А
Аноним оценил 04.05.2017
Оценка:
Кидалово. Цена на сайте заявлена на 20-25% меньше, чем предлагают в действительности. Говорят, что ошибка на сайте, но ошибки не исправляют. По закону о Защите прав потребителей обязаны продать по той цене, которая заявлена публично. Не продают.
заказывал Проточный водонагреватель AEG DDLT PinControl 13 (Душ/кран)(AEG) (x1): 20600.00 руб. В результате озвучили стоимость 26 900 + доставка.
В
Вячеславович Алексей оценил 15.12.2016
Оценка:
Доставили в тот же день , что и обещали (на следующий день после б.н. оплаты , по Москве). Цена на котёл напольный 'SIME 1R8 OF' на нижней границе цен для этого товара.
Привезли на час позже, (не критично).
Доставили в тот же день , что и обещали (на следующий день после б.н. оплаты , по Москве). Цена на котёл напольный 'SIME 1R8 OF' на нижней границе цен для этого товара.
А
Аноним оценил 15.07.2016
Оценка:
ничего
плохой магазин
заказала водонагреватель. на след день звонят говорят, что цена на самом деле больше указанной на сайте на 30 процентов (9600 вместо указанных на сайте 7200). мне надо было срочно. ну подтвердила новую цену и отослала деньги. в день доставки утром я позвонила и спросила, когда привезут. ответили, через час. и через час звонят и говорят, что товара сегодня нет, его еще откуда то везти и доставить смогут только через 3 дня. отказалась. спасибо, что вернули деньги. показалось, что это магазин на чьей то кухне. никаких гарантий и ответственности.
П
Подвигина Елена оценил 29.06.2016
Оценка:
Качественно и надежно
нет
Покупка кондиционера. При консультации в выборе марки кондиционера порадовало: доброжелательность, терпение плюс профессионализм. Покупка оправдала на все сто! В общем, и помощь при выборе товара, и доставка, и сборка -- всё на отлично!!! Рекомендую этот магазин.
К
Кореш Мишка оценил 09.06.2016
Оценка:
черепашка на травке в шапке сайта:)
ночью оформил заказ на сайте, указал телефон и почту, а в ответ тишина на телефоне и на почте. Позвонил в час дня уже сам! В итоге узнаю что за те деньги которые указаны на сайте купить кондей нельзя было даже в ДО кризисный период. Откуда тогда такие красивые цифры?:)) Потрачены сутки впустую, кондей не заказан, потрачены 3 минуты исходящего звонка за мой счет!
Вы всё ещё пытаетесь поверить тем нескольким отзывам с 5 звездами? тогда удачи!))))) не может быть у одного магазина столько негатива и мега положительных отзывов одновременно. Не конкуренты топят магазины, а они сами.
Ч
Червец Дмитрий оценил 20.04.2016
Оценка:
Ничего
все
За сайтом никто не смотрит, цены и товар стоят от фонаря- нет ни товара, ни таких цен. Девушка не представилась, сказала просто: 'Магазин'. Ну это не так уж страшно, а вот сайт не обновляется не знаю с какого года. Товара почти нет, а тот что есть, приблизительно на 8-10 тыс. дороже выставленного на сайте. Девушка еще и возмутилась- мол вы что, хотите дешево купить!?
Н
НЕПЛЮЕВ ВАСИЛИЙ оценил 09.11.2015
Оценка:
На заказ нет ответа, назвонок девушка обещала узнать и перезвонить жду второй день .с ними все понятно
На заказ нет ответа, назвонок девушка обещала узнать и перезвонить жду второй день .с ними все понятно
Д
Дачный Кот оценил 10.06.2015
Оценка:
Ничего
Издевательство над клиентами. Непрофессиональный подход к работе во всем. Долой таких с маркета.
Ничего
К
Климов Сергей оценил 22.04.2015
Оценка:
Быстрая работа.
Заказал конвекторы NOBO , Товар в наличии , доставку предложили на следующий день, курьер приехал в обещанное время.
К
Карева Инна оценил 27.02.2015
Оценка:
Привозят быстро...товар вернули в тот же день!
Привезли не то, в возврате не отказали, хотя вещь была новая...бывает со всеми. Плохо что нет самовывоза.
Брали водонагреватель. Привозил курьер, который торопился. После вскрытия оказалось, что привезли не то. Пришлось пошуметь из-за острой необходимости. Курьер вернулся...вопрос уладили.
А
Аноним оценил 29.01.2015
Оценка:
отсутствуют
Ужасное отношение к клиентам!
отсутствуют
О
Ошкуков Алексей оценил 16.05.2014
Оценка:
Заказала водонагреватель Аристон.В ответ тишина. Решила сама позвонить на следующий день.Невнятный мужской голос сказал, что перезвонят через 20 минут и снова тишина... Молодцы ребят, сразу дали оценить всю серьезность вашей конторы.
В
Вячеслав Панов оценил 28.05.2013
Оценка:
Не заметил
Отвратительный магазин, не понимаю кто тут пишет хвалебные отзывы, кто они? Возможно сам магазин себе и делает статус, другого объяснения не вижу, потому что либо 5 звезд, либо 1, как в моем случае. Короче говоря сделал заказ в инет магазине, но звонка в следующие 2 дня не дождался... решил позвонить сам, дальше просто песня=) Трубку взял не внятный менеджер, из которого как клещами пришлось вытягивать по слову. Когда этот волшебный работник соизволил снизойти до моей проблемы и вникнуть в суть, он выдал следующее: 'Ну а от меня Вы что хотите? Чем я могу Вам помочь? Я уже выключил компьютер'
А
Аноним оценил 21.02.2013
Оценка:
Огромное спасибо фирме за установку кондиционера. У меня сложный балкон с выносом подоконника, обратилась сначала в другую фирму, приехали 2 амбала, глянули, сказали, что это невозможно установить и уехали..От фирмы Repaha.ru приехали два молодых мужчины Юрий и Виктор, сказали, что всё без проблем. Оба спокойные, тактичные, с высоким интеллектом, очень высокой квалификации и всё установили. Установлено очень аккуратно, красиво, провели диагностику, всё довели до хорошей работы кондиционера. Если мне надо будет ещё раз решать какие-либо вопросы , однозначно, обращаться буду только в эту фирму. Ещё раз огромное спасибо мененджеру Алексею и специалистам по кондиционерам Юрию и Виктору. Все бы так работали, настроение было бы всегда хорошее. Желаю успехов в работе фирме. Рекомендую всем.
К
Кокурин Алексей оценил 19.05.2012
Оценка:
Отвратительно! Попробовал заказать кондиционер, хотел оформить предварительный вызов специалиста. Первый звонок: молодой человек пообещал перезвонить - ни звонка. На следующий день заказ приняли, с менеджером договорились на 20.00 - специалист позвонил в 15.00, сказал, что едет. Я еще раз сказал, что жду его к 20.00, он подтвердил. В 19.00 - звонок специалиста 'я тут застрял, давайте приеду завтра?' Опять на 20.00 договорились. 3-й день. В 19.30 звонок: 'я далеко - сегодня не получается, давайте в другой день?' Отказался от услуг данной компании. Достали! Никому не советую!!!
А
Аноним оценил 24.04.2012
Оценка:
Искали кондиционер через интернет, остановились на этом сайте, т. к. он пользуется хорошей репутацией и предлагает невысокие цены на продукцию. Мы оформили предзаказ (в наличии кондиционера в тот момент не было) со стопроцентной выплатой за товар и доставку, через банк оплачивать побоялись, к нам прислали курьера со всеми нужными документами (чек, гар. талон и обязательство о том, что кондиционер привезут в указанные сроки). Заказывали 30го марта, по обязательству должны были доставить до 18 апреля, привезли 16го! Доставщики вежливые, помогли распаковать, проверили комплектацию и внешний вид. Пока работа магазина очень нравится! Большие молодцы )) Теперь ждем установку, после отпишемся!
Mo
Mon Dee оценил 22.02.2012
Оценка:
C месяц назад появилось желание приобрести кондиционер Hitachi RAS-10SH2. И так-как в родном городе такой модели в наличие не оказалось было принято решение покупки через интернет. Было просмотрено множество интернет-магазинов из Яндекс.маркета. Отобраны варианты с наименьшими ценами. Однако, как оказалось, цены выставляемые фирмами на Яндекс.маркете не соответствуют действительным, либо нужного товара в наличии нет вообще, о чем узнаешь только после перечисления денег по безналу, и предлагают купить совсем другой товар. Нагрелся с несколькими магазинами (хотя в прошлом был положительный опыт покупки в этих магазинах). Уже разочаровавшись, стал просто просматривать все магазины, которые нашел поиск по этому товару, и делать в них заказ. На следующее утро обнаружил в ящике письмо с подтверждением наличия товара и счет для перечисления, но ни координат, ни названия магазина в письме не было, что меня немножко насторожило. На мой запрос, что это за магазин, и есть ли товар в наличии, ответили, что магазин Repaha.ru, и товар в наличии есть. Попросил переделать счет на другое юрлицо (мне так удобнее было оплачивать). Счет переделали как просил. Оплатил, и через 5 дней получил свой кондиционер. Цена получилась даже ниже чем планировал купить первоначально в других магазинах, хотя в карточке кондиционера на Яндекс.маркете этого магазина почему-то нет. Вот такая история покупки кондиционера. Всем рекомендую данный магазин, обязательно буду рассматривать его в первую очередь при очередной интернет-покупке.
da
davico оценил 20.02.2012
Оценка:
Заказывал кондиционеры. Из 4-х моделей доступна была только одна. Две закончились на складе поставщика, а на третью закончилась акция и цена выросла. В итоге остался мне только Hitachi RAS10JH4. Проплачивал по безналу, договорился, чтобы отвезли в Желдорэкспедицию. Все выполнили и весьма оперативно. А так немного нервничал пока не получил подтверждения от ЖДЭ с номером транспортной накладной. Понравилось, что цены одни из самых низких. А я интернет магазины выбирал несколько дней. И процент за безнал небольшой также как и стоимость доставки. Отсутствие заявленных мной моделей за недостаток не считаю. Потому что ассортимент большой и каждый день приводить прайс в актуальное состояние весьма трудоемкий процесс.
К
Комаров Андрей оценил 04.12.2011
Оценка:
2 декабря заказал 2 инверторных кондиционера Fujitsu ASYA09LG/AOYR09LG. Сейчас в Repaha очень выгодная цена - по 25000 за штуку. Быстро перезвонил оператор, обговорили все условия. Мне была удобна доставка и монтаж в выходные - договорились на субботу, 3 декабря. В субботу приехали монтажники, два человека (старший - Андрей). Установили спокойно, четко, хотя монтаж был не совсем простой. После установки включили, проверили. Все работает. Очень доволен. Советы давать не люблю, но друзьям, знакомым, коллегам по работе порекомендовал бы именно Repaha.
С
Стрельцов Игорь оценил 30.11.2011
Оценка:
Хочу предупредить тех, кто собрался делать заказ в этом магазине. Будьте бдительны! Я столкнулся со следущей проблемой - сегодня решил сделать заказ на конвекторный обогреватель AEG, меня проконсультировали по площади обогрева, рассказали о ее характеристиках и особенностях, но после доступной консультации менеджер начал 'юлить' с ценой, стал предлагать мне другие аналогичные модели, хотя они мне не нужны. Я сам определился с тем, что я хочу, а не то что мне навязывает менеджер. После моего отказа от покупки аналогов, менеджер сказал что перезвонит и бросил трубку. В итоге ни ответа, ни привета. Проглотив хамство я все же решил перезвонить вечером, но мне сказали, что менеджер Андрей ошибся, т.к. моей модели уже нету и они просто забыли обновить ее на сайте. Вообще не понимаю как такое можно было допустить, неужели нельзя было сразу сказать, чем 'пудрить' мне мозги и предлагать более дорогие модели? Отвратительное отношение! Больше сюда не ногой. Хотел купить в качестве подарка, но в итоге потратил нервы и время...
iv
ivanov-iv оценил 19.08.2011
Оценка:
Обратил внимание на сайте компании на акцию по продаже и установке кондиционеров 'Фуджитсу-09'. Менеджер компании по телефону объяснил мне все преимущества этой модели, рассказал о бесплатной доставке и скидке на установку. Сделал заказ. На следующий день в удобное для меня время привезли кондиционеры со всеми платёжными документами и гарантией, доставили в квартиру. В этот же день вечером установщики позвонили, поинтересовались - привезли ли кондиционеры. Назначили мне время для установки на следующий день. Пришли в удобное время и выполнили всю работу с 12 до 16 часов, как раз когда соседи были на работе и шум сверления стен никому не мешал. Бригада слаженная, работали быстро и аккуратно, грамотно рекомендовали мне места размещения наружных и внутренних блоков. Окультурили вид коммуникаций с улицы белой лентой без доплаты. Объяснили правила пользования пультами. За прошедшие три дня кондиционеры работают безукоризненно и тихо. Благодарен организаторам - Алексею и Андрею - и ребятам-установщикам за добросовестную работу и высокую квалификацию.
А
Аноним оценил 16.08.2011
Оценка:
Август 2011 года. Принято решение приобрести кондиционер Дайкин (понимаю, что не самая дешевая фирма, но уже имелся хороший 5-летний опыт использования кондиционера этого изготовителя). Так как я достаточно дотошный потребитель, да и цена вопроса имела существенное значение, обзвонила массу фирм, в которых общалась с консультантами. В 'Репаху' обратилась после того, как в одной из фирм уже после согласования всех цен и сроков после приезда в офис начали 'разводить' на более высокую цену или на длительные сроки установки. После такого негативного опыта, согласитесь, я имела повод быть очень въедливой (задавала массу вопросов, проверяла, является ли фирма официальным дилером Дайкина, после подтверждения готовности курьера привезти оборудование сверяла серийные номера в фирме-изготовителе). Короче говоря, ожидала неприятных неожиданностей. Но... Все оказалось 'с точностью до наоборот'! Все сотрудники 'Репахи' с ангельским терпением отвечали на все задаваемые мною вопросы, в договоре отразили все мои пожелания, кондиционер привезли в назначенное время, монтаж в срок провела замечательная бригада специалистов. Я очень довольна!!!
po
positive-arbuz оценил 23.07.2011
Оценка:
Связался с менеджером этого магазина для приобретения исключительно определенного кондиционера, представленного на витрине магазина, однако в наличии его не оказалось, и я, поддавшись красивым словам менеджера, заказал комндиционер подороже, но, мол, получше. В Интернете изучил - да, производитель правда впечатляет. Вскоре мне его доставили. Все без проблем. Однако, все проблемы начались с монтажа. Во-первых, бригада оказалсь не очень-то корректна в выражениях, но это ладно - с горем пополам установили. Через какое-то время с кондиционером случилась беда и мне пришлось снова их вызывать. Весьма некрасиво с их стороны было переносить время приезда именно в то время, в которое они и должны были приехать. Уехав, наказали сутки не включать кондиционер. И вот спустя сутки, включив его, индикация самодиагностики показала ошибку - проблемы с двигателем вентилятора/платой внутреннего/внешнего блока. И вы знаете, никакого желания общаться с Репахой у меня нет. Искренне не рекомендую связываться с ними. На рынке есть более ответственные игроки
П
Подолян Елена оценил 21.07.2011
Оценка:
Осторожно !МОШЕННИКИ!!Купила 'электропечь Dimplex Minotto /Заявленная мощность 2 квт,раздельные функции пламени и обогрева.Реально-имитатор пламени .Функция обогрева не предусмотрена в принципе!Приэтом внешний вид,документы,инструкция-все как на сайте.Общение с фирмой прекратилось сразу после попытки прояснить ситуацию.
А
Аноним оценил 03.06.2011
Оценка:
Ужасный магазин. Заказал кондиционер фуджитсу. Перезвонил менеджер и сообщил что цена уже к сожалению поднялась чуть ли не в два раза. В связи с чем это произошло мне не смогли внятно обяснить. Короче отказался и заказал кондей у других. Как их вообще в маркете с такими отзывами держат. Разводилово конкретное.
К
Кирьяков Сергей оценил 26.05.2011
Оценка:
Заказывал в этом магазине кондиционер и водонагреватель,остался доволен и полученной информацией и помощью в выборе!Доставили в удобное время с 20 до 22ч.Проблем не было,так и должны работать!
Sa
Safran Natali оценил 10.05.2011
Оценка:
Было желание приобрести кондиционер, слабо разбираюсь в них, выбор стоял между инверторным и обычным. Менеджер очень подробно описал все характеристики и того и другого кондиционера, посоветовал модели, которые входили в мою ценовую категорию, вместе выбрали нужное устройство. После заказа, установили кондиционер, все прошло без сучка и задоринки, что удивило и порадовало. Все!К жаре готовы!
sp
spride85 оценил 04.05.2011
Оценка:
ужасно ,заказал у них 2 кондиционера ,сказали привоз будет через 3 недели ,звоню ,выясняется что когда будет привоз или будет вообще не известно ,а цены уже выросли в 2 раза.Сижу без кондиционера . естественно я на их слова надеялся ,но не особо ,еще был в поиске ,но во всех магазах была пустота.
Л
Ларин Михаил оценил 18.04.2011
Оценка:
Заказал мобильный кондиционер 8 апреля. Перезвонили для подтверждения заказа и сказали, что кондиционеры будут 18 апреля. Сегодня 18.04.2011 позвонил спросить что там с заказом, менеджер не смог ничего ответить. Сказал что может будут в пятницу и что я скорее всего не в хожу в список тех кто получит кондиционер. На вопрос почему так ничего не ответили и положили трубку.
mi
miheylovich mihey оценил 26.03.2011
Оценка:
заказал кондиционер,внес предоплату,был в сомнениях.в указанную дату сообщили о переносе. на перенесенную дату обещали доставить до вечера ,но обломали. расстроился! но на следующий день доставили,а на следующий день установили. ну в общем доволен-не кинули,как принято.