onno.ru

Магазин на самом деле с очень бестолковыми сотрудниками. 1. Человек на выдаче товара - вообще не понятно зачем там нужен. Ничего не знает, каждый вопрос бегает задавать менеджерам. В продукции не разбирается, вобщем просто некомпетентный человек. 2. Менеджеры - отдельная история. У меня сумма заказа была 29200 рублей. (ноут+мышь). За мышь при покупке ноута дают 25% скидки. Прихожу получать - несут чек на 30200. На мою фразу, что мол ребят, что-то многовато, переделывают и приносят на 29500. Такое ощущение, что сумму берут с потолка. Типа сколько клиент заплатит, столько и будет. Только после того, как я в их присутствии на калькуляторе посчитал, принесли чек с верной суммой. Потерял 1,5 часа времени. Если у них каждый заказ выдают по 1,5 часа, то непонятно кто у них еще покупает. Вобщем сам больше в этот магазин не обращусь и Вам не советую.

Заказ 35924 ноутбук ASUS.Заказал 19.01.10 получил 20.01.10 в 16 ч.Опечатанную коробку вскрывали при мне.Проверили все комплектующие,включили ноутбук дали загрузиться.Все действия спокойные и доброжелательные.Рекомендую.

хотел купить сыну-курсанту ноутбук, пришел в магазин. продавец-консультант вызвался помогать мне. мне очень пнравилась одна марка, но по цене мне не подходила. и он сделал большую скидку мне, поэтому я естественно сразу согласился. когда пришел домой, обнаружил, что продали мне совсем другую модель, похуже! а внешне они абсолютно одинаковы!

Сегодня приобрёл в этом интпернет магазине НЕТБУК ACER Aspire 1410-232G25i ! Доволен на все 100%!!! Пишу с него отзыв стоя в пробке! Заказал 18.01.10 уже под вечер, вежливый менеджер сказал мне номер заказа и время (после 14-00)когда можно его забрать самовывозом. Сегодня 19.01.10 в 14:30 я приехал! Мне предложили присесмсть и подождать! Ждал ровно 1 минуту - мой бук вынесли - все проверили - показали - рассказали - я заплатил и уехал счастлив! Цена не менялась, т.е. оставалась как и в интернете! Исполнительность заказа на высшем уровне! Грамотные менеджеры! Спасибо ребята! Я к Вам ещё приеду - что-нибудь куплю!

Увидел у них на сайте ноут. Приехал, не звоня, не заказывая, в магазин. Спросив у продавцов, узнал, что они о таком ноутбуке и не слыхали. Ничего другого я не хотел - поехал домой. Продавцы были немного невежливы. Может быть, конечно, что это из-за того, что было 30 декабря. Потом на сайте изменили статус товара на, мол, 'Ждём прибытия'. Приехав в другой раз к ним же, предварительно забронировав что хотел, благополучно получил свой товар. Претензий к качеству не имею. Продавцы в день покупки были любезные, адекватные, весёлые. Хлам, вроде акссесуаров, не впаривали. Цена тоже порадовала.

Заказал ноут во вторник , привезли со склада в четверг , мне сразу позвонила девушка и оповестила , приехал , всё показали , купил , уехал. Просто и удобно , весёлые продавцы , отдельное спасибо продавцу - Владимиру , весёлый парень , всё быстро объяснил и показал .

Замечательный магазин, приятные продавцы и отличное обслуживание!!! Отдельное спасибо за своевременную доставку сказать курьеру Юрию, который привез вовремя мною заказанный товар, все рассказал и показал! Так держать!!!Пусть в Новом году у вас будет больше заказов и довольных покупателей!!!

Было приятно работать с данным онлайн магазином, качество обслуживания на уровне, низкие цены, вежливые и доброжелательные люди...

Заказывала плеер Cowon iAudio 7, 8 Гб, приехала в центр самовывоза - принесли мне этот плеер 4 Гб и спрашивали, точно ли мне нужен 8 :)

Купил в магазие SONY VGC-RT через интернет, по самой низкой цене. Заказ приняли и на следующий день привезли, правда пришлось позвонить и о себе напомнить. Привезли, достали, включили все на первый взгляд нормально.... Когда стал 'юзать', выяснилось что привезли машину бывшую в употреблении, на звонок менеджер сказал, что Да, действительно, привезенный товар был выставочным образцом. На вопрос почему же перед заказом об этом умолчали, внятный ответ дать не смог..... На написанные е-мейлы руководителям отдела продаж и магазины ответа не получил..... В тоже время на сайте магазина написано о честности с покупателями!!!! Естественно на желание вернуть товар, сразу же оказалось что это была последняя модель, в городе таких нет и не предвидется...на Питерском сайте ее сняли, а на московском еще была...... через неделю появился 'аппарат' и в Питере, но у уже по другой цене..... 'Доверяй, но проверяй!' Подобное отношение оставляет только неприятный ощущуение от данного магазина

Три раза пытался заказать ноутбук, пишут в наличии. Перезванивают, говорят кончились и пытаются предложить другой. В результате потеря времени и ноль результата.

В декабре прошлого года приобрела ноутбук Тoshiba U400 в магазине ON NO. Даже мои капризы смогли исполнить продавцы-консультанты, которыми осталась очень довольна Оперативно,вежливо, доходчиво объяснено(а я девушка с отстраненным понятием о технике)и дешево. 5 баллов!!=)P.S. Спасибо за пароль WI-FI.

Заказал ноутбук Lenovo Y550-3C по телефону, договорился на счёт даты получения заказа (забирал сам в офисе). В назначенный день приехал в офис, получил ноутбук, проверил, вежливый консультант помог мне проверить ноутбук и оформить покупку. Остался очень доволен данным магазином. Цены здесь самые низкие среди других интернет-магазинов, качеством обслуживания и товаров доволен. Всем советую магазин ONNO.

23 декабря я приобрел ноутбук в вашем магазине.Качество работы продавцов-консультантов отличное.На все мои вопросы ответили сверхпрофессианально.За это без сомнения ставлю высший балл.Особая благодарность продавцам Родиону и Алексею!!!

Сделал заказ на ноутбук, предварительно согласовав с менеджером время доставки. В указанное время товар не привезли, никаких звонков о задержке в доставке товара не делали. Попытки дозвониться до менеджера успехом не увенчались. Не советую покупать ничего в этом магазине. Немного сниженные цены в среднем по рынку не стоят такого отношения к клиентам

Заказ 31132. 1. В уведомлении о принятии заказа нет ни наименования товара ни стоимости. Кое о чем это говорит. 2. Цена на сайте магазина в день доставки была выше, чем в день заказа. В накладной вообще значилась непонятная сумма (меньше, чем на день доставки, но больше, чем, та, которая значилась на сайте, когда делался заказ). Позвонил в сам магазин, мне естественно, назвали сумму из накладной. Вполне возможно, что цены на сайте указаны без учета НДС. 3. Служба доставки отработала неплохо. Не советую покупать в магазине со столь невнятными принципами ценообразования.

Очень приятный магазин. Пользовался его услугами 2 раза: покупал флешку, а потом ноутбук. Заказ оформить легко, забрать (пользовался самовывозом в Питере) -- удобно: в центре и в 3 минутах от метро. Продавцы квалифицированные, доброжелательные. Пока ждал установки софта на ноутбук, видел, как обслуживают еще нескольких клиентов -- им тоже понравилось :-) Если в будущем потребуется еще что-нибудь купить, обязательно воспользуюсь ON NO.

Может кому и повезло, мне НЕТ. В понедельник заказал dell xps 16, сам не москвич, и в заказе и в разговоре с менеджером, специально все уточнил, что приеду в среду. Получил заверения, что все будет хорошо и все есть. Приехал из Тулы, милые глаза мальчика, а вашего заказа нет. и это после 15 минут ожидания, после повышения голоса, а какого ??? Мальчик ушел, вышел другой, со словами кто тут Делл хочет и называет другую модель, я уточняю, что мой xps 16, снова исчезает, еще мин 20 ожидания, потом рассказ, что мне надо ехать с водителем на склад, где в полевых условиях мне проверили ноут, от случайной розетки и тд. тп. В общем экстрим и НИКАКИХ извинений толком. День наизнанку, надеюсь ноут порадует.

Отличный магазин! На мой взгляд, самые лучшие цены на реальную продукцию. Работают быстро и четко. Покупал проектор с креплением и экран, отгрузили сразу же, как только перевели деньги, причем по самой низкой цене, которую я смог найти в интернете, остался очень доволен.

Заказывал монитор Iiyama ProLite E2607WS, привезли быстро и четко. Спасибо за удобную покупку.

Заказал с утра Asus EEE Touch T91. На сайте (и на Яндекс Маркете) была цена 17775 руб. Через 3 часа звонит девушка и называет другую цену - 18192 руб. Смотрю на их сайт и вижу - действительно 18192 руб. А на Яндекс Маркете так и осталась 17775 руб. Попытался объяснить что так делать нельзя и я заказывал по другой цене, все без толку. Ныли и пытались оправдаться что курс доллара изменился!!! Это при том что цена у них везде указана в рублях и намека на доллар нету. Даже не помогла жалоба, отправленная на их адрес info@onno.ru.

Благодарю сотрудников Вашего магазина Евгения и Родиона за прекрасное обслуживание и исчерпывающую консультацию при приобретении UMPS ASUS-R50 в Вашем магазине. Поздравляю Всех сотрудников Вашего магазина с Новым Годом! Желаю успехов в Новом Году! С уважением, Николай! N.Stepanov@spb.transtk.ru

Вчера купили ноутбук ACER с видюшкой Gf gt240 в магазине на Гончарной,10 ,продавец Родион грамотно всё объяснил и рассказал.Всё оперативно,ноутбук работает прекрасно. Жду поступления Hp mini 311 ,хотелось бы его пощупать,если оправдает ожидания обязательно куплю в этом магазине :)

Мы с мужем являемся почти постоянными покупателями магазина на Гончарной,10.Здесь всегда добродушно встречают, конкретно и понятно отвечают на все вопросы, косультируют.Мы уже приобрели в этом магазине два ноутбука и рекомендовали этот магазин своим знакомым и друзьям. Особую благодарность хотим выразить менеджеру Чибуткину Александру.Он показал себя знающим, опытным специалистом. С ним было очень легко и приятно общаться. Валерий и Люба.

Заказал нетбук ASUS 1005HAG, по цене выбор пал именно на этот магазин. На следующий день в указанное время подъехал курьер на работу. Распоковали нетбук, осмотрели, вроде всё нормально. На просьбу включить и проветить курьер ответил, что первое включение это очень долго и у него нет времени. В итоге, как оказалось нетбук сломан + как выяснелось в итоге не имел всех наклеек наличие которых предусмотренно заводом-изготовителем, из чего можно сделать вывод, что нетбук ранее открывался и возможно попросту возвратный. Сразу после обнаружения неисправности(примерно 20 мин. после отъезда курьера) позвонил в магазин, сказал приехать, приехал. В итоге забрали нетбук на якобы экспертизу на 10 дней. За эти 10 дней цена модели выросла на 3000р. и в итоге по истечению срока мне отдали деньги, на моё пожелание о замене товара на аналогичный ответили отказом, тупо мотивировав тем, что он теперь стоит дороже. Итог: хотел порадовать себя и купить вещь, которую давно хотел. Вместо этого получил кучу гемороя, мотание к ним через всю Москву и остался без нетбука. Омерзительное отношение к клиенту, по моему мнению.

Магазин понравился. Удобное расположение недалеко от метро, светлое просторное помещение. Очень приветливые и технически грамотные продавцы - Евгений, Александр и Родион. Спасибо, Александр Кряжев

Хороший магазин! ( Питер Гончарная 10 ) Покупал монитор NEC 2490UXi-2. Заказывал с утра в магазине у продовца-консультанта Александра попросил если можно побыстрее выполнить заказ . Вечером около шести в тот же день позвонил оператор сообщил заказ готов , можете забирать . На следующий день с утра поехал в магазин .Коробка запечатанная, с Александром полностью протестировали всё ок.Надеюсь, что траблов с эксплуатацией не будет . Было предложено в любое время доставить по адресу , но забрал я сам. Покупкой очень доволен. Александру отдельно огромное спасибо за заботу о клиенте.

Искала ноутбук, обратилась в этот магазин. Продавцы проконсультировали и подобрали отличный вариант. Все быстро и быстро и очень удобно. Большое всем спасибо )

Остался доволен всем, кроме девушки-оператора (Санкт Петербург), которая ДВА раза пообещав перезвонить явно об этом забыла. Воскресенье<,<, Первый звонок касался статуса заказа (мой заказ - MacBook Pro MB991 везли из Москвы, и я узнавал, едет он в СПб или нет). Обещая проверить номер заказа и перезвонить через 10 минут, девушка явно думала о перекуре или чем-то еще, потому что мой звонок минут через 20 ее явно удивил. Извинений не проследовало. 'УУУУХХХ' - подумал я, залезая на сайт другого магазина в поиске такого же товара. Но времени ехать в магазин небыло - остался с ОННО. Так получалось, что день приезда товара совпадал с моим отъездом - что было обусловлено по телефону заранее. Вторник, день приема заказа<,<,<, попадаю на ту же девушку. 10 утра, ноутбук нужен до 14:00 Прошу сообщить ее время, в которое курьер доставит покупку. Обещает перезвонить, на что я надеюсь. Через 30 минут я не сдержался и надрываясь, вежливо попросил еще раз набрать курьера. Не поверите, через секунд 15, как я повесил трубку, мне перезванивает курьер! Дальше все идет хорошо - улыбающийся курьер вручает мне мой ноутбук, я остаюсь доволен. Уважаемый ОННО, я вскоре собираюсь к Вам обратиться за другой, не менее дорогой покупкой, потому что Ваши цены и качество товара (100 РСТшный Мак, который я сам распечатал - тому свидетельство) на высоте. Но если девушка-оператор не перезвонит мне через обещанное время, Вы потеряете клиента, а то и не одного. Тем не менее благодарен за качество и цену! Спасибо

Купил, оплатив по безналу, ноутбук hp probook 5310m. Все на высоком уровне, быстро, грамотно, доброжелательно. Хорошие цены на ноутбуки. Единственное немного удивили цены на сопутствующие товары (мышки, приводы...), но по телефону предлагали скидки. Очень хороший магазин, всем рекомендую.