optimo.ru

Отвратительно! 5 дней они мне голову морочили, и за это время так и не ответила не разу вечно занятая менеджер, ни на телефон ни на 3 письма мылом. Счет так и не выставили, без обьяснения причин.

Молодцы. Сразу перезвонили и главное доставили в тот же день в область. А накануне НГ не особо кто за это берется. Брал ноут Леново.

Отличный магазин, утром заказал, вечером забрал, цена от сайта не отличается. Да на объем свыше 250 тысяч можно было и скидку дать, но цена на сайте меня устроила, так что претензий нет... Молодцы ребята.

Заказал по безналу принтер в этой конторе, а это контора, не интернет магазин. Несколько раз, специально, уточнил наличие, менеджер сказала, что все ОК, доставка на след. день. Привезли на пятый день, каждый день кормили обещаниями, потом начали ныть, что много заказов не успеваем, потом их секретарь стал говорить, что все заняты, такие типа деловые, а я им работать типа мешаю. Короче эта Контора большое Г....

Ловко придумали. Незримо снизили цены на 2% от цены товара, но невзначай на две сотни подняли ДОСТАВКУ! Ибо достака была 300р. по Москве, а теперь 500р. А 500р. по Москве привезти ноутбук это дороговато! У вас что особая доставка появилась раз цены на нее возрасли или к наступающему НГ сложнее доставлять стало? Или появилась супер эесперсс доставка за час в любой район? У некоторых магазинов не выше 200-250р по Москве - за доставку монитора, ноутбука и прочей быт. техники. Не хорошо так делать. Я позвонил, все оговорил, цена дейсвтительно упала за пару дней на 2%, но объявили, что доставка у них уже не 300р. а 500р. Я все понимаю, но таким образом клиентов больше не прибавится и продажи не вырастут. Как было правильно здесь в отзывах замечено - уж коль выбрали лозунг - низкие цены круглый год - так и придерживаться этой политики во всех аспектах работы магазина, в том числе и в цене на доставку.

вчера заказали - сегодня уже изучаем новый ноутбук. и цена приемлемая и обслуживание угодило :)))

Возмутительный магазин! На сайте публикуют одни цены, а продают по другим! За несколько часов до оговоренного времени приезда курьера меня поставили в известность, что цена за ночь цена выросла!

Я понимаю, что цены как *дрожжи* - имеют свойство меняться, но не так же резко и импульсивно. Это бизнес, но все же... Только увидела одну очень привлекательную цену в отличии от других шопов на ноут-бук, настроилась покупать - заказываю, а цена через буквально мгновение - уже выше чем у другого магазина. Расстроилась и не купила. Уж держать низкую цену - так держать и истинно следовать лозунгу Вашего магазина.

Пыталась купить в этом магазине монитор Apple для организации. 4 дня мне выставляли счет! Дозвониться невозможно, менеджеры динамят как только могут. В итоге при выставлении счета цены была на 6% выше заявленной. Дозвониться до менеджера в очередной раз с тем, что бы уточнить почему цена выше изначально обговоренной не смогла, перекидывают с одного оператора на другого и бросают трубку. ПОЛНЕЙШЕЕ разочарование.

Форма заказов на сайте не работает. Навигация по товарам тоже: после нажатия 'показать' пишет: 'Информационный блок не найден' Е-письмо написанное на указанный на сайте адрес: info@optimo.ru - осталось безответно. Только время своё потратил зря! )-,

Отличный магазин.Купили Ноутбук Toshiba Qosmio G40-12T,получили отличную консультацию менеджера по нужной модели. А доставка была уже на следующей день, что очень порадовало. В следущий раз если что понадобится, то мы к Вам!!! Спасибо!!!

Взял ноут мак про ZOF2/3 (в связи с кризисом на рынке привезли не сразу, да и дозвонится до них не просто-что не есть гут)Но ноут полностью упакованный с заводской комплектацией и за ту цену что договаривались(ниже не нашёл)

Три дня мариновали, для того что бы сказать что товара нет на складе. Мекнеджеры вместо того что бы звонить присылают письма 'у нас есть вопрос к вам, позвоните...'

Хочу выразить благодарность коллективу магазина 'Оптимо' , только здесь мне нашли картриджи к принтеру Лексмарк, которых нет по всей Москве, и от этого страдают все бюджетники.Звонили в другие магазины везде ответ нет и все, а здесь подошли индивидуально, и буквально выпросили у поставщиков.Большое спасибо

Очередной развод, а не магазин. Сделал заказ( принтер HP2015, перезванивает девушка- 'извините, опечатка на сайте цена почти на тысячу больше'. Обидно, только время отнимают!!!

Прежде чем покупать, в этом магазине хорошо подумайте,мне так и не удалось. Заказал бук в четверг, сказали доставка в суботу вечер,в суботу говорят понедельник утро, сам звоню в понедельник, товар будет в среду, ну и накой я потратил 5 дней.Первый раз встречаю такой дебильный магазин.

Самая низкая цена в москве на официальную поставку Macbook Pro. Заказ доставили в течение одного дня. Курьер настоял на том, чтобы я сначала проверил ноутбук. Сидел минут 7 пока я проверял его работоспособность, матрицу и т.д. ж) Только после этого принял деньги.

Покупал у них ноутбук. Приняли заказ и доставили через 2 дня в удобное для меня время, а именно после 20.00 Никаких проблем с откладыванием срока доставки товара, отсутствием на складе именно того что мне нужно и прочих неприятностей не возникло. Все четко и в срок, поэтому очень рекомендую.

отвратительный магазин! заказал ноутбук вчера, сказали ожидать заказа сегодня с 15 до 18. звоню в 15.20 поинтересоваться судьбой заказа - мне девушка говорит, что сегодня мне ничего не привезут и что она не может объяснить причин, по которым срывается выполнение заказа. Люди, если вам дорого свое время, не заказывайте в этом магазине ничего.

Хотел купить МФУ. В итоге сказали что по старой цене нет, будет по новой, значительно большей, нежели продекларированная на Яндекс.Маркете. Уверен 'по старой цене' и не было товара. Старые методы привлечения входящих звонков?

Вчера заказал принтер, сказали, что сегодня вечером доставят. Утром сегодня позвонили, сказали, что цена в интернет магазине неверно указана (( Подняли на 2 штуки

На девятой попытке дозвона (реклама - длинная пауза - спасибо ваше сообщение записано -до свидания// два прерванных разговора с менеджером после просьбы немного подождать) желание что-либо заказать пропало.

Пытался купить там 2 ноутбука - позвонил, подтвердил наличие, счет ждал 2 дня звонил раз 20, то говорят уже отправили, то 'ой сейчас отправим' так и не дождался счет девушка там менеджер зовут Света, не советую тратить время на эту контору.

Классный магаз! Привезли ноутбук, когда и обещали. Курьер его распаковал, проверили по всем параметрам (комплектность, загрузка Windows, конфигурация, наличие битых пикселей и др.) Все в поряде. Спасибо, получите деньги, до свидания...Супер! И по цене - двухядерник последнего поколения Intel Penryn Core 2 Duo 2,4 ГГц + 2Гб оперативки, 160Гб жесткий и дискретная (!) видюха Nvidia GeForce + встроенные блютусы и вайфай с подключением на плазму, вебкамера, картридер, бесшумный...И все это за 25тыс с копейками... Больше такого в Инете я не видел... Спасибо, я очень доволен!

Я бы сказала отличный магазин, не первый раз здесь заказываю и все отлично. Менеджеры профессиональные, все расскажут о нужном товаре. В отличии от многих других магазинов цена не меняется в день доставки, что очень радует. Да, и качество товара хорошее. Вот и сейчас сделала заказ на МФУ. Надеюсь все так же будет отлично!!!!

Заказал ноутбук Asus LAMBORGHINI VX2S в определённой комплектации, общался с девушкой которая не представилась, однако назвала свой прямой телефонный номер 772-28-74 (в этом магазине наверное не принято представлятся) несколько раз попросил (менеджер пыталась меня отправить узнать комплектацию на сайте производителя прежде чем согласилась) проверить наличие пишущего привода Blu-Ray (для меня это был один из определяющих параметров при покупке), сказав перезвоните позже. После того как я перезвонил, она с трудом вспомнила что она должна была узнать, и убедительно сказала что Blu-Ray привод присутствует. Договорились о доставке на следующий день. На следующий день мне перезвонила девушка из службы доставки, и сказала, что доставки сегодня не будет, а будет на следующий день, я согласился и попросил ещё раз перепроверить наличие нужной мне комплектации, она наличие подтвердила. На следующий день в 17:30 я звоню в службу доставки (а доставка была запланирована до 17 часов) и спрашиваю как дела с моим ноутбуком, служба доставки удивлённо спрашивает 'А разьве Вам курьер не перезвонил ещё? Сейчас я скажу что-б он с Вами связался!' Через минуту перезванивает курьер и говорит, что привезёт товар в течении часа, я соглашаюсь. Наконец курьер приехал, долго мне расказывает, показывая свою полную некомпетентность в данном вопросе, какой замечательный ноутбук я приобрёл и наконец достаёт из коробки на которую страшно смотреть, такое на ней количество пыли, я молчу о 'чистоте' его рук при этом, вожделенную покупку. Я проверяю привод и обнаруживаю на нём надпись HD-DVD, говорю что мне привезли не то чтоя заказывал, он молча собирает всё и уезжает. Звоню менеджеру по телефону который я указал выше, мееджер мне говорит что, у них нет другой комплектации, и вообще не морочьте мне голову, я спрашиваю а почему Вы не проверили это когда я просил, менеджер раздрожается ещё сильнее что-то плетёт о том что нужная мне конфигурация вообще в Россию не поставляется, и естественно не извинившись вешает трубку.

Спасибо, доставили в пятницу ноутбук. Очень признателен. Светлана, благодарю Вас за работу и за Ваше обаяние.

Фирма поручила купить шредер, какой именно возложили на меня! Позвонив в данный магазин, получила отличную консультацию, (даже не ожидала, консультировала девушка)! Счет на оплату получила через 10 минут! Доставили на след. день, после оплаты все очень довольны! Спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!

Cделал заказ на фотоаппарат samsung gx 10. В назначенный срок доставки позвонили с магазина, сказали что товар стоит на 300 рублей дороже, я сказал что меня это устраивает. Через час позвонили опять и сообщили что фотоаппарат остался один на складе и тот битый... судите сами

Прозвонил, узнал наличие+ цены (МФУ хотел). По мылу сбросил им заказ (ну не по телефону же диктовать?). Тихо... Заказал на сайте Тихо... Перезвонил Сказали, что будет на $5 дороже (Достали уже с этими долларами, ещё бы в ракушках называли) Ок, ладно, присылайте счёт (я по безналу платить хочу) Прислали письмо с текстом, а не скан счёта (как я просил в письме) Ответным письмом ещё раз попросил прислать именно скан... Тихо... Перезвонил менеджеру... Сказала может только факсануть. Факс у меня глючит (кста, всем не советую Panas-218-й), попросил именно скан. Сказала, что факс, и никак иначе. Отказался от покупки. День прошёл в интересном общении...