neogid.ru

Шаг 1. Заказ. Заказывал микрофон по тел. с сайта. Объяснил, что нужен для компьютера, для программы коррекции речи ребенку. С сайта продавца: «Если Вам необходима консультация или у Вас возникли вопросы ... наши менеджеры подробно расскажут...». Неправда. Все, что мне посоветовал менеджер (а я обратился за советом): «Заказывать будете?». Спрашиваю: на вашем сайте указано, что данная модель продается с переходником на джек 3.5 мм, это действительно так? «Да, это так». Ладно, говорю, у вас на сайте указан адрес (ш.Энтузиастов), давайте оформим заказ с самовывозом, я подъеду, посмотрю, если не то, то куплю что-нибудь подходящее. Ответ: «на сайте неправильный адрес. Правильный – город Чехов. Поедете?». Ладно, говорю, оформляйте доставку. Шаг 2. Курьер. Встречался я с ним у метро (на территорию его бы к нам не пустили). Он сунул мне запечатанную коробку. Разрывать ее холодно. Спрашиваю его «Переходник на джек 3.5 мм в комплекте есть?». Ответ «Мы эти коробки даже не распечатываем, так что все в порядке». Дает мне (внимание!) СЧЕТ, где написано «Микрофон ... 6.3 Jack + адаптер 6.3/3.5». Подписи, печать. Ок, расплатился. Домой доехал – переходника нет. Шаг 3. Разборки. Звоню на след. день, говорю как же так? Ответ: информация на сайте может отличаться от реальных характеристик. Это правда, так бывает, и даже на сайте есть соотв. строчка-предупреждение. Но у меня есть счет, говорю. Это не «информация на сайте». По этому документу вы мне ПРОДАЛИ переходник. Ответ: «Поищите где-нибудь в магазинах нужный переходник» Бесполезняк. Бизнес по-русски.

Хорошая работа,хорошего магазина.Позвонили,договорились.доставили.Быстро и вовремя.Спасибо!

Заказывал недорогой товар--коврик для мыши и патч-корд.Заказ сделал в четверг вечером,в понедельник днём забирал самовывозом.К качеству товара претензий нет плюс отличная работа менеджера Виталия.

Заказала в магазине сумку для цифрового аппарата, обещали привезти на след день, звонка не поступала, позвонила сама, на что мне сказали, что товара нет и привезут на след неделе (заказ должен был прийти в пятницу), но при этом они даже не удосужильсь предупредить.

Пытался заказать товар. Возник единственный вопрос- есть ли шнур в комплекте (фото то нет). Читаю 'Если Вам необходима консультация или у Вас возникли вопросы при выборе Зарядное устройство USB для MP3 плееров, 5В/1А, черный, Hama [PxM] (Артикул: H-11911), Вы можете позвонить к нам по тел. 361-32-00, 362-59-08, 361-33-62, 361-09-90 и наши менеджеры подробно расскажут Вам о Зарядное устройство USB для MP3 плееров, 5В/1А, черный, Hama [PxM] (Артикул: H-11911) или других товарах представленных на сайте Neogid.ru'. Звоню. Менеджеры (несколько человек) категорически отказались отвечать на вопрос аргументируя это тем что товар 'выводимый' и мне надо позвонить в Hama. трубку бросили. Очень подробно мне менеджеры объяснили. А я уже ещё 4 позиции у них набрал. Если хотите впустую потратить время, поверив лжеобещаниям, и сжечь нервы- всем рекомендую этот магазин. Ладно, думаю может что я не так сделал, попробуем посерьёзней. Делаю заявку через их сайт (заказ №2270 от 10.11.2010). Отзванивает менеджер, окончательно договариваемся о доставке. Доставки не последовало. Даже курьер не звонил. С учетом вышеописанного мне звонить что-то не захотелось. Заказал товар в другом магазине. Поэтому всем желаю, чтобы у Вас всё было хорошо!

вечером заказали настольную лампу. утром менеджер перезвонил, обещал доставку на следующий день, с 15 до 18 (хотя обычно многие магазины такую мелочь доставляют в тот же день). в день доставки кормили обещаниями, что привезут к 19 часам, как бы курьер в районе живет и т.д. появился курьер только к 21 часу, когда уже никого не ждали. но все таки учитывая это, изменил оценку магазину с 1 на 4.

Заказываю по безналу, позвонили, счет прислали, доставку пообещали на след. рабочий день. Очень молодцы!

не принимают заказ по телефону..нонсенс не видна стоимость доставки псолез заказа через сайт

Молодцы! Очень четко и оперативно сработали. Заказывал по безналу, на след. день все получил!