newcom.ru
Отзывы покупателей про newcom.ru
В
Вишнева Аня
оценил 27.04.2013
Толковые консультанты
Заехала в магазин на Можайке. Мне нужен был насос. Дом 10х10. При строительстве 'известная фирма' допустила ошибку, в результате чего мы получили домик с бассейном. В этом году снега было особенно много, и стаял быстро. Вода со всего участка была в подполе. Я обрисовала проблему менеджеру Алексею. Он мне посоветовал Дренажный насос для грязной воды SDP 14000 LEVEL SENSOR. Купила. Сегодня он был успешно опробован. Я в восторге. Такого просто не ожидала. Качать начали в 9 утра. Работал и работал. Шланг, правда пришлось купить отдельно...К трем часам море было осушено. Что, особенно, понравилось, насос можно оставить и он сам будет откачивать когда вода накопится до нужного уровня. Выставили уровень и оставили. Понаблюдали и все работает. В приямке накапливается вода и насос откачав ее сам отключается. Просто супер. Спасибо что мне грамотно посоветовали исходя из моих потребностей. Вежливые и компетентные консультанты.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.04.2013
К
Королева Кира
оценил 24.04.2013
Не нашел
Сделал заказ на их сайте, на продукцию Керхер. Мне на электронку пришло письмо с подтверждением заказа. В теле письма было написано что доставка составляет ноль рублей, но когда от них позвонил менеджер он сказал что доставка будет стоить 200 рубликом. Мне честно говоря не жалко денег мне не приятно, когда меня обманывают. Но это оказалось еще не все менеджер мне сказал что заказанногомною товара нет в наличии, об этом информации вообщее ни где нет, я попросил позвонить мне когда он появиться. Ждал я этого звонка 24 дня. честно говоря я уже и забыл про этот заказ. Вспомнил о нем когда решил почистить свою почту, увидел его и решил поинтересовать как там дела с моим заказом. каково было мое удивление когда другой менеджер этой компании сообщил мне я отказался от этого заказа. Находясь в полном шоке я решил поинтересоваться почему мне пришла ложная информация о доставке, я написал письмо в службу поддержки с воросом почему так произошло, мне в ответ пришол 'copy paste' с сайта. Скопированная информация с сайта что при заказе менее определенной суммы доставка платная. Вообщето я спрашивал про другое возмутился я и хотел получить нормальный человеческий ответ. Я решил им позвонить. Тут меня окончательно добили. девушка отвечающяя за работу сайта, так мне ее приставили, сказала что на мой вопрос отвечал секретарь, человек к поддержке сайте не имеющий никакого отношения, а почему не уборщица из азиатской страны подумал я. Поняв все я попрощался. Мне откровенно жаль, что хорошее оборудование Керхер доверенно таким мягко говоря не проффесианальным компаниям как Ньюком.
Коментарий мой таков, советую покупать продукцию Керхер в других магазинах, даже если там дороже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.03.2013
Полностью соглашусь с анонимным пользователем, что магазин настолько ужасен, что никогда не посоветую что-либо покупать в нем никому, даже врагу. Свинское отношенипе к покупателям, наплевательское, никакого сервиса. Покупаешь, а затем приходится контролировать самостоятельно каждый шаг (оформлен ли заказ, когда доставят или доставят ли и так далее). Не советую никому данный магазин.
Комментарии (0)
na
nadyamir
оценил 23.02.2013
Магазин отличный! Все доставили во время товар качественный + акция к 23 февраля с 10% скидкой! Всем советую этот магазин!
Комментарии (0)
mg
mgua7
оценил 07.01.2013
N5031. Заказывал Керхер 1020, простой вариант, поскольку не знал, что за вещь вообще и пригодится ли она в дальнейшем. С магазином проблем никаких, отзвонили, доставили без задержек. Заказывал в 6-7 магазинах разные предметы к НГ, из этого магазина единстенные позвонили после покупки спросить мнение о сервисе, что оценил бы положительно. Пароочиститель, кстати, отличная вещь. Гарантия от производителя.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2012
Заказывал мойку 7.91 в НЬЮКОМ и еще всякую мелочь к ней. Привозят в оговоренное время. Курьер сам позвонил. Заказ принят быстро - спасибо Руслан. В общем все быстро и правильно. Молодцы. Еще и сертификат на бесплатную мойку подарили.
Комментарии (0)
Jo
Jozef Romany
оценил 18.12.2012
Покупала через этот магазин впервые пароочиститель Керхер 1020. Привезли вовремя. специалист Александр показал и подробно объяснил ,как работает это чудо машина. Дали также 10% скидку на дальнейшие покупки. Хочу отметить прекрасную работу коллектива, ребята молодцы-все четко! В ближайшее время собираюсь делать у них еще раз заказ. И всем советую этот магазин !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.11.2012
заказ доставили вовремя, заранее позвонили, уточнили готовность принять заказ. Курьер также позвонил перед выездом, что также большая редкость при доставке товаров. Было приятно, что не пришлось сидеть целый день дома в ожидании заказа. Анна (Москва).
Комментарии (0)
Н
Ненахов Сергей
оценил 16.11.2012
Отзыв мной был изменен. Заказ № 4852. Поначалу у интернет-магазина была какая то путаница с моим заказом и у меня сперва сложились негативные впечатления о магазине, но руководство быстро откликнулось на сложившуюся ситуацию с путаницей и предложило вариант решения проблемы. В итоге в качестве компенсации бесплатно доставили заказанную мной насадку для пылесоса. Ошибаются все, но порадовало то, что руководство магазина прислушивается к покупателям и очень оперативно реагирует, предлагая варианты помощи клиентам.
Комментарии (0)
Ч
Чорный Юрий
оценил 14.11.2012
Интернет-магазин напомнил мне совдеповские времена:заказал в нем минимойку, шланг высокого давления и комплект для пенообразования, по артикулам 1.671-481.0 , 2.645-156.0 ,2.642-244.0 и указал город доставки транспортной компанией - Орск. Через несколько дней мне перезванивают и говорят, что, мол, ваш груз пришел -будьте добры забирайте.На работе беру отгул и еду за 160км за своим заказом. Приезжаю, захожу в транспортную компанию, а там руками разводят- нет отправлений на Ваше имя...В конечном итоге оказалось, что отправка была указана до города Оренбурга, а это еще каких-то 270км. Благо, быстро все переадресовали и через пару дней мне все же доставили мой заказ...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.10.2012
Покупала в этом магазине пароочиститель , при покупке никаких проблем не возникло, доставили очень быстро, курьер все раскрыл и показал, рассказал о гарантии и акциях.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.10.2012
купила пароочиститель, соблазнилась красивым рекламным роликом. Абсолютное несоответствие с рекламой, плиту и микроволновку не очищает, смесители не чистит, вертикально не гладит. На следующий день принесла обратно, вернуть деньги магазин отказался. Совет всем не ведитесь на красивую рекламу.
Комментарии (0)
ik
iksigrek
оценил 15.10.2012
Мне все нравится, делала четыре покупки, все понравилось, единственное но, могло быть три покупки, если бы в информации про паропылесос было бы указано, что пеногасящую жидкость купить проблематично. В округе не нашлось ни одного магазина, где можно было бы ее купить. Поэтому следом пошла 4 покупка. Была и в самом магазине, потому что он недалеко от дома, очень приличный магазин. Вспомнила. Есть такие формы, когда нужно в конце напечатать контрольные буквы и цифры, чтобы отправить он-лайн заказ. По-моему, в Ньюкоме проблема, пришлось вбивать их несколько раз, кто там рисовал эти знаки непонятные. И почему-то слетел из формы телефон для связи. Но хорошо, что менеджер быстро среагировал, на сайт выслал письмо, что нужен телефон. Вот эта абракадабра для защиты от роботов иногда ну очень замудреная на некоторых сайтах, включая Ньюком.
Комментарии (0)
К
Коновалова Настя
оценил 09.10.2012
во всех,на мой взгляд, уважающих себя магазинах есть онлайн консультанты которые могут даль если не всю,так почти всю информацию по товару...а в ньюкоме их нет...висит гордая табличка 'онлайн консльтант' а вся информация которую этот консультант знает это номер телефона менеджера... тогда зачем нужен он???? уберите кнопку с сайта и пишите о том что все консультации по телефону. будет хотя бы честно... как быть тем кто не может (в силу разных причин) гоорить по телефону? ВЫ ПРАВИЛЬНО ПОДУМАЛИ! надо обратиться в тот магазин,где не брезгуют консультировать online. вот из-за такой мелочи у меня пропало желание покупать в этом магазине технику на вновь открывающуюся автомойку,в дом ну и т.д. не дороги клиенты - я рада за ваш магазин что у вас их так много
Комментарии (0)
Д
Дибай Светлана
оценил 24.09.2012
купила у них Керхер для мытья окон. повелась на строчную рекламу - 'привезем бесплатно' -это и было критерием выбора именно этого магазина. оказалось, что бесплатно только от определенной суммы... пустячок, а неприятно! в остальном - обычный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.08.2012
Присоединяюсь к положительным отзывам! Заказывал минимойку в интернет магазине. Особенно хочется отметить консультацию! Менеджер проявил не дюжее терпение и остался вежливым, отвечая на все мои многочисленные вопросы - к сожалению, это большая редкость в наше время... В итоге остановился на минимойке к 5.520. Привезли так, как договаривались. Про работу аппарата пока ничего сказать не могу, т.к. жду выходных, чтобы опробовать:)Но обслуживанию твёрдую пятёрку!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.08.2012
Вчера заказала в интернет-магазине электровеник Керхер. Сегодня в семь вечера уже привезли. Порадовала оперативность, потому что сначала заказала тот же веник в другом магазине. Там обещали привезти за три дня,но так и не привезли. Я отменила заказ и обратилась в НЬЮКОМ. Теперь пользуюсь с удовольствием.
Комментарии (0)
П
Плотников Алексей
оценил 13.08.2012
Нормальный магаз. Купил здесь, т.к. на основном сайте керхера в скриптах какая ошибка была и заказ не принимался. Думаю что ньюком должны приложить какие-то особые усилия для того чтобы я оставил хориший отзыв. Ведь когда покупаешь, все хорошо, а когда возникаются проблемы российские коппании по традиции часто ведут себя по свински.
Комментарии (0)
З
Зарин Сергей
оценил 06.08.2012
Не ожидал такого качества и отношения с отпихнизмом от известной фирмы. Купили в Керхер центре ньюкома на Можайке пылесос WD 5600 MP-для влажной и сухой уборки. Покупка была приятная, все было нормально. День поработали замечательно. На второй поработали пару минут и отключили, включили вновь-не работает. Привезли в сервис-вы виноваты, говорят- у вас фильтр мокрый, перегорела турбина от залива водой. Как можно было ее залить-непонятно, не объясняют. И это при активных рассказах о качестве и системе с предохранением поплавками-мол, набирается вода и поплавок закрывает двигатель. А получается, поплавок не закрыл-виноват пользователь, который ничего не делал. Или они хотят сказать, что я специально открыл турбину и поливал водой, под напряжением? 'Вины производителя нет-вина пользователя'... Очень неприятно удивлен... Думал обзавестись еще мойкой напорной и прибором для мытья окон--здорово демонстрируются в центре, но теперь-лишь испорченное настроение, выброшенные деньги и непонятное разбирательство, которое скорее всего непонятно почему кончится в пользу 'невиноватого производителя'...
Комментарии (0)
Go
Golovinskaya Irina
оценил 23.07.2012
Покупала с доставкой парогенератор и пылесос с аквафильтром. Очень понравилась система доставки - во-первых, очень оперативно, во-вторых, не надо сидеть и ждать полдня, курьер предупреждает за час, экономится время.
Комментарии (0)
С
Солодовникова Елена
оценил 06.06.2012
Покупала 2 раза электровеник Karcher 55. Первый раз приобретала в подарок, заказывала доставку. Быстро доставили, привезли на работу, в общем, не разочаровали. Во второй раз решила и себе купить такой электровеник - обратилась снова в этот магазин, но в этот раз сама забрала его из магазина на Ленинградском шоссе. Он оказался мне по пути. Удобно! Так что и техника интересная и качественная, и магазин хороший.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.05.2012
Я купила в апреле минимойку 5.20 папе в подарок. Очень понравилась как сама мойка так и магазин, привезли вовремя, предупредили за час до приезда, все очень вежливо. Объяснили и рассказали подробно, что да как. В общем осталась довольна) Родители теперь каждую неделю машину моют, в удовольствие) Товар потрясающий) Всем рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2012
Купил мойку 5 20 по резерву в магазине на сущевке. Менеджер предложил бесплатную доставку, но я предпочел визуально лицезреть данный агрегат перед покупкой. Продавец порадовал. Грамотный, видно что разбирается в технике. Еще раз убедил меня в правильности выбора. Рассказал все про мойку и чем она лучше других и как ее подключать и какой длины нужны шланги и какие аксессуары рекомендуются и т.д. Вобщем работой магазина доволен. На твердую пятерку.
Комментарии (0)
do
dominique-roche
оценил 19.04.2012
Заказала пылесос, была приятно удивлена: вовремя доставили, подробно все объяснили, причем вежливо и доходчиво. В целом осталась очень довольна работой магазина. Спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.04.2012
Покупал в магазине мойку 6.500 с насадкой. Менеджер, по-моему Максим, помог выбрать подходящую мойку для моих задач и оптимальную по цене. Понравилось то, что на каждый вопрос я получал конкретный ответ, а не мычание в трубку. Это и помогло в итоге остановить на конкретной модели. По доставке нареканий нету. Доставили, как и обещали, на следующий день. Позвонили заранее. Спустился, получил заказ. Все заняло не более 5 минут.
Комментарии (0)
sa
sarayca
оценил 04.08.2011
Заказал пароочиститель + акксесуары к нему на сумму 10640 руб. в подарок жене на день рождения. Выбирал, что-бы доставка была в тот день, когда жена на работе, хотел сюрприз сделать. Менеджер сказал, что доставка будет с 11.00 до 18.00. В этот день товар не привезли вообще, из службы доставки даже не позвонили. В интернет-магазинах покупал много раз, но с таким сталкиваюсь первый раз. В итоге испорченый праздник и все выходные. Теперь придется вместо шашлыков кататся по Москве и покупать подарок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.08.2011
Купил у них минимойку. Интернет магазин произвёл приятное впечатление, даже решил написать отзыв. После размещения заказа со мной связался менеджер и подробно ответил на мои вопросы и действительно помог определиться с выбором. Больше всего понравилось, что мне ничего не впаривали и не навязывали. Доставили вовремя. Мойка работает. Настроение хорошее. Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Безсильная Анна
оценил 03.08.2011
Обратившись в данный интернет-магазин, получила качественную консультацию по минимойкам. Заказ привезли в срок. Отличный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.08.2011
Приехал на Каширское ш. 44 покупать мойку К 2.110 - на что продавец пояснил что она может работать максимум 5 минут, после чего начинает перегреваться (хотя на сайте про это ни-ни) и предложил купить более дорогую модель. Либо это простой развод, либо компания Керхер действительно выпускает никчемную продукцию ?!? Что можно успеть помыть за 5 минут?
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов