pedkniga.ru
Отзывы покупателей про pedkniga.ru
М
Мисс Недоразумение
оценил 22.01.2014
Удобное расположение
Недоработан сайт
Доступный и относительно недорогой интернет-магазин. Сначала, правда, я запуталась на их сайте и не сразу смогла найти адрес пункта самовывоза (этим грешат многие сайты интернет-магазинов) Но после приятно меня порадовала близость этого самого пункта к метро и вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.01.2014
не обнаружил
не отображается на сайте наличие, гипер медленная доставка, заказ предложили привезти через 5 дней, при том, что книги были в наличии.
Отменил заказ в этом магазине, сумма была 3494 рубля, уж можно было из Москвы в Мытищи и за пару дней привезти.
Комментарии (0)
LE
LEDYAEVA IRINA
оценил 20.01.2014
в наличии есть редкие книги
странная система работы с заказами и клиентами
07 января я сделала заказ 11183, все книги были в наличии, судя по Я.Маркету. Мне перезвонили, чтобы подтвердить заказ 09 января, предложили доставку на 17 января или 18 января. Я выбрала 18 января. Потом по личным обстоятельствам мне нужно было доставку с субботы - 18.01 - перенести на пятницу, я позвонила в магазин, менеджер по телефону сказала, что она мне помочь не может, что мне кто-то перезвонит и согласует время доставки, но вряд ли перенос возможен. Так никто и не перезвонил, стала ждать доставку в субботу. Доставки так и не было. В субботу в 18 часов позвонила сама в магазин, мне говорят, что доставки, скорее всего, не будет, почему не предупредили об этом, сказать так и не смогли, пообещали, что со мной свяжется менеджер в понедельник - 20 января. Заказ отменила, ищу книги в других магазинах.
Комментарии (0)
М
Манько Андрей
оценил 23.12.2013
Забрал свой заказ без проблем как и предполагалось. Сервис обычный как и должен быть.
Картой я могу оплатить только заказы с доставкой, но на месте самовывоз нельзя.
Нормальный магазин
Комментарии (0)
ki
kim kim
оценил 06.12.2013
Позвонили вовремя, доставили в срок. Очень вежливые оператор и курьер.
Нет
Позвонили вовремя, доставили в срок. Очень вежливые оператор и курьер.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 27.11.2013
Правильно, вовремя доставили. Оператор ответил на звонок довольно поздно вечером, чего я не ожидал.
Изменение статуса пришло только сегодня, хотя заказ доставили в прошлую среду (как я и просил).
Комментарии (0)
У
Усов Евгений
оценил 27.11.2013
магазин как магазин
заказали книги на класс, все привезли в срок.спасибо - даже скидка была))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.11.2013
отличный магазин, удобный пункт самовывоза рядом с метро 'Дубровка', быстрое исполнение заказа
Пункт самовывоза работает в будни с 10 до 19. Было бы отлично, если работал хотя бы в субботу
Все чудесно, искала дорогой языковой учебник - нашла именно в этом магазине по очень привлекательной цене, заказывала поздно вечером, утром перезвонили, уточнили детали, получила через два дня. Для подстраховки одновременно оформляла заказ на этот же учебник в другом известном интернет-магазине, в тот момент, когда забирала заказ из Педкниги, получила СМС-ку от второго магазина 'Ваш заказ сформирован и готовится к отправке', еду отменять. Ребята, вы лучшие ,)) Спасибо!
Комментарии (0)
А
Артемов Вячеслав
оценил 20.11.2013
ПО телефону заказы не делают! Когда я позвонил, поинтересоваться о наличии, сказали очень грубо, что всё что вижу на сайте могу заказать, всё есть! Сделал заказ через сайт, жду когда со мной свяжется менеджер. тишина, через несколько часов приходит е-мэил: заказа нет в наличии, заказ отменён.
Комментарии (0)
К
Колотин Андрей
оценил 25.10.2013
Индивидуальный подход к клиентам. Очень хороший магазин
Не всегда все бывает сразу в наличии. Но это можно понять, так как позиций книг несколько десятков тысяч, невозможно все иметь на складе под рукой. Тот же озон не несколько дней может доставлять одну книгу
Лучший интернет магазин в сфере учебной литературы
Комментарии (0)
Т
Третьяков Андрей
оценил 25.10.2013
низкая цена, самовывоз
не обнаружил
Дважды заказывал обучающие книги по английскому языку, пользовался услугой самовывоза. Никаких нареканий.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.10.2013
толково организован сайт, легко делать заказ, нормальные цены.
долгое время ожидания, поэтому часть литературы пришлось срочно покупать в Доме книги на Калининском.
Замысел хороший, теперь бы всё это организовать на подобающем уровне. Для этого надо мотивировать непосредственных исполнителей, а то создаётся впечатление , что некоторым из них всё равно чем торговать. Покупатели книг отличаются от клиентов овощной лавки. И это надо учитывать.
Комментарии (0)
К
Кулешова Марина
оценил 21.10.2013
Ф
Фатьянова Татьяна
оценил 19.10.2013
Просто дозвониться, менеджер внимательный,
Нет
Понравился магазин, все четко, вежливо
Комментарии (0)
Be
Berezenko Sergei
оценил 16.10.2013
Предоставили книги, которых не было в других магазинах в короткий срок
Пункт самовывоза. На сайте и в заказе время работы пункта 10:00 - 19:00. По факту работают до 18:30. Приехал в пункт в 18:40, уткнулся в закрытую дверь и уехал.
Если работа пункта самовывоза 10:00 - 18:30, то обновите информацию во всех электронных источниках.
Комментарии (0)
LT
LTV LTV
оценил 14.10.2013
Ассортимент
Если вам заказанные книги нужны срочно, то не стоит обольщаться! В 'педкниге' крайне забывчивые сотрудники. Между заказом и 'отзвоном' клиенту проходит... ну, не знаю прошло 5 дней и ни разу не перезвонили :(
Сделала заказ 5 дней назад. Пришла на почту отписка о том, что свяжутся в ближайшее время и....тишина. Заказ так и висит. Оперативность никакая. Пожалуй закажу в другом месте!
Комментарии (0)
df
dfdgfdg illario
оценил 14.10.2013
Хорошая цена, неплохой ассортимент, можно выбрать временной промежуток доставки
Длительный период ожидания между заказом и доставкой, могут наклеить стикер с рекламой магазина на лицевую обложку книги
Хорошая цена, неплохой ассортимент, можно выбрать временной промежуток доставки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.10.2013
Хороший ассортимент литературы. Удобное время работы пункта самовывоза.
Заказывал детские учебники. Изо всех интернет-магазинов у этого оказалась самая оперативная комплектация заказа. В пункт самовывоза привезли на 2 дня раньше обещанного.
Комментарии (0)
KO
KOTYATA BOEVIYE
оценил 04.10.2013
Заказала одни товары, а на выдаче оказалось, что вместо фломастеров лежит линейка.Причем, в чеке были пробиты фломастеры.Вернули деньги
Комментарии (0)
С
Смиршина Татьяна
оценил 01.10.2013
низкие цены
отвратительное обслуживание, постоянные переносы доставки
я 5 раз заказывала учебные пособия в pedkniga.ru, и ни разу не привезли книги точно в назначенный день. Звонили прямо в день доставки и говорили, что некоторых книг не хватает, хотя в день заказа уверяли, что всё есть в наличии, и поэтому доставку постоянно переносили. Последний раз в день доставки девушка по телефону (495 741 00 22) сказала, что консультанта нет, а на мои просьбы объяснить, почему никто не позвонил и ничего не доставил, просто несколько раз положила трубку. В надежде, что магазин исправит свое обслуживание, я снова и снова натыкалась на те же грабли. Иногда товар доставляли только через месяц, постоянно откладывая доставку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.09.2013
Большой выбор. Цена.
Сделала заказ 11 сентября, подтвердили сразу, сказав что нескольких позиций нет. Ну нет так нет- бывает. Примерная дата самовывоза 18 сентября . Хорошо жду. Уже 20 сентября, а все еще тишина. Ладно , звоню..жду 10 мин ответа оператора. Ну видимо народу много звонят- бывает. Наконец отвечает оператор, я называю номер заказа спрашиваю на каком он вообще этапе, на что оператор говорит, что заказ не готов, а когда будет готов не знает. Ладно, ждем дальше. Сегодня 27 сентября- позвонили из пункта самовывоза, извинились что так долго и сказали, что можно забирать. Ну наконец-то!! Все съездили забрали: там сразу сказали что нет еще нескольких позиций.Ну что уж поделаешь. Там сразу проверять заказ не стали(так как в заказе 65 позиций), только пересчитали -вроде все ок. Приехав домой и проверив книги по списку оказалось что 2 книги по два экземляра, 1 книгf вообще не из списка. Ну и соответствено 3 книг из заказа нет((
При получении ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте заказ!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.09.2013
Нашла книгу, которую не могла разыскать в других и-нет магазинах
Заказала в понедельник вечером. На следующий день перезвонил менеджер, уточнил заказ и назвал срок ориентировочно, на пятницу. Но, уже в среду сообщили, что заказ готов и его можно забрать. Все прошло без проблем.
Комментарии (0)
Ku
Kulikova Tatyana
оценил 24.09.2013
И
Игорь Осташевский
оценил 20.09.2013
Заказала ребенку две книги по английскому, позвонили пообещали доставку через 2 дня .
Закажите в другом месте не тратьте время.
Комментарии (0)
м
маркова ольга
оценил 20.09.2013
Е
Екатерина Екатерина
оценил 19.09.2013
Разместила заказ на сайте, пришло подтверждение на почту! 'Ждите, с вами свяжется оператор.' Через 4 дня не выдержала и сама решила позвонить. На что мне, достаточно грубо, ответили, что моей книги нет в наличии. Нормально? Почему не позвонили, не написали??? Я жду товар, а они о своих клиентах даже не думают!!! И на телефоне я ждала минут 10 пока оператор ответила((
Комментарии (0)
М
Маркелов Фёдор
оценил 18.09.2013
Быстро, удобно, лаконично.
не обнаружил
Заказал скульптурный пластилин. Позвонили, обсудили время доставки. Курьер доставил заказ на сутки раньше, для меня это было большой удачей, так как возникли срочные дела и я ломал голову, как мне оказаться в двух местах одновременно. В общем я очень доволен. Спасибо!
Комментарии (0)
К
Казанская Ксения
оценил 13.09.2013
удобно, недорого, быстро и качественно
не все книги оказались в наличии
удобно, недорого, быстро и качественно
Комментарии (0)
Х
Хрусталева Валерия
оценил 13.09.2013
Цена ниже средней, доставили быстрее, чем обещали! Всем довольна осталась!
не отметила
Удобно заказывать в большом количестве для класса - на складе хватает экзепмпляров
Комментарии (0)
М
Мерчули Екатерина
оценил 10.09.2013
Самая приемлемая цена, Пункт выдачи близко от метро, Удобная навигация сайта
не нашла
Каталог подбора литературы очень удобный, оперативная работа, внимательные сотрудники, есть бесплатный пункт самовывоза. Несмотря на то, что в ИМ самая приемлемая цена на учебники, уровень сервиса всех этапов обслуживания заказчика оказался на высоте. Желаю Вам дальнейшего успешного развития!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов