pult.ru

Заказал Yamaha CD-s300.Заказывал в пятницу,после 16:00.Сказали в течении 2-3 рабочих дней.В среду после 12:00 позвонили,сказали что,заказ доставлен и можно подьехать и забрать.МОЛОДЦЫ.Доволен нет слов.

Покупал в магазине проектор с самовывозом. Написали на почту, позвонили, проинформировали. А сам заказ поступил на самовывоз даже раньше, предварительно названного срока. При поступлении заказа, тоже проинформировали. Технику получил, все отлично работает. Хороший магазин.

Когда оформлял заказ на сайте, в графе доставка стояла цифра '0'. Когда курьер привез заказ по адресу, попросил еще 350 руб за доставку. Деньги не большие, но ощущение неприятное осталось.Исправились. Деньги за доставку вернули. Отвечают за слова - это приятно.

Покупал проектор в данном магазине, цена одна из самых низких в РУ интернет магазинах, консультанты адекватные все объяснят,если что, подскажут. Единственная придирочка это то что после оплаты товара не приходит уведомление о получении магазином денег, покупаю часто в интернет магазинах и считаю нормой получения письма на почту о успешной оплате товара, а тут просто заказ сменил статус который пришлось проверять заходя периодически в личный кабинет на сайте.

Большой выбор товаров,достаточно демократичные цены.

Покупал акустику PSB Image B4 Compact. Заказ368913. В течение гарантийного периода в одной из колонок обнаружил треск магнитной катушки. Пошел с ними в магазин. С консультантом не сразу, но все же четко выявили этот треск на определенной композиции. Он был согласен, что это дефект, а иначе никак. Потом подключился, как я понял, директор магазина и не выслушав сам дефект отправил в сервисный центр. И тут началось. Во первых просрочили сроки проверки качества товара(свыше 21 дней). Но все же дождался и меня ждал второй неприятный сюрприз: официальный сервисный центр признал акустику полностью исправной м что звук, мол, чистый. Квалифицированные у них спецы:) я хотел написать заявление на проведение независимой экспертизы, на что мне директор пытался убедить, мол это и была независимой экспертизой, а независимость имеется в виду, что центр независим от магазина. Ну-ну. Ладно, все же написал заявление на проведение независимой экспертизы. Директор принял заявку. И вот жду. Две недели прошло, ответа нет. Несколько раз звонил, но директор говорил, что, мол, ответа нет. Потом он сказал, что этот вопрос решается одним человеком из Москвы. Ладно, захотел напрямую решить вопрос. Начал звонить в Москву. Сколько раз звонил этому сотруднику, а в ответ слышу: то вышла, то занята, разговаривает по телефону. Менеджер несколько раз говорила мне: Как освободиться она вам позвонит. Жду, не позвонила. Еще месяц прошел. Никакого ответа. Надоело ждать. Придется самому делать независимую экспертизу и через суд все это дело решать. Почему нельзя было пойти навстречу, ведь я собирался купить у них же другую, более дорогую модель. Ориентированность клиенту - не ихний конек, или я слишком мелкий)

Хотел купить достаточно дорогой телевизор Сони, цена а пульт.ру была пониже. Позвонил, оказалось, что в наличии нет, можно попробовать подождать. Срок неопределенный, цена тоже. Цена на сайте просто ради приманки, получается. Мне кажется, Яндексу не стоит представлять на своем сайте такие сомнительные магазины.

Давал отзыв по поводу долгой доставки.Понравилось то,что сразу же со мной связался представитель магазина Юрий,объяснил ситуацию с доставкой,и обещал сделать хорошую скидку на музыкальный центр,который я заказывал.В этом случае считаю политику магазина вполне достойной.

Второй раз сталкиваюсь с Пультом, и второй раз они подводят. В мае заказал ресивер и колонки себе на день рождения. Обещали доставить за два дня. Привезли с грехом пополам в сам 'день Х'. 14-го июля заказал проигрыватель CD. Опять нет ничего, и на связь не вышли. От души желаю магазину всерьез заняться логистикой. А то конкуренты не дремлют...

Заказал в понедельник, в головном офисе Москвы, уже в среду забрал заказ в Ростове. Оплата наличными, при получении. Все пришло в целости и комплекте, как было и договоренно с менеджером.

пунктуальность и знание своих обязанностей

На сайте есть возможность заказать некоторый товар по более низкой цене. После оформления заказа звонит менеджер и подтверждает заказ. При этом говорит, что товар будет через 3-4 недели. Однако 'эксперты' по телефону отвечаю, что забудьте про заказные позиции и, что вам не привезут это никогда! Кому верить?

Подтверждаю предыдущие отзывы. Заявляют наличие товара, а по факту выясняется, что ждать его нужно неопределенный срок. Надувательство. Не покупайте там, не делайте выручку недобросовестным продавцам.

Довольно оперативная работа менеджеров.

0 Звезд

Заказывал усилитель Sherwood AX-5505.Доставка ЕМС.Пришёл оперативно(5 дней).Собирался первое время погонять усилок с акустикой от музыкального центра AIWA 6 ом.Потихоньку играют отлично,но стоит немного добавить звука начинает хлопать нч динамик.Причина не известна.Может провода тонкие или ещё что...

Несколько раз делал покупки. Хорошие скидки для постоянных покупателей. Быстрая и бесплатная доставка товара.

Доволен магазином,подарили тестовый диск для проверки звучания.Цены не завышены.

Заказали видеопроектор. Менеджер связался почти сразу, ответил на все интересующие нас вопросы. Объяснил, какими способами возможно забрать и оплатить товар (если это важно, менеджер - Сергей Б. Спасибо Вам, Сергей!). Заказывали доставку транспортной компанией, через неделю товар был у нас на руках. Все быстро, оперативно, без проволочек. Будем теперь надеяться, что техника не подведет, и не будет проблем с сервисом. Спасибо вашему магазину, при необходимости обратимся к вам опять!

Покупали телевизор LG55LA860. В заказе указал нужное время доставки - после 21-30., привезли к 20-00 (хорошо жена была дома...), и забыли положить подарок, который шел с товаром, в итоге позвонили, извинились, привезли потом не один подарок, а целую кучу подарков в качестве извинения (хороших!!!). Ребята спасибо, извините за грубость...

Заказывал один телек, потом другой. Привезли в оговоренное время, в целости и сохранности. Мне все понравилось.

Вежливый персонал

Быстро и бесплатно доставили в совсем не ближнее подмосковье. Добавили несколько подарков (чехол для пульта, кабель).

Покупал Сабвуферы, получил его в транспортной компании, дома обнаружил, что у него сильно сбит угол, подумал, что все...попал, но созвонился с магазином и мне без проблем сделали обменяли! что очень порадовало. Отношение магазина к клиенту очень уважительное.

Взял в два захода с разницей в неделю полный комплект акустики Yamaha NS-777, саб SWT515 и ресивер Yamaha RX-V775. Очень доволен и оперативностью магазина и техникой - звук шикарный (есть масса настроек, поэтому каждый может настроить под себя).

Брал у вас плазму 50' и LED 40' доставка была бесплатно. Все очень оперативно и вежливо. Ребята вы лучшие!

не первый раз делаю заказы в данном магазине, выбираю его потому что цены изначально на общем уровне, но при всех плюсах выбор однозначен

Персональный подход, скидки, вежливый персонал

Вменяемый персонал - как менеджеры, так и курьеры, хороший ассортимент, возможность обмена техники

Разумные цены, чёткая отработка заказа, как менеджерами, так и службой доставки. Гибкий и разумный подход к ценам: - хорошие скидки на витринный товар, как было в случае с этим заказом, - в предыдущем заказе предоставили дополнительную скидку из-за 'особых' условий продажи ,-)