ostmarket.ru

Заказывали три раза ламинат, подложку, плинтус в наборе по мере проведения ремонта. Менеджер Елена помогла в выборе, спасибо ей большое!!!

Заказывала ламинат egger large дуб меловой, с подложкой, очень хорошая цена, по сравнению с другими магазинами, при моем заказе 50м2 сделали скидку на подложку. Повторно до заказывала одну упаковку, привезли без проблем и даже донесли до моего авто. В дальнейшем буду обязательно проверять при поиске, что есть у них в наличии прежде чем искать другой магазин.

внимательные корректные в общении и профессиональные менеджеры

Заказывал ламинат для пола, позвонили уточнили что мне нужно и ещё четыре раза перезванивали уточняли детали вплоть до замка ламината. Доставили всё в точно оговорённое время. Я в восторге!

особая благодарность водителю Андрею

Цена, отзывчивость менеджера, пунктуальность службы доставки.

13.06.2015 оформили заказ на сайте (подложка Tuplex), в тот же день забрали. Все очень оперативно. Вежливые и доброжелательные сотрудники.

Отличный магазин!!!)) Спасибо!!!

Покупали в Московский государственный театр 'Ленком' чугунные батарее в цех декораций, менеджер Вячеслав сделал все как нам нужно. Водитель Кирилл доставил 9.06.15. Сотрудники вежливые, пунктуальные. Сотрудничество нам понравилось, будем дальше продолжать работать с данным магазином. Спасибо

Отличный магазин!!! Люди болеют за клиента.... От службы доставки я в восторге!!! ... менеджер точное время доставки сказать не смог (из-за логистики), а курьер ( вод. Гарик) позвонил, дал два времени доставки и одним из них попал в десятку - честь ему и хвала!!!

Заказал в ostmarket.ru ламинат Floorwood Brilliance Дуб Палермо - доставили на следующий рабочий день (8 июня 2015). Всё очень оперативно и чётко. Цена минимальная из всех, что нашел в инете в наличии. Оператор на телефоне и доставщик вполне вежливые.

Доставка только до двери, прием товара происходит на улице. Привезли дверь, курьер отказался вскрывать упаковку, сказав, что он лишь доставляет заказ, все претензии потом к поставщику. Дома открыли упаковку и сразу же увидели несколько дефектов на самой двери (вмятины, сколы) и на стекле. Отправили фотографии на почту, но нам ответили, что на фото ничего не видно и предложили приехать домой и посмотреть лично. Показали все недостатки, но сотрудник магазина даже близко не подошел чтобы их посмотреть, а лишь сказал, что ничего идеального не существует, что мы слишком критичны к товару и хотим идеального, что это структура дерева и дверь из низкого ценового сегмента. На сайте нет достаточного количества фотографий, чтобы понять, что привезут настолько отвратительный товар. Знала бы, что наша 'встреча' пройдет именно так, что я услышу столько всего в свой адрес и закончится все этой фразой 'всё, я не хочу больше с вами разговаривать', ни за что на свете не впустила бы такого человека к себе в дом. Естественно, забирать дверь обратно как товар ненадлежащего качества никто не собирался, сказали 'докажите, что это брак', предложили сделать экспертизу. В итоге в субботу позвонила оформить возврат, сказали ждать по понедельника, т.к. на работе только обычные менеджеры и возврат сделать они не могут. Но через час вдруг появился сотрудник, оформил возврат на вечер, вернули деньги за товар (без доставки, естественно). Ни за что на свете больше не сделаю там заказ и никому не посоветую.

покупал в ostmarket.ru ламинат BODE Canada 004-1 Дуб Чили. Позвонил, спросил о наличие товара. Через десять минут перезвонили, подтвердили наличие ламината в нужном количестве. Так как нужно было определиться с цветом, очень порадовала возможность в пункте самовывоза ознакомиться с товаром. После заказа позвонили через два дня, сказали, что можно забирать. Все сотрудники магазина с которыми общался вежливы, профессиональны и доброжелательны. Особая благодарность менеджеру Сергею за консультацию и помощь при отпуске товара. Рекомендую всем.

заказал ламинат, своевременно перезвонили, так как заказал плинтус который не подходил по цвету предложили поменять. Доставка в указанное время, обслуживал водитель Кирил, очень добросовестный человек.

Заказал в среду ламинат, менеджер сказал привезут в пятницу, в пятницу с утра позвонил водитель и сказал что привезёт часов в 6. Но около двух часов позвонил менеджер и сказал что у них форс мажор и привезти смогут только в следующую среду. Но клялась и божилась что это точно. Во вторник я сам позвонил к ним и спросил, что с моим заказом, сказали всё хорошо, завтра ждите доставку. В среду опять звонит водитель и говорит что привезёт после шести, а после обеда, звонит менеджер и начинает уточнять мой заказ, сколько я заказывал, какой толщины и выясняется что, ой, вместо 14 метров мы со склада выписали 11 и вместо 8мм — 10мм. И что сегодня мне доставки не будет. Распрощался с ними и заказал в другом магазине.

оперативность при оформлении заказа и доставки

Большое спасибо персоналу магазина за то, что сохраняете обслуживание на таком высоком уровне! Несмотря на оформление совсем небольшого заказа, все было громотно согласовано, оператор помогала разрешить все возникающие вовопросы. Доставили в установленный срок. Возникла накладка с цветом ламината, но быстро и без доплат обменяли. Отдельное спасибо консультанту Елене!

Приобрела настенные пробковые панели, осталась очень довольна:-) Большое спасибо за доставку курьеру Андрею ( доставка 16.05.15)

Очень понравился интернет магазин ))большой выбор строительного материала ,менеджер Елена ответила на все мои интересующие вопросы по поводу ламината ,доставка быстрая и без предоплаты ,цены демократичные (дешевле не нашла только время потеряла) привезли во время ,что весьма странно для интернет магазина .Еще очень удобна оплата картой при доставке .Спасибо еще за скидочку ,процветания вашему магазину .....

Муж постоянно в разъездах ,а ремонт делать нужно ,подруга посоветовала мне интернет магазин и я здесь заказала подложку ,ламинат и плинтус ,добро желательная девушка помогла с выбором плинтуса к ламинату ,так как выбрать по монитору очень сложно ,с мужем по телефону все обсудила ,спасибо огромное ,ни какого брака ,мне все понравилось )))

Заказывал у них ламинат. Заказ + доставка из Москвы получилась на 15 тыс дешевле чем закупаться у местных продавцов (при стоимости заказа в 33 тыс). Единственное, я переживал как бы ламинат не оказался китайским. В итоге привезли все нормально. Количество, качество и страна производства соответствовали заявленным. Цена очень хорошая. Стоимость доставки вполне адекватная. Водитель позвонил с утра, предупредил что будет во второй половине, потом позвонил за час предупредил что уже выезжает ко мне, потом предупредил за 15 мин чтобы я успел подойти к объекту. Все было вежливо.

Буду и дальше пользоваться услугами этого прекрасного магазина.

Здравствуйте !хотелось бы тоже оставить свой отзыв,я дизайнер и впервые обратился в этот магазин за помощью и выбора ламината и к нему плинтусов(приехал,подобрали по цене и ппримерному цвету ламинат к нему плинтус ,даже дали с собой образец ,показал заказчику ,ему все понравилось.Результаты превзошли мои ожидания и это в мой 'мертвый сезон'спасибо всему персоналу этого магазина ,менеджеру (зарекомендовала себя как грамотный и добросовестный человек )руководителю отдела продаж ,мой заказчик остался довольным ,планирую и впредь обращаться в этот магазин. Особое впечатление оставило отношение менеджеров! Все доброжелательные и отзывчивые. Хотелось уделить внимание на отзывчивость менеджера Елены, без ее помощи я думаю не удалось бы удовлетворить заказчика!

Покупал шпонированный плинтус Pedross в магазине ostmarket. В пятницу вечером (10.04.2015г) сделал заказ. На E-mail выслали реквизиты для оплаты товара и номер карты сбербанка. В субботу утром перечислил на карту сбербанка предоплату в размере 10%, через некоторое время позвонили и сказали, что деньги пришли и в понедельник с утра уже привезут товар, т.к. в выходные офис не работает. В понедельник не смог, поехал утром во вторник. Вежливый и доброжелательный менеджер показал товар, оформил накладную и после оплаты помог погрузить товар в машину. Еще понравилось то, что пункт самовывоза находится прямо около МКАД, легко найти и удобно подъехать. Хороший магазин, без обмана, опытные менеджеры проконсультируют и помогут с выбором товара. Поэтому советую покупать здесь. Этот отзыв я написал не для рекламы магазина и не от нечего делать. А просто реальный магазин, где люди знают своё дело, а не пытаются развести клиента. И еще, в данном магазине очень большой выбор строительных и отделочных материалов, как бюджетных недорогих, так и элитных, от знаменитых брендов. Весь товар высокого качества, без брака. Покупкой остался доволен.

Заказывала ламинат 6 апреля, на следующий день привезли. Большинство интернет магазинов услышав маленький объем 10 кв м, отказывают. Этот магазин не только принял заказ но и менеджер Елена, подобрала плинтус и все, что нужно тех работ которые я объяснила, что мне будут делать. Заказывала ламинат Tarkett Estetica Дуб нат. светрло-коричневый, очень красивый. Спасибо водителю Дмитрию, приехал быстро и в удобное мне время, все разгрузил.

Покупала напольные плинтуса фирмы Идеал Элит Макси в этом интернет магазине. При том что такие плинтуса мало распространены, у них есть полный ряд расцветок и к моему великому везению, оказались в нужном для меня количестве. По телефону я узнала как доехать, приехала и купила.

Лучшая цена на данный товар на яндекс-маркете. Добавлю этот магазин в закладки поисковика, процесс покупки оставил приятные впечатления.

Водитель Дмитрий достоин ПРЕМИИ!!! Берегите таких сотрудников!!!

Приятный, вежливый персонал. Адекватные цены. Пока в доме ремонт, думаю, обращусь к вашим услугам еще не раз. Очень приятно иметь дело с профессионалами.

18.02.2015 Заказал герметик для ламината Click Guard и подложку для ламината. Перезвонили быстро, сказали что сейчас на складе нет герметика, но завтра он будет. Рано утром позвонили и сказали что все есть на складе и я могу подъехать забрать.На месте быстро все оформили и помогли загрузить т.к подложки покупал много.