music-key.ru

начитался негативных отзывов, но всё равно решил заказать (yamaha p-155), т.к. разница в 10.12 тысяч рублей для меня имеет значение, а товар он и в африке товар, какая разница кто его продаёт. В наличии оказался, единственно предупредили что до субботы может и не остаться, поэтому посоветовали купить в будни. Ок, привезли в будни без проблем, подняли, дали протестировать. Пианино нужного цвета, всё в порядке, пюпитр и педаль на месте, блок питания привезён (покупается отдельно в любом случае). Так что лично я не понял откуда другие негатива столько словили.

Сегодня купил Yamaha PSR-E423. В целом впечатление нормальное, но каплей дёгтя оказалось отдельная стоимость блока питания. По тел. нежный женский голос спросил: Нужен ли вам блок питания? Хотя знаю, что оф.поставки идут вместе с ним. В итоге реальная цена оказалась 10390+450р.Своеобразный маркетинговый ход по-русски! Делайте выводы...

выбрал по самой низкой цене на маркете-синтезатор PSR-E423. перешел на сайт. увидел цену 10400. позвонил в магазин уточнить цену и наличие. в наличие оказалось что есть но от менеджера услышал фразу после которой положил трубку 'Цены которые вы видите на сайте не актуальны, реально цена будет выше!' Я В ШОКЕ!!! Остерегайтесь подделок. Не ведитесь на эту лабуду

После долгого маркетингового исследования нашла в этом магазине цифровое пианино по привлекательной для меня цене, позвонила, чтобы сделать заказ. Сразу выяснилось,что реальная цена инструмента выше указанной на 5500(!).Заказ всё равно сделала, поскольку даже такая цена оказалась немного ниже средней по Инету. Пока шло оформление и доставка товара - всё было прекрасно - и менеджеры вежливые, и оперативность (доставка на следующий день), и контрольные звонки, подтверждающие сумму и срок доставки. Всё состоялось. Но потом выяснилось, что цвет инструмента не тот, что указан в маркировке на коробке и на фото на сайте.Пыталась 'разрулить' ситуацию по телефону - куда делась вежливость!!!Девчонки двое суток(!!!) убеждали меня по-хамски, перебивая, что на самом деле чёрный - это коричневый.Возврат товара обложен такими проблемами и стоимостью в 2тыс. руб., непонятно, почему. В завершение выяснилось отсутствие сетевого кабеля.Что делать - не знаю, очень неприятная ситуация, лучше бы купила дороже, но без проблем, вранья и нервотрепки. Подумайте, прежде чем пользоваться этим магазином.Я уже не говорю ни про дисконтную карту, скидки, подарки и т.п. (хотя об этом писали в отзывах).Может, кто-нибудь посоветует, как действовать?

Заказал Yamaha CLP 440 через интернет. Цена была ниже чем в других интерент магазинах, пианино было в наличии и еще банкетка в комплекте. Попросил не затягивать с отправкой (в Ставропольский край), так как ребенок уже начал заниматься в музыкальной школе. На следующий день после оплаты отправили. Еще через 4 дня пианино приехало. Собрал, все работает. Большое спасибо за оперативность. Оценка 5+!

Искал дочери и жене цифровое пианино Yamaha CLP 330/430. Куда не звонил - везде нет в наличии и когда будут неизвестно. Решился на CLP 440 - цена в данном магазине оказалась на 15-20 тысяч меньше, чем у конкурентов и главное - пианино было в наличии! Заказал по телефону, привезли на следующий день в оговоренный временной интервал. Быстро собрали и проверили. Дочь и жена довольны :)

Магазин 'Как повезет'. Купил в нем ЦП Ямаха Р-155 дешевле, чем в других местах. Сэкономил около 4000р. Доволен покупкой. Банкетку к нему заказал - привезли не тот цвет - пришлось отказаться.

Цена хорошая, но стараются урвать на всем остальном. Договариваться не желают. Пообещали товар довести до калитки и там бросить, а если занести в калитку это плюс 600 руб за 'подъем'.

Утром сделал заказ - вечером наслаждался звучанием пианино. Просто класс, так держать. Всем спасибо, ребята.

Замечательный магазин,оч.оперативно привезли Цифр.пианино и все подключили! Спасибо!!

Я не менеджер, но хочу оставить очень хороший отзыв о магазине, заказал гитару YAMAHA FG-700S часов в 12.00 вечером привезли в пригород г.Железнодорожный. персонал классный сразу перезвонили и когда везли говорили, через сколько будут. Советую всем. Мне очень понравилась и доставка и обслуживание в целом. Большое спасибо руководителям за хороший подбор персонала.

Та же история. Заказал цифровое пианино. На следующий день позвонили, сказали, что оно есть в наличии на складе и доставят его через день. В день доставки сообщили, что, оказывается, этой модели на складе нет, будет только через 2 недели, и предложили 'выбрать что-нибудь из Yamaha'.

история все та же - вежливо приняли заказ, обещали доставку в течение 2-х дней, следующих за днем заказа. в обед подтвердили доставку, через 3 часа позвонили и извинились за то, что товара, как оказалось, в наличии нет... магазин, который не имеет базы по складским остаткам, заслуживает только оценки 'ужасный магазин'

9.09.10 года заказал цифровое пианино YAMAHA CVP-503PE. Сотрудник магазина Анатолий выписал мне счет, который я на следующий день оплатил. Не дешевый инструмент, однако, в других интернет-магазинах он стоил еще дороже. Да и в этом через пару дней он подорожал аж до 150 000 руб.! Я забеспокоился – не заставят ли доплачивать? Анатолий успокоил меня: уплатили – отгрузим, повышение цены вас не касается. Тем не менее, я звонил каждый день. Первую неделю беспокоился мало, слышал каждый день стандартные ответы, типа, сегодня не получилось – завтра отгрузим. В конце второй недели такие ответы надоели уже и самому Анатолию – он придумал новую версию про прекращение отгрузки самой Ямахой из-за пожара или наводнения, но вот уже все кончилось, а поэтому на следующей неделе отгрузим точно. Прождал я и еще одну, третью уже неделю, после чего написал требование о возврате денег. Вернем – успокоил Анатолий, но я уже не поверил, пошел в службу безопасности предприятия, на котором работаю, и попросил посодействовать. Безопасник позвонил туда и, о, чудо!, на следующий день мне звонил уже Анатолий. А еще через день я уже разговаривал с грузоперевозчиком, договаривался о доставке. Инструмент доехал, тот, который заказывал, ни царапины, все нормально - играет. Все хорошо, что хорошо кончается. Но так рисковать я и сам не буду и другим не посоветую. Понимаю, что столь редкие товары другим способом (100%-ная предоплата) вряд ли будут продаваться. Но нужна какая-то управа на необязательность продавца. Ведь, получая деньги и удерживая их в течение месяца-двух, можно получить капитал для ведения бизнеса. Не тем ли и занимается пресловутый music-key? А если добавить к этому, что фирмами «СИТИ Группа компаний» и «МАКСИ-МА Группа компаний» уже не первый год руководит очень юная девушка Катя, так и вообще задумаешься: то ли сама она такая умная, то ли научил кто?

Хотел купить клавишную стойку, оформили заказ и заверили, что точно доставят на следующий день. Сегодня позвонили и сказали, что курьер приедет ко мне до 20-00. В 18-00 звонят и говорят, что это стойки нет в наличии и привезти смогут через неделю.

Отвратительный магазин. Заказала у них синтезатор, причем за несколько дней до доставки обговорила сроки: пятница во второй половине дня или суббота максимум до часу. В субботу днем мне уже надо было этот синтезатор дарить на День рождения другу)) Меня несколько раз по телефону уверили, что никаких накладок не будет. В результате в пятницу его не привезли, в субботу я честно просидела дома аж до трех, в 3 позвонила и спросила, где заказ. Мне ответили, что машина выехала, и скоро будет у меня. В 4 позвонила снова и уже менее вежливо намекнула, что доставить синтезатор мне должны были 3 часа назад. Пообещали все уладить и отзвониться. Потом ни один из трех номеров магазина просто не отвечал. В результате курьер позвонил мне в восьмом часу вечера и сообщил, что скоро подвезет мне заказ. Я от него, естественно, отказалась. В общем, сама виновата, конечно - в таких случаях надо заказывать только в проверенных магазинах с хорошим рейтингом. В целом впечатление осталось мерзкое. Девочка, которая отвечает на звонки, ни в чем не разбирается, разговаривает как сонная муха и после каждого вопроса просит 'подождать минутку'. Ну и подвели они меня по полной программе. PS. И на этом фоне даже забывается, что 520-й ямахи не оказалось в наличии, хотя на сайте ее можно было заказать. Пришлось заказывать 530-ю на 3000 дороже.

Пытался заказать в этом магазине инструмент YAMAHA CLP-340. Сразу насторожило то, что стоимость была дешевле чем у других магазинов аж на 6 т.р.(68500) После звонка из магазина стало известно, что такая стоимость будет только после 50% предоплаты и привезут непонятно когда. А если без предоплаты, то цена на 5 т.р. дороже чем указано на сайте. (73 тысячи с чем-то). За 74 т.р. я купил в другом магазине этот же товар с банкеткой, которая в этом магазине, о котором пишу отзыв, в комплект почему-то не попадает. В плюс магазину могу поставить только вежливость. Но как говорил небезызвестный персонаж в 'Джентльменах удачи': 'Вежливость - главное оружие вора'. Трудно верить в порядочность магазина, когда на сайте указана одна цена, а привезти товар пытаются по другой.

Заказал пианино ямаха p140 с доставкой в Питер. Прислали счет по email. Обещали отправить через пару-тройку дней. Далее - в течении двух недель общаюсь с ними. Обещают отправить пианино мне в Питер, но не шлют. У жены юбилей, поэтому иду в другой магазин и покупаю там. Им звоню и прошу перевести деньги мне назад. Деньги вернули, но не сразу, а примерно через полтора месяца.

К сожалению, отзывы об этом магазине прочитал, когда уже обжегся. Заказал вчера стойку для цифрового пианино Casio CS-43 стоимостью 3500 рублей. Сегодня с утра отзвонился менеджер магазина, который обговорил время доставки. Также еще раз назвал модель: CS-43. И что же вы думаете? Вместо оригинальной стойки мне привезли российский аналог стойку К-01, который везде стоит на 1000-1500 дешевле!!! Я при курьере позвонил менеджеру магазину, который начал юлить и отмазываться. Мол, да, это российский аналог, а CS-43 нет в наличии (причем утром мне по телефону говорил, что привезут именно эту модель). А виноват во всем я, что не договорился при заказе с менеджером, какую модель заказывал. В общем, обман чистой воды. И не надо оправдываться. Вы хотели загнать мне совсем другой товар и при этом еще на 1500 навариться. Категорически не советую с этим магазином якшаться. Хотя, впрочем, я думаю у будущих покупателей уже сложилось мнение на основе предыдущих оценок.

1 апреля заказал синтезатор Yamaha PSR-E313, соблазнился самой низкой на Яндексе ценой, хотя немного и побаивался – уж очень разные отзывы по этому магазину. Хочу отметить тот факт, что и по телефону со мной беседовали весьма вежливо, предупредительно. Вместо наспех выбранного мною Casio порекомендовали чуть более качественную модель от Yamaha, причем по более низкой цене. Плюс не забыли напомнить про блок питания и педаль Sustain. Заехал за клавишами на следующий день сам, чтобы не дожидаться доставки, уж очень хотелось поскорее забрать машинку, т.к. в подарок друзьям :-) Офис компании расположен на втором этаже бизнес-центра (бывшее здание какого-то завода), все очень достойно. Меня приветливо приняли двое сотрудников, помогли распаковать инструмент, проверить комплектацию / внешний вид / звучание и запаковать обратно. В целом впечатление весьма приятное.

Нормальный магазин. Выше среднего. Заказал электронное пианино Casio CDP-100. Заказ сделал в субботу поздно вечером, перезвонили в понедельник утром договорились о доставке в этот же день с 16 до 19. В 17.30 перезвонили и сказали, что курьер не успеет привезти его в этот день. Предложили на следующий, но следующие 2 дня были у меня плотно загружены поэтому договорились на четверг, после отзывов на маркете думал кинули, да и цена во вторник изменилась с 14500 до 16 с чем-то там. Но нет в четверг перезвонили договорились также с 16 до 19, привезли в 18.10 курьер позвонил за 20 минут до прибытия. p.s. Все разговоры со стороны магазина велись корректно, только в конце курьер, уже при личной встрече, увидев, что мы с ним одного возраста стал называть меня на ты. Но не буду называть это таким уж минусом. Да, и кстати цену мне не подняли получил товар за 14.500

Заказывал гитару YAMAHA CPX-900. Не насторожило отношение к потенциальному покупателю на стадии подготовки счета, как к человеку просящему в долг.Результат - вместо обещанной доставки 5-7 дней, ждал ее 45 календарных в г.Курск. Подозреваю, что фирма из 3-4 человек без офиса и тем более складских помещений где только при осуществлении предоплаты, товар заказывается у производителя.Жаль что честность перед покупателем до сих пор не в цене.По качеству не знаю - юзаю.

Прочитав плохие отзывы хотела сделать заказ в другом магазине, но цена в Music-Key была на порядок ниже, поэтому рискнула. Заказывала Yamaha P-85. Настроилась на худшее и была приятно удивлена - заказ приняли вежливо, всё необходимое уточнили, перезвонили, доставка была в область, доставили всё в строго оговоренное время. Через неделю заказала гитару. Так же вежливо, быстро, без проблем. Дали небольшую скидку - приятная мелочь :) Магазином довольна - буду пользоваться их услугами.

Ужасный магазин. Заказал синтезатор Yamaha PSR-900, по цене 44700,(цену уточнял в день заказа) обещали привезти через 3 дня, в день доставки перезвонили и сказали что цена изменилась и выросла до 47100. Вывод - заманивают клиента ценой, а потом сообщают - что цена выше!!! не заказывайте продукцию в данном магазине. МАГАЗИН ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!

Решила написать, т.к. давно пользуюсь услугами этого магазина, в 2006 году покупала детский синтезатор CASIO MA-150, а в 2009 г. уже более серьезный инструмент YAMAHA PSR-E 413 и осталась довольна и качеством инструментов (их проверял муз. работник в муз. школе) и качеством обслуживания. Причем, действительно, как было написано в спецакциях на сайте магазина, оба раза получила в подарок адаптер, а также с первой покупки дисконтную карту, которой пользуюсь до сих пор! Сейчас, собираясь заказать электрогитару, прочитала плохие отзывы и очень возмущена наговорами и явной атакой конкурентов, не желающих подкреплять свои отзывы ссылками на счета! Я пользуюсь услугами этой фирмы с 2006 года ввиду сертифицированности товара, очень при этом демократичных цен, сертифицированных гарантий, своевременной доставки, человеческого отношения к покупателю, а также исполненем всех обязательств и акций, что проанонсированы на сайте! Так, с 2006 года (когда у фирмы был только один сайт) у меня есть дисконтная карта этой сети интернет-магазинов, которая действует до сих пор на все покупки во всех их магазинах! А я покупала у них не раз бытовую технику панасоник, дорогую климатическую технику (мульти сплит-систему с последующим монтажом через эту же фирму), два музыкальных инструмента. Номера счетов и все сопутствующие документы на товары, выданные магазином, если понадобится для разбирательств - предъявлю. Думаю, отрицательные отзывы пишут не кто иные, как конкуренты этой фирмы. Что прискорбно, т.к. люди не гнушаются такими методами борьбы с конкуренцией. А с другой стороны, для умного человека такие методы 'конкурентной борьбы' как раз являются показателями, что фирма уверенна в себе, стабильна, развивается и выигрывает в честной конкурентной борьбе, всегда оказываясь на высоте, раз уже конкуренты опускаются до подобных методов. Желаю успеха и удачи магазину Музик-Кей, и другим магазинам этой фирмы, а также выдержки, оптимизма и успеха сотрудникам этой фирмы!

Положительные отзывы пишут сотрудники этой 'конторы Никонора'. Нехватает в жизни проблем обращайтесь в этот магазин. Заказал 12.01 привезли только вчера царапанную клавинолу без бакетки, при приемке разнервничался из-за банкетки и незаметил царапины, теперь с ней 'обнялся'. Это мой второй опыт покупки через интернет магазин дорого инструмента, но в этом магазине он 100% последний.

Отличный магазин! Грамотный культурный идущий на встречу персонал!Купила CASIO CTK 5000, в подарок дали адаптер. Курьер приехал в удобное для меня время.Фирменный гарантийный талон заполнен полностью. Большое спасибо)

Ужасный магазин с отвратительным обслуживанием и надо подозревать с таким же качеством. После мытарств по телефону с пассивно-ленивыми сотрудниками пытаясь дождаться оформления заказа (электрогитару) создалось впечатление, что фирма создана для каких-то иных целей, а не удовлетворения потребностей покупателей. Решила отказаться от приобретения представляемых товаров и судя по отзывам совсем не зря.

Согласна со всеми плохими отзывами, не связывайтесь с этим магазином, никакого уважения к клиенту, заказала синтезатор, сначала позвонили сказали что в день доставки не привезут, типа курьер задерживается, на следующий день звонят, говорят что цена возросла, а если хотите по прежней ждите неделю или больше. Начальника к телефону не зовут, сами не представляются, и бросают трубки, вот тебе и борьба за клиента, вообщем отстой полный!!!

Заказывал 25.12.09 синтезатор YAMAHA PSR-E413, в подарок к Новому Году. После электронного размещения заказа перезвонили где-то через 1 час. По словам менеджера, цена на сайте - 10410 руб., но она действительна только при оплате переводом через банк, и доставить смогут только 11 января, а за наличный расчет и с доставкой завтра дороже - 12000 р + стоимость доставки! А если забрать самостоятельно цена 11000 р. Т.е. за одну вещь, как минимум, ТРИ разных цены! Ценовая политика магазина более чем странная!