Redkassa.ru

второй год пытаюсь вернуть деньги за фактически отменённый концерт Киркорова, но... государство дало возможность таким организациям как эта, не возвращать деньги, они этим и пользуются. Их интересы теперь не страдают, а на потребителей плевать

Раньше часто покупал здесь билеты, больше не буду. Дважды до этого не привозили (с учётом сегодняшнего- уже 3). Т.к. не было возможности купить самому, решил дать редкасее ещё один шанс. Заказал билеты на Lumen с доставкой сегодня (5 октября). В 10 утра позвонил курьер с вопросом "когда я могу приехать"? Сказал, что в принципе весь день буду дома, но ближе к вечеру нужно будет на пару часов отъехать. Но деньги я оставлю, и билет будет кому получить. На что он ответил: "я сейчас маршрут построю, и Вам перезвоню скажу, во сколько я у Вас буду". Не перезвонил. Ждал либо его, либо звонка до 16ч, после чего уехал. в 18:30 позвонил узнать, во сколько примерно ждать доставку. Курьер не взял трубку. Позже перезвонил, но я был в метро, скинул сообщение с номером телефона, кому можно позвонить. В 20:00 я вернулся домой, оказалось, что никто не звонил, и билет так и не привезли. В понедельник после работы придется самому ехать. Но уже не в редкассу.

Я рискнула купить билет, благо недорогой. Но все прошло нормально. В заведение пропустили. Место мое осталось за мной.

Так что буду пользоваться и дальше.

Спасибо!

24.11.19 в 0.03 заказала и оплатила билеты на сайте. Через 10 мин. получила от процессинговой компании подтверждение об успешном проведении платежа. Электронные билеты на мой адрес не были высланы. С 10 утра 24.11.19 начала звонить в RedKassa. Мне ответили, что у них нет информации о совершении платежа и они будут "разбираться". Пришлось еще несколько раз перезванивать им и в процессинговую компанию. В результате билеты мне выслали только в 13 ч. Пришлось затратить около 4 ч. и нервы на получение оплаченной "услуги"!

Всем советую никогда не пользоваться "услугами" этой компании!

По ошибке отправил электронный билет неизвестно кому. В РедКассе быстро анулировали его и выслали новый. Спасибо!

Потеряли билет, но благодаря звонку в службу поддержки, сумели попасть на концерт. Спасибо!

Отвратительный сервис , купили билеты за полгода принес курьер цыган ну ладно, так за три дня звонят и говорят продали по ошибке срочно поменяет на другие плохие места без возмещения тк ваши места продали по ошибке, какой не объясняют грозят что на концерт мы не попадаем вообще В общем нервы истреплены в постоянно и страхе до концерта, пришли на концерт нас действительно настоятельно пересадили на ужасные места ничего не было видео! Никому не за что не посоветую связываться

неохотно выписывают настоящий билет взамен электронного

Мной был сделан заказ 24/11/2016 1084748. 25/11/2016 я его оплатила. 25/02/2017, когда время пришло идти на концерт, который мы ждали всей семьей, выяснилось, что заказ аннулирован и билетов нет!!!! Вот так покупать билеты в редкассе

13 февраля 2017 года с разрешения представителей RedKassa, в билетной кассе по адресу М. Сокол, Ленинградский проспект, д.80, стр.17 , мне вернули денежные средства за отменённый концерт'Dead by April'. Билеты со стоимостью 1600 рублей приобрела 12 марта 2016 года. Концерт переносили 2 раза. И только сейчас, благодаря слаженной работе RedKassa деньги вернулись ко мне. Спасибо RedKassa!!!

Процент комиссии

Решили проблемму за 1 день.

Обратилась в службу поддержки за обменом билетов на другие даты,на следующее утро мой вопрос был решён без лишних обращений и суеты.быстро,чётко:)покупка билетов тоже быстрая,удобная:)теперь билеты покупать буду только тут!

А вот затем его надо было обменять на автопропуск туда же. И делали это в одном месте -Редкасса Арена на Динамо. Огромная очередь к окошку на улице(открыто только одно) ,пронизывающий ветер рвет из рук билетики,почти недвижимая очередь,женщина -кассир с трудом набирает номера билетов и пропусков. Через час стояния меня начало колотить от холода и свиста ветра в ушах( там узкое место между высокими зданиями). Меня просквозило и я сильно заболел,дальше не пишу, ибо нельзя писатьненормативную лексику и оскорбления, а так бы еще страниц десять написал.

Деньги вернули, все в порядке, менеджеры были вежливы

Пожалуй, лишняя пара сотен рублей сбора - теперь не будет для меня основанием еще раз связываться с этой совковой конторой - redkassa.ru

собрался заказать билет на концерт,изначально поразило то,что нету комиссии как в других фирмах...сам ошибся в выборе места,сектора..собирался взять на фан зону,отправил письмо на почту,быстро пришел ответ,на следующий день все было изменено на то,что и хотел...быстро,четко...ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЭТОЙ ФИРМЕ!!!если в будущем буду заказывать и будет RedKassa,заказывать буду именно через них

Не вылезая из домашних тапочек купил сейчас 4 электронных билета общей суммой в 12400 с банковской карты. На большинстве других сайтов с меня бы взяли сверху еще 840 руб непонятно за что (сервисный сбор). Считаю очень большой заслугой данной службы возможность продавать билеты без наценки - видимо очень эффективно работают, либо руководство не жадное, либо и то и другое. Тем не менее, заработали на мне именно они, а не более 'жадные' их конкуренты =)

Система работает со сбоями. На сайте невозможно было сделать заказ на два билета сразу, пришлось делать заказ по одному. При выкупе в 'Евросети' платеж на один из билетов прошел, но для распечатки 'не открылся'. Сотрудник позвонил в 'Редкассу', в итоге я не могла получить свой билет не менее 40 минут, пока его высылали в 'Евросеть'. Никаких извинений за неудобства не последовало, более того, сотрудники 'Евросети' заявили, что я 'надо было при заказе вводить адрес электронной почты', который НЕ ЯВЛЯЛСЯ обязательным полем для заполнения на сайте. То есть фактически заявили, что это моя вина в том, что система работает из рук вон плохо.

Пока не знаю, узнаю на концерте, нет ли двойных билетов

Раньше не сталкивалась ни с какими проблемами, но после подобной нерасторопномти, пользоваться услугами redkassa больше не буду.

Менеджер по тел сказала, что проплата идет 3-5 дней. Что за бред? онлайн - моментально переводит деньги. Два дня прошло, а билетов до сих пор нет.. нервничаю..

Все было хорошо!!!

Оперативность. Отзывчивость. Активное участие в поиске удобных вариантов билетов.

Приобрел билеты на цирк огромных зверей, оформлял заказ по телефону. Вежливый оператор все рассказал, объяснил. А далее возникла проблема что в связи с командировкой не могли попасть на выбранную дату. Написал письмо и буквально в течение дня у меня на руках были новые билеты с новой датой! Я доволен данной компанией, и в дальнейшем тоже буду там заказывать!

Я доволен. Заказал билеты на КВН через сайт вечером. На следующий день перезвонили, назначили доставку через день. Вчера вот сходил на мероприятие - получил заряд юмора и веселья. Единственное может, над чем стоит работать магазину - это несколько сузить время доставки.

Это обман людей. Купили за 4 месяца до концерта билеты, очень ждали. Приехав, узнали, что концерт отменен 3 месяца назад. Позвонили в организацию, там сказали, что нам звонили( наглая ложь) и деньги не вернут.

нет варианта купить электронный билет! Сайт глючит ужасно! Он вечно виснет и тормозит. Вся изпсиховалась пока купила билеты!

Купили билеты общей стоимость в 8 650 руб на новогоднее шоу в цирк 'Аквамарин', которое должно было состоятся 21.12.2013 г. Приобретали билеты за месяц до представления. За 3 дня до представления нам позвонили из REDKASSA и объявили, что цирк отменил 21.12.2013 все выступления и наши билеты теперь недействительны. Мы начали звонить в цирк, там естественно ничего об отмене не знают. REDKASSA просто ВРЕТ!! В результате выяснилось, что билеты на наши места купили не только мы... Цирк отдал предпочтение покупателям, купившим билеты через кассы цирка, а не через посредников. Переговоры с представителями и цирка, и с REDKASSA ничего не принесли. Спасибо, что хоть деньги вернули. Хотя, за что 'спасибо', за вранье, за испорченные настроения, за не оказанную услугу, которую мы приобрели. Месяц REDKASSA пользовалась нашими деньгами, и не только нашими, таких обманутых были десятки!!! Свой отрицательный отзыв размещу везде, пусть другие лишний раз подумают прежде чем связываться с REDKASSA!! ! Татьяна.

Самореклама