Онлайнтрейд.ру

6 сентября 2016 года я приобрела смартсфон Meizu M3 s mini.Через 3 месяца на нем перестала работать кнопка и при блокировки экрана,он больше не загорался,возможно было включить только через перезагрузку.Я отдала телефон на ремонт по гарантии в г.Санкт-Петербурге(Владимирский пассаж),через 35 дней мне позвонили и сказали,что можно забирать,когда я приехала-телефон был почти разряжен,но вроде бы все работало.Дома я поставила его на зарядку и оказалось все тоже самое!Когда позвонила в отдел гарантии-сказали разбираться с сервисным центром.На что я решила написать заявление на возврат денежных средств(18 февраля),через 3 дня мне позвонили и сказали,что я могу приезжать за телефоном,что никаких проблем не выявлено.Я приехала-даже не брала его в руки,его включал продавец и снова тоже самое!!!Он начал звонить в отдел гарантии,объяснять им ситуацию на что,они сказали снова отправлять его на экспертизу.Сегодня 9 марта,я позвонила узнать,что происходит и они снова говорят,что никаких проблем не выявлено!!!На вопрос-к кому мне обращаться и как вообще такое возможно-мне ответили-мой коллега же Вам сказал,что нужно обращаться в сервисный центр,а не относить его в магазин.

низкая цена

Интересная бонусная программа, выдают контрольно-кассовые чеки

Широкая сеть пунктов выдачи (в том числе и в Южном Бутово), которые к тому же работают до 22 часов вечера, широкий ассортимент, бонусная программа (магазин дарит промокоды - к праздникам, на день рождения), доставка в пункт самовывоза на следующий день

Если бы не ограничение по сумме заказа для оформления самовывозом, делал бы заказы чаще.

Спасибо онлантрейд за качественное обслуживание

Работаю с магазином достаточно давно, все нравиться. Немного о негативе, хотя в моем случае я считаю это плюс магазину. Вышла из стоя шлиф машинка, привез в точку продаж, без всяких приняли товар, после проверки позвонили, предложили варианты обмена или возврата денег и выполнили все, как я просил, и своевременно.

Считаю что правильный интерфейс -залог вашего успеха. Успехов!

заказал шины. приехали раньше срока, наисвежайшие (3 месяца от роду, еще можно сказать теплые). Единственное, пункт выдачи заказов на коммунистическом в Ростове крайне неудобен для крупных покупок, парковки и подъезда нет.

сделал только три заказа пока всё нормально

Мой заказ был доставлен в выбранный магазин (на ул. Авроры) четко в срок, пришли уведомления по эл. почте и по смс. Персонал очень вежлив, корректен. Единственный недостаток - машины припаркованы вплотную ко входу в магазин, приходится буквально протискиваться между ними, что неудобно, особенно зимой, когда скользко.

Магазин в хорошем месте , удобно получать свой заказ, сообщения о заказе и оформлении поступили сразу на телефон. Приятно Удачной Вам работы а нам получения заказов. ОНЛАЙН ТРЕЙД РУ - рулит!!!

нет

Пользуюсь этим магазином несколько лет. вопросов по качеству приобретенных товаров и выполнению заказов не возникло. Пока положительные эмоции.Всем рекомендую.

Отличный магазин. Постоянно покупаю здесь. Самовывоз у меня рядом с домом. Цены одни из самых низких. Отличная бонусная программа, можно неплохо сэкономить.

Большего всего мне нравится в этом магазине - это бонусная программа, пожалуй самая интересная и выгодная из всех с которыми я сталкивался в интернет-магазинах. Бонусы можно заработать не только покупая товар, но и в прямом смысле заработать, делая обзоры товаров, размещая дополнительные фотографии и публикуя отзывы. Цены в этом магазине обычные, можно найти и меньше, но зачастую как и везде. А вот если не поленится и написать обзор, отзыв и разместить фото, то с учётом накопленных бонусов - это будет самая привлекательная цена. Удобные места пунктов самовывоза, есть парковочные места. Всегда можно скорректировать срок хранения товара на несколько дней, если не позволяют обстоятельства вовремя забрать покупку. Удобная система расчёта: можно онлайн, можно картой или наличными в пункте самовывоза. Курьерской службой доставки не пользовался (нет необходимости), за неё ничего не скажу, знаю только что платная, поэтому и не пользуюсь.

Впечатления только положительные. Регулярно заказываю разные вещи здесь. А с недавних пор подсел на заказ кофе )))

Быстрая доставка точно в срок, отзывчивый персонал. Вернул новый кабель без проблем

В целом хороший магазин с умеренными ценами, и удобным пунктом самовывоза

Ассортимент большой, Много отзывов на товары! Много пунктов выдачи, Хорошая бонусная программа: щедрее, чем у других Некоторые товары сильно дешевле

По возможности покупаю именно в этом магазине, в основном компьютерную технику!

все хорошо!

Удобный магазин,можно почитать отзывы о товаре. Пункт выдачи недалеко от моего дома,заказы дрставляют очень быстро.

удобно. много пунктов самовывоза

Ни каких достоинств перед другими магазинами нет

Всем устраивал, до этого заказа

обманывают о сроках доставки. 5 марта сделал заказ в подарок,должны были доставить 8го. В итоге сорвали сроки. Девушка на телефоне обманула 3 раза в течение дня что товар будет,товар так и не пришел. Первый и последний раз заказывают у них.

Заказ №4264730,от 23.02.2017 Водонагреватель накопительный AquaVerso ES 80 V был доставлен курьерской службой в срок,но в каком же виде!!!Внешняя упаковка была грязной донельзя и смятой 'в гармошку',отчего защитный пенопласт внутри коробки был полностью уничтожен и представлял собой огромный ворох гранул!Бак при осмотре выглядел без вмятин,поэтому мы закрыли глаза на 'убитую' упаковку...а зря!На следующий день я более тщательно посмотрел водонагреватель(а это 25кг и приличный объём,80л) и обнаружил,что крышечка и ободок крепления термометра раздроблены ,видимо от сильного удара.Позвонил в отдел претензий,где мне сообщили,что нужно отправить заявление из формы на сайте.Послали на feedback@onlinetrade.ru .Сегодня позвонил,выяснить,получено ли письмо,оказалось-нет и искать его никто не собирается.Оказывается писать нужно на отдел Гарантии по другому адресу.Написал,позвонил.Менеджер:почему не осмотрели товар сразу,вся ответственность теперь на вас(стандартный ответ,не укладывающийся в Закон о защите прав потребителя!).Вывод:Магазин доставил нам заведомо повреждённый(сильно уценённый)товар в надежде,что это пройдёт.Будем добиваться своих прав согласно действующему законодательству РФ.

Делала заказ 06.03 ,выбира подарок для дочки на 8 Марта .Чтобы самовывозом забрать 07.03 минут 40 редактировала корзину .Так как на все товары разные условия и время доставки .Оформила .По смс пришло подтверждение ,ожидайте 07.03... Сегодня,7.03 часа два дозванивалась ,слушала музыку ,часто после музыки просто сбрасывали .Дозвониться практически нереально .Но чудо произошло ,через два часа мне наконец то ответили .По моему заказу сказали ,что детского блеска для губ пока нет и будет он только 09.03.Я от него отказалась ,сказала заберу ,что есть .Приехав в пункт самовывоза на Речном Вокзале ,отстояв очередь .Получила и оплатила заказ .Взяв в руки заказ ,поняла ,что то то там протекает .Оказалось это было мыло Дисней с Минни ( ценой в 500 р ) .Полфлакона просто вытекло .Не извинились .Я попросила возврат средств за него .И чтобы прислали в замен такой же товар .На что мне сказали ,что если вернут за него деньги ,то перешлют только за доплату в 70 р ,за самовывоз .А с какой стати ?! Если я уже оплатила его ! И по вине магазина лишилась и блеска для губ ( который в обещанное время не пришёл ) и мыла .Хотя именно из за него и оформляла в этом магазине заказ !!! Мне абсолютно !!! НЕ выгодно было заказывать пришедшие другие товары ,оплачивать самовывоз ,да ещё и ехать самой и стоять в очереди !!! Больше ни за что не свяжусь с данным магазином и ВАМ не рекомендую .

Нет