Интернет-магазин Pleer.ru

Итак, в магазине делаю покупки второй раз. Сделал вывод - ребята из Pleer.ru, вы стали только хуже. В первый раз, когда покупал ноутбук, выяснилось что магазин принимает только наличные - пришлось заплатить проценты с кредитки. И это сохранилось и по сей день, это каменный век?? (ноутбук брал 3 года назад). Далее, впаривание услуги '16-ти дневное покрытие риска производственного брака' с ноткой шантажа от продавца, что экспертиза в случае отказа будет проводиться около месяца. Потом, эта помощь детишкам. Я не против, но эта помощь носит слишком добровольно-принудительный характер. Я думаю чистая прибыль Pleer.ru огромна, так что хозяева Pleer.ru смогут раскошелиться и на продукты и на шоколадки и т.д. Вывод: неприятный осадок остался после посещения магазина, и я туда больше не пойду.

Магазин не плохой, но жадность его погубит. Будьте осторожны: при заказе через яндекс маркет цена на САМОВЫВОЗ будет соответствовать заявленной. При переходе на сайт магазина и дальнейшем заказе цена увеличится на 400 руб. Можете проэксперементировать.

Навязывание дорогих и расчитанных на неподкованного покупателя доп услуг.

После предварительного подтверждения заказа получал самовывозом, после длительного ожидания к менеджеру, оказалось не весь товар есть в наличии. Товар при самовывозе дороже чем при доставке-нонсенс. Больше в этот магазин не ногой. Договор купли-продажи №230615120317 от 12.03.2017.

Купила смартфон в Pleer.ru с небольшой уценкой, спросила, почему уценка, ответили, что небольшая царапина на корпусе. Мне не критично, всё равно в чехле носить. Купила... Прошло четыре месяца и он вышел из строя. Обратилась в оф. сервисный центр... и мне там сказали, что гарантийный срок истек... Я предоставила чек с датой покупки, на что мне сказали, что данный телефон был продан ранее (более года назад) и уже был в ремонте. Хотя, когда я его покупала, он был в заводских наклейках с логотипами. И никто меня не известил про покупке, что телефон б/у. Как-то Савеловским рынком попахивает... Сегодня иду возвращать телефон и требовать назад свои деньги. Отпишусь о результатах. И больше я туда ни ногой!

Ранее заказы доставлялись бесплатно, теперь видимо всвязи с конкуренцией и потребностью дать самые низкие цены - магазин сделал доставку, но не простую, а золотую. Доставку моего заказа даже до метро мне озвучили почти в 400 рублей. И я бы обдумал вопрос доставки до дома, но живу в каких-то 2,5км от мкада, но увы, даже при удалённости в 1 метр от мкада, придётся заплатить уже 660 рублей. Товар под самовывоз можно забронировать только на 1 день и максимум на 2, если позвонить после 18-00 и перенести на следующий день. Зачем же так усложнять жизнь клиента? Как будто-бы мне нужно у вас купить, а не вам на мне заработать... В последний раз я связался с этим магазином. Раньше был один из удобнейших магазинов, а теперь совершенно неприемлимый.

Низкая цена.

Хотелось бы ускорить время получения товара при самовывозе и увидеть терминалы для оплаты картой.

С нового года ношу брекеты. 2 января заказал ирригатор so wash в этом магазине. Пришёл бракованный — в устройстве нет отверстия. Обратился в магазин, сказали что если я не оформлял специальную поддержку за дополнительную плату, то нужно ждать когда кончатся каникулы. Кончались – обратился, объяснил консультанту проблему – он сказал что нужно написать «недостаток комплектации». Написал. Дали ответ, что все в комплекте. И дальше откровенно соврали, что я проверил комплектацию ( это невозможно, потому что это была доставка). По пути ещё грубили и относились откровенно безучастно. В следующий раз лучше доплатить и выбрать хороший магазин с хорошим сервисом.

За звонки курьера плати, За доставку 400р. содрали, Дороже я еще не встречал, при том что курьер доставляет до места в доступности не более 10-ти минут от метро.

Покупкой довольна, время ожидания в зале не более 10 минут.

Очень довольна осталась и покупкой и общением с менеджером и доставкой! Молодцы! С таким подходом к своей работе у Вас будет очень много покупателей! Чего Вам я и желаю, успехов Вам всем, терпения и крепкого здоровья!

Удобный зал и небольшая очередь, т.к. много менеджеров. Менеджеры работают быстро и вежливо общаются. Спасибо Вам!

заказывал телефон в этом магазине.товар соответствует описанию.сертифицированный .просил чтобы привезли не вскрытый телефон.так и привезли как просил.курьер привез в оговоренные сроки.ожидал когда я все проверю и не торопил.меня все устраивает.рекомендую этот магазин.

Скорость, доброжелательный менеджер, качество техники, терпеливый курьер

Я очень много чего покупала в этом магазине, на протяжении достаточно большого времени, года четыре точно, ни когда не было никаких проблем ни с товарами, ни с доставкой

В целом магазин хороший, часто покупаю у них, пока не было никаких существенных нареканий.

хорошие менеджеры, все покажут и расскажут

приветливые, культурные ребята, спасибо за доброжелательность и хорошую работу

Все быстро и оперативно, несмотря на кучу народа в пятницу вечером.

Потрачено драгоценное время впустую

После того как деньги получены клиента для магазина не существует.

предоставти обещенную скидку в размере 400+400=800 рублей на номер 89153138698 1) чек №253810150217 код 9275688121 сумма покупки 14379 руб. телефон самсунг гелекси j5 +защитное стекло +чехол дата покупки 15.02.2017 я Воронин Алексей Валерьевич. ,2) покупка чек №535619270217 код 3284013860 сумма покупки 10277 руб. телефон самсунг гелекси j3 +защитное стекло +чехол дата покупки 27.02.2017 я Воронин Алексей Валерьевич.

Плеер.ру - отстой. Потратил зря полдня, поехав в их оф-лайн-магазин. Хотел посмотреть товар 'живьем'. Когда все оформил и выстоял очередь (!) в кассу, оказалось, что не берут банковские карты. Не в тот день, а в принципе не берут. Причем, никаких предупреждений нигде нет. А банкоматы большие суммы, естественно, не выдают. Какой-то пещерный век. Торговый зал на 50 продавцов, и невозможно заплатить по карте. Хотя в любом ларьке сегодня есть карточный терминал. Пожалуйста, не покупайте ничего в плеер.ру - не поощряйте тех, кому плевать на нас, покупателей!

Особо отзывы не писал никогда, но теперь пришлось, очень скатилось, обслуживание и отношение к клиентам в данном магазине. Покупал мобильный телефон известной фирмы) Сделал заказ на доставку на следующий день, но не утерпел и поехали). Менеджеры аксессуары навязывают все навязчиво и без всякого энтузиазма. SMS вообще не поступало о заказе никакого кстати. Начали предлагать пленки, что-то еще, но сразу было сказано и был заказ сделан на один телефон. Сказали подождать. В течении 10-15 минут позвали. Показали коробку и выдали договор купли-продажи для оплаты. Оплатили, забрали телефон. Включили, что-то сразу тачскрин не особо работал, полоса мерцала, после перезагрузки исправилась ситуация, но как оказалось, что ненадолго, вставили симку, активировать не удалось без wi-fi. Активировали не с первого раза, продолжил глючить тачскрин и периодически появлялась белая полоса сверху экрана, бывала, что не получалось разблокировать телефон. На следующий день по дороге на работу оставили заявку на сайте pleer.ru о браке и просьбе заменить данный аппарат на аналогичный. В итоге, позвонили с плеера, сказали несите сами в СЦ, сообщили адрес и телефон, так будет быстрее, через них до 21 дня. Что получается, приехали после работы в магазин, мастер сказал, что можно ускорить процесс замены телефона, что в тот же день выдадут новый телефон, если сами сдадим его в СЦ на диагностику, т.к они не ремонтируются, но по факту это не так. Сдали телефон на диагностику, которая занимает до 3-х рабочих дней, далее будет принято решение о замене или ремонте телефона, новый телефон поступит в СЦ в течении 10 дней. Обязательно оставлю им отзыв в книге замечаний и предложений. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ ПЛЕЕР ОПЛАЧИВАЕТ В 200 РУБ. Думайте сами, решайте сами! Всем удачных покупок!

Сразу связались со мной после размещения заказа на сайте, на следующий день курьер позвонил, мы определили время и я забрал у него свой заказ.

Используют мошеннические схемы, а именно навязывают значительно худший товар, но по той же цене, что заказывал. Вводят покупателей в заблуждение.

я купил у вас жесткий диск внутренний. вернул следующий день накладная 81545 он не работал с утра стоя в очереди наконец вернул. чек 25.02.17 0979№00049759 вернул 26 ого уже 18 дней не звонка не писем . я посмотрел в накладной ваш сотрудник написал внешний вид бу царапин на корпусе . который не соответствует действительности. я считаю это Мошенничество

(комментарий отредактирован по просьбе магазина)

расположение, организация получения (самовывоза), выученный и оттренированный персонал.