В августе разместил заказ, уже 15 октября, трубку не берут, в представительстве Керхера говорят, что у них трудности, в переводе на русский - хана копмании
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Профессионалы в своём деле. Помогли разобраться с аксессуарами для приобретенной минимойки. Всё просто и понятно объяснили и подобрали наиболее практичный набор дополнительных приспособлений. Большое спасибо!
Заказал, быстро перезвонили, договорились с менеджером о доставке, доставили в назначенный день! Курьер перезвонил в день доставки и предупредил что через час будет. Все прошло без накладок и проблем. Хороший магазин!
не обнаружил
Заказывал мойку керхер! Доволен покупкой и работой магазина!
Покупала пароочиститель Karcher, выбрала модель, выбрала способ доставки курьером, выбрала предложению опцию доставки после 18 часов, оплатила банковской картой. Утром оператор вежливо сообщила, что нет опции доставки после 18 и по выходным доставки тоже нет. На что я попросила вернуть деньги, мне пообещали перезвонить через некоторое время. Позже мне сообщили, что отдел доставки согласился доставить мне покупку в удобное мне время на следующий день. В день доставки произошел форс-мажор и доставку мне предложили осуществить только через неделю в связи с праздниками. В итоге я забрала покупку самовывозом, деньги за доставку предложили зачислить на счет телефона. Хоть моя покупка была омрачена невозможностью доставки ( я выбрала именно предложенную опцию доставки, а не сама придумала время), но все были вежливы в разговоре по телефону. Пароочиститель нравится!
хорошая консультация, возможность оплаты картой, быстрая доставка
не нашла
Номер заказа 4472. Выбирала пылесос, позвонила в Ньюком, меня подробно проконсультировали, остановилась на Керхере ДС 6000, тк ребенок- аллергик. Сразу же заказала и пеногаситель. Оплатила заказ банковской картой через сайт, доставка была на следующий день. Курьер подождал, пока я проверю заказ, передал документы. Все удобно и быстро. Спасибо.
Быстро доставили хозяйственный пылесос Керхер MV 6 P Premium, загород в 30 км от МКАД, менеджер по продажам объяснил функции пылесоса и подобрал замену снятого с производства, первоначально выбранного мной. Пылесос уже работает, и даже успел порвать мешок. :) Менеджер Максим оперативно передал номер телефона курьеру, когда оставленный для связи разрядился.
Пришел сначала в ваш магазин за пылесосом, но в итоге заказал в интернет-магазине пароочиститель SC Karcher , электровеник 55 и для сада поливочную технику. Доставили все через день, доставщик все распаковал показал гарантийный талон. Техника официальная, качеством довольны. Понравилось, что есть из чего выбрать и цены нормальные. сроки тоже быстрые оказались.
хорошее обслуживание, можно сделать самовывоз бесплатно
не нашла
Оставляла заказ гладильной системы Karcher на прошлой неделе. Через минут 5 позвонил мужчина, подтвердил мой заказ. Выяснилось что в моем районе есть магазин Ньюкома, поэтому забрала на следующий день самовывозом бесплатно, чтобы не платить за доставку. Приехала, забрала, продавец сам предложил погрузить в машину, а то она огромная. Было приятно! Доска хорошая, но с пароочистителем надо еще подружиться.
В прошлые выходные пыталась заказать в интернете пылесос для гаража-сарая, куда не позвоню - нет в наличии, нашла в Ньюкоме, менеджер Максим мне помог подобрать модель, оказалось, что есть специальные хоз пылесосы. Выбрала Керхер MV 5. Доставили мне через день как договаривались. Претензий нет, время соблюли, водитель как я и просила мне позвонил заранее. В субботу потестили уже, очень довольны эффектом, мусора влезает в него куча, да и пылесос красавчик, теперь хочется такой и в квартиру)))
Выбрал товар на сайте, данный товар согласно сайту есть в наличии, указан адрес магазина где собственно есть товар. Приехал в магазин - товара нет. Менеджер подчеркнул что его давно нет, быстро разбирают. На вопрос почему же на сайте указано наличие был шедевральлный ответ - 'В нашем магазине наличие товара так часто меняется'.
Приобрела в Ньюкоме Стеклоочиститель Karher WV50, а то скоро пора окна мыть, № накладной 11134. Аппарат был в наличии, доставили на следующий день, как и договаривались. Я просила обязательно мне позвонить за час до доставки, а то я работаю и нужно было предупредить руководство, все было соблюдено. Это очень порадовало. Стеклоочистителем попробовала помыть зеркало, эффект понравился, но надо принаровиться.
Ответили на все возникшие при покупке товара вопросы, проконсультировали по новинкам и их отличиях от ранее выпущенных моделях, достаточно подробно рассказали о аксессуарах. Никакого навязывания дополнительных покупок.
К сожалению не все аксессуары, которые хотелось приобрест, были в наличии
Сделал заказ парочистителя SC 5.800 CB EU, насадок к нему и салфеток 19 марта 2014 года мой муж мне на день рождения. В целом магазином остались довольны. Цены приемлемые. Курьерская служба предупредила заблаговременно о своем визите, прибыли как и обещали, все показали.
Оформил заказ через корзину 26.03.14, Алексей Т., № заказа на конце 56 покупал стеклоочиститель и электровеник Керхер. Оператор Светлана связалась со мной минут через 10, подтверждила мой заказ, обговорили с ней доставку - мне нужна была именно на пятницу, вчера все привезли показали. водитель связался дотавил как договаривались/ так что остался довольным! только вот погода холодная стала, чтобы окна мыть))
17.01.2014г. заказывала минимойку Керхер 4.200 в подарок. Заказ быстро обработали, оператор все объяснила и предложила удобное для доставки время. Служба доставки так же не заставила себя ждать, и заказ доставили точно в срок. Порадовало, что документы все надлежаще оформлены, в том числе и гарантийный талон. Мойка отличная! Буду и впредь пользоваться услугами Вашего магазина, и рекомендовать его дузьям. (покупатель - Егорова Ольга Валерьевна).
не обнаружила.
17.01.2014г. заказывала минимойку Керхер 4.200 в подарок. Заказ быстро обработали, оператор все объяснила и предложила удобное для доставки время. Служба доставки так же не заставила себя ждать, и заказ доставили точно в срок. Порадовало, что документы все надлежаще оформлены, в том числе и гарантийный талон. Мойка отличная! Буду и впредь пользоваться услугами Вашего магазина, и рекомендовать его дузьям. (покупатель - Егорова Ольга Валерьевна).