neogid.ru

хороший магазин. менеджеры очень любезны и доставка была быстрой- без проблем и каких либо замечаний. Все просто супер!!! Молодцы!!!

Неоднократно заказывала товар в этом магазине. Выбирать товары достаточно удобно, но иногда хочется чуть больше информации увидеть на сайте, а не уточнять по телефону. Перезванивают с уточнением доставки практически сразу, курьер сообщает время своего приезда. Заказы мне всегда доставляли вовремя. Заказанный товар был отличного качества.

Отличный магазин.Товар, заказанный через сайт, оказался в наличии, привезли точно по назначенному времени. И ведь нашел у них то, что не мог найти нигде в Москве.

Вспоминается старый анекдот 90-х годов. Встречаются два 'бизнесмена'. Первый: 'Апельсины нужны?' Второй: 'Беру вагон'. Первый 'Миллион баксов!'. Второй: 'Договорились!' И разбежались. Первый искать вагон апельсинов, второй - миллион баксов. Здесь то же самое: нашел на сайте магазина нужную мне флэшку, позвонил, получил подтверждение наличия, обещание доставить на следующий день и ...всё! Ни доставки, ни звонка о невозможности этой самой доставки. Видимо, не нашли 'вагон апельсинов'. )))

Заказывал универсальный пульт - доволен. Информация о наличии была правдивой. Доставили в срок, даже несмотря на то, что в последний момент я изменил место доставки. Товар отличный - всё работает из коробки без проблем. Консультанты вежливые, курьер тоже адекватный. Видимо руководство прислушивается к отзывам на маркете и стремится изменить ситуацию к лучшему.

Покупал в этом магазине кронштейн для телевизора Hama H-84454. Заказал поздно вечером в среду, в четверг с утра мне перезвонил менеджер - уточнил заказ, и удобное время доставки. В пятницу курьер доставил мне товар в удобное для меня время. Товар надлежащего качества, распечатка счета, фискальный чек присутствуют. Магазином доволен!

Безобразная навигация по сайту! После часа лазанья, всё желание покупать пропадает. Вообще-то это показатель... На каждую группу товаров выдается куча страниц, а дальше наслаждайтесь - листайте, да ещё в списке находится уйма товаров - Наличие: временно нет на складе Например: USB накопители (USB drive) - 63 страницы, флешки вразнобой - объём, производитель, модели + уйма временно нет на складе Такое не часто встретишь! =))) Вы намеренно продавать ничего не хотите?

заказ 7202. Курьер не позвонил. Я позвонил сам. Манегер сказал, что он забыл выписать товар со склада и предложил доставить заказ в выходные. Видимо специально, чтобы развести на удорожание доставки. Это у них отработанная схема. Возмутительное поведение! Кидалово и крахоборство! Отказался от них.

Ужасное место, стоило только позвонить и стало все известно. Нужны были картриджи, звоню, спрашиваю есть ли у Вас, можно ли забрать? Стандартные вопросы, уважительные к незнакомому человеку, на Вы. Что слышу в ответ. Как Тебя зовут, мало ли что Ты хочешь, давай договоримся. Не обращайтесь в этот магазин, берегите свои нервы.

Заказывал дополнительный внешний датчик для метеостанций, заказ 6399 оформил на сайте через 10 минут перезвонил молодой человек сказал что есть в наличии и завтра доставят, привезли на следующий день как и договаривались, все документы на месте (накладная, чек, гарантийный талон) всем доволен

не реальные грубые менеджера которые сидят на телефоне. разговаривали так как будто меня знают сто лет.ноль уважении клиентам. трое суток заказ не смогли оформить. персонал просто хамло. на мой звонок что объясните как понять ,что трое суток ничего не предприняли по поводу заказа? менеджер ответил: раз до сих пор не поняли то и не поймете !!!.. самовывоз вообще не реален.а насчет доставки уже не решусь что либо сказать,после такого обращения по телефону..

Всё очень хорошо. Заказал подставку для ноута. Вежливый менеджер. Вежливый курьер. Недорого. Вот только у меня не было времени проверить при получении подставку, а зря. Распаковал уже после того, как курьер ушел. Распаковываю, и что я вижу? Царапины, куча царапин как будто её месяц использовали... Мне подставка была нужна срочно для работы. Фотошоп грузит ноут и он начинает сильно перегреваться и лагать. Менять уже ничего не буду, времени нет. Но вообще просто вот по человечески спасибо за испорченное настроение и просто подсунутый бу-шный товар. Спасибо. Счет N2916 от 11 апреля 2012, номер заказа 6524. Впрочем чему расстраиваться, подставка работает, прекрасно охлаждает. Я мог бы просто этого и не замечать, не правда ли?

Заказал светофильтр HAMA 22мм Артикул: H-72302. Оформил счет. Номер счета 6519 от 10.04.12. Пошел оплачивать счет в банк. По дороге в банк звонит представитель магазина и заявляет об отсутствии товара в наличии. Вот так вот, а если бы я уже оплатил ни видать мне ни денег ни товара. Таким образом, магазин Неогид торгует товаром которого может не быть в наличии. Помните об этом, совершая покупки в указанном магазине.

придти и оплатить товар на месте - невозможно. доставка только через день после заказа. за неделю так и не смог приобрести необходимые фотоаксессуары. менеджера отвекли, сказал что перезвонит. дождался на следующий день только. заказал всё в другом месте.

в магазине не знают закон о правах потребителей, принять товар к возврату согласились исключительно после откровенного наезда с угрозой обращения в соответствующие инстанции, да еще пол дня совещались прежде чем согласиться забрать товар к возврату. Поеду забирать деньги, посмотрим что будет.

Хороший магазин!!Купила весы. Очень понравились дизайн и качество. Спасибо Неогиду за товар. Обязательно ещё что-нибудь возьму.

Покупала сумку для ноутбука. Утром оставила заказ. К обеду со мной созвонились и на следующий день не ее привезли.. качество устроило, а главное низкая цена. Спасибо ребятам!

Покупал кабель для iPhone Hama AluLine. Быстро отзвонились, согласовали доставку. Привезли на следующий день. Все хорошо, рекомендую.

ужасный магазин.обман.на сайте написано что есть самовывоз.но оператор видно халтурит и сказала что доставка есть-стоит 300 р.а самовывоза нет.просьба убрать информацию о самовывозе с сайта.

Ужасно! Вчера сделал заказ,ответили и все объяснили хорошо. А сегодня заказ не привезли.Ни звонка ни... Позвонил сам,ответили,что никого не отправляли по адресу!!! Жду завтра,что будет...

Очень грамотный и отзывчивый подход к клиентам и не клиентам! Обязательно обращусь еще раз и посоветую друзьям!

Первый раз столкнулся с тем, что сделав заказ на сайте и не получив подтверждающего звонка от менеджера, заказ был отменен со стороны магазина - )

Много чего заказывала, все вовремя приходит и все работает,претензий не имею. Я полностью довольна! Ассортимент огромный, цены демократические, служба доставки без претензий. Отличный магазин!!!!!!!!!!!

Внимание, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Торгуют неисправной техникой без гарантийных талонов. Претензию в адрес ЭТОГО магазина вам просто не позволят написать, просто некому будет вручить её, вас не пустят на территорию, где они находятся (ул. Душинская 7 стр.3). На этой непонятной территории за КПП, они прячутся от своих же клиентов. И на их сайте, как бы случайно не указан офис, только общий адрес здания. А ещё там плодотворно трудится менеджер Виталий, который вместо ответа на вопрос 'Мы стоим около дома 7 строение 3, как пройти в ваш офис?!', железным голосом твердит 'Ваш номер счёта?', не желая совершенно раскрывать эту секретную информацию. В общем, кто бережёт свои нервы и деньги, обходите NEOGID стороной.

Добрый день! Позвонила по номеру 3610909, хотела купить пузырчатую пленку. На обратном конце во первых никто не представился (ответил мужской голос)! Во вторых я объясняю, что я сама себя слышу лучше чем Вас в телеф. трубке, на что мне наглым голосом ответили: И что мне сделать ? Кричать громче что ли ? Вообще не до чего не договорились и в итоге на том конце просто бросили трубку. Я еще раз тут же звоню на этот номер, теперь вообще трубку не взяли! Я вообще в шоке от такого обслуживания. И кто у Вас покупает с таким ужасным сервисом ???

Нужен был кулер для компа... Позвонил в интернет магазин NEOGID. Ребята проконсультировали, помогли подобрать наилучший вариант. Очень обходительный персонал. На следующий же день привезли его в назначенное время. Оперативно сработали!!! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!! РЕСПЕКТ и УВАЖУХА!!!

В правилах доставки сказано: Самовывоз товара производится со склада нашего интернет-магазина, при условии наличия данного товара на складе. Но зачем тогда онлайн-заказ? Или это вежливая форма отказа тем, кто желает сэкономить на доставке? Впрочем, склад - это не офис продаж, да и находится он далеко от метро (похоже, в промзоне). Мне .доставка не подходит, поскольку нужны лишь две пачки бумаги Xerox и цена заказа просто удвоится.

Заказал часы с термометром и гигрометром, привезли вовремя (правда курьер задергал - все время звонил и не мог сориентироваться на местности), однако смутили показания гигрометра: влажность в помещении равнялась 0 (то есть воды в воздухе не было совсем), вернул часы на экспертизу в магазин на следующий день мне позвонил менеджер и заявил - представитель поставщика (HAMA) подышал на прибор и он показал значение 30%, правда, потом показания прибора снова упали до 0, таким образом, ПРИБОР ИСПРАВЕН (вот такая сейчас экспертиза). Причем обратить внимание на тот факт, что в жилом или офисном помещении НЕВОЗМОЖНА нулевая влажность менеджера нисколько не смутила (видимо уроки физики прогуливал:):)). Пришлось подать заявку в роспотребнадзор, если не помогут ,то в милицию или в УБЭП,это просто недобросовестная фирма остерегайтесь!

Я такого невстречал очень давно - отказались проводить экспертизу товара, - говорят что он исправен, деньги не возвращают (хотя прошло менее 14 дней). Полный отстой.

Плохая работа менеджеров и курьеров. Невнимательно читают адресс доставки, в результате, утром курьер с товаром,своим ходом, уезжает на другой конец Москвы. А вечером, менеджер имеет наглость сообщить что сломалась машина и товар не привезут в назначеный день. Плохой подход к клиентам. Помните клиент всегда прав.