optimo.ru

Заказал ноутбук ThinkPad T400, для меня критичным было чтобы доставили утром. Сразу же пообещали узнать, смогут ли (а не стали кидаться левыми обещаниями), через час перезвонили с подтверждением. Через день утром приехал курьер с ноутбуком. Единственный минус: девайс привезли холодный и протестировать 'в присутствии' не удалось. но когда отогрелся никаких проблем с ним не выявилось. Все вежливо, ненавязчиво и меня держали в курсе.

Хороший магазин 23.12.2009 Заказывал ноут Acer Aspire 8735 дозвонился быстро - сразу подтвердили наличие товара и доставку на завтра (+через некоторое время позвонили и подтвердили заказ и доставку + перед выездом курьер позвонил и уточнил удобное время) курьер прибыл вовремя временные диапазоны по 3 часа мне предложили на выбор с 15 до 18 или с 18 до 21 ноут был в коробке и полностью запечатан проверял все я - битых пикселей и прочих проблем не обнаружил

Номер заказа №43195 от 24.12.2009г. Заказывал ноутбук Samsung R510. Привезли под видом нового изделия бывший в употреблении ноутбук. Никаких защитных пленок на ноутбуке не было. Шнуры смотаны 'вручную'. Гарантийный талон не заполнен надлежащим образом. После использования ноутбук небрежно вытерли, оставив на нем заметные разводы. Резиновые ножки у ноутбука были грязными. Аккумуляторная батарея была уже установлена в ноутбук (чего не должно быть)! Включать не стал. Это ужасный магазин. Советую потенциальным покупателям избегать покупок в таких интернет-магазинах.

В аську менеджеры не отвечают, единственное общение было со спам-ботом. Позвонил по телефону первый раз - поинтересоваться насчет монитора, сказали переключат и связь оборвалась. Позвонил второй раз, уточнил модель, цену. Спросил куда можно подъехать посмотреть на наличие битых пикселей. На что мне ответили - 'Никуда. Мы интернет-магазин, за качество товара отвечает производитель. Если хотите приехать посмотреть и попробовать в работе - обращайтесь в другие магазины.' На Я.маркете об этом магазине и их товарах информации больше чем на их сайте.

Заказывал ноутбук Тошибу, сказали, что перезвонят уточнят по наличию, прошла неделя звонка так и нет.

Купил ноут, цена ниже плинтуса. Доставка была как обещена вовремя, только вот обещала по телефону девушка с таким голосом что чуть со своей не развелся, а приехал парень. Семья спасена, я обломан, следующий раз сам забирать поеду))).

Звоню 05.12 суббота,спрашиваю оператора по наличию ноутбука(Acer aspire 8735g-664g50mi).В наличии есть?Есть,только по выходным у нас доставки нет.А приехать самому забрать можно?Нет,только доставка.Хорошо,на понедельник оформить можно?Можно.Диктуют номер заказа(42875,если будет интересно руководству)Доставка с 15до18.Понедельник.Сижу жду.В17ч заподозрил неладное,перезваниваю.Мне отвечают-а у вас доставка на вторник,ещё через минуту-а они уже предоплачены по б/н,т.е. в наличии НЕТ.Итог-убил пол дня.Ужос!

Заказал МФУ. Обещали привезти на следующий день. Прождал весь следующий день, ни звонка ничего. Под вечер сам перезваниваю. В ответ:'товара НЕТ в наличии'. За целый день никто не позвонил и не предупредил! Вот так полагаться на них. Наплевательское отношение к клиентам!

Заказывал принтер в офис. Сам заказ приняли хорошо, все нарекания касаются доставки. Из плюсов: привезли в условленный день. Дальше одни минусы: водитель не мог найти дом, мне было не сложно, и я вышел его встретить. После этого он потерял чувство меры: начал говорить, что к дому он подъезжать не хочет, т.к. ему придётся выезжать на садовое кольцо. Начал врать, что права проверить комплектацию и внешний вид у меня нету, если что не так будет надо привозить в офис. Через несколько минут препираний понял, что мне легче протащить принтер один квартал (офисный принтер весит больше 10 кг, так что для женщины на моём месте, это была бы не такая уж и мелочь), чем заставить водителя выполнить должное. Сам принтер работает нормально.

да все роде нормально. Есть офис, можно приехать если доставка не удобна. единственно, позабавил своей довольно резкой в тоне, роботизированной фамильярность какой-то там оператор иль кто он у них. нормальный магаз.

Обычные перекупщики, своих товаров нет, по безналу работаю, ты им деньги они дальше, типа поставщику. Плюс один доставка для юр лиц бесплатно, так как наваривают на курсе. Телефон постоянно говорит что такого обонент временно не доступен.

Заказывал HP 510 A1! Мы организация, и нам срочно потребовался плоттер! Так как время не было оплатить безналом, решили взять за наличку как физ. лицо. В этом магазине проблем не возникло, без проблем пообещали доставку на след. день с 15.00 до 18.00. Заказывали часов в 6 вечера. На всяк случай позвонили в другие магазины, чтоб подстраховаться, предлагали приехать в офис оплатить товар и ждать доставку в течение 2-4 дней ( я в шоке), или заявляли цену на 5000р больше чем на сайте. Этот магазин ни о чем подобном и не заикался! Привезли в 4ч. дня. Спасибо большое, работаем с удовольствием.

я заказывала сегодня ноутбук.Очень быстро ответила девушка Елена Писарева по аське(что бывает редко).оперативно приняла заказ.Позже позвонил курьер, договорился о времени доставки.Привез, в присутствии него проверили. Отличный магазин, оперативно среагировали ))

Если у Вас крепкие нервы,у Вас масса свободного времени и не очень нужно то что Вы собираетесь у них покупать,то Вам прямиком в магазин optimo. За сутки с небольшим потратил почти 300руб.за междугородку(у них нет электронки) чтоб узнать почему не везут принтер,на вторые сутки обьявили 'принтера нет!'

Весьма приятный магазин! Заказывал ноутбук Ноутбук Acer Aspire 8935G-754G50Bi искал по всей Москве, на маркете у всех висит а в реале нет.Позвонил в оптимо, сказали что есть и оформили заказ , спкстя некоторое время позвонил менеджер и подтвердил наличие, согласовали доставку.Если честно то сильно не надеялся,ждал что в день доставки все таки что то случится и окажется что ноутбука нет.Но нет, в день доставки позвонил курьер, спросил удобно ли мне принять раньше.Конечно удобно!!!Через полчаса уже держал в руках ноутбук .Упаковка заводская,невскрытая.Очень приятно было держать в руках новенький ноутбук,который до меня никто не держал в руках! Соотвественно и комплектация полная, курьер ждал пока установится винда.А это минут 40. Всем доволен.Аппарат работает отлично!

Магазин просто отличный! По сравнению с конкурентами цены ниже, а обслуживание лучше некуда! Лично наша фирма закупает сдесь буки оптом и не разу небыло не поладок с товаром,тьфу-тьфу-тьфу!!! Менеджеры молодцы всегда на связи (хоть мы с ними общаемся через всю россию) отмечу Елену Писареву как опытного и знающего своё дело менеджера!!! Вообщем отличная фирма!!!

Купила на днях в Оптимо принтер, сканер, копир – довооооооольна. Все привезли, помогли установить, даже компьютерный стол помогли подвинуть!!!!!!!! Менеджер у меня была Мария Родина – такая милая девушка оказалась!!!!!! Я не разбираюсь особо в оргтехнике, а она все посоветовала. Я ей объяснила, для каких мне нужд все это необходимо, а она мне все рассказала, что лучше для чего и по ценам сориентировала. Я потом подсчитала, получилось процентов на 30 дешевле, чем в медиа маркте!!!!! УДАЧИ ВАМ ДЕВОЧКИ, МАЛЬЧИКИ!!!!!!!!!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!!!!!!!!!!

Отличный магазин!!!!! Заказали с женой мини ноутбук MSI.Минут через десять жене позвонила менеджер из этого магазина.Жена мучила ее минут 15))))) Спасибо за терпение!!!!получили ответы на все вопросы. На следующий день с 15-18 обещали доставку.Привезли ноутбук ровно к трем.Курьер терпеливо ждал пока я проверю ноутбук.Машина что называется с нуля! Мы очень довольны.Респект!!!!

Заказал нетбук. Перезвонили на следующий день (заказывал после 18), предложили привезти с 15 до 18. И привезли :) Курьер предварительно позвонил, товар привез вовремя. Никаких проблем не возникло.

21.08.09 заказал нетбук lenovo s10 самовывозом в магазин на Горбушке. Приехал в назначенное время - бутик закрыт. Прождал почти 2 часа. Менеджер говорил, что продавец вот-вот подъедет, но сам не знал, где он и что с ним (!!!). Подъехал не продавец, а вроде как тот, кто доставляет товар. Проверяю товар - батарея не та. При заказе специально просил уточнить действительно ли в комплекте указанная 6-ячеечная батарея. Меня уверили, что да. В коробке 3-ячеечная на 28Вт/ч. Звоню снова менеджеру. Как я понял, он определяет какая в комплекте батарея по тому, что указано у них на сайте. Т.е. 'если мы написали, что 6-ячеечная, значит она 6-ячеечная'. Т.е. сначала мы ввели покупателей в заблуждение, а потом и сами в это поверили. От покупки, естественно отказался - с 3-ячеечной батареей достаточно вариантов дешевле. В итоге - 4 часа потерянного времени и невосполнимые нервные клетки.

Самый дурацкий магазин который видел, позвонил решил заказать мониторы б/н. Ответили что мониторы есть но б/н заплатить невозможно а только наличкой. Разговаривают грубо, сами не знают что продают. Такое ощущение что в наличии у них этого и нет.

+ Привезли как и обещали на следующий день. - Курьер был сильно пьян, с трудом нашел место куда требовалось привезти заказ. Из пакета с товаром вывалилаь крышка от пивной бутылки:)

Заказала в 9-30 утра по ICQ - менеджер Родина Мария. Утвердили время (трехчасовой диапазон), доставка 'на сегодня'. Все привезли вовремя. Из минусов могу назвать только дорогой подъем без лифта - 100 рублей за этаж (МФУ, 11 кг).

28.08.2009 Заказали МФУ Xerox Phaser 3300MFP. Заказали именно в этой фирме потому, что он у них был в наличии и на следующий день они готовы были его привезти. 29.08.2009 нам никто не звонит, не пишет. Звоню сам, меня пытаются соединить с неким Козловым Юрой. Его на месте не оказалось, попросили перезвонить через 15 минут. Перезваниваю... он оказался на месте, нашел наш заказ и сказал, что его нет(!) в наличии. Еще вчера его отложили под нас, а сегодня он исчез. Юрий не знал ничего про заказ. Причем он заявил, что такое бывает. Чувствую, что это не такое и редкое явление в этой фирме. Ужасный магазин.

Это не магазин, а недоразумение. 25 августа заказал ноутбук (заказ № 39687) Заказ приняли оперативно. Подтвердили наличие, согласовали время (на следующий день с 15-00 до 18-00) и адрес доставки. Договорились, что 26.08 утром менеджер еще раз перенаберет, чтобы окончательно все подтвердить. После этого началась комедия. Утром никто не перезвонил. Ладно, около 3х дня набрал сам. Как оказалось, кроме Марины Лопаткиной никто не в курсе, что происходит с заказами (просят перезвонить через 30 мин - 2 часа для выяснения - просто тянут время). Сами не перезванивают, очевидно, принципиально. Итог - в 17.45 выяснилось, что 'склад не открывается' и ' доставка ноутбука в лучшем случае возможна не раньше пятницы'. Ни тени сожаления, ни попытки как-то урегулировать ситуацию: 'Если Вас что-то не устраивает - отменяйте заказ'. Итог - плохой магазин.

Приятный магазин! Узнал наличии и интересующие меня вопросы по ICQ, цену подтвердили как на сайте + доставка (совсем не дорогая, 300р.). Позвонил в магазин, оператор принял заказ. Доставку сделали на следующий день! Документы в порядке, чек присутствовал. От магазина только приятные ощущения. Спасибо.

Заказывал принтер А3 формата ХП за безнал с доставкой в Пермь. Заказ приняла Мария Родина. Оперативность и качество работы на высшем уровне, документы оформлены как надо (что часто бывает огромной проблемой), доставили до Автотрейдинга в тот же день как 'увидели' (на счете) деньги. Очень доволен, буду работать с этим магазином еще не раз.

За безналичный расчет цена выше указанной на сайте, не ожидал, а так сервис на приличном уровне.

Отличный магазин, покупали сканер Fujitsu fi-6140 цена порадовала, а также тот факт что сканер на удивление был в наличии. С доставой тоже не подвели приехали в то время на которое договаривались. Менеджер, Мария человек слово, как сказала так и сделала! Большое человеческое спасибо!!!

купил Ноутбук Toshiba Satellite A350-20J, доволен, курьер пришел в то время которое удобно мне, терпеливо ждал пока я проверю комплектонсть и работоспособность(что бы не жаловаться здесь потом на магазин, и что почему то считается потом более полезной информацией).Из плохого: надеяться шибко на гарантию нигде не стоит, неделю назад здесь была самая низкая цена, теперь такая как и везде(я еще успел!)