вечером заказали настольную лампу. утром менеджер перезвонил, обещал доставку на следующий день, с 15 до 18 (хотя обычно многие магазины такую мелочь доставляют в тот же день). в день доставки кормили обещаниями, что привезут к 19 часам, как бы курьер в районе живет и т.д. появился курьер только к 21 часу, когда уже никого не ждали. но все таки учитывая это, изменил оценку магазину с 1 на 4.