Сделала заказ 11 сентября, подтвердили сразу, сказав что нескольких позиций нет. Ну нет так нет- бывает. Примерная дата самовывоза 18 сентября . Хорошо жду. Уже 20 сентября, а все еще тишина. Ладно , звоню..жду 10 мин ответа оператора. Ну видимо народу много звонят- бывает. Наконец отвечает оператор, я называю номер заказа спрашиваю на каком он вообще этапе, на что оператор говорит, что заказ не готов, а когда будет готов не знает. Ладно, ждем дальше. Сегодня 27 сентября- позвонили из пункта самовывоза, извинились что так долго и сказали, что можно забирать. Ну наконец-то!! Все съездили забрали: там сразу сказали что нет еще нескольких позиций.Ну что уж поделаешь. Там сразу проверять заказ не стали(так как в заказе 65 позиций), только пересчитали -вроде все ок. Приехав домой и проверив книги по списку оказалось что 2 книги по два экземляра, 1 книгf вообще не из списка. Ну и соответствено 3 книг из заказа нет((