newcom.ru

Покупала пароочиститель Karcher, выбрала модель, выбрала способ доставки курьером, выбрала предложению опцию доставки после 18 часов, оплатила банковской картой. Утром оператор вежливо сообщила, что нет опции доставки после 18 и по выходным доставки тоже нет. На что я попросила вернуть деньги, мне пообещали перезвонить через некоторое время. Позже мне сообщили, что отдел доставки согласился доставить мне покупку в удобное мне время на следующий день. В день доставки произошел форс-мажор и доставку мне предложили осуществить только через неделю в связи с праздниками. В итоге я забрала покупку самовывозом, деньги за доставку предложили зачислить на счет телефона. Хоть моя покупка была омрачена невозможностью доставки ( я выбрала именно предложенную опцию доставки, а не сама придумала время), но все были вежливы в разговоре по телефону. Пароочиститель нравится!