М.Видео

товар оформили быстро, без задержек

Заказывали стиральную машинку через интернет магазин. После оформления заказа перезвонили уточнили данные заказа и время доставки, в день доставки напомнили о времени доставки. Заказ доставили вовремя, общались вежливо. После подключения машинка заработала без каких либо проблем. Спасибо!

Заказала клавиатуру за 5990,00 рублей ребенку в подарок на день рождения. Клавиатура оказалась бракованной. Пришлось опять идти в магазин и делать возврат. Испорченное день рождение и настроение. Больше никогда в М.ВИДЕО не буду делать покупки. Бракованный товар уже не первый, сдавали чайник BOSCH 3 раза и блендер 2 раза. У меня такое чувство, что они торгуют только бракованным товаром.

Купил телевизор и айфон, доставили быстро

Мне все очень понравилось и товар и само общение с оператором!

17.05.2017 Покупал телевизор в МВидео за 90к, в интернете много читал о засветах по краям телека, когда спросил об этом консультанта, он сказал, что данный дефект уже в прошлом, я поверил, далее во время проверки телевизора было светло и я не заметил никаких засветов, а у человека, который мне демонстрировал его на работоспособность переспросил можно ли будет вернуть если обнаружу засветы, он ответил без проблем в период 14 дней, в итоге прихожу домой, включаю, а там жуткие засветы, которые не видны днем незнающему человек, но очень раздражают при просмотре в темном помещении или вечером/ночью, приехал в мвидео, объяснил ситуацию, они сказали, что это все по моей вине, возвращать деньги не будут, очень разочарован в этом магазине, придется теперь таскаться в отделение о защите прав потребителей, заявление писать и т.д.

Считаю на сегодняшний день М-Видео одним из лучших сетевых магазинов электроники в России по совокупности критериев Сервис-Цена-Качество. Цена на некоторые товары бывает несколько завышена по отношению к средне рыночной, что вполне окупается наличием огромного числа различных Акций, скидок и бонусов.

Заказал карнитуру для телефона. С самовывозом. В ближайшем магазине ее не было, сделали переброску товара из другого магазина. В итоге через 20 часов после заказа я смог забрать товар. С учетом бонусов - вышло дешевле чем где-бы то ни было. Товар проверен, нареканий нет.

Невысокие цены,быстрое и качественное обслуживание

Все очень понравилось,отличная работа всех сотрудников

В целом неплохо

Покупал стиральную машину, магазин на Пушкарёвском кольце, пришёл через месяц за посудомойкой, оказалось, что баллы не переведены в рубли. Ну бывает, подумал я, написал заявление на перевод в рубли. Приезжаю через месяц, говорят: а нет у вас ничего на карте. Иду на сервис, как так? Месяц назад заявление писал, приехал с ребёнком, с женой, хочу потратить. А вот у вас копии паспорта нету с вашим заявлением, вот вам и не перевели ничего. На сервисе молодой человек, не представился, без бейджика, говорит: мы ничего не знаем, сделать не можем, копию вашего пампорта отправили, ждите. Чего ждать, сколько ждать не пояснил. Может завтра вам переведут ваши баллы, а вобще они не правомерно зачислены, вот их в центральном офисе проверяют. Может и не переведут вам ничего. И вообще это не наша говорит проблема, что у вас с заявлением на перевод копию паспорта не взяли. Нет, извиняться нам не за что. А последняя фраза вообще добила: садитесь, говорит, за моё рабочее место и переводите сами свои бонусы в рубли. Позвонил я на горячую линию, пообещали в течении часа всё сделать, мне даже компьютер сотрудника не понадобился. Что в итоге- сервис ошибается, решать проблемы приходится клиенту самостоятельно. Зачем они там сидят - не знаю.

ЭТО УЖАС! Перед заказом через онлайн на сайте, позвонила оператору и уточнила есть ли в наличии холодильник, мне сказали, что да он есть и не витринный образец в двух магазинах. Я тут же стала заказывать через сайт холодильник, далее выбрала срок доставки и дату поставила на завтра.Всё оплачено деньги ушли.Через пол часа звонит консультант и говорит, что в наличии в магазине товара нет и вообще доставят его из Москвы только через две недели! А мы в Ростове-н/Д находимся. Я говорю как это нет я же звонила и тд, на что мне отвечают ну вот так вот типа вот я менеджер сейчас звоню вам с магазина и говорю, что в наличии у нас только витринный и поэтому ждите доставку. Я перезваниваю опять в Москву и спрашиваю как так куда делся холодильник?Тогда мне начали нести такие несуразные вещи,противоречащие сами себе.Консультант говорит, что якобы я выбрала ни тот магазин в котором забирать мне товар, потом я у неё спрашиваю а где видно что я выбрала какой то магазин? Где эту информацию посмотреть?(хотя в личном кабинете у меня стоит любимый магазин Мвидео по какому адресу, а консультант называет совсем другой магазин). Она стала говорить ой нет это вы заказали через сайт, а значит товар вам должен прийти с ростовского склада, но тк на складе его нет, то тогда заказ придёт только через две недели со склада Москвского. Потом она же по телефону мне объясняет, что якобы два холодильника числятся все таки в магазине,но почему один из них мне не могут привезти она не знает,она стала придумывать,что возможно кто то забронировал холодильник и поэтому его не могут вам привезти. Вообщем я попросила отменить заказ. Перезваниваю опять им и другая девушка мне объясняет так- оказывается, что если заказываешь через интернет, то товар приходит вам домой со склада, а не с магазина!! Поэтому надо делать так:оплачиваешь и оформляешь ни доставку, а САМОВЫВОЗ приезжаешь в магаз за товаром и там говоришь оформите мне доставку и тогда ждёшь его дома.Ещё покупку мне отменили, а возврат денег нет(забыли

Советую всем покупателям забирать товар сразу же из магазинов!!! Через интернет-магазин не покупать, так как это очень похоже на мошенничество!!!!

Все супер.Заказ выдали, ну очень быстро. Единственное, что мне не понравилось,что товар который находиться на складе можно получить только после онлайн-оплаты.

интернет-заказ был готов через час

Быстро работают, даже в воскресный день.

Я не покупал в м-видео, раньше ничего, скудный ассортимент. Сейчас начали работать с картой рассрочки *ХАЛВА* соответственно с начало товар смотрю здесь, а уж потом в другом магазине.

Все супер! Оформил, приехал, оплатил и забрал! Заказывал JBL charge 3. Все работает на высшем уровне!!!

Магазин удобно расположен.

очень удобно)) быстро. не выходя из дома))

Должны были доставить на следующий день в 17-00, привезли уже в 12-00. Вежливые, улыбчивые. Спасибо.

Очень хороший магазин, хорошие товары и хорошие скидки!

не первый раз пользуюсь. всё отлично, и цена и качество. И решение возникающих проблем с операторами быстрое и достойное.

Самые выгодные цены! Бесплатная и своевременная доставка

Часто сталкивался с тем, что продают товар б/у и без предупреждения. Заказал морозилку, но доставка в магазин ещё не произошла и заранее доставку в область отказались принимать, т.к. товар ещё не поступил, но при этом он уже оплачен...Вы свой слоган коверкаете - такое чувство, что вам все равно)

Отвратительно! Сделал интернет заказ, подарок дочери к дню рождения, предоплата 100%, заказ отменили спустя неделю! Номер заказа 47698755. Денег на карточке не вижу, больше ни ногой в эту шарашкину контору.

Заказ водонагреватель в интернет магазине. Выбор гораздо больше, чем есть, например, в Триумфе. Доставка даже быстрее, чем обещали.

Все понравилось!

Сделал заказ 3 мая. В письме с подтверждением заказа сообщалось что 5 мая могу забирать, но надо дождаться подтверждения прибытия по СМС. Прошло 13 дней. Заказ все еще в обработке.