ritmmarket.ru

Заказал ноутбук через интернет магазин,приехал забирать на Гагарино,оплатил картой, дак они мне с прилавка сняли поцарапанный,а Я говорю вынесите со склада, не нравится говорят забирайте деньги, знают что вернуть деньги на пластиковую карту проблемно, вот и пользуются. Не покупайте через их интернет магазин. Получите товар с прилавка.

Попал как-то в неприятную ситуацию. Купил у них планшет в подарок на день рождения. Буквально за день до праздника узнаю, что кто-то из близких приобрел аналогичный по функциональности продукт раньше меня, и чтобы не повторяться, решил вернуть товар в магазин и приобрести что-нибудь другое. С момента покупки прошло всего 4 дня. После обращения к менеджеру о возврате/замене товара, тот отправил меня искать администратора, который в последствии пожал плечами, сказал, что некомпетентен и отправил меня с заявлением в СЦ, ибо 'там у них все решают'. Но не тут-то было. В СЦ мне улыбнулись и отправили обратно к нему, порекомендовав связаться с ген.менеджером, а как это сделать никто не знает. В итоге потратил полдня, а жалобу тупо некому оставить, кроме роспотреба...планшет не вернул...

Постоянно пользуюсь интернет-магазином РИТМ, никогда не подводили. Доставка в течении нескольких часов, оплата как за наличные курьеру, так и безнал. Гарантия, поддержка, свой сервисный центр. Всегда ребята помогают с выбором, дают советы, рекомендации. Какой смысл заказывать через Москву или Новосиб, если под рукой, в своем городе, есть РИТМ, цена практически не отличается, а ждать более десяти дней доставку и надеяться, что все документы положили - бессмысленно. Вообщем, я свой выбор сделал.

Приобретаю технику в РИТМ часто, себе и знакомым. С подбором комплектующих проблем нет, системные блоки собирают отлично. Доставка, при необходимости, не подводила. Качество техники нравится, все аккуратно. Рекомендую.

искал ноут LENOVO быстро нашел и оформил заказ, менеджер связался тоже довольно быстро, цена была дешевле чем в днс на 1200руб! думал подвох ,поговорил с продавцами, посмотрел на сайте производителя - по всем брендам официальный дилер, узнал что еще и сервис официальный, далекова-то парковка и сос клада поднимали минут 10, но в целом очень доволен, купил еще сумку портдизайн - продавец посоветовал, оказалась оч качественной и продуманной, не ожидал, спасибо продавцу, кажется Евгений)

Цена в интернет магазине Брендовые товары Действительно работающий сервис и гарантия - нет проблем с возвратом товара.

печальный сервис пакупал зарядку для ноута рна умерла через 1 мес. принес им они помурыжели ее неделю сказали исправна ! вот только ихнеи спецы проверяли ее на айсерах а у меня дэлл!а у делл защита своя они даж незнали о ней и менять всёравно отказались 2к на ветер!

хотел купить батарею на ноут Lenovo под заказ, сказали ждать до 10дней, после 14 дней мне позвонили и сказали что нет данной батареи...сказали удачи и повесили трубку...отличный сервис...так держать

Отличнывй магазин всегда привозять технику запечатанной и в ровных коробках,оперативная доставка,цены радуют но некоторые позиции могли быть дешевле.Помню когда только отькрылся сайт цены отличались заметно в лучшую сторону а теперь почти сравняли.Настоятельно реклмендую если хотите нормальный сервис и качественную продукцию за удобство 4 потому что поиск по сайту в разделах не очень удобен

в сравнении через инет РИТМ в Омске обращает на себя внимание ценами и необходимым ассортиментном. покупал по мелочи (мышку, кабели, кулеры, флешку и т.п.) пару раз. предварительно посетив их сайт посмотрев цены и наличие (или альтернативы) в свободное время зашел и взял. сегодня купил в РИТМе кабель HDMI-HDMI дома стало понятно что нужно HDMI-miniHDMI. через 3ч после покупки вернулся попросил поменять на нужный. лишнего говорить не пришлось поменяли и разницу вернули. долго ждал только на выдаче но это легко списать час пик. P.S.если угораздит ошибиться как я главное не забудьте паспорт.

Купил 5.10.12 (пятница) Планшет Samsung Galaxy Note 10.1 Exynos 4. Планшет дожил до вечера пока не села батарея, после чего работать и заряжаться отказался. Я позвонил в магазин в субботу, обещали решить проблему. В понедельник позвонили обещали забрать. Я в магазине РИТМ покупаю товары не первый год и все мои друзья по моему примеру тоже у них закупаются. Когда выбирал где купить нашел магазины где данную модель предлагают дешевле, но в таком деле отношения и порядочность магазина дороже выгоды. Оценив все моменты купил немного дороже но в РИТМе. Прошло три дня, мне позвонили и сказали что это производственный брак и предложили новый планшет. На следующий день мне привезли новый планшет. Совету всем не гонитесь за дешевой ценой покупайте в таких магазинах в нормальных магазинах не проиграете.

Очень порадовал сервисный центр в Ритме. К сожалению есть с чем сравнивать. До Ритма ноутбук находился в ремонте 3 месяца, и его не могли починить. В Ритме, через неделю заказали деталь, а еще через две ноут уже отдали. Насчет самих продаж не в курсе, но сервисник у них очень хороший.

Отличная работа корпоративного отдела, всегда внимательны и профессиональны. Так же оперативно работает сервис, весьма доволен. Чего нельзя сказать о выдаче на Гагарина, многие откровенно плавают в простых вопросах, технику не знают. Закупаюсь регулярно, но какой разительный контраст : оперативность корп.отдела за безнал и наплевательское отношение когда приходишь брать за наличные. Консультанты какие то свои темы обсуждают друг с другом, часто посылают к другому, часто занятому. Один раз даже пытались нахамить.

Давно пользуюсь интернет магазином Ритм, покупал в нем практически весь ассортимент. Всегда привлекал богатый ассортимент по низкой цене. Покупал 2 раза в реальном магазине, все продумано, хорошие консультанты, удобно разложенный товар, в общем на пятёрку. А интернет магазин, как был убогим, так улучшился только немного. - Выскакивают ошибки в популярных браузерах. - Поиск работает с ошибками (я ни разу ничего им не находил, всегда ругаясь смотрю всю категорию отсортированную по цене). - Online консультант выскакивает вечно что то предлагая, но если там что то спросишь, начинаются глюки и ответ через 20 минут. Я: скажите пожалуйста этот принтер ...даю на него ссылку ... жду 20 минут ... консультант: даёт грамотный ответ, через 1 минуту, Я: а это как с этим принтером сделать? проходит минут 15 Консультант: с каким принтером, укажите пожалуйста модель. - На каждый товар всего одна фотография. - Убрали зачем то наличие в магазине, теперь когда заказываю несколько товаров, приходится надеяться, что не придётся мотаться и в Фестиваль и на Гагарина. После того как один раз пришлось...

Очень непрофессиональная работа сотрудников интернет-магазина. Заказал на сайте корпус, сотрудник отзвонился и подтвердил наличие товара. О том, что корпуса вообще нет в наличии выяснилось только после оформления и оплаты в магазине (Гагарина, 2) при попытке получить товар.

Левый какой-то магазин. Хотел купить здесь фотокамеру. На сайте интерне-магазина выбрал подходящую модель. Позвонил перед самым закрытием магазина менеджеру, сообщили, что есть в наличии данная модель серого и чёрного цвета. Приехал на следующий день рано утром почти к открытию. Оказалось, что нет в наличии ни серого цвета, ни чёрного. А на витрине единственный экземпляр синего цвета. И стоит дороже, чем на сайте на 200 рублей! Менеджер по-началу вообще со мной не хотел разговаривать, пока я его не убедил, что действительно хочу купить у них фотокамеру. Какое-то неприветливое отношение в этом магазине к своим покупателям. Больше я в этот магазин не пойду. Заказал себе фотик в одной компьютерной фирме, и причём дешевле, чем в РИТМЕ, и не залапанный с витрины.

Заказывал Roccat Kave. Привезли в течение часа. Не первый мой опыт заказов онлайн, было с чем сравнить. Очень доволен.

в ~13:00 сделал заказ, через полчаса перезвонили, в ~15:30 доставили на работу. В итоге мало того, что не пришлось тратить время на поездку в магазин, так еще и скидка в 800руб от оффлайн цены :) Хотя сам по себе РИТМ магазин не сказать чтобы дешевый, но с учетом скидки в интернет-магазине и бесплатной доставки (при >,1000руб заказа) получается уже вполне нормально + неплохой выбор товара. ps. единственный момент, готовьте деньги без сдачи

Персонал очень грамотный,цены низкие,доставка очень быстрая,качесто отличное!!!! Если я за техникой то только в РИТМ!!!

Заказывал я сегодня фотоаппарат. Перезвонили через 2 часа. Сказали можно забрать самовывозом. В магазине персонал вежливый. В общем процессом покупки остался доволен. Сервис на высоте.

в прошлом году купил ноут СОни там. После покупки выяснилось что он сильно пищит. Сначала настаивали на экспертизе в Москву. Но я до этого звонил туда и там, оказывается, знают про тот косяк. Второй раз когда принес и сдал ноут с просьбой принять обратно приняли. Через денб мне перезвонил юрист, корректно извинился и пригласил забрать деньги, так как выяснилось что на самом деле писк имеется. Отношение и обслуживание порадовало. Деньги забирать не стал, там же обменял на Асус. Вообщем, 'Ритм' молодец, держит лицо. Так держать, надо сочетать и прибыль и уважение людей! Молодцы!

Покупала нетбук, перед покупкой читала про него в нете, информации, конечно, было недостаточно, но консультант не предложила подробно рассмотреть выбранную модель. В итоге, через день вернула его обратно магазин - оказался не профпригоден для меня. Хорошо что все деньги вернули и особой волокиты не было.

Делаем покупки в корпоративном отделе. В магазине бываю по несколько раз на неделе. Приятные менеджеры, хорошие консультанты, с многими уже поперезнакомился. Бывали некоторые проблемы, например был куплен монитор Asus. При вскрытие, естественно не в самом магазине, был обнаружен выбитый яркий пиксель. Вскрыт монитор был спустя дней 20. В сервисе принимать отказались, ссылаясь на то что надо проверять при покупке. Мои доводы что покупали сразу 5 мониторов, и кучу барахла разного рода их не убедили. Вот и стоит этот монитор... Ещё был случай с видеокартами. Купили 20 видеокарт, инструкция по установке драйвера есть а самих дисков с драйверами нету. Странно ещё то что ритм то ли не знает, то ли делает вид что не знает о том что матери на бракованном H67 отзывают назад и давно сняли с продажи. Ну это мне не горит, подожду, пока материнка работает. А вообще, при таких объёмах покупок всё очень и очень хорошо. В сервисе бываю всего раза два в месяц.

Делала покупки несколько раз. Доставка оперативная.Цены невысокие. Покупала телефон, телевизор для знакомых, фотоаппарат. Все работает. Но последний раз покупала компьютер для школы, МФУ и монитор.Привезли 27 декабря установили уже после 20-го января. Включили монитор, а он проработал ровно 15 мин. Очень неприятная ситуация.В других магазинах идут на уступки покупателям и просто меняют такой некачественный товар, даже по прошествии 14 дней, но не в Ритме. Так что остались наши дети без компьютера, на неопределенный срок!

Магазин не плохой!!По крайней мере был раньше?!Но вот персонал магазина,отдельная история!!!!Консультанты не компетентны.Маленькими стайками обсуждают свои проблемы.Покупатели предоставлены сами себе.За что деньги получают-не понятно?!..При обращении с вопросом.Отфутболивают друг к другу.Разговаривают 'через губу'.На мой вопрос о выборе роутера.Один достопочтенный продавец-консультант не соизволил даже оторвать от стула...Примерно такая же ситуация начала недавно складываться в магазине через дорогу.Не менее популярном у Омичей..Но потом видимо сменилось руководство.Кого-то дрюкнули.Результат:Сейчас продавцы там стали учтивее и приветливее.Потому как зарплата консультантов видимо стала напрямую зависеть от продаж!!!!..Меняйте политику господа.Смотрите в будущее.Конкуренция большая!!Не теряйте покупателей...

Ставлю отлично магазину! с момента заказа до отзвона оператора прошло 5 минут!!! Видимо сказывается то что мало заказов, немногие еще знают про Ритм-интернет магазин. Оператор отзвонился и подтвердил что все что заказал есть в магазине. Забрал самовывозом. В магазине потратил 5-10 минут. На всю процедуру покупки потратил около 1 часа, включая поездку на газельке в магазин. Спасибо!

Зашел на сайт. Выбрал сумку для фотоаппарата, позвонил, убедился в том, что она есть в наличии, сделал заказ(самовывоз). Уже через 40мин.(!) мне перезвонили и пригласили в любое удобное для меня время заехать в магазин, что я и сделал после работы. Там в течении 10 мин.оплатил, проверил, получил. Плюсы: цены, быстрота обработки заказа, персонал. Отличный магазин.

Жаль что условием такой цены является неофициальный сервис. Заказ сделал легко. 4 ставлю за то что не было характеристик чехла для фотика (нет внутренних размеров сумки - читайте далее). Но я понимаю - забить все характеристики товаров на сайт нереально. Менеджер со мной на следующий день не связался, но при стуке в аську мне сразу ответили и тут же обработали заявку. Потом я сделал еще заказ и менеджер по моей просьбе присоединил его к первому, чтобы доставка была бесплатной. Доставку оформили на след. день. Курьер отзвонился-приехал-проверили-принял товар. Цена комплектация в порядке. Мой новый радиотелефон работает! Чехол для фотика, как выяснилось позже, оказался маловат - фотик еле влазит. Постучался снова в аську - объяснил проблему - обещали поменять по моему личному обращению в магазин (если не выявят дефектов в этом чехле). Спасибо менеджеру! и всему персоналу магазина. Очень удобно! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

К самому интернет магазину претензий нет. Но вот гарантийный ремонт и диагностика... Во первых, формально, ритмсервис и магазин ритм это совершенно разные конторы. Человек который от лица ритма оставляет здесь коменты вводит в заблуждение, например вот ответ на комментарий от 21 декабря 2009 '[...] Штат инженеров нашего сервис-центра на 100% укомплектован специально подготовленными и сертифицированными специалистами, которые регулярно проходят курсы по повышению квалификации.[...]' Сервисный центр не ваш, и в этом легко убедиться посмотрев данные на кого зарегистрирован магазин и сервисный центр. Хотя покупатели сразу этого не понимают, ведь вся инфа по сервис центру лежит на сайте ритма. Да и называется он созвучно. Во вторых, в ритмсервисе сплошь и рядом нарушают права покупателей. Например: по гарантии должны делать бесплатно, но когда вы сдаёте оборудование на проверку в акте приёмки мелким шрифтом написано что диагностику оплачиваете вы. Очень был недоволен этим. Так что советую при покупке скрещивать пальцы что бы всё проработало долго и вам не пришлось заглядывать в ритмсервис.

Покупала монитор, цены ниже чем в других магазинах г Омска, забрали сами. Нужно было быстрее получить:))) А так частенько пользуемся интернет-магазином, удобно и дешевле!