probt.ru

заказывал стиралку Ardo FLO 106 E. К сервису интернет-магазина никаких замечений не было. Огромное спасибо оператору за помощь в выборе.

18.09.2011 заказал стиральную машину Candy GOY 105 TXT - 07S за 13200 рублей. Вернулся из отпуска, сейчас приехал её устанавливать. Оказалось - не та машина! Мне впарили Candy GOY 105 - 07S, причём уверяли при доставке, что это одна и та же модель. Ребята - вы преступники, вы впариваете людям не те вещи! Эта на 3000 р. дешевле, с другими характеристиками. По чеку тоже не подкопаешься - за 13350 р. впарена машина стоимостью в любом другом магазине 10500 р.

Приняли заказ в среду с доставкой на пятницу, оказалось что нет в наличии( хотя когда принимали он был), в пятницу даже не отзвониличто что не приедут. Отвратительное отношение к клиентам.

Ох товарищи... Почитал отзывы и не хотел ведь ничего заказывать, но очень уж понравилась мне стиральная машинка... 1. Никто и не думал перезваниваеть. 2. Набрал сам - на том конце диспетчер просто даже не хотела представляться, перебив традиционным: 'А куда Вы звОните'? 3. Пыталась доказать, что она мне сегодня 2 раза звонила. Но этот она видимо не так опытна и не знает об уведомлениях о пропущенных звонках. 4. Стиральной машины просто в наличии не оказалось. Ну и слава Богу! Боюсь даже представить, как бы они меня 'развлекали' дальше.

Заказала в пятницу стиралку, на майл пришло письмо с поддтверждение, звонка оператора я не дождалась и в понедельник позвонила сама. Оказалась товара в наличии нет, номер заказа отменен, но меня никто не предупредил. Неделя потеряна. Сейчас покупаю в инете много и такое отношение было только здесь. Желаю удачных покупок в другом магазине себе и вам.

Заказывал в этом магазине холодильник. Обещали привести сразу после 13:00 и предварительно позвонить. Прbвезли в 19:00 ,без всяких предварительных звонков. За время ожидания можно было бы долететь до любого пляжа в Египте. В холодильнике протекал клапан диспенсера холодной воды. Просто в нем не было прокладки. Весь следующий день я пытался получить эту прокладку у магазина и гарантийного ремонта LG. Мне описали такой геморой и я поговорил с таким количеством троешников, что вечером сделал прокладку сам и успокоился, но свои впечатления я размножу в Интернете, чтобы не чувствовать себя опущенным. Выводы делайте сами.

Хотел купить стиральную машинку При первом же звонке было ощущение что позвонил куда то ни туда, или там в квартиру какую то попал. Женщина сказала мне что информации у неё не больше чем тут на сайте и поговорить с ней о моей покупке вообще стало невозможно. Цены может и привлекательные, но я переплатил 900 рублей но не стал рисковать своими нервами и нервами своей половины. Выбор за вами.

Друзья, оценивайте сами... У меня же возникла следующая ситуация. Хотела приобрести в данном Интернет-магазине стиральную машинку, что собственно говоря и сделала, но при установке и первом запуске был обнаружен производственный брак. Хотела ее обменять, но возникли какие-то непонятные трудности: во-первых, на протяжении почти недели мне не подтверждали возможность обмена. Что естественно насторожило и заставило поволноваться, а не останусь ли я возле разбитого корыта. Во-вторых, ответственность несет не магазин, а сотрудник магазина, который либо выходной, либо будет после обеда, либо он ждет руководство, с которым нельзя никак связаться... На просьбу соединить с руководством или сообщить адрес местонахождения магазина, оператор выдала перл: 'Никакой другой информации я Вам сообщить не могу. Вашим вопросом занимаются. Но сотрудник, который этим занимается сегодня выходной...' Пришлось потребовать вернуть деньги :( И слава богу, вернули... И на этом большое спасибо. Но особое спасибо следует сказать Вере Семеновне. Именно на нее была возложена ответственность фирмы перед покупателями (по крайней мере в моем случае).

Здравствуйте1!заказал на их сайте холодильник Самсунг 5.11.08 в 19 часов ,подтверждение о принятии заказа пришло сразу ,номер заказа 3374,и всё сегодня прошло трое суток с лишним ни ответа ни привета,такой вот магазин ,если можно назвать эту контору магазином язык не поворачивается.Даже не соизволили позвонить хоть что- то сказать,есть в наличии или нет ,вообще на клиентов наплевать,и зачем тогда вообще так работать???не понимаю.Вообщем рекомендую руководству яндекса вообще удалить их,граждане не связывайтесь с магазином,если себя уважаете !!

20.09.08г. привезли разбитый внутри холодильник без документов(нет гарантийного талона,инструкции по эксплуатации,кассового чека) в целлофане(сказали что так упаковывают Bosch).Обратится по поводу замены некуда,адресов не дают.Вообщем остался у разбитого холодильника....

Заказала холодильник в этом магазине, мне подтвердили наличие и заполнили заявку. В заявке четко прописали, с кого времени я буду на месте и приму свой заказ. В долгожданный день водитель приехал на час раньше и, ругаясь, что у него нет времени дождаться положенного срока, потому, что меня естественно не было на месте, бросил трубку. Попытка дозвониться до операторов в течение дня окончилась крахом. Я осталась без холодильника, прям перед выходными!!!!!! НЕ РИСКУЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!

минус' Сайт просто убогий - найти товар просто невозможно! А если все же найдете, то с вероятностью 95% его не будет в наличии. И даже операторы не смогут вам этого подсказать. На возврат товара ушло 2 месяца. 'плюс' С доставкой проблем не было. Цена на товар и доставку за МКАД соответствовала объявленной. Все документы в порядке. Мне даже удалось вернуть бракованный товар обратно, за что большое спасибо оператору(?) Вере Семеновне. Стиральная машинка была признана заводским скрытым браком.

Покупал в этом магазине холодильник. Меня не устроило качество работы холодильника( шум от компрессора слышен в соседней комнате!!! ). Магазин категорически отказался поменять свой товар. ВНИМАНИЕ! Не вляпайтесь в этот магазин!

Пытался заказать газовую плиту(неделю, разных марок) в наличие нет, хотя на сайте есть в наличии, трубку бросают, вообщем магазин полное...

купить не удалось. все товары, которые хотел купить 'вот только утром закончились'

В воскресенье сделал заказ на морозильник- диспетчер сказала, что заказ доставят в понедельник после 15:00. Ребята отзвонили в за час до срока и прибыли вовремя. Состояние товара и оперативность в работе достойны похвалы.

Заказывал в данном магазине холодильник Hotpoint-Ariston 2200. Очень вежливо ответили, приняли заказ и согласовали время доставки (ехать надо было в область), предупредили о том, что надо обязательно проверить комплектность и наличие/отсутствие дефектов. Привезли в назначенное время, культурные грузчики, занесли, проверили, включили, все ОК.

Я купила в этом магазине холодильник и рада очень. Я сделала заказ и после того как прочитала некоторые отзывы - не стала менять магазин, а решила пройти по договору, о котором мы условились с оператором по телефону. Я даже изменила один заказ на другой, заменила холодильник Indesit ST 167 на Индезит ТА 18. Оператор без сложностей изменила мой заказ. Все доставили по договорённости. Холодильник прекрасный и большой. Так что я очень рада, что заказала его в этом магазине по такой недорогой цене. Яна 26.05.2008

Отвратительный магазин. Не покупайте ничего. Оператор обещает одно, а служба доставки совсем сама по себе. Прождала холодильник с 10 утра до 21. ( обещали привезти до 15 часов!!!!!!!). А в 21 час они заявили, что не успевают и привезут завтра. Если учесть, что я работаю и отпроситься с работы на целый день проблема, да еще квартира новая и в ней пока никто не живет( просидеть в пустой квартире целый день!!! ), становится совсем весело. В пору подавать в суд и требовать возмещения морального ущерба. Я часто покупаю в интернет- магазинах, но такое обслуживание встречаю первый раз.

Заказал у них аэрогриль VES 777. Девушка сказала , что доставят в понедельник. Через 10 мин перезвонили и сказали , что не доставят , потому что иой адрес находится в внутри третьего транспортного кольца , а они туда не доставляют вообще. На вопрос , как быть тем 'бедным' людям, кто живет внутри 3 транспортного , она ответила , что пусть заказывают в других магазинах. В доставке у них про это ничего не написано. Но самое интересное , что мой адрес находится не внутри 3 транспортного. Наверно, не захотели везти. Ужас!!!

Хочу выразить благодарность оператору Юлии за дружелюбное отношение, вежливая, охотно помогла подобрать холодильник. Заказал холодильник Атлант 6024-028, при выборе магазина руководствовался ценой - цены не высокие. Заказ доставили в назначенный день без проблем. Спасибо! получилось

Варочная поверхность Gorenje ECT 300 C 7 апреля 2008 позвонил, чтобы узнать о наличии товара. Оператор сказал, что она будет только в конце апреля. А зачем выставлять в продажу со статусом 'В наличии'? Роман

Дважды заказывал в этом магазине. Привлекли низкие цены и в обоих случаях был профессионально проконсультирован диспетчерами.Доставили по моим пожеланиям на следующий же день после оформления заказа.Техника работает на ура!Спасибо!

странная контора. делаю заказ товара, который указан на сайте в наличии. перезванивает мне милая девушка и говорит, что эта модель давно снята с производства и в продаже давно нигде нет. предлагает заказать совсем другую модель. Скажите, зачем мне предлагать то, что я не прошу? Если товар снят с производства или его нет в наличии, зачем давать противоречащюю информацию на сайте?????????????????????

Очень странный сайт!!! Во всех инетмагазинах есть раздел о доставке, стоимости привоза, куда доставляют. В этом магазине вся подобная информация отсутствует!!!!

Заказал в пятницу стиральную машину, в субботу уже привезли, во сколько договаривались. При это за 2 часа до часа 'икс' позвонили и предупредили, что везут. Занесли в квартиру и поставили туда, где попросил. Единственное - не очень дружелюбные экспедиторы были, не улыбались, без 'здрасти', но, впрочем, вежливы. Машинка работает, все ок. Так что от общения с магазином позитив остался.

хотела заказать 3 позиции из кухонной техники. На сайте у всех позиций стоял статус 'в наличии'. После того, как удалось дозвониться (не с первого раза), выяснилось, что ничего нет и не будет. Спрашивается, зачем сайт, если информация на нем не верная, только время потратила. кроме того, достаточно хамское отношение к потенциальным клиентам со стороны диспетчеров. Бросание трубок и т.д, никакой элементарной вежливости.

Заказывали зависимую духовку и варочную панель. Духовку доставили, все понравилось (быстро, оперативно, грамотно), а вот варочной панели не было (хотя на сайте стоит статус 'в наличии'). И большинство магазинов нам отказало в доставке одной лишь панели, без духовки. Вот в этом был напряг. Пришлось 2 дня сидеть на телефоне. Сегодня привезут панель, после этого все установим, и тогда уже можно будет говорить о качества товара. В целом магазин очень понравился, если не считать того, что не предупреждали что так сложно будет купить зависимую панель. И доставка дороговата...

После подтверждения заказа мне никто не позвонил. Живы они, или нет, я не знаю. Купил что хотел в другом магазине.

Плохой магазин. Сделала заказ. Холодильник на складе был. В день доставки звонят, говорят, что холодильника нет и обещают перезвонить. Не перезвонили. Осталась без холодильника. Никогда не буду покупать через интернет.