Интернет-магазин Pleer.ru

Заказал девочке на День рождение самокат, вроде все шло хорошо и доставку сделали быстро и курьер вежливый! Так как принимали товар родители, позвонил еще раз курьеру и попросил его вместе с родителями проверить товар, чтобы не было царапин и был в надлежащем качестве. Приехал вечером домой и обнаружил что на одном колесе не хватает одной спицы! Позвонил в плеер, чтоб как то они исправили данный момент, я предложил сам привезти и обменять на такой же или сделать возврат. На что услышал что это теперь моя проблема. Вот вам большой и крупный магазин!!!! в котором даже не проверяется качество товара, а у меня такое ощущение что втюхивают брак, дают подписать доки и потом шлют всех!

Служба поддержки дубовая и не гибкая. Отказ в решении вопроса

Доставка вовремя и в срок

Всем привет! После знакомства с плеер ру можно смело сказать теперь я видел все но по порядку. За бракованный товар деньги все же вернули Второе что настораживает % брака довольно высок а если не брак то не комплект почти у всех как говорится покупают килограммами продают поштучно На возврат что на 3 этаже сидит кучу народу и один амбал администратор Положительные отзывы покупаются от200-400руб зависит от того как глубоко залезть :) Персоанал хамоват навязывают услуги хотя и их понять можно ведь кругом штрафы за не предложенную услугу если заглушить отзывы о плеер ру можно ооочень много интересного узнать начиная с того что постоянно меняют название а ген директор один и тот же загуглите ООО рассвет и сами все поймёте конечно же самое главное!!! Что весь товар сертифицирован у плеер.ру пыль в глаза эт даже не CE а Х3 что Ща начнется что отзыв происки конкурентов а они святые в лице своего ген директора Ну ладно еще много чего можно написать Но как говорится гугль в помощь но если не хотите гемороя то не обращайтесь в плеер.ру

Если бы не самая низкая цена - ни за что бы не обратилась бы! По телефону оператор навязывает множество дополнительных услуг и все - платные! Звонок курьера перед доставкой - платный, доставка - на сайте написано - от 288 руб (оказывается это ночной тариф с 00.00-6.00), по факту: по Москве 398 руб - но об этом оператор конечно же умолчала! А так же предложили фильтры, тройники и много всякой чуши, которая, если бы нужна была, я бы заказала сразу в интернет-магазине. А еще у них услуги проверки техники и возврата в течении 14 дней тоже платные, хотя по закону я имею право и так вернуть технику с чеком в течении месяца. Единственное, что порадовало - адекватный курьер.

Чуть дешевле, чем некоторых других магазинах.

Уже не первый раз делаю покупки в данном магазине и очень довольна.

оперативность

В срок, вовремя, созвонились заранее

Замечаний нет

Была в магазине на Автозаводской вечером, очень много народу, хотя и работает много менеджеров.Покупала телефон Xiaomi. Пытались переубедить на покупку другого, но не навязчиво. В целом в этом интернет-магазине нормальное соотношение сервиса и цен.

странная система организации рабочего процесса, но не смотря на это работают качественно и достаточно быстро. Еще ни разу не подводил товар, купленный у них, поэтому с возвратом и гарантийным обслуживанием не сталкивался. близко к метро

Удобно. Доставили в тот же день!

Нормально, привезли, как и обещали. Плита на вид нормальная, соответствует цене. Четверка за то, что пытались варить возможность возврата в течении 2 недель, но эта возможность у меня и по закону есть... Просили за это 30 с чем-то рублей. Ну нельзя быть такими жадными.

Впечатляет

Покупал кофр для зеркальной камеры Nikon D3000, когда приехал за заказом в магазин оказалось что выбранный чехол немного не подходит для данной модели, предложили посмотреть другой кофр и в течении 15 минут принесли посмотреть и примерить кофр, который я собственно и купил. В выходные и перед праздниками народу в зале очень много, но несмотря на это покупки подносят оперативно, крайний раз ожидал примерно 20 минут

сделал заказ, написано было, что со мной свяжутся в течение 15 минут. Никто не связался. Позвонил сам через час, оказывается, мой заказ отменили, так как товара нет в наличии, но сообщить мне об этом не соизволили, так как, со слов менеджера, если товара нет в наличии, программа удаляет заказ автоматически, и он не поступает оператору, что за бред? Завтра мероприятие запланировано на 60 человек, вчера внезапно сломалась аппаратура, а сегодня так подводит магазин. Отвратительный сервис, не советую

Возможно на все ушло бы не более получаса, но я сдуру согласился на предложение менеджера купить защитную пленку на экран планшета и наклеить ее в местном сервисе. Далее начался цирк. Пленка оказалась мала, большая на 19 рублей дороже, оформление, доплата, очереди и почти 1,5 часа убитого времени.

Не понравилось

Хороший сервис, вполне понятный и честный. Обладая, часто, самой выгодной ценой в маркете товар, тем не менее привозят в упаковке, брал технику асус, уточнял, асус имеет интернациональную гарантию, поэтому, как потребителю, мне совершенно не важно, где и как это везлось, главное, что товар в упаковке, гарантия есть, все официально.

Разумеется, по одной покупке сложно судить о магазине в целом. Но в данном случае - претензий нет.

в общем всё хорошо и достойно!

оперативная доставка

Покупаю не в первый раз. Всем советую!

Я не первый раз покупаю в этом магазине и всегда очень довольна, качеством обслуживания, всегда радует цена.

Заказал монитор, все прошло без проблем. Доставка очень быстрая, товар был запакован в заводскую упаковку и не вскрывался на складе.

Магазин знаю давно, часто в нем покупаю технику.

Днём заказал, вечером уже получил.

В день покупки система оплаты картами предательски отказалась работать и пришлось искать свой банкомат, но за цену по которой приобрел данный автопылесос ожидать более лучшего обслуживания не приходится.

Купил увлажнитель. Привезли. Оказался бракованным. Пришлось везти его в Плеер.ру. Там мне деньги назад не дали сразу. Заставили ждать неделю для того, чтобы сама компания увлажнителя убедилась, что это брак. Позвонили вот снова - поеду туда разбираться. Очень долго, много времени занимает весь этот возврат.