М.Видео

Заказ №43820716,заказывала Прибор для ухода за ногами Polaris PSR 0801,в выдачи заказа получила дозу удивления..был предоставлен сам прибор за уходом и три насадки,без коробки и т.д.выглядело странно..тем более,что это уже моя вторая попытка приобрести данный товар в этом магазине,на Калужской,ранее на сайте товар был заявлен в наличии,придя в магазин,его не оказалось,сегодня можно сказать повезло,хотя еще не известно,как будет работать.Сотрудник сервисной службы пошел разбираться,была найдена пустая коробка к данному товару,и еще было в наличии три единицы данного товара.Естественно взяла товар в коробке.Но зачем надо было вытаскивать его,и в таком виде относить на выдачу,хотелось развернуться и уйти..

Претензий к товару пока не имею - не успела использовать

номер заказа 43744761

Покупал стиральную машину в кредит в интернет магазине

В целом всё хорошо, но осадочек неприятный остался. В следующий раз буду внимательнее осматримать товар до оплаты.

Очень маленький выбор товара и полно брака, если вы так и будете продолжать потеряете всех клиентов.

Крупная сеть магазинов . Практически почти в каждом районе Москвы. Вежливые продавцы и консультанты.

Никто не предложил помощь в выборе товаров,приходилось самому искать продавцов и узнавать детали!

Купили электрический духовой шкаф. Покупку оформляли через сайт с доставкой на дом. Товар соответствует описанию. Информация по нему указана компактная.

Хороший ассортимен

Консультанты умеют здороваться.

Беру технику только в М.ВИДЕО, но каждый раз остается осадок после покупки. Отвратительное поведение продавцов. Сколько раз приходила в этот магазин и такое чувство если продавец видит тебя он не подходит, а наоборот бежит... Только бы его не позвали и ничего у него не спросили.

наплевать на то что стоит у покупателя в заказе!

Никаких достоинств

Заказала продление Касперского, приехала забирать, а его нет в наличии. В итого консультант в магазине продал другой комплект, который тоже по его словам подойдёт. В итого не подошёл. На горячую линию звонила, всё объяснила, зарезервировала опять продление. На следующий день приехала, а его опять нет. Консультант сказал, что его нет и не будет. Зато на сайте есть и резервировали без проблем. Давно бы уже в другом магазине купила, только время потеряла. Зато СМС-ки приходят, чтобы забирала свой заказ. Первый раз такое безобразие с обслуживанием.

Не стоит доверять красиво говорящим приятным консультантам.

Заказала электрочайник в магазине г. Москва, ул. Большая Черкизовская, д.1, стр.1. Там мне сказали, что забрать из магазина нельзя, можно оформить только доставку на дом. Все оформили, оплатила сам товар и доставку. На кассе выяснилось, что чайник мне заказали из другого магазина, так как в чеке написано «аванс по договору». Сами сотрудники магазина долго выясняли как это возможно, но оказалось, что можно. Наступил день доставки. Доставка должна была осуществиться с 14-00 до 20-00. В 20-10 начала звонить сама в поисках курьера. На горячей линии мне сказали, что товар у курьера и должны доставить. Попросили подождать 20 минут и перезвонить еще раз, если курьер не приедет. Перезвонила, сказали, что раз не приехал, то можно уже не ждать. Оформили обращение, обещали, что завтра все будет. Но как-то не верится. Завтра пойду писать заявление на возврат денег.

Я покупал Xbox One в комплекте с фифой 16 и мячом. Оплатил через сайт. Когда прибыл забирать товар, выяснилось что мой заказ 43724176, они мне отдать не могут, потому что мяч не пробивается, и их программа крашится. Заказ отменили, купили все на месте. Прошло уже почти 10 дней после отмены заказа, деньги так и не вернули. Великолепно! 1 приставка по цене двух! Спасибо МВИДЕО!

Сервис, оперативность при ранее сделанных заказах (в прошлом)

Нет их

Периодически низкие цены и интересные предложения. Удалось купить PS 4 1gb за 26 т.р.

Неудобная выдача товара в магазине.

Есть у М.Видео забавная услуга «Закажи и забери». По идее вы можете зарезервировать товар имеющийся в наличии в определенном магазине и тут же его забрать. Как сказано на сайте 'выбирая услугу «Закажи и забери», вы сможете забрать покупку в тот же день или на следующий', а на практике... После заказа товара 8-го июня мне пришло сообщение с текстом 'Мы отправим смс, когда заказ будет готов к выдаче'. Я честно ждала день, еще один... Плюнула на это дело и заказала аналогичным образом товар в другом магазине, где каким-то магическим образом его обработали в течение 15 минут и я смогла сразу же его забрать. На обратном пути зашла в М.Видео - взглянуть, вдруг информация о товаре имеющемся в наличии не верна, но нет - вожделенный dvd-плеер уныло пылился в компании себе подобных... Казалось бы, зачем вспоминать об этом почти месяц спустя, но вчера магазин порадовал меня смской, уведомляющей о том, что товар ждет меня в магазине. Вот спасибо, ребята...

Удобный интернет магазин

покупала дорогой отбеливатель. бутылочка была легкая, ну я подумала так и должно быть. пришла домой открываю пакет, а отбеливатель протек, хотя крышка запаена, стала осматривать, обнаружила дырку в самом флаконе. продавцы говорили товар проверяют перед отправкой к клиенту, но как выяснилось это не так, разочарована.

Очень долго работает доставка товаров в магазин!!!

Ничего

Берут предоплату, при отсутствии товара.

Некомпетентные сотрудники, которые дурят народ и продают различные быстро-сервисы. Наглое руководство по адресу г.Казань ул.Декабристов, 79. В частности директор магазина и менеджер Алексей.

20.06.2016 года мы с мужем приобрели в магазине в г. Краснодаре (Краснодар, МТРЦ 'Галерея Краснодар') 2 сплит системы фирмы Haier за наличный расчёт.Установка сплит систем должна была быть произведена по акции 'установка в подарок', 28.06.16 ( дата указана в купонах на установку)по адресам: Краснодар ул.Тюляева,5 кв.83 (заявка № 358007200616) и Краснодар ул.Зиповская,3/4 кв.86 (заявка № 358005200616). За два дня до установки я позвонила в сервисный центр, чтобы уточнить время установки, но мне там заявили, что установка может быть произведена не раньше 5 июля.Таким образом, Ваша компания не выполняет условия договора и тем самым нарушает права потребителя, вынуждая покупателей производить платную установку. Но ведь если бы я изначально заплатила за установку мне не нужно было ждать две недели. Прошу Вас принять меры и выполнить условия договора, в противном случае я вынуждена буду обратиться в комитет по защите прав потребителей.