А
Аноним оценил 04.03.2015
Оценка:
скорость обработки и доставки товара, большой выбор, приемлемые цены
пока не встречались
быстрое и вежливое обслуживание, квалифицированные консультанты, отсутствие очередей при получении товара, близкое расположение от остановки метро
as
asmekb оценил 04.03.2015
Оценка:
Быстрое реагирование! Хорошие цены! Хороший ассортимент!
Практически ни один заказ не приехал в изначально указанные сроки. Приобретаем для организации, для нас не очень критично, но хотелось бы, чтоб срок указывали максимально приближенный к реальности!
В целом интересный и хороший магазин! Побольше бы таких в нашем городе! Удачи, процветания и расширения ассортимента =)
St
Stepanov Vladimir оценил 04.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент товаров, в т.ч. и брендированных китайских, что делает цены на эти товары привлекательными. Большой список пунктов выдачи товара. Подробное смс-уведомленение. Прекрасная система бонусов, приуроченных к различным датам-праздникам, причем по 300 баллов сразу начисляют.
Не было такого, все исполняли в срок, никогда не отменяя заказ.
В общем, если вам нужно дешево и сердито, да и качественно, в принципе, то этот магазин для вас.
Ma
Matveev Vladimir оценил 04.03.2015
Оценка:
Очень долго искал подарок на 8 марта ,нашёл на onlinetrade.ru ,самое главное товар очень высокого качества и по сравнительно низкой цене,жена осталась очень довольна подарком ,всё очень хорошо оперативная доставка и культурное обслуживание .....
НЕТ
Очень долго искал подарок на 8 марта ,нашёл на onlinetrade.ru ,самое главное товар очень высокого качества и по сравнительно низкой цене,жена осталась очень довольна подарком ,всё очень хорошо оперативная доставка и культурное обслуживание .....
Se
Serkerov Valeri оценил 04.03.2015
Оценка:
Сработали быстро
Все нармально
Сработали быстро
Е
Евстифеев Дмитрий оценил 04.03.2015
Оценка:
Удобство расположения, компетентность персонала, адекватные цены, ассортимент, информативность.
В настоящее время не выявлено.
Заказывал ридер Digma E624 из пункта самовывоза на м. Выхино. Процесс приобретения сопровождался смс и почтовыми рассылками о номере заказа, резерве, готовности к выдаче с крайними сроками, что очень понравилось. При оплате товара, персонал магазина при мне проверил целостность комплектации, работоспособность устройства. Вмя процедура заняла не больше 5 минут. Вообщем все, как и должно быть. Определенно, это была не последняя моя покупка в данном месте.
А
Адлер Александр оценил 04.03.2015
Оценка:
удобство пользования сайтом для оформления заказов, широкая номенклатура товаров, своевременное выполнение заказов, возможность оплаты наличными, картой и др.
пока за все время пользования услугами магазина (почти полтора года), мне не пришлось сталкиваться с какими-либо проблемами, так что недостатков до сих пор не обнаружил.
качественное обслуживание, внимательное отношение менеджеров, товар передается покупателю в упаковке производителя совершенно новым. У меня еще не было случаев неработоспособности или других проблем с приобретенными комплектующими или др. изделиями. Очень удобна система получения товара в пунктах выдачи, количество которых и места их расположения наверняка удовлетворит практически всех покупателей. В пунктах получения можно проверить состояние доставленного заказа. Последний выполненный заказ указан ниже.
А
Аноним оценил 04.03.2015
Оценка:
ассортимент и цены
заказал, привезли в пункт выдачи, никогоне обременяя и не ожидая доставку, осмотрел товар, понравился - купил, не подошел - не купил, быстро, доступно, качественно, на мой взгляд начал выигрывать у ситилинка
П
Покровский Андрей оценил 04.03.2015
Оценка:
Хороший выбор товаров,быстрое обслуживание,приемлемые цены и бонусы.
Таковых пока нет.
Три раза делал покупки в этом магазине.Особенно порадовала система бонусов и доставка.
Т
Топчиенко Григорий оценил 04.03.2015
Оценка:
Удобство заказа и оперативность его выполнения, отсутствие очередей, бесплатный самовывоз, удобное расположение точек.
Долго ждать получения товара (до 5-10 минут), малый выбор в самом магазине, неудобное расположение товара на полках (не очевидно где что, всё в коробках). Часть товара невозможно получит просто придя в магазин,необходимо заказывать с сайта (т. е. на складе есть, но так не продадут).
Отличный интернет магазин со множеством точек самовывоза, но если вы хотите пощупать товар и купить его без предварительного заказа то вам не сюда.
К
Кривоногова Оксана оценил 04.03.2015
Оценка:
Информация о наличии товара соответствует действительности. Бонусная система. Возможность бесплатного самовывоза. Широкий ассортимент. Приемлемые цены, скидки.
Пару раз пришлось ожидать товар дольше указанного в заказе времени.
Информация о наличии товара соответствует действительности. Бонусная система. Возможность бесплатного самовывоза. Широкий ассортимент. Приемлемые цены, скидки.
М
Мацко Александр оценил 04.03.2015
Оценка:
В целом всё очень даже неплохо. Самое главное для меня - магазин находится на соседней станции метро, от работы вообще можно на транспорте наземном за 5 минут добраться. Понравилось что - выбранный и заказанный товар можно сначала осмотреть, а только потом произвести оплату, либо отказаться.
Финансовая политика магазина по отношению к покупателям. Если меняются правила использования бонусов в оплате заказа (поднимается планка минимальной суммы заказа, от которой можно использовать в оплате бонусы) то давайте быть последовательными и честными по отношению к своим клиентам!!! Инфляция не только магазин затронула, но и покупателей тоже!!! Поднимите количество бонусов за каждый товар. Это предложение, а не требование!!!
Иногда консультант по телефону не может дать ответы на некоторые вопросы о товаре. В принципе, это нормально - поскольку товар на складе, а консультант у телефона!!!
З
Зайцев Валентин оценил 04.03.2015
Оценка:
Оперативность обратной связи.
Пока нет.
Оперативность обратной связи.
М
Мусина Динара оценил 03.03.2015
Оценка:
БРАК !!! отказались менять и возвращать деньги!!!
БРАК !!! отказались менять и возвращать деньги!!!
se
seltr2012 оценил 03.03.2015
Оценка:
Достаточно быстрая реакция менеджеров на поступивший заказ. Большое количество пунктов самовывоза, что снижает затраты на доставку. Большой ассортимент товаров.
Покупаю в магазине не первый раз и бывае, что товара в наличии нет, а предзаказ работает не всегда
В целом магазин удобен и отношение менеджеров хорошее.
М
Московский Владимир оценил 03.03.2015
Оценка:
Заказывал мультиварку. Доставили как и обещали - на следующий день. В наличие вся документация, всё что положено в комплектации - присутствовало. Быстро и даже как-то незаметно. В день доставки утром пришла смс о статусе заказа. Так же утром звонил курьер, сообщил ориентировочное время доставки. В это же время и привёз. Товар доставили новый, целый и исправный.
Недостатков не выявлено
Заказывал мультиварку. Доставили как и обещали - на следующий день. В наличие вся документация, всё что положено в комплектации - присутствовало. Быстро и даже как-то незаметно. В день доставки утром пришла смс о статусе заказа. Так же утром звонил курьер, сообщил ориентировочное время доставки. В это же время и привёз. Товар доставили новый, целый и исправный.
З
Заикин Иван оценил 03.03.2015
Оценка:
Как всегда все на высшем уровне
нет
Как всегда все на высшем уровне
Г
Горюнов Борис оценил 03.03.2015
Оценка:
Удобство и простота способа заказа. (Относится ко всем интернет-магазинам). Доставка в ближайший пункт выдачи заказов - безвозмэзДно!!!
Недостатков необнаружено. Пока.
Удобство и простота способа заказа. (Относится ко всем интернет-магазинам). Доставка в ближайший пункт выдачи заказов - безвозмэзДно!!!
Л
Лопатин Максим оценил 03.03.2015
Оценка:
Четкое и быстрое выполнение заказа, удобный самовывоз, конкурентоспособные цены, бонусы за заказ
Возврат и обмен товара через пункт выдачи невозможен
Четкое и быстрое выполнение заказа, удобный самовывоз, конкурентоспособные цены, бонусы за заказ
Е
Евсеев Егор оценил 03.03.2015
Оценка:
Было приятно, что все быстро доставили, и не смотря на низкую цену товар оказался японской сборки а не Китай или Малайзия. Но теперь к плохому.
Да персонал дружелюбен, но вот деньги считать не умеют. Вместо того чтобы повторно пересчитать выданную им сумму они сразу говорят, что не хватает и только после того как им повторно эту же пачку денег перед носом не пересчитать у них не сойдутся цифры. Очень сильно разозлил этот момент.
Ну цена и качество товара это явный плюс, но оплошности кассира с деньгами оставило весьма неприятное ощущения
А
Аноним оценил 03.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, быстрая работа сотрудников, оперативная доставка
В целом неплохой магазин
А
Аноним оценил 02.03.2015
Оценка:
Ассортимент, бонусная система, некоторые цены, большой магазин.
Грязные запыленные упаковки, бонусы теперь можно тратить от 250 и какой процент от покупки я так и не поняла, похоже десятая часть. остальное см ниже
Заказывали в магазине неск товаров в заказе, среди прочего швабра Виледа. Швабра состоит из щетки и черенка, который вкручивается в щетку. Когда на выдаче вынесли эту швабру замотанную, как мумию в пленку, у меня закрались темные сомнения, все ли там норм. Даже попросила размотать, тк пленка была еще и пыльная. Но ничего подозрительного не обнаружила. Поняла в чем подвох только дома, когда попыталась вкрутить черенок в отверстие на щетке. Оказалось, он от другой швабры и сюда никак не подходит, кроме того, отличается также и по цвету от того изображения, что на сайте магазина и в др магазинах. Кому пришел в голову подобный бред? Что это за привет из 90-х, 'впаривать' из-за непонятной копеечной выгоды. Впечатление от магазина испорчено, складывается ощущение, что в магазине работают либо недобросовестные сотрудники, либо с нарушением зрительной функции.
Р
Руслан Дикинов оценил 02.03.2015
Оценка:
После отзыва позвонили, вопрос решили, а осадок остался... Отдел рекламации работает хорошо.
Товар на сайте один Звуковая карта Asus PCIe Rog Xonar Phoebus 7.1
Привезли другой Звуковая карта Asus PCIe Rog Xonar Phoebus 7.1 Solo без пульта.
А
Аноним оценил 02.03.2015
Оценка:
широкий выбор, наличие товара, цена, доставка на след день /самовывоз
С первого раза не смогли объяснить почему на товар срок гарантии не такой как от производителя
широкий выбор, наличие товара, цена, доставка на след день /самовывоз
di
dilitera оценил 02.03.2015
Оценка:
Быстро, удобно, чуть дешевле, чем везде.
Быстро, удобно, чуть дешевле, чем везде.
К
Каланов Дмитрий оценил 02.03.2015
Оценка:
Оперативность и достоверность информации
Стал настраивать телефон и обнаружил что для скачивания с компьютера надо было бы еще шнур....
В общем приятное впечатление. Молодцы )))
Sa
Sailor Future оценил 02.03.2015
Оценка:
В кассе не было сдачи в 20 рублей.
Покупал смартфоны Asus Zenfone 5 16Gb белый и чёрный. Всё было запаяно в целлофан. Гарантию оформили с печатью.
А
Аноним оценил 02.03.2015
Оценка:
Хороший магазин, приятные продавцы в зале, удобный интернет-магазин (сайт). Доступность в любой точке Москвы осуществить самовывоз.
за 2.5 года - ничего такого не обнаружил. ну может на некоторые товары чуть выше цена.
В данной сети магазинов я уже имею статус 'супер VIP', очень радуют он-бонусы. наверно одна из причин, почему я и отовариваюсь в данной сети.
Ж
Жижин Александр оценил 02.03.2015
Оценка:
Просторное помещение, товар хорошо выложен. Можно найти достаточную информацию о выставленных на продажу товарах, не прибегая к помощи персонала, хотя персонал сам готов помочь вам разобраться в возникающих вопросах.
Помещение магазина onlinetrade.ru на Ленинградском проспекте, дом 80, недостаточно хорошо проветривается. Я побывал в этом помещении не менее 4-х раз, и каждый раз отмечал скверный запах химии и застоялого воздуха. Не удивлюсь, если персонал магазина страдает повышенной утомляемостью и головными болями к концу рабочего дня.
Обслуживание в магазине понравилось: продавцы охотно идут на контакт, хорошо справляются со своими обязанностями.
К
Класс Марина оценил 02.03.2015
Оценка:
Удобный сайт, бонусная система
Оформила на сайте два заказа, сразу оплатила их картой, дату получения указала не самую раннюю, а на 1-2 дня позже (т.е. времени у магазина было больше на оформление всего необходимого). Получив подтверждение о готовности заказов в установленный день приехала забирать их на пункт выдачи - оказалось, что бухгалтерия не подготовила документы по осуществлённой оплате. Дело было в субботу - у бухгалтерии выходной. Спасибо, девушка в отделе онлайн-заказов смогла самостоятельно их оформить. Но по факту для получения готового к выдаче и предоплаченного заказа мне понадобилось 50 минут (!!!). Это при том, что покупателей было не много и в очереди стоять не пришлось
давно пользуюсь данным магазином, в целом довольна, но не в первый раз уже теряю в пункте выдачи столько времени на получение предоплаченного товара - думается, можно более оперативно данный процесс осуществлять. в других подобных магазинах на это уходит на порядок меньше времени: 5-10 минут