Е
Егоров Алексей оценил 29.05.2013
Оценка:
Хотел самовывозом воспользоваться, так он есть только в Питере
Мне гораздо удобнее был бы самовывоз, но благо курьер быстро сработал, привез все вовремя, за что ему отдельное спасибо. Сам же магазин отличный, выбор очень серьезный, да и цены вполне доступные, не завышенные. То что оплачивать можно любым способом вообще идеально, у меня например наличные не всегда есть
п
попов александр оценил 27.05.2013
Оценка:
Цена и качество, быстрота выполнения заказа
нет
решил дочке купить,что нибудь оригинальное, поискал в интернете и увидел набор набор «Антидождь» это женский зонт Doppler 71530R «Радуга» + сапоги Wedge Welly Man Eater Flex. Дочка довольна в округе ни у кого такого нет.
И
Иванов Алексей оценил 26.05.2013
Оценка:
Вполне приемлимые цены. Грамотные, осведомленные консультанты. Отличный сайт с удобной навигацией.
Один пункт самовывоза
Выбрал самовывоз, поскольку находился в Питере, но даже с навигатором пришлось поплутать.
yi
yiulka оценил 25.05.2013
Оценка:
Искала ролики, большой выбор, много разных моделек на разный кошелек, в результате купила отличные ролики и потратила немного денег. При покупке мня интересовала модель подшипников, так вот девушка консультант по имени Катя, все объяснила и даже не поленилась посмотреть в каких-то своих внутренних документах какой тип подшипников стоит в интересующих меня моделях.
Неудобно, что слишком мало точек самостоятельного получения и не очень удобно они находятся. Но поскольку ролики штука не очень легкая по весу, то заказала доставку.
Все понравилось и обслуживание, и товар и согласованное время доставки.
с
старостин саша оценил 24.05.2013
Оценка:
Работа со многими регионами, приятный персонал
Небольшой ассортимент
Хороший магазин, отзывчивый персонал! Последнее время часто отовариваюсь в интернет-магазинах, так вот этот по уровню обслуги заслуживает похвалы. Хотелось бы ассортимент побольше.
sm
smelova anna оценил 24.05.2013
Оценка:
Нет
Абсолютно не продуманный магазин- на сайте товар есть, в наличии нет. Деньги списали сразу же за товар, возвращать не хотят! Девочка оператор трубку вообще бросила, когда спросила почему так вышло у них и почему они не знаю куда вернуть мне деньги ( если получили их уже). В общем не советую никому тут ничего покупать.
Нет
К
Ксения Пронина оценил 24.05.2013
Оценка:
Цена, цена, цена
Не очень удобное расположение пункта самовывоза - пришлось воспользоваться доставкой
Цена, цена, цена
Н
Нагорный Сергей оценил 16.05.2013
Оценка:
хороший магазин, низкие цены, и к качеству не придерешься
в целом, пока нечего выделить (если что позже допишу, правда не знаю, можно ли добавить сюда потом)
многие магазины за прибылью гонятся и накручивают цены до нельзя, этот хорош, что цены не задирает и товар продает качественный. В чем причина не знаю, наверное в большом количестве покупателей (ну по крайней мере написано 'гипермаркет'), которые все это просекли и хотят купить нормальный товар по приемлемым ценам. Таких магазинов должно быть больше!
Л
Лескович Олег оценил 15.05.2013
Оценка:
С этим магазином я экономлю и деньги, и время. Цены здесь на некоторые товары ниже, чем у других, а доставка избавляет меня от суматошной беготни по магазинам - и от важных дел не отвлекаешься, и нужные вещи покупаешь. Для меня - оптимальный вариант. Советую всем, кому жалко убивать время впустую.
Н
Нет Алексей оценил 05.05.2013
Оценка:
Удобный сайт, быстро принимают заказ, отзваниваются, привозят, вежливый персонал
Привезли испачканный товар, долго отмывал, отмыть не удалось.
Покупал в данном магазине детский мат, недешевый - 2650 рублей + 200 доставка. После заказа на сайте быстро связались, уточнили время доставки, курьер приехал во время, позвонил за полчаса до доставки. Немного удивило, что курьер все делал очень быстро, как будто торопился куда-то, поставил свернутый мат на торец, сверху положил лист, попросил расписаться и сразу убежал. Мат был завернут в пленку, после распаковки был неприятно удивлен черными масляными пятнами на желтых торцах мата, как будто его хранили в грязном помещении, а потом, чтобы скрыть пятна, замотали в полиэтиленовую пленку. Эти пятна тер минут 10 всеми доступными средствами бытовой химии, полностью удалить их не удалось. Ставлю низкий бал за некрасивое отношение к покупателю: испортили товарный вид, а затем продали, предварительно спрятав недостатки.
З
Забылин Сергей оценил 03.05.2013
Оценка:
обещают заказ привезти в день заказа
решил добавить второй товар в доставку, так пришлось оплачивать повторно заказ как за две доставки, говорят что у магазина нет машин для доставки товаров, курьеры возят в руках.
Советую магазину купить машину сотрудникам для доставки товара
П
Поляков Сергей оценил 03.05.2013
Оценка:
после заказа на сайте, перезвонили через 1.5 минуты
не выявлено
после заказа на сайте, перезвонили через 1.5 минуты
А
Аноним оценил 30.04.2013
Оценка:
Не заметил
Не доставили заказ в нужное время
Заказал там детский бассейн в четверг, в пятницу позвонили, сказали, что он на другом складе и в понедельник-вторник привезут мне. В понедельник, не дождавшись звонка, позвонил сам. Сказали, что заказ будет завтра. Я специально переспросил, точно ли он будет завтра, мне клятвенно завещали, что завтра. Во вторник мне опять же никто не перезвонил, и я снова позвонил сам. Мне сообщают, что мне привезут его уже после праздников. Спасибо за оперативность, заказал сейчас в другом магазине, привезут вечером. А данный магазин не советую.
Б
Богданова Руслана оценил 26.04.2013
Оценка:
быстрая доставка,шикарный ассортимент, хорошее обслуживание,низкие цены
Нашла тут набор шведской техники для красоты Zauber, о котором давно мечтала (мини фен,мини шипцы и мини утюжок) -набор просто потрясающий)))) Работа магазина так же оставила позитивное впечатление - доставили быстро,посылку не повредили. Думаю и дальше заказывать в этом магазине.
Д
Дунаева Мария оценил 25.04.2013
Оценка:
быстрое оформление заказа, доставка в обещанный день
Магазину вы становитесь неинтересны после того, как заплатите деньги на товар. В случае, если купленный товар окажется некачественным, вам придется пройти все круги ада, чтобы вам поменяли его или вернули деньги. и будьте готовы к тому, что все это продлится не один месяц (в моем случае уже пошёл третий)
быстрое оформление заказа, доставка в обещанный день
Р
Розанова Мария оценил 20.04.2013
Оценка:
прекрасный магазин
однозначно нет
делаю заказ в данном магазине второй раз, в первый раз мультиварку, что заказывала привезли во время, за час отзвонились, сообщили что едут, да еще и подарок подарили, и тоже самое второй раз... техника работает безупречно! настолько пунктуальный магазин встречаю в первый раз) и девушка менеджер на телефоне очень милая, все прекрасно объясняет! спасибо огромное за прекрасную работу)
К
Капранов Андрей оценил 20.04.2013
Оценка:
Первое, что приятно удивила, приемлимая цена на мой ингалятор Airjolie 2 Deluxe, второе, что менеджер мне дал полную консультацию по товару, это очень большая редкость. Только здесь мне пообещали доставить на следующий день в удобное для меня время, что и сделали. Курьер, который привез, проверил при мне, выписал гарантию, выдал сдачу, я всем доволен, магазину спасибо.
х
хохлов миша оценил 17.04.2013
Оценка:
Очень рад, что нашел этот магазин. Обычно, сроки доставки бытовой техники доходят аж до недели, только здесь мне cказали, что нужно будет подождать день -два. Я очень обрадовался и тут же заказал аэрогриль, блендер и вафельницу. Привезли, как и обещали через два дня, проверили, выписали гарантию и я полностью счастлив. Все для клиента, так держать!!!
п
палкин сева оценил 12.04.2013
Оценка:
Заказал недавно мультиварку теще, модели не помню, но фирма Redmond RMC. Теща довольна, а мне большего не надо. А если серьезно, то мне понравился подход к клиенту в магазине, все рассказали, показали и привезли вовремя + вежливые курьеры, что немало важно.
в
варшавина слава оценил 04.04.2013
Оценка:
Качественное обслуживание, вполне приемлимые цены. Приобрела 27 марта солнцезащитные очки Polaroid Xoor Vision 2714 в подарок мужу, доставили в этот же день. Осмотрела заказ при курьере, состояние упаковки было отличным, без каких либо дефектов. После окончания проверки расплатилась наличными. Мужу очки подошли идеально, рада что не напрасно потратила деньги!
К
Камень Богдан оценил 30.03.2013
Оценка:
Кто верит в свою удачу, дальше могут не читать - если вам попадется товар без брака, то всё с этим магазином хорошо - заказ примут быстро, доставят на следующий же день. В общем, заказал я в этом 'гипермаркете' электроскороварку (есть у меня отзыв на MUC-2180 - речь как раз об этом случае). Заказ приняли быстро и красиво. Вежливая девочка с приятным глосом быстро всё записала и согласовала дату. Специально обговорили время доставки - после 18 часов, дабы я мог спокойно принять и проверить это 'сложнотехническое устройство'. В день доставки отзвонился курьер и спросил, не смогу ли я принять товар в обед. Все было вежливо и корректно, я поддался и согласился. В обеденный перерыв забежал домой, дождался курьера и в спешном режиме принял товар. Первое что насторожило - вскрытая упаковка (при этом гарантийник не был пропечатан, печать поставили уже при мне). Однако, следов эксплуатации я не выявил, налил немного воды и включил прибор - электроника работала нормально, вода начала нагреваться. На большее у меня времени не было. На случай, если что-то не так, курьер заверил, что можно будет товар обменять, оплатив повторную доставку. Я расплатился и распрощался с вежливым курьером. Вечером настало время более подробной проверки. При работе скороварка постоянно с шипением струила пар. Кухня быстро начала походить на сауну и стало ясно, что спешка при приемке вылезла мне боком. В общем, дальше было весело. Подробно описывать не буду - знаки в отзывах на вес золота. В двух словах - в этом 'гипермаркете' около 20-30 сотрудников, при этом идеология соответствует названию - профит. Отдел заказов на уровне - вежливый, максимально клиентоориентированный. Отдел сервиса (в итоге общался с руководителем - Сергеем) занимается минимизацией рисков магазина - объясняет покупателям, что по закону впаренную вещь уже так просто не вернешь и не обменяешь, всё через сервисный центр фирмы производителя и т.д. В общем, типичная лавочка. Забота о клиенте заканчивается после получения денег.
Л
Ли Валерия оценил 21.03.2013
Оценка:
Пишу отзыв впервые. Очень уж накипело. Заказывала в этом магазине кистевой тренажер с доставкой в регион. Заказывала с запасом по времени, нужен был к 18.12.12, оплатила заказ 30.11.12. Трек номер посылки мне обещали сообщить после отправки. Ближе к дате стала звонить сама, потому что этот самый номер мне так никто и не удосужился сообщить, а только по нему возможно от следить посылку, пусть и с некоторой задержкой. Ответ был один: 'у нас проблемы с почтой России, они нам не сообщают номера, завтра логист идет на почту, мы сразу вам его сообщим'. Конечно, к нужной дате ничего не пришло, ну, думаю к НГ придет. Прошел НГ, Рождество, Старый НГ... После праздников стала опять звонить. Песня та же. Попросила сделать возврат, потому что все праздники прошли. Сказали, что возврат сделают, как только увидят, что я не получила посылку и она отправилась обратно. А пресловутый трек-номер, так и не нашли, т.е. Невозможно отследить, когда посылка была мне отправлена, не то, что еще обратно ушла она или нет. В общем после долгих дней осады телефона и написания жалобы на их сайте, я добилась того, что узнала, что еще в декабре мою посылку отправили в другой город. Казалось бы, все просто, ваша вина, верните деньги и извинитесь. Какой там! Мне опять сказали, что возврат только после того, как посылка отправится к ним. Только я тут причем? Дело в том, что я нахожусь в декрете, из личных денег имею только пособие на ребенка, естественно, что мужу я покупаю подарки из этих средств, потому что считаю как-то не очень покупать ему подарки на его же деньги)))) естественно на пособие не разбежишься, а когда 3000 зависли на 2 месяца, то чувствуешь себя вообще нищей. В итоге только после моих слезных уговоров, старший менеджер или кто он там, я не знаю, но спасибо ему большое, дал разрешение сделать мне возврат средств, не дожидаясь информации о посылке. Не буду говорить о том, что пришлось оформить кучу заявлений, найти уйму реквизитов и т.д. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь.
а
ахундова маргарита оценил 21.03.2013
Оценка:
Благодарю коллектив магазина Профит-Шоп,а особенно менеджера Любовь и службу доставки за отличную работу. Долго выбирала коляску для дочки, и очень мне понравилась колясочка БРЕВИ БИ СУПЕР ХЕЛЛО КИТТИ, как раз то, что нужно для девочки на лето.Когда осталось только купить, оказалось, что ни в одном интернет-магазине, продающим эти коляски, товара нет в наличии. Профит-Шоп это единственный магазин, который предложил привезти эту коляску специально для меня. Менеджер Любовь постоянно держала меня в курсе когда коляска появится на складе в Москве. Заказ я сделала 9 марта, а 20 марта коляска была уже у меня дома. Очень порадовала служба доставки. Интервал был с 16.00 до 20.00. В 16 .00 коляску уже привезли! Такого замечательного обслуживания я не встречала ни в одном интернет-магазине. Молодцы!
П
Павлов Антон оценил 20.03.2013
Оценка:
Приобретал у них сковороду Rondell Latte RDA-285. Самовывозил, продемонстрировали на месте ее внешнее состояние. Нареканий нет, все замечательно. Единственное пожелание сделать возможность оплату картами.
А
Алекс Максим оценил 18.03.2013
Оценка:
Заказывал для жены товар в подарок 'Прибор для ухода за кожей лица и тела Gezatone SuperSonic m350' заказ номер 36061. Вечером сделал заказ, утром ещё до 10 утра мне перезвонили и подтвердили заказ и в 15 часов уже заказ у меня был в руках. Достойное, быстрое и вежливое обслуживание. Главное, что товар на сайте был для покупок и он реально был для покупок! Во многих магазинах лохотрон, заказываешь, а товара нет. В этом магазине товар был, не обманули. Рекомендую...
н
невашедело Дмитрий оценил 18.03.2013
Оценка:
вот я не пойму , зачем принимать заказ если в наличии данного товара у них нет !!! 'Ваш заказ номер 20956 от 29.12.2012 принят.' в результате как идиот ждёшь звонка оператора , время идёт , и всё мимо , никто не позвонит ,типа - ой извините у нас нету вашей товара !!!
ma
maxim1105 оценил 17.03.2013
Оценка:
Заказывал два диска для индукционных плит. Отзванивались аж 2 раза: первый раз минут 10 после заказа (в субботу) и второй раз с утра в понедельник. Все четко и без нареканий. Доставка по Москве была именно тогда, как они сказали. Так что очень доволен, сегодня заказываю еще.
А
Аноним оценил 15.03.2013
Оценка:
Люди, читайте отзывы, прежде, чем заказать товар. Profit-Shop в Санкт-Петербурге не магазин, а забегаловка. Продают товар не надлежащего качества.Обслуживающий персонал (телефонистки, юрист, сервисный менеджер)- не профессионалы. Грубо нарушают 'Закон о защите прав потребителей'. После продажи товара не надлежащего качества 'обрывают' все контакты, на заявление о расторжении договора и возврате денег не реагируют или несут какую-то чушь вроде предъявления этой техники в сервис. Не советую обращаться к ним, если дорожите своим здоровьем и финансами.
В
Вера Селезнева оценил 13.03.2013
Оценка:
Заказала товары самовывозом в Москве.Перезвонили быстро, но из Питера. Девушка-оператор сказала, что адрес, откуда забирать, будет в подтверждении. В подтверждении такой инфы не оказалось. На сайте написано Складочная, д.3,стр.3. Карта по Москве на сайте не грузится. Больше 40 минут вместе с такими же горемыками моталась вокруг Складочной (въезд только с Шереметьевской), объехала все КПП, проходные и т.д. Никто ничего не знает. Дозвониться на телефон 800*** нереально - сначала слушаешь робота и музыку, потом телефон отрубается. Дозвониться на московский номер тоже невозможно. Короче,плюнула, уехала. Поручила мужу дозваниваться.Дозвонился-таки.Прислали ему карту.Оказывается въезд совсем с другой стороны! С ул.Добролюбова!!! Неужели нельзя на сайте эту информацию выложить? Приехала туда,въехала на территорию, все ок,нашла стр.3....и еще 3 человек, которые уже полчаса носятся вокруг этого здания и не могут найти, где же магазин, дозвониться тоже ни по одному телефону никто не смог. Если бы не охранники на КПП, которые подсказали, что искать надо не Профит-шоп, а Профит-логистик, так бы и ушли мы все. Гарантийного талона в товаре не оказалось, хотя на сайте написано- гарантия 3 года! Короче, кидалово. Девушка, выдававшая товары, мягко говоря, не очень любезная! Магазин не рекомендую! В Москве полно адекватных интернет-магазинов, которые, думая о себе, еще и думают о клиентах. Но Профит-шоп сюда точно не входит!
А
Аноним оценил 09.03.2013
Оценка:
К сожалению, данный магазин плохо организует доставку. Курьер не сообщает когда будет и почему задерживается. Видимо, сказывается удаленность центрального аппарата от Москвы.