onno.ru

быстро работают, всмысле быстро сообщили , что ноуты закончились.... заказывал у730 , что же придется в другом брать.

Что за чушь - доставка при покупке от 5000 рублей (все равно доставка платная - 300 рублей), мне был нужен внешний HDD за 3000 рублей (то есть вынуждают заказывать дороже или ещё чего нибудь:() - в доставке естественно отказали, ехать самому с ВДНХ неудобно, несмотря на это согласился на самовывоз - сказали, что заказ сформируют к пятнице - сегодня среда 13-00, HDD на складе - как они пишут, то есть ТРИ дня что-то формируют, а с доставкой опять таки - сегодня, т.е. закажи ещё чего нибудь и будет тебе доставка срочная.

Покупал монитор с тюнером в Питере (Samsung 2333HD). Выбирал на сайте. Цены одни из самых низких. Обслуживание - отлично. Доставка - бесплатно, что не может не радовать. Отзвонились, договорились, привезли, проверили. Доволен как слон. :) Магазин всем рекомендую. Так держать!

Заказал Lenovo Y730, самовывоз. После заявки связались через 30 минут, спокойно всё объяснили. На следующий день заказ уже был готов. Вежливый и внимательный парень,работник магазина, даже помог упаковать в пакет после оплаты. Заявленные на сайте цены низкие и достоверны. Единственное то, что есть неточность в описании - фигурирует HDD на 500 Гб, а на самом деле там 2 HDD по 250 Гб. Но не принципиально, т.к. по схемотехнике диски достаточно разнесены для того, чтобы не создавать тепловую шубу. Удачи.

Абсолютные молодцы. Купила ноутбук, дома обнаружила, что не работает сидиром. Предложили на выбор - сдать или починить. Сдала, через 10 дней без проблем получила деньги. Были, конечно, не очень довольны, что сдаю, и возврат денег производится только через 10 дней, но в целом сработали отлично.

Заказала ноут-бук по цене 27020, заказ подтвердили, доставка на след. день. На след. день не приехали и не позвонили. Привезли через два дня, но цена уже была на 1500 дороже. Не солидно и не прилично поднимать цену после подтверждения заказа. Настроение от покупки было подпорчено...

Хороший магазин! Покупал там проектор, мало того, что выбор довольно большой, сервис тоже на высоте! Долго промучал продавца насчет покупки на юр. лицо, но был приятно удивлен оперативной работе продавцов и обращению с клиентами.

Заказал MacBook Pro в пятницу, привезти обещали в понедельник с 15:00 до 18:00. Позвонил сам в 18:00 понедельника, ответили, что с грузом что-то случилось, просили перенести на следующий день. На мой вопрос: 'Почему не перезвонили и не предупредили?' ответили, что мы — одно, логистика — другое. Заказ пришлось отменить, дело с таким магазином иметь больше не хочется. Странное отношение к покупателям, очень странное...

Да, магазин(по крайней мере интернет-часть) таки ужасный! Попробовал заказать ноут AS3810TG-354G32i - цена меня устраивала, типа всё ок... вот толька когда перезвонили подтверждать - оказалось типа партия старая у них кончилась и теперь не по 26.500 а по 28.300 идут машинки - но мне сделают скидку аж 300 рублей! вот ведь моложцы какие! Определённо у магазина проблемы с синхронизацией цен из реала на сайт - позвоните мне, я вам запрограммирую что угодно. Ну так ведь нельзя, ребята... Похоже на обычное кидалово...

Всем доброго времени суток :) Заказывали проектор для домашнего пользования для важного клиента в подарок на ДР. Здесь важна была скорость доставки и грамотная логистика. Цену получили хорошую. С логистикой вначале все складывалось удачно,затем в конце рабочего дня (после всех договоренностей о доставке до 13:00) речь уже шла до 14:00. В итоге все было доставлено в 14:00 (из-за накладок с поставщиком), но мы уложились в график.Все было чудесно. Клиента поздравили в срок. Успели все празднично упаковать. Спасибо менеджеру Ольге К. за клиентоориентированность и умение организовать доставку во время. С уважением, Лариса

Заказал 13.08 монитор Asus VH222H Black, позвонили - сказали на следующий день с 3 до 6 забирать. Утром следующго дня позвонили снова и сказали что его ОКАЗЫВАЕТЬСЯ нет в ниличии и будет только на следующей неделе. На вопрос о наличии схожей, но чуть более дорогой модели Asus VH226H Black, ответили тоже самое - на следующей неделе. На сайте на обе эти модели стоит статус 'на складе', что не соответствует действитльности.

В ONNO (Питер)приобрела ноутбук,хороший ценник,все оперативно,сайт удобный информативный:информация по ценам и наличию товара соответствовали действительности.Отдельное спасибо Сергею Малахову :).Отличный магазин.Всем советую!

Мне очень понравилось обслуживание в этом магазине. Курьер доставил товар вовремя. Очень приятный и вежливый молодой человек. Менеджер в офисе (я захотел поменять модель на другую) решает вопросы быстро и без проблем. Я доволен. Сотрудникам этого магазина спасибо!

Нормальный интернет магазин. Хорошо, что тут можно приехать в офис и самому забрать товар - невезде так можно. Покупал ноутбук. Приехал, через 3 минуты принесли, распечатали, проверил, остался доволен

Совершил в магазине уже 3 покупки (Vaio FW, навигатор в подарок другу и на днях фоторамку Acer в подарок родителям), каждый раз приезжал и лично контактировал с продавцами - более позитивных, конструктивных людей не видел в индустрии - классные ребята, каждый раз был удовлетворён процессом покупки на 150%. Цены впрямую не сравнивал, выбирал через яндекс.маркет и на этом основании считаю, что цены у них Более Чем Примемлемые. Обращение к On-No: Ребята, Спасибо и До скорых встреч! Ренат (С-Петербург)

Хорош тем, что можно приехать и посмотреть самому, потестить, потрогать. Минус - чуть дороже, чем у конкурентов. Купил Acer Aspire 7720g, доволен.

Брал ноутбук в питерском отделении, к сожалению по ошибке поставщика была ошибка в спецификациях по разрешению матрицы, что обнаружилось после покупки. Оперативно забрали товар и вернули деньги. Адекватный в общении персонал. Рекомендую.

Долго выбирала ноутбук, интересовал и дизайн, и функциональность. В результате когда выбрала, выяснилось, что нужный ноутбук есть только в этом магазине, причем не по самой высокой цене. Позвонила в поддержку: все рассказали, что есть на складе, что есть в магазине. В общем приехала в магазин, ноутбук мне дали рассмотреть со всех сторон, никто не торопил и над душой не стоял. Отвечали на все вопросы и подсказывали на что обратить особое внимание. От магазина осталось очень приятное впечатление, надеюсь, что и ноутбук будет только радовать.

Покупал 4 месяца назад в этом магазине монитор, хороший, дорогой, для работы с графикой. И вот, спустя некоторое время, обнаружил на нем битые пиксели. Естественно звоню в магазин дабы решить свою проблему, на что мне, совсем не вежливо, говорят что это не гарантийный случай! Я что, по-вашему сидел и иголкой матрицу ковырял? Это брак! На вопрос что мне делать и куда обратиться говорят: 'Ищите телефон на сайте производителя'. Как видите, очень 'уважительное' отношение к клиентам… Создается ощущение, что для магазина главное 'спихнуть' свой товар, а не создать для себя базу постоянных покупателей и репутацию надежного магазина! Я еще у них, к сожалению, ноутбук около месяца назад покупал. Вот теперь боюсь как бы и с ним не начались проблемы, тоже недешевая вещь… В общем если у вас начнутся проблемы с техникой, купленной в данном магазине, решать их вам придется самим. Ни на какую помощь и адекватность от этого магазина не рассчитывайте! А техника непредсказуема и брак встречается довольно часто, так что крайне не рекомендую обращаться в данный магазин!

Отличный магазин. Заказал у них ноутбук ACER Aspire. Сутра позвонил в магазин спросил можноли подехать за ним, но мне сказали, что у них в магазине данной модели нет, но она есть на складе. Я решил заказать ноутбук через интернет с доставкой на дом, где-то через час отзвонился менеджер и сказал что данная модель отсутствует на складе. Я уже расстроился, но через два часа опять позвонил менеджер и сказал что один ноутбук освободился . Через два дня как и договоривались они мне отзвонились и мы договорились о времени доставки. Курьер приехал вовремя. Это был приятный молодой человек, он любезно всё обяснил по поводу ноутбука. Ноутбук оказался дешевле на 100 рублей чем было написано на их сайте во время заказа, мелачь но приятно. Всем советую этот магазин так как вы не найдёте другой магазин с такими низкими ценами и отличным обслужеванием!!!!!!!!

Приехал в офис за ноутбуком Lenovo SL400 (NRHJ5RT), предварительно уточнив наличие и цену у менеджера. Когда вынесли коробку сразу почуял что-то неладное - скотчем заклеена, но видно, что фирменная защитная лента срывалась, да и внутри сам ноут оказался упакован в уже порванный (открытый) пакет. Самое неприятное ждало сразу после включения - битый пиксель почти в самом центре экрана. Другого на складе не оказалось, предложили скидку, отказался. В следующий раз буду уточнять в том числе состояние машины.

Решила купить ноут Lenovo Sl400 Wimax. Очень страшно было впервые брать в интернет магазине. Посмотрела официальных представителей (дилеров) Lenovo, и почитала про них отзывы на Яндексе. в первом магазине постигла неудача: в процессе выбора ноута ценя якобы пересчиталась на 1,5 тыс.( в ON NO цена приятно порадовала! Спасибо девушке Марине, которая принимала заказ. Очень внимательно отнеслась к моим вопросам, уточнила характеристики, не указанные на сайте. Именно благодаря такому обращению я решила сразу взять и мышь ARCMOUSE Microsoft (о чем не пожалела ни секунды), хотя цена на мышь была все-таки выше, чем средняя по рынку. все было сделано оперативно, привезли товар в следующий день. НО, видимо, проблемы с курьерами возникают даже у адекватных хороших магазинов. Мне очень не повезло с курьером. Он был СТРАННЫМ( не очень адекватным. 1. он не знал, как добраться (хотя потом я увидела у него распечатку карты вместе с чеком), 2. очень торопился подписать акт приемки, хотя до конца я еще не посмотрела ноут, создавалось неприятное впечатление, что тебя обманывают. 3. у него не было ручки! и традиционно сдачи. про порванный пакет я молчу... особенно порадовала крышка (который как ключ от жестяной банки) на дне пакета!! вся упаковка была нормальная, вскрывала сама, все чеки и гарантийки на месте, что порадовало и успокоило. но, наверное, больше в этот магазин не пойду. или попрошу проконтролировать курьера, потому что радости от покупки при такой доставки поубавилось(((

Вам могут приветливо улыбаться и быть вам рады...могут предлагать 'хорошие цены' ...доставку, сервис, чашечку кофе ... ОДНАКО, истинное отношение к вам проявляется не тогда, когда вы приносите деньги ...а тогда, когда возникают ПРОБЛЕМЫ. Мне очень симпатична политика компании 'ON No' всегда направленная на поиск решения, даже если проблема возникла не по их вине.В этом я убедился на личном опыте.А вот это уже дорогого стоит ... Это, друзья мои покупатели, и есть ИМИДЖ. Руководитель'Лаборатории Ментальных Исследований' Николай Ворошилов

Сервис в магазине на высшем уровне. Сделала покупку – ноутбук. Возникла необходимость его вернуть (в течение первых семи дней). Ноутбук приняли обратно, при этом разговаривали очень вежливо. Решить проблему с возвратом товара после его покупки и оплаты – вот это, на мой взгляд, говорит о хорошем сервисе и характеризует компанию положительно. Спасибо персоналу компании за такое обслуживание! Всем рекомендую делать покупки в «ONNO»! Ольга июль 2009

Брал Asus N10J, цена с учётом доставки на тот момент была самой низкой, привезли в оговорённый срок, курьер вежливо и подробно всё объяснил, при мне всё включил и проверил. Единственно что, заказывал в субботу, но привести смогли лишь во вторник, т.к. товара в магазине не было, а склад у них почему-то в Москве. В целом доволен.

Купил здесь ноутбук и проектор. Покупал для работы, так что надо было все предусмотреть - и качество и цену. В качестве не сомневаюсь, цены несомненно должны привлечь новых клиентов. Очень порадовала простота процедуры заказа товара, что не отражается на качестве обслуживания. Доставка тоже на уровне. Спасибо за профессиональный подход к делу!

Всем привет! Итак, Онно.ру, с этим магазином я знаком уже более двух лет, купил у них в начале один ноутбук для жены, потом второй уже для себя. Почему именно там? - потому, что у них на тот момент, да и сейчас тоже, были самые 'вкусные цены' на ноуты DELL, по Москве дешевле не нашлось! Что касается сервиса осблуживания - он на высоте! начиная от работы менеджеров на телефоне и заканчивая курьерами, доставляющими продукты. Все четко, грамотно и удобно. В начале хотел покупать Асус, но менеджер меня отговорил и нашел за мои деньги более выгодный вариант, но уже DELL - я не пожалел ни разу! Молодцы. Насоветовал обращаться туда всем своим друзьям, все довольны! Это не лесть, это действительно так. Реально быстро развивающаяся контора, которая следит за запросами и требованиями покупателей и прислушивается к ним, выстраивая свою работу таким образом, чтобы клиент чувствовал, что он не просто так отдает деньги, что его ценят, а это немаловажно! P.S. Несколько недель назад взял у них еще один ноут для жены на этот раз МакBook от Apple - цены ниже, чем в Онно.ру, я не нашел! В общем в нескольких словах изложил :) Спасибо огромное за Вашу работу.

На сайте ONNO выбрала для себя ноутбук Toshiba Satellite A300 - 216. Сайт удобный и информативный, даже дизайн радует глаз. Наличие и выбор моделей намного шире, чем в других магазинах, факт. Цена на выбранный ноут оказалась самой низкой в городе, важный факт! Персонал в магазине квалифицированный и открытый для общения, все очень демократично. Мальчики стараются :) Покупкой довольна. Магазин достойный, рекомендую! Anna

Маазин очень понравился. Сделал заказ на сайте в 13.10 (ноутбук Acer Aspire8930) - ответный звонок - 13.20, в 18.30 товар доставлен по удобному мне адресу, протестирован, со всеми фин.документами и массй очень полезных рекомендаций. Цена одна из амых низких в СПб. Рекомендую.

Покупал в ONNO ноутбук. Все четко. Единственное замечание - статус товара на сайте не всегда соответствует реальной ситуации: заказал сначала один ноут со статусом 'СКЛАД' - через день звонят - нету такого. Заказал другой с таким же статусом - через день привезли:).