ne
nenashev-s-v оценил 01.03.2015
Оценка:
Удобство и оперативность оформления заказа. Позвонили в последний день хранения товара, вежливо уточнили буду ли забирать товар или заказ нужно отменить. Удобное расположение пункта выдачи товара-недалеко от метро в торговом центре. Возможность оплатить банковской картой.
Можно увеличить срок хранения товара на пункте выдачи после оформления заказа , особенно когда выдача попадает на выходные.
В др. online магазине нашел цену на тот же товар ненамного дешевле с бесплатной доставкой, учитывая тот факт, что в onlinetrade.ru покупал с бонусной скидкой. Товар все-таки купил в onlinetrade.ru но в отзыве снял одну звезду.
de
denis-zabolotnyy оценил 01.03.2015
Оценка:
Быстро, удобно, надежно
Обмен товара только в центральном офисе
Отличный магазин, один из лучших в интернете. Покупал в нем уже более 10 раз, адекватные цены, бонусы за покупки, всегда все четко, доставка в указанное время, все в рабочем состоянии.
in
incube-09 оценил 01.03.2015
Оценка:
Ассортимент товаров, приемлемые цены, удачное месторасположение центрального магазина, возможность самовывозом и большое количество пунктов выдачи, удобный сервис по сопровождению заказа, приветливый и компетентный персонал.
Не обнаружено.
Процедура формирования заказа и подготовка его ко выдаче заняла не более часа, цены на многие товары держатся на умеренно низком уровне, особенно в период повышения курса.
З
Заморский Глеб оценил 01.03.2015
Оценка:
Привезли заказ на три дня раньше срока. Есть вещи, которые в Екатеринбурге не найти.
Г
Гасанов Руслан оценил 01.03.2015
Оценка:
Понравились цены, вторая покупка подряд в Онлайнтрейд.
очень медлительный персонал на выдаче товара, покупал в субботу, людей много, а ребята на выдаче еле шевелятся, один обут в тапочки..
в общем магазин оставляет приятные впечатления. можно получать бонусы и тратить их на покупки, хорошая услуга по смс-оповещению о состоянии заказа.
А
Аноним оценил 01.03.2015
Оценка:
Удобный сайт и процесс заказа, интересные цены + бонусы и акции
Неудачная организация выдачи Интернет-заказов, не всегда приветливый персонал в магазине
Удобный сайт и процесс заказа, интересные цены + бонусы и акции
Л
Лошаков Андрей оценил 28.02.2015
Оценка:
Удобно расположен пункт самовывоза в универмаге Московский, все этапы выполнения заказа оповещаются по смс, соответсвие склада и сайта, время доставки соответствует обещанному
пока не замечены
хочется большего разнообразия товаров
П
Панков Александр оценил 28.02.2015
Оценка:
Бесплатная доставка,качественное обслуживание,быстрота выполнения заказа!!!
Спасибо вам большое за такой сайт
П
Пустовалов Андрей оценил 28.02.2015
Оценка:
Нашел флешку на Яндекс.Маркете, перешел на сайт магазина, заказал (везде было написано что она есть в наличии и её можно забрать из магазина в тот же день). Пришел в магазин, простоял час в очередях после чего выяснилось что заказанной, и уже оплаченной, флешки нет в наличии.
l.
l.sanya2016 оценил 28.02.2015
Оценка:
отвратительный сервис
Заказ был оформлен через интернет. Товар был доставлен совсем в другую точку выдачи и не на соседнюю улицу, а в другой конец города! Перед тем как забрать товар, я снова связался с менеджером, который не смог мне объяснить по какой причине мне приходится тащиться за тридевять земель и СНОВА ПОДТВЕРДИЛ, что товар по непонятной причине находится в другой точке. Я был, мягко сказано, в 'великом восторге', когда, приехав по их ошибке в другой конец города, узнал, что мой заказ отправлен на ту точку, куда изначально должен был быть доставлен!!! Кроме невнятных 'не знаю, не могу объяснить' от продавцов и менеджеров я ничего вразумительного не добился. Найдя, наконец, свой заказ, я был еще более 'ПРИЯТНО УДИВЛЕН', когда узнал, что аккумуляторная батарея (я заказывал шуруповерт) древняя. В итоге: от заказа отказался, прокатал полбака бензина и получил массу 'ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ' эмоций!!!
з
зайцев василий оценил 27.02.2015
Оценка:
Быстрая доставка
При покупке МФУ девушка оператор 'впарила' юсб шнур по ее словам он в комплекте не идет, но открыв упаковку я обнаружил что стал обладателем двух шнуров.
Некомпетентность сотрудников
з
зам павел оценил 27.02.2015
Оценка:
Техника представлена в зале можно самому потрогать и посмотреть,круглосуточный режим работы,возможность заказать он-лайн
Ужасно не опрятно одетый персонал,если приезжаешь утром то все ходят сонные,долгое ожидание консультантов,не дают пароль от Wi-Fi,что при покупки смартфона или планшета доставляет огромный неудобства в проверке
Были в магазине первый раз и наверное последний.Хорошо что техника стоит в зале и ее можно посмотреть до покупки,но хамоватый,грязно-одетый персонал перебил все желание возвращаться еще раз
Sh
Shabatokov Ruslan оценил 27.02.2015
Оценка:
Доставка,сроки и дата,лояльно относятся уже к оплаченным заказам по карте!!!
Доставка,сроки и дата,лояльно относятся уже к оплаченным заказам по карте!!!
В
Воронов Александр оценил 27.02.2015
Оценка:
удобный сайт, приемлемые цены, оперативность обслуживания
лично я не заметил
в очередной раз заказал товар в этом магазине (заказ № IM001307836)- и вновь как всегда - процесс покупки удобный,сайт не зависает, заказ приходит вовремя и по срокам достаточно быстро, перед оплатой товар обязательно проверят, персонал адекватный, присутствует неплохая система бонусов.
Т
Тарасов Александр оценил 27.02.2015
Оценка:
Быстрота. Выполнение обещаний. Хорошие цены. Бонусная программа.
Очень удачная система организации работы: заказ разместил в 20.00 четверга, а получил в 14.00 пятницы. Звонили, присылали смс - держали в курсе работы. Вежливый курьер. В целом работают как часы. Приятно.
А
Абраменко Анна оценил 27.02.2015
Оценка:
Бесплатная доставка (самовывоз)
Швабра оказалась очень хлипкой, думаю, что скоро умрет.
Все быстро и красиво.
и
иванцов владимир оценил 27.02.2015
Оценка:
Нет
Магазин хороший, с огромным ассортиментом. Доставка производится вовремя.
А
Аноним оценил 26.02.2015
Оценка:
Адекватные, вежливые продавцы в магазине, что редкость)
Мало точек выдачи товара. Некому проконсультировать на счет компьютерных комплектующих.
Адекватные, вежливые продавцы в магазине, что редкость)
Ю
Юнисов Айнур оценил 26.02.2015
Оценка:
всё очень быстро и оперативно сделали
нету
всё очень быстро и оперативно сделали
С
Соловьёв Александр оценил 26.02.2015
Оценка:
Всё понравилось
Пункт выдачи рядом с метро.
vt
vtgc оценил 25.02.2015
Оценка:
понравилась цена
отношение к клиенту-никакое!! не заинтересованный менеджер магазина
Заказала телевизор через яндекс маркет в этом магазине. Через 5 мин. перезвонил полуспящий менеджер, я попросила перенести доставку, т.к. через сайт не смогла назначить день доставки. На что получила ответ, что я не могу сама выбрать день доставки, что 'мы не будем для вас держать этот товар'. Я спросила почему, мне сказали 'потому что'. Цена хорошая по сравнению с конкурентами, но я не понимаю, почему нет ориентированности на клиента?? Доставка нужна была на мкад к Ашану, на что аналогично поступил отказ, якобы нужен точный адрес. Хотя уже ушли от совковского метода работы и все подстраиваются под клиентов.
с
сладости Пеку оценил 25.02.2015
Оценка:
Никаких
На сайте указывают неверную информацию о товаре и его внешнем виде. Вовремя в пункты самовывоза товар не доставляют. Хамят по телефону и всячески пытаются выкрутиться ни в коем разе не признав свою неправоту.
Крайне не советую связываться с данным магазином. Потратите свое время, нервы и услышите много 'приятного' в свой адрес.
В
Внорме Погода оценил 25.02.2015
Оценка:
Радует широкий выбор и удобство расположения магазина, и цены часто ниже чем в других местах.
В комплекте не было двух уплотнительных колец и ремешка на руку! А вот это обидно, я понимаю что он был последним, но так почему люди должны покупать неполный комплект за те же деньги?
Продавец вообще не показал товар, положил упаковку с фонариком, попросил поставить подпись и ушёл обратно на склад. В итоге оказалось, что комплект не полный.
М
Морозов Алексей оценил 25.02.2015
Оценка:
В первый раз заказывал в www.onlinetrade.ru с доставкой. Ранее пользовался только самовывозом. Заказ номер IM001308372 (электроплита) был доставлен точно в срок, поднят на этаж и занесен в квартиру.
Товар поступил не в заводской упаковке (что было объяснено невозможностью ее восстановления после распаковки для проверки, хотя, скорее всего, был доставлен товар из торгового зала, так как в остатках числилась 1 штука), однако, без повреждений и в полной комплектации. Гарантийный талон не отметили, сказали, что 'гарантия по чеку'. Пришлось поверить :).
Нормальный магазин. Заказывал здесь уже много раз различную технику и аксессуары. Один раз товар ненадлежащего качества был без проблем заменен на рабочий экземпляр.
г
гурьянов алексей оценил 25.02.2015
Оценка:
понравилась оператиность работы сотрудников магазина, очередей нет, сотрудники приветливы, на все вопросы отвечают, предложили проверить товар на месте, оповещали о принятии заказа и его готовности по телефону и смс, что удобно. в сроки уложились
недостатков не обнаружил
помещение не слишком впечатляет, все весьма скромно, но это дело вкуса
Mr
Mr Vadim оценил 25.02.2015
Оценка:
СМС уведомления. Заказ быстро доставили на другой день, живу за МКАДом
СМС уведомления. Заказ быстро доставили на другой день, живу за МКАДом
В
Ворожищева Наталья оценил 25.02.2015
Оценка:
Очень быстро перезвонили, на следующей день доставили. Есть смс оповещение. Очень довольна.
pi
picaliov oleg оценил 25.02.2015
Оценка:
хорошие цены, наличие товара, удобные точки самовывоза рядом с домом, удобный процесс покупки, очень хороший интернет магазин, большой выбор и хорошее обслуживание
практески нет.... ну если только хотелось бы цены чуть ниже
оставил завку ночью, на 14 число в удобную мне время, утро пришло сообщение что заказ поступил в обработке. 14 числа пришло сообщение о поступление заказа и можно прийти забрать. Уже 2 раз покупаю здесь и наверно не последний. Еще один + бонусы которые даются за покупку и потом с ними можно оплачивать покупки. Рекомендую этот магазин
te
ten-aleksey2 оценил 25.02.2015
Оценка:
Все ожидания с onlinetrade оправдались.
номера заказов IM001308075 и IM001163841
Н
Новиков Юрий оценил 25.02.2015
Оценка:
Заказывал зонтик, набор фильтров для пылесоса и патч-корд (заказ IM001311929) через сайт магазина. Перезвонили через 5-10 минут, обговорили доставку. В день доставки с утра перезвонил курьер, сказал, что приедет с 10 до 12 час. Так и приехал. Всё привёз. претензий к работе доставки нет.
Как ни странно, в фирменном зонтике ZEST не оказалось пружины на одной из спиц. Тем не менее, зонтик открывается и закрывается вполне нормально. Может, это такая модернизация? ))
Покупаю в этом магазине давно. Брал и сложную технику, и аксессуары. В целом работой магазина доволен. Особенно радуют низкие цены и система скидок. Хорошо бы, конечно, побольше ассортимент, иногда не находишь нужное.