меня в выборе типа кондиционера, функциях, так как я в них до этого не разбиралась. Алексей Д. давал советы по эксплуатации. Довольна в выборе магазина и планирую также приобрести увлажнители воздуха в квартиру и на дачу - теперь знаю, к кому обратиться за консультацией и заказом.
В
Виктор Хлебцов оценил 07.09.2016
Оценка:
цены, сервис, консультации
не увидел
По совету друзей кондиционер покупал в Русклимате. С подбором кондиционера по моим параметрам помог менеджер. За консультацию ставлю твердую 5, менеджер очень грамотный. Удобно, что есть возможность выбора доставки в вечерний диапазон. Магазин рекомендую всем!
М
Мстислав Лебедев оценил 06.09.2016
Оценка:
Можно подобрать любое оборудование для вентиляции, кондиционирования и отопления.
Не заметил
Мне магазин понравился работают четко, оставил заявку,через час позвонили, помогли подобрать мини-камин в столовую хорошей фирмы,оформили заказ и доставку на вечер домой.Вечером покупку привезли.Качеством услуг доволен.
В
Викентий Павлов оценил 02.09.2016
Оценка:
Всегда очень сложно определится с выбором. Поэтому хороший менеджер в интернет магазине это просто находка. В Русклимате мне попался именно такой.При это мои тепловые завесы оформили быстро и отправили. Спасибо за хорошую работу.
П
Петренко Алексей оценил 01.09.2016
Оценка:
Заказал конвектор, оплатил, а через некоторое время выяснилось что данного товара в наличие НЕТ, хотя на сайте есть. В итоге потерял время и теперь сижу жду возврата денег, что купить конвектор уже в другом магазине!
М
Межина Софья оценил 31.08.2016
Оценка:
Дозвонилась сразу, от оператора получила быстрые ответы по наличию кондиционера и цене монтажа. Проконсультировали хорошо, моменты по оплате и доставке детально обсудили. Привезли вовремя, установку произвели быстро, сделали все аккуратно, я довольна. Спасибо
нет
Дозвонилась сразу, от оператора получила быстрые ответы по наличию кондиционера и цене монтажа. Проконсультировали хорошо, моменты по оплате и доставке детально обсудили. Привезли вовремя, установку произвели быстро, сделали все аккуратно, я довольна. Спасибо
В
Вероника Турнева оценил 29.08.2016
Оценка:
Когда искала сплит-систему заглянула на Русклимат. Сразу приятно впечатлило оформление сайта магазина, можно виртуально ''побродить'' по Маркетинг-холлу. Выбор сделала, подтвердили заказ быстро. Доставили через два дня. В общем все ок.
К
Конева Юлия оценил 23.08.2016
Оценка:
оперативность
нет
встал вопрос о покупки конвектора, раньше такими приборами не пользовалась, пользовалась обычным обогревателем типо ветерок. Менеджер (Андрей если не ошибаюсь) грамотно все рассказал, подобрал прибор под моё помещение, товар на следующий день доставили уже ко мне домой, спасибо за помощь!
Е
Ева жданова оценил 22.08.2016
Оценка:
большой спектр услуг
нет
этот сайт узнала когда нам в офис устанавливали кондиционеры. Сразу было видно - профессионалы, поэтому и конвектор заказала у них без раздумий.