Redkassa.ru

Билетное агентство РедКасса (RedКassa) – ваш самый удобный проводник в мир главных концертов и зрелищных мероприятий. Мы предлагаем нашим покупателям билеты без наценки и по лучшим ценам (по ценам организаторов), обеспечивая максимальный уровень сервиса при бронировании, покупке и доставке.

Сайт: redkassa.ru
Email: info@redkassa.ru

иииии ааааа оценил 26.09.2015

Оценка:

не замечены

система заказа билетов и система выкупа их через 'Евросеть' работает со сбоями

Система работает со сбоями. На сайте невозможно было сделать заказ на два билета сразу, пришлось делать заказ по одному. При выкупе в 'Евросети' платеж на один из билетов прошел, но для распечатки 'не открылся'. Сотрудник позвонил в 'Редкассу', в итоге я не могла получить свой билет не менее 40 минут, пока его высылали в 'Евросеть'. Никаких извинений за неудобства не последовало, более того, сотрудники 'Евросети' заявили, что я 'надо было при заказе вводить адрес электронной почты', который НЕ ЯВЛЯЛСЯ обязательным полем для заполнения на сайте. То есть фактически заявили, что это моя вина в том, что система работает из рук вон плохо.

Ответить