la
lana782 оценил 22.03.2016
Оценка:
Огромный ассортимент,оперативность,возможность отслеживать заказ,СМС оповещение,много пунктов самовывоза
Не заметила
Заказывала не первый раз,все чётко,брак не попадался,заказываю игрушки ребенку,много пунктов самовывоза где доставка от 60 руб,выходит дешевле чем в других интернет-магазинах,накопительная система скидок,все радует!
С
Семенова Лидия оценил 21.03.2016
Оценка:
Наличие товаров, оперативность доставки, множество пунктов самовывоза
Не обнаружено
Часто заказываем книги и учебную литературу. Всё приходит вовремя. Очень удобный магазин.
В
Ванин Тимур оценил 21.03.2016
Оценка:
Заказывал первый раз и последний. Заказал два пластиковых Ящика 'Профи', 25 литров. Умудрились один привезти со сломанной ручкой. Там казалось бы и проверять нечего, однако я не проверил при доставке и был наказан за эту оплошность.
Заказывал первый раз и последний. Заказал два пластиковых Ящика 'Профи', 25 литров. Умудрились один привезти со сломанной ручкой. Там казалось бы и проверять нечего, однако я не проверил при доставке и был наказан за эту оплошность.
Л
Лыжов Кирилл оценил 21.03.2016
Оценка:
хороший ассортимент
судьбу заказа уточнить можно только через 3 дня!!!
ни кто не перезвонил после заказа, сам связался с оператором, тот явно не в теме (тупо callcenter) сообщил что через 3 дня заказ сформируют и оператор со мной свяжется....
Б
Богородская Екатерина оценил 18.03.2016
Оценка:
Много раз проверенный магазин (больше 5 лет заказываю все учебные материалы для школы на весь класс). Самые низкие цены и интернете и рознице (на большинство позиций, которые я заказывала). Удобная доставка (курьер до дома или самовывоз). Подробнее в комментариях.
Много раз проверенный магазин (больше 5 лет заказываю все учебные материалы для школы на весь класс). Самые низкие цены и интернете и рознице (на большинство позиций, которые я заказывала). Удобная доставка (курьер до дома или самовывоз). Подробнее в комментариях.
В
Виктор Морозов оценил 18.03.2016
Оценка:
Цены на воздух!
Продают воздух. 16.03.16 был сделан заказ, на следующий день пршло письмо о том, что товара не оказалось в наличии.
Цены на воздух!
Sh
Shepard Lora оценил 18.03.2016
Оценка:
без проволочек
мало семян
пока хорошее впечатление.
za
za zablik оценил 17.03.2016
Оценка:
Оперативная работа на всех этапах заказа.
Предоплата заказа до его получения. Впервые столкнулась с такой плохой упаковкой товара.
Заказала наборы бумаги для скрапбукинга. Товар пришёл в пункт выдачи в сложенном пополам листе картона. Когда я вскрыла эту, с позволения сказать, 'упаковку' , то увидела скрученные в трубочку и помятые на сгибе наборы бумаги. Естественно, с такими листами работать невозможно. Потребовала полный возврат денежных средств, в том числе и за доставку (при самовывозе в Москве).
И
Иванова Вера оценил 17.03.2016
Оценка:
быстрота приема заказа, информация о всех стадиях его продвижения на самом сайте, недолгий срок сборки заказа. Все приходит в отличном состоянии.
это скорее относимо уже не к магазину,но это высокая стоимость доставки.
быстрота приема заказа, информация о всех стадиях его продвижения на самом сайте, недолгий срок сборки заказа. Все приходит в отличном состоянии.
wo
wonder.j оценил 16.03.2016
Оценка:
Не смотря на недостатки, регулярно пользуюсь услугами этого магазина. Надеюсь, со временем, все поправят.
Т
Татьяна Нешитова оценил 14.03.2016
Оценка:
Не заметила.
Отвратительный магазин. Операторы все время врут о состоянии заказа.Оплатила заказ 20 февраля,получила только 14 марта.Все это время врали что заказ отправлен.
Никому не порекомендую связываться с таким магазином.Поберегите свои нервы.
na
naomi123 оценил 14.03.2016
Оценка:
Не замечено.
Ложная информация на сайте о наличии товаров.
Заказала чайник, через несколько дней пришло сообщение о том , что нет в наличии. После размещения заказа онлайн повалил спам.
П
Перьков Никита оценил 12.03.2016
Оценка:
Вежливость и быстрота реакции персонала, расширенный поиск...
Старый сайт (можно было обновить).
Несколько раз делал заказы в этом интернет-магазине. Все удобно, мобильно и качество хорошее!
Ka
Karenin vladimir оценил 12.03.2016
Оценка:
Быстрая отправка. Всегда есть товар в наличии. И цены дешевле. Заказывал перчатки Vileda contract перчатки очень понравились
Требуют предоплату когда заказываешь
Богатый ассортимент, И всё с картинками и фото товаров.
А
Аноним оценил 11.03.2016
Оценка:
Большой выбор товара.
До 11 числа со мной ни кто не связался, не предупредил, что доставки не будет.
П
Попова Людмила оценил 11.03.2016
Оценка:
1. Очень большой выбор товаров. Гораздо больше, чем в других онлайн-гипермаркетах, которые я знаю. 2. Отличное качество обслуживания. Операторы быстро отвечают на вопросы, дают всю необходимую информацию. При этом все ответы (сужу не только по себе, но и по общению с другими клиентами магазина на форуме магазина и в комментариях к товарам) исключительно вежливые. И еще (сама, к счастью, не сталкивалась, но вижу из общения с другими клиентами) - беспроблемная замена бракованных товаров, даже если брак не был обнаружен при получении заказа. 3. Удобная система скидок - есть накопительная скидка, плюс бывают акции, по которым накопительная скидка суммируется с дополнительной. 4. Очень удобная система заказа - есть возможность изменить состав заказа до момента окончания его сборки, при этом в личном кабинете оперативно отражается вся информация о судьбе заказа. 5. Цены на многие товары ниже, чем в других местах. А если еще и со скидкой покупать...
к
куревлева наталья оценил 11.03.2016
Оценка:
Хорошая работа. Молодцы!
Не все партнеры по доставке работают ответственно. Заказывала книгу анекдотов из Одессы 'Щоб я так жил ' , адрес доставки г.Новокуйбышевск Самарской обл. Три раза приходила за заказом,и все время мне говорили что заказ не пришел, хотя сотрудники сайта информировали о нахождении заказа по указанному адресу. В итоге книгу я не получила. Я бы подумала о дальнейшем сотрудничестве с этой компанией. Наталья.
Хорошая работа. Молодцы!
bo
bosfor-8 оценил 10.03.2016
Оценка:
Обращаюсь больше года, мне нравится корректная работа менеджеров компании, грамотная обратная связь, наличие пунктов самовывоза и демократичные цены.
нет
Обращаюсь больше года, мне нравится корректная работа менеджеров компании, грамотная обратная связь, наличие пунктов самовывоза и демократичные цены.
С
Семеновская Ксения оценил 08.03.2016
Оценка:
Большой выбор товаров. Можно иногда 'словить' кодовое слово, что даёт допскидку на заказ. Недорогая доставка.
Не обнаружила.
Давно пользуюсь услугами интернет магазина my-shop, очень довольна и выбором товаров и ценами. Плюс за многочисленные заказы накопила личную скидку. Доставка в срок как курьером так и почтой, качество отличное.
Р
Рябоконь Дмитрий оценил 07.03.2016
Оценка:
Живу в Хабаровске,до нас доставка очень дорогая обычно с других городов. Этот же сайт предоставляет 3 пункта самовывоза в нашем городе. Намного дешевле такой товар,как книги и канцелярия. Ещё бытовая техника весьма не дорогая,но это от того что нет известных марок,таких как Philips и т.д. Сама не заметила как накопила скидку в 15%))) Интернет магазины- это приятная зависимость.особенно если магазины такие как этот!) Доставка 10 дней до нашего города,как обещано! Никогда не задерживали.Уведомление по смс сразу после прибытия товара,удобно т. к. не приходится постоянно отслеживать в интернете. Можно легко корректировать список товара в вашем заказе(если его ещё не отправили вам), удалять, добавлять....только не забывать смотреть на дату отправки товара,иначе обработка может увеличиться по времени
Дорогие брендовые игрушки такие как Mattel и Disney например,есть сайты которые предлагают эти игрушки на 500-700 рублей дешевле!!!Это огорчает, т. к. хочется радовать заказами с этого сайта всех членов семьи. Хотелось бы больше товара системы скидок 25!
Живу в Хабаровске,до нас доставка очень дорогая обычно с других городов. Этот же сайт предоставляет 3 пункта самовывоза в нашем городе. Намного дешевле такой товар,как книги и канцелярия. Ещё бытовая техника весьма не дорогая,но это от того что нет известных марок,таких как Philips и т.д. Сама не заметила как накопила скидку в 15%))) Интернет магазины- это приятная зависимость.особенно если магазины такие как этот!) Доставка 10 дней до нашего города,как обещано! Никогда не задерживали.Уведомление по смс сразу после прибытия товара,удобно т. к. не приходится постоянно отслеживать в интернете. Можно легко корректировать список товара в вашем заказе(если его ещё не отправили вам), удалять, добавлять....только не забывать смотреть на дату отправки товара,иначе обработка может увеличиться по времени
Х
Худякова Галина оценил 04.03.2016
Оценка:
Очень нравится. Обслуживание на высоте.
Очень быстрая доставка. Если что-то не так, легко можно устранить недоразумения.
Ч
Чубаков Алексей оценил 03.03.2016
Оценка:
- Не обнаружил
- Большой выбор товаров - Низкие цены на товары - Низкие цены на доставку
an
angelochek-n оценил 03.03.2016
Оценка:
цены и ассортимент
Плохо упаковывают книги.Книги часто приходят с мятыми страницами, углами, обложки поцарапанные,
В этом интернет магазине заказываю в основном книги и настольные игры. Цены волне устраивают, НО из-за плохой упаковки, книги всегда с мятыми углами, последний раз получила два заказа, так там обложки (глянцевые) поцарапанные и присутствовал на книгах песок. В одной книге порвана страница. Позвонила на горячую линию, высказала свое недовольство, и попросила что бы книги оборачивали пленкой... Коробки с играми в большинстве случаев тоже с вмятинами.
А
Аноним оценил 02.03.2016
Оценка:
Способ общения с клиентом, доставка в согласованный срок.
В следующий раз - только к вам!
А
Анастасия Анастасия оценил 02.03.2016
Оценка:
Хорошая ценовая политика
Не совсем понятно с возвратом товара
Предварительно 'пощупала' игрушки в магазине и заказала тут по хорошей цене.
И
Ирина Соболева оценил 02.03.2016
Оценка:
мало того, что заказ в принципе формировался очень долго (6 дней), но и не соблюдаются сроки, обозначенные в статусе. 26 февраля статус обозначен как 'отправлен в местную курьерскую службу', а на самом деле отправили только 29 февраля.
мало того, что заказ в принципе формировался очень долго (6 дней), но и не соблюдаются сроки, обозначенные в статусе. 26 февраля статус обозначен как 'отправлен в местную курьерскую службу', а на самом деле отправили только 29 февраля.
Ш
Шилина Ольга оценил 01.03.2016
Оценка:
Гибкая система скидок. Большой ассортимент товаров. Удобные способы доставки и оплаты. Сопровождение заказа и по электронной почте, и смс-сообщениями, так что всегда знаешь на каком этапе твой заказ. Четкая обратная связь: всегда ответ на поставленный вопрос, а не лишь бы отписаться.
К некоторым товарам довольно скудные описания, но к этому я уже привыкла, и как-то не замечаю. Иногда (редко!) написано что товар в наличии, а потом выясняется, что он отсутствует.
Довольна магазином. Влюбилась в него с первой покупки. Часто можно найти такие товары, которые практически исчезли из продажи. А здесь есть. У меня огромный список отложенных товаров, так как хочется купить 'все и сразу'. Магазин предлагает много действительно интересных вещей. И хорошо относится к своим клиентам. Однажды случилось так, что мне пришел бракованный товар. Обменяли быстро, в этом нареканий к магазину нет. Хорошо организован поисковик на сайте. Удобный. В общем, от магазина масса положительных эмоций.
Н
Никитенко Андрей оценил 01.03.2016
Оценка:
-Оператору на телефоне индиффирентно происходящее -Не в состоянии указать точную дату выгрузки для самовывоза(!) -Отвратительно-неюзабелый сайт с кучей ненужных полей для заполнения и необходимостью нажать миллион кнопок чтобы что-то купить
Н
Нестерова Екатерина оценил 29.02.2016
Оценка:
Работают быстро,четко отвечают на вопросы,нравится система скидок
Буду часто пользоваться этим магазином
А
Аноним оценил 29.02.2016
Оценка:
Видела, что многие жалуются на доставку в регионы, но по Москве совершенно не бывает проблем. Стоимость доставки очень низкая. Скидка на товар часто перебивает стоимость доставки. Заказывала на сайте уже много раз. Очень радует, что можно объединять новый заказ с формируемым, если еще что-то вдруг придумал дозаказать. Радует, что не звонят по каждому заказу (только в первый раз), не люблю все эти уточнения заказа и тд.