rm-mag.ru

советую всем покупать в этом магазине

Очень быстрое обслуживание,очень приятно удивила ценовая политика! Просто в восторге.Дешевле,чем в любом магазине.

Вечером по интернету заказали картридж для принтера НР 4473, решили купить не оригинал, а аналог - картридж CB336HE черный совместимый HP №140XL. С утра менеджер магазина позвонил по телефону и подтвердил, что товар есть в наличии и его можно забрать. Днем приехали, в магазине назвали номер заказа, все уже было готово, проверили целостность упаковки и расплатились. Уже вставили в принтер и проверили. Все супер. Спасибо, в будущем обязательно обращусь к Вам и буду советовать друзьям. Николай.

Нельзя писать отзыв о плохой работе с клиентами всего магазина, пообщавшись лишь с сотрудниками одного пункта выдачи. По-сему, пишу отзыв по пункту выдачи на Новых Черемушках. Сотрудники данного розничного предприятия забыли или не в курсе одного из главнейших принципов работы с клиентами - покупатели не должны ставится в зависимость от каких-то внутренних невозможностей, например программных неполадок. 10 минут я ждала пока кассир и продавец сокрушались по поводу не возможности провести реализацию в программе, на мою просьбу выдать мне кассовый чек и отдать картридж продавец грубо ответил нет, так нельзя. На мою просьбу объяснить причины отказа, ведь я не просила отдать мне товар и принять наличные без кассового чека, а просила пробить чек и отдать мне картридж, а потом без моего присутствия разобраться с программой. Но после звонка в офис, и последующего звонка из офиса в пункт выдачи оказалось, что все-таки так сделать можно. Тут неожиданно выяснилось, что данный картридж отсутствует в на данной точке и надо за ним идти- из чего любой логично мыслящий человек может сделать вывод, что продавец явно надеялся, что я уйду и не буду мешать ему спокойно отдыхать, тем более что во время моего ожидания мне была рассказана история, что позавчера женщина так и ушла ни с чем из-за программных неполадок. Осадок после всего этого остался естественно неприятный, возвращаться в такие места понравится лишь мазохистам. Продавец-лицо торговой организации, а когда продавец не задумывается о том, что он работает в этом месте только благодаря приходящим покупателям…. врядли такой бизнес ждет успех.

Быстро, плюс вся необходимая мне бумага в одном магазине.

Ночью сделал заказ: на след утро позвонил менеджер, всё доходчиво объяснил. Спасибо.

Куплен картридж CB338HE цветной HP №141XL, новый к коробке, производство Тайвань.

Покупал в данном магазине принтер, сначала хотел взять фотопринтер Canon как у моего знакомого, но пообщавшись с консультантами доверился им, и взял фирмы Epson. Принтер оказался просто превосходным, высококачественная фотопечать и экономичность, что ещё для дома нужно? Радуемся всей семьёй, спасибо вам!

Заказа в магазине долго ждать не пришлось - перезвонили мин через 20. Все в наличии - можете подъежать. По телефону довольно вежливый менеджер мужчина. Забрала заказ в тот же день. Картридж оригинальный и не дорого.

Покупал картридж,забирал самовывозом. Постоянно покупаю одну и туже модель цветного не оригинального картриджа для принтера HP. В этом магазине покупал первый раз. После установки принтер не смог определить картридж и на следующий день я опять был в магазине где мне без проблем его поменяли. Второй картридж тоже отказался работать и я опять пошёл в магазин. Поменял но уже на оригинальный который без проблем запустился. обмен проходил без проблем. Рекомендую. 5+

Отличный магазин! Заказывал картриджи - привезли вовремя, перед этим отзвонились, курьер вежливый и пунктуальный. Заодно дали скидочную карту на 3% (немного, но приятно). Единственное, оператору немешало бы представляться при ответе на звонок, иначе не очень понятно куда попал.

Хотел купить картридж, на сайте цена 450р, а когда приходишь покупать, он уже стоит 600р, сидят на горбушке, типичные барыги, обманщики, вот и пусть дальше сидят, взял в другом магазине за 470))

К большому сожалению, позвонив Вам утром и спросив есть ли в наличии принтер, сказали что да. Я сказала что приеду за ним на пункт самовывоза. Менеджер не подсказал что надо оформить заказ, что бы он был в наличии 100%, приехала к Вам вечером а мне говорят такого принтера у них нет, сказали что все продали. Принтер дешевый и модель не новая но у вас видно на них акция была. Или все это делается, чтобы заказывали у вас доставку? Вот так вы обманываете клиентов.

Абсолютно нормальный магазин! Заправляем через них картриджи для своего Кэна. Не часто, но постоянно. Может потому что мы постоянный клиент, но обслуживают замечательно. ) Один раз был затык с курьером, не смог приехать. Так извинений было море. У меня в страховом бизнесе тоже бывают нестыковки. Тут важно открыто говорить с клиентом. Мое мнение - клиент всегда голосует кошельком...

Заказывал МФУ Самсунг 3200. Немного мандражировал, т.к. обычно такие дорогие покупки делаю в магазине (проверить-посмотреть-покрутить). Доставку назначили на утро, но привезли только к 16ч. Но позвонили заранее, предупредили и согласовали удобное мне время. Это понравилось. Еще и курьер извинился, что позже привез. Твердая 'четверка'!

Хороший магазин.Заказал, отзвонились, доставили сканер Canon CanoScan LiDE 100. Остался доволен.4 из 5 т.к за доставку вместо 300 попросили 350 якобы далеко от метро(

Вводят в заблуждение потребителей. На Я.Маркете информация о том что товар есть в наличии, по факту товар отсутствует. Не тратьте свое время.

Оформила заказ в магазине на 4 лазерных картриджа. По предварительной договоренности стоимость доставки была 200 рублей. Спустя несколько часов позвонил курьер и стоимость стала 350 р. На вопрос о гарантийном сроке менеджер ответил: 'Вы покупаете совместимый картридж, о какой гарантии вы говорите?' Самовывоза нет. Сплошное нарушение законодательства. Магазином осталось весьма и весьма недовольна. От заказа отказалась.

Заказывал в этом магазине доставку нескольких картриджей для струйного принтера. Заказ разместил через форму на сайте интернет-магазина. На следующий день со мной никто не связался, хотя на сайте указано, что менеджер связывается для уточнения деталей заказа. Во второй половине дня, ближе к вечеру звоню сам - оказывается про мой заказ они просто забыли. Договариваемся с менеджером о доставке на следующий день. Причем я несколько раз повторяю менеджеру, что курьер должен заранее позвонить и сообщить о времени своего приезда. В день доставки около 18 часов звонит менеджер и говорит что курьер подъехал, ждет, а меня нет на месте. Затем звонит курьер и с крайнем недовольством высказывает мне что он приехал, а меня нет. Хорошо жена уже успела вернуться домой и принять заказ. В добавок ко всему у курьера не оказалось сдачи 100р. Типа чаевые за 'отличную работу'. Итак, в итоге имеем: 1. Про заказ забыли. 2. Договоренности не выполняют и еще и с претензиями все. 3. курьер приезжает без сдачи. Вот такой не очень хороший магазин..

Заказывал два оригинальных картриджа Canon.Заказ доставили на следующий день. Курьер-вежлива и доброжелательна. Качество работы магазина понравилось.

Обманывают с ценами на товар. Заказал через сайт МФУ HP OfficeJet 4500 по цене 2500 рублей самовывозом из офиса. Приехал в ТЦ 'Горбушкин двор'. Офиса там не нашел, его там просто нет. Позвонил в магазин по телефону. Сказали, что это МФУ у них стоит уже 2900 рублей, цены на сайте не успели обновить.

Отличный магазин! Заказывал 2 совместимых картриджа и 2 заправочных комплекта к HP2360. Грамотно проконсультировали, привезли все в срок. Комплекты еще не пробовал, но картриджи работают без проблем. Магазином остался доволен.

отличный магазин.заказывал фотобумагу кенон.сразу отзвонились,вовремя привезли.большое спасибо.

Никаких проблем с магазином. Заказ доставили на следующий день в удобное для меня время. Приятная курьер. Спасибо.

Супер магазин!!! Отличный сервис: позвонили, заказ подтвердили, привезли в назначенное врема!!! А курьер лапочка!!! Спасибо. Вот бы еще скидки в Вашем магазине иметь для постоянной покупки, вообще было бы на высшей точке!!!

Доволен целиком и полностью! Утром позвонил по телефону, в то время как все другие магазины отвечали своими автоответчиками '... мы работаем с 10:00, перезвоните позже...', заказал принтер EPSON STYLUS PHOTO R800. В 13:00 уже привезли! Большое спасибо!

Ужасный магазин! Грубые менеджеры, которые такое ощущение, что вообще никогда с людьми не общались и разговаривать не умеют. Более того сделав заказ, на сайте написано: ЖДИТЕ звонка через 3 часа. Понятно дело что через 3 часа никто не позвонил. А позвонили часов через 7. Уточнили день доставки, время, договорились. Наступил день доставки никого нет. Звоню спрашиваю где заказ, хамоватый менеджер говорит не будет доставки. Я естественно пытаючь выяснить причину на что мне говорят: упустили ваш заказ. и тишина. ни тебе извините давайте перенесем, ничего. так что такой опыт работы с этим магазином.

цена отличается от заявленной в большую сторону, картридж привозят неоригинальный и без упаковки. На все претензии отвечают, а что Вы хотите? у нас же дешевле(((

выход на этот сайт чреват для пользователя. схватили вирус. спасибо.