planetashop.ru

Отличный магазин

заказал моноблок через яндекс.маркет, цену подтвердили, товар привезли в указанную дату. Радуюсь.

В магазине покупал радиотелефон Panasonic KX-TGJ310. Заказ № 1127964 от 20.12.2015 00:39. Понравилась оперативность приёма и обработки заказа, а также вежливое обслуживание в пункте самовывоза.

Заказала мультиварку в подарок маме на НГ. Честно - привлекла цена. Конечно, опасения были, т.к. с магазином раньше никогда не работала, предпочитаю контакты, наработанные годами. Но почитала отзывы и решилась... Менеджер перезвонил быстро, еще раз уточнил, что доставка платная (там где-то ниже жаловались, что не предупреждают - неправда, предупреждают). Подтверждение заказа пришло и по почте, и по смс. За 2 часа до доставки пришло еще одно подтверждение по смс (для работающих людей - удобно, хоть какой-то ориентир по времени). В итоге - мультиварка на руках :) Полевые испытания еще не проходили. Надеюсь, с самим товаром все в порядке.

Неплохое соотношение цена качества

Нужный товар в наличии.

В среду, 9.12.2015, сделал заказ - смартфон Acer z630,с доставкой в пункт самовывоза в пятницу 11.12. У менеджера,принимавшего заказ,спросил:' забрать можно в любое время,от начала работы пункта и до окончания?' Он подтвердил,что это так. В пятницу я приехал в пункт самовывоза на ш.Энтузиастов в 11.10 и мне сказали ,что товара ещё нет,так как всё привозят после 12.00. Позвонили водителю,он сказал,что приедет через 20 минут. Я остался ждать. При повторном звонке водителю через 25 минут он ответил,что едет,но когда будет, неизвестно. Мне пришлось уехать ,т.к я не мог ждать большее время. Отсюда возникают вопросы - менеджер не мог предупредить,что приезжать надо после 12.00? Неужели нельзя было доставить смартфон заранее,в четверг? Я ехал из г.Щелково 2.5 часа,для того чтобы развернуться и уехать. Ужасное,наплевательское отношение к клиентам...

Заказывал МФУ для организации(Номер заказа 1123642). Оперативно выставили счет и привезли через три дня после оплаты. В общем, доволен.

Заказал с сайта индукционную панель не указав способ получения, менеджер перезвонил подтвердил заказ, озвучил итоговую сумму, я немного растерялся, т.к. не ожидал что доставка будет стоить 800 руб. (потом прочитал действительно 800 руб), согласился на данные условия, обещали позвонить за час до приезда позвонили за 15 минут. Посмотрел плиту все норм, поставили штампы в гарантийном талоне. Доволен покупкой.

Заказывал два ноута, к одному из них сумочку надо было. Нашёл нужную по ассортименту и даже дешевле чем ожидал. И хотя модель ноута тут была дороже, комплект ноут+сумка вышло дешевле, чем у других. Ну и доставка по Москве 350 рублей - это плюс.

Отсутствуют

На первый взгляд достойный магазин.

Перезвонили быстро, после заказа. Покупку привезли раньше чем было заявлено на сайте. Курьер был вежлив и заранее позвонил чтобы уточнить все перед встречей со мной. Купленный Stylus Creative Pro 2 работает отлично!

впечатления будут после

Ассортимент большой, цены ниже средних.

Решил купить ноутбук, у PlanetaShop оказался самый низкий ценник в г. Екатеринбурге на эту модель, оформил заказ. Позвонили, и сказали, что нотубука нет в наличии, но могут его привезти через неделю. Было не очень удобно ждать целую неделю, но так как цена приемлемая, то решил не отменять заказ и подождать. Через неделю мне отзвонились и сказали, что ноутбук ждет меня в офисе на Ленина, 20. Я приехал за ноутбуком в пятницу в 17:30 (офис работает до 19:00). Попал в час пик, добирался до офиса в самом центре города больше часа, с парковкой у них вообще все печально - ее просто нет (точнее, есть, но она платная и постоянно занята). Кинул машину за два квартала от магазина и пошел пешком. Вывески никакой нет, сперва по ошибке зашел в соседнее здание 20а. Но оказалось, что захудалая дверь в соседнем здании - и есть вход в офисы (я думал, это вход в подвал или подсобное помещение для дворников). У входа Нигде вывески магазина не нашел, но радушная консьержка подсказала, где их офис находится. И каково было мое удивление, что дверь была закрыта. На телефонные звонки тоже никто не отвечал. Консьержка сказала, что 'они час назад ушли'... Ну и я решил тоже от них уйти. Пошел в другой магазин и купил подобный ноутбук по более низкой цене (как раз были распродажи в честь Черной пятницы).

Цена, внимательность сотрудников, оперативность.

Все понравилось, телефон привезли официальный. Попросил поменять время доставки, так как не мог принять товар, меня поняли, поменяли. Курьер вежливый.

Заказал увлажнитель, оперативно ответили, все подсказали, приехал забрал. Никаких сложностей.

всегда буду пользоваться этим сайтом

Менеджер нашего заказа что-то напутал и товара в пункте самовывоза не было, принесли через несколько минут. Все проверили, гарантийный талон заполнили. Покупкой довольны, советуем. Заказ № 1125593

Приятно иметь дело. Заказ № 1125532 от 16.11.2015 10:17

Позвонил в данный магазин, чтобы уточнить, какими HDD комплектуется интересующий меня NAS. Молодой человек по телефону сказал, что у них нет такой информации (и удивился, есть ли вообще разница). Когда я предложил подъехать в пункт самовывоза и лично проверить, мне было сказано, что товар они не открывают, а возвращают только в случае брака. К слову, проверить, какие диски стоят в хранилище - 30 секунд (там горячая замена). Вывод - отказать, на таких условиях заказывать технику я не готов.

Дешевле чем у других, точно в срок

Плохо, что основной склад не работает по субботам, в будни приехать не получается.

К сожалению, позитивного опыта пока нет

Хороший ассортимент

Буду пользоваться услугами магазина и впредь.

Первый раз покупала, осталась довольна, рекомендую. Все официально и никаких дополнительных трат, в том числе НИЧЕГО не впаривают дополнительно при покупке.

Как буду в ваших краях- обязательно зайду)))