mtonline.msk.ru
Отзывы покупателей про mtonline.msk.ru
Ve
Versal Eva
оценил 20.01.2014
1. Цена выбранного мной товара была ниже, чем у ряда других известных интернет-продавцов.
В целом, благодаря дружелюбным курьерам, о магазине осталось положительное впечатление. В случае необходимости сделаю заказ в данном магазине еще раз.
Комментарии (0)
Р
Ризванов Ильнур
оценил 10.01.2014
Приобрел необходимый товар по приемлемой цене в указанный ими срок, оперативно связались уведомили о сроке доставке.
Не уведомили о прибытии товара на склад. На выдаче недоброжелательное отношение к клиенту, покультурнее и повежливее необходимо разговаривать, объяснять что либо затрудняются и нежелают.
В принципе нормальный магазин.
Комментарии (0)
Gu
Gulnara Galimova
оценил 25.11.2013
Отличный магазин, вежливый персонал, низкая цена на товары
не обнаружила
Купила недавно мультиварку Redmond, все функции работают, приготовила плов по рецепту, получилось очень вкусно, ничего не пригорело. Я очень довольна покупкой тем более по такой разумной цене. Спасибо Вам МТ-Онлайн!!! Буду Вашим постоянным клиентом.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.11.2013
большой ассортимент, хорошее обслуживание 'от' и 'до'
нет
регулярно заказываю в зарубежных интернет-магазинах. Проблем не было никаких и никогда. Но несколько попыток заказов в российских интернет-магазинах заканчивались неудачно сразу же после этапа заказа нужного товара на сайтах. МТ-онлайн оказался одним из магазинов, кот. приятно удивил. Заказывала варочную панель и духовой шкаф. После заказа перезвонили мгновенно, подтвердили заказ, согласовали время и дату доставки. Позвонили еще раз непосредственно в день доставки за 30 мин до назначенного времени и ровно через 30 минут уже звонили в дверь. Очень довольна сервисом. Пыталась делать заказ в других интернет-магазинах, но там все заканчивалось плачевно. Заказанный товар просто тупо не доставляли, не сообщали об этом и никак не предупреждали, совершенно осознанно отказываясь от клиента и от прибыли. Теперь буду делать покупки только в МТ-Онлайн. Спасибо.
Комментарии (0)
Я
Ящишина Светлана
оценил 08.10.2013
низкие цены
Купила стиральную машину в коммунальную квартиру. По габаритам в ванну не подошла. Осталось ставить только в туалете, других мест просто нет, но сантехник сказал, что не получится, пол стены придется крушить. Когда осуществляли доставку, сотрудники сказали, что в течении 14 днем можно обменять. Сама конечно виновата, что не проверила. Оказывается 7 дней дается на обмен. Машинка не тронута. Но пришла менять только через 10 дней в пятницу. А в офисе мне сказали, что поздно, но сказали, что напишите заявление, обычно идут на встречу в таких случаях. Перезвонили только в понедельник вечером, сказали что отказывают. Я же не деньги вернуть прошу, а заменить на более дорогую машинку, но подходящую по размеру в маленькую ванную!!А самое интересное, что она до сих пор не подключена и если она ненадлежащего качества, то вернуть я ее тоже уже не смогу, т.к. уже более 14 дней прошло.Поэтому, если она нерабочая, то придется ремонтировать, а в МТ Онлайн взятки гладки....обидно...Кому-то они идут на уступки, кому-то нет, информация расходится у сотрудников.
Комментарии (0)
К
КОМФОРТ инжиниринг
оценил 01.10.2013
не выявил
Хроника событий следующая: 25.09.2013 г. заказал варочную панель Hansa. Выбрал пункт доставки на ул. Калинина д.13, заказ приняли. Через некоторое время отзвонился оператор, я подтвердил заказ, мне сообщили дату отгрузки из пункта выдачи - воскресенье 29.09.2013 г., пообещали СМС. На этом звонки, СМС и пр. со стороны магазина закончились. Не дождавшись ничего, звоню в понедельник 30.09.2013 г. - сообщают в ответ: 'Магазин на Калинина будет работать с 11.00, тогда и уточним о наличии в нем Вашего заказа'. Звоню повторно, в ответ: 'Магазин на Калинина совсем закрылся, товар будет перемещен в другой. Выбирайте в какой'. Я выбрал - пр.Ветеранов д.75. 'Хорошо, завтра там получите товар, перед этим придет СМС',-ответили мне. Сегодня 01.10 2013 г., время 14.00 - ни СМС, ни звонков... Звоню сам, на мой вопрос - где мой товар, ответили: 'Минуточку!', пауза длилась 7 минут ( я между прочим с мобильного звонил)! И наконец родили ответ: ' У нас тут произошла неразбериха на складе, оказывается Вашего товара и в помине нет!!!'. На мой вопрос: 'А, что же мне никто ничего за это время не сообщает?!', ответили:' А в инф. центре вот прямо сейчас и собирались это сделать'.... О КАК! Думаю, что после такого издевательства надо мной, для меня данного лабаза не существует! Хотя я был постоянным покупателем еще с времен, когда это был розничный магазин (не пишу название, кто знает - поймет, а то не опубликуют)
Не покупайте в этом магазине! Сплошное вранье и игнорирование покупателей! Остался КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ ОСАДОК!
Комментарии (0)
П
Поликарпов Андрей
оценил 25.09.2013
Вежливы, достаточно оперативные, общение оставляет приятное впечатление, подход ответственный.
Несогласованность
Собирался заказать технику в квартиру, пошли навстречу, сделали скидку на комплект, сразу оговорились, что одна из позиций под заказ и прибудет только через несколько недель. Договорились согласовать заказ на следующий день, но не срослось, потому что сроки доставки оставшихся позиций увеличились до 1,5-2 недель, что меня не устроило.
Комментарии (0)
К
Колесникова Екатерина
оценил 20.09.2013
быстрая доставка, качественное обслуживание, внимание к клиенту, бесконфликтное решение вопросов по замене/возврату товара
не обнаружила
быстрая доставка, качественное обслуживание, внимание к клиенту, бесконфликтное решение вопросов по замене/возврату товара
Комментарии (0)
Б
Бондарев Сергей
оценил 24.07.2013
вежливый персонал,быстрая доставка,низкие цены
отсутствие садовой техники в ассортименте
Покупал в Казани холодильник Бош,цена оказалась примерно на 2000 меньше,чем у конкурентов.Вежливый и грамотный персонал.Так держать!
Комментарии (0)
х
ххх Юрий
оценил 17.05.2013
Хороший ассортимент, нормальный персонал, нормальная доставка, соблюдение сроков
Заказал 4 позиции. Одной в наличии нет, под заказ, но обещали привезти в течение месяца. Вчера позвонили, сказали привезут через неделю. Остальные 3 позиции привезли в оговоренные срок. Пока доволен
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.12.2010
заказывали стиральную машину Бош немецкой сборки. привезли точно в срок. обслуживанием довольны.цена и модель полностью соответствовали. всегда и в любом месте и любым товаром найдутся недовольные (то долго везли ,то галстуки у менеджеров не те...)всем не угодишь :)
Комментарии (0)
KH
KHarechkin Vadim
оценил 16.04.2010
На сайте товра был, но реально в наличии нет :хотел приобрести LG MH-6346HQM
Комментарии (0)
П
Панин Андрей
оценил 15.02.2010
Хороший магазин.Персонал вежливый,грамотный, что не мало важно терпеливый,выбирал покупку около часа.Оформил доставку,привезли в срок, даже помогли установить.Оформлял самовывоз, тоже в срок.Цена на товар после заказа не меняется.Если бы цены были на уровне средних, пользовался бы только услугами этого магазина
Комментарии (0)
К
Круглов Михаил
оценил 06.02.2010
Отличный магазин, сделал заказ на определенное число. Сотрудники магазина хорошо работают, проблем не было, были вежливы. Приехал, товар забрал остался довольным и не дорого =)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.12.2009
Покупала холодильник Electrolux в сентябре 2009г в интернет-магазине МТ-Онлайн,мне перезвонили в тот же день, оформили заказ и привезли в назначенное время.Все хорошо,холодильник работает, но есть один ньюанс:маленькая трещина в корпусе возле ножки холодильника, которую сложно было заметить при осмотре во время доставки.Я сэкономила около 4000 руб, но такой же товар с дефектом можно купить в обычном магазине за такую же цену!
Комментарии (0)
Б
Березкин Владимир
оценил 02.12.2009
Хороший магазин.Заказал online свч Panasonic NN-GS597MZPE самовывозом.Перезвонили через 10 минут,подтвердили заказ,наличие,цена-соответствует цене на сайте.Приехал-оплата,проверка заняла не более 20 минут.Продавец помог донести и погрузить в авто.В общем-всем рекамендую!!!
Комментарии (0)
Б
Бекетова Елена
оценил 29.11.2009
Приехала выкупать фен на Нагатинскую. Прождали 40 минут в очереди - всего один продавец-кассир-кладовщик. Потом 10 минут Дмитрий искал мой заказ, оказалось упаковка разорванная и фен неисправный. Другого аналогичного не оказалось Жаль потраченного времени
Комментарии (0)
do
doska mel
оценил 27.11.2009
заказал ноутбук через два дня его цена повысмлась. прислали сообщение что цена останется такой же как при заказе В назначенный день выкупил без проблем по оговоренной цене это что плохо? ОТЛИЧНО! С П А С И Б О ВАМ!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.11.2009
Покупала чайник и утюг Bosch, чайник пахнет пластиком и прокипяченная вода имеет неприятный вкус. Подъехала в магазин, попросила либо обменять чайник на качественный, либо принять обратно. Продавцы насчет качества ничего сказать не смогли, сам чайник даже не осмотрели. Оставила заявление с просьбой принять товар обратно и вернуть деньги. По телефону в возврате отказали с формулировкой, что недостаток не подтвердился!!! А как он может подтвердиться, если чайник не проверили и обратно не приняли?! Утюг подтекает и тоже пахнет, но оставила - его не пить. Несерьезное отношение к клиентам. Плохой сервис и качество товара. Покупать в этом магазине не рекомендую.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Рассахацкий
оценил 11.11.2009
Сделал заказ, перезвонили буквально через час - доставка на следующий день. Работаю профессионально, при этом учитывая все пожелания клиентов.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.11.2009
Магазин неплохой, я там заказывал одну мелочь, выбрал самовывоз с Нагатинской улицы (удобно, у них там немаленькая вывеска да еще и баннер висит на стене дома, найти легко) мне перезвонили на следующий день, день и время, когда можно будет забрать, согласовали. В согласованный день я позвонил несколько раньше назначенного времени - товар уже был на месте :) Приехал, оплатил, забрал, все в порядке, товар работает. Цена весьма неплохая! Единственное, что не очень понравилось - внешний вид и манеры сотрудников магазина, я бы предпочел общаться с хорошенькими девочками, а не с небритыми мужичками с мешками под глазами и манерой разговора 'скажет, как отрежет' :) Но это мои придирки, в целом обслуживание было пристойным. В следующий раз вполне обратился бы туда.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.11.2009
При заказе наушников ошибся и заказал не то, что хотел(выяснил это дома с товаром на руках). В магазине мне предложили написать заявление на обмен. На следующий день около обеда мне позвонили и предложили обменять наушники. Приехал в магазин поздно около 22:00,но менеджер поменял мне наушники. Спасибо Вашему магазину!
Комментарии (0)
Ш
Шмарёв Валерий
оценил 19.10.2009
Единственный магазин с адекватной доставкой и подходом к клиентам! Единственный магазин, где за доставку в квартиру взяли ВСЕГО 400р, а не 'до подъезда + 150 р за этаж при отсутствии грузового лифта'. Очень доволен ребятами из службы доставки, которые каждые пол часа отзванивались и говорили, сколько минут осталось до доставки =) В общем, я рад, что есть в Интернете такой сервис. p.s. машинка стирает отлично! С вашими советами всё подключил сам без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.10.2009
Заказали кронштейн для маленького телевизора черный (специально искали черного цвета). Доставка привезла металлик (к сожалению, заказывали на работу и проверить было невозможно). Так что проверяйте!
Комментарии (0)
С
Сотникова Ольга
оценил 25.09.2009
Покупала в этом магазине вчера (24.09.2009г.) кухонный комбайн Bosch 5529. Менеджеры вежливые, отзвонились насчет доставки быстро. Правда, доставили по времени немного раньше, чем было договорено, но ничего страшного. Особенно порадовало спокойствие курьера, когда мы долго пытались заставить хитрющий комбайн заработать. Я очень переживала, вдруг не заработает (были прецеденты), но все обошлось, минут через 15 мы его победили! :-))) Прошу курьеру вынести благодарность (за хорошую доставку и обслуживание), номер заказа правда не помню, но я не думаю, что у Вас вчера много Бошей было. С уважением, Ольга С.
Комментарии (0)
ut
ut2004
оценил 24.09.2009
В магазине хотел купить бритву, в наличии была 1 штука. Приехал, очень долго ждал (более полу часа), пока кладовщик покурит, поболтает с охранником и найдет. Так и не нашли. В итоге оказалось, что из-за пересортицы привезли другую бритву, а модель в базе была той, которую хотел купить. В итоге 2 дорогие бритвы, нужной модели нет. На что продавец сказал, не хотите ли взять которая есть (другая модель, дороже на тысячу). Больше с этим магазином связыватся не буду.
Комментарии (0)
к
ктв ктв
оценил 21.09.2009
была приятно удивлена. заказала стайлер на сайте, через несколько минут перезвонила оператор и уточнила данные и время доставки. на следующий день надумала взять еще фен и флешку. позвонила, без проблем внесли и эти вещи в мой заказ, при чем, время доставки осталось тем же. привезли в оговоренное время, предварительно отзвонившись за час, были предельно вежливы, что не могло не порадовать. спасибо. удачи!
Комментарии (0)
Т
Тихомиров Алексей
оценил 21.09.2009
Покупал в этом магазине электробритву. Отличная цена. Дозвонился без проблем. У оператора уточнил производителя (нужна была японская сборка). Нужная модель оказалась в наличии. Про службу доставки сказать ничего не могу, т.к. вывозил сам из магазина на Щелковском шоссе. В назначенное время мой заказ ждал меня в магазине.
Комментарии (0)
Ч
Чернецкий Сергей
оценил 16.09.2009
Магазин отличный! Заказывал миксер Bosch MFQ 3555. Миксер работает отлично. Цена замечательная, гораздо ниже, чем в других магазинах. Забирал самовывозом, поэтому доставку не оцениваю. Отзвонились в течение часа после заказа, менеджер был очень вежлив. В магазине при нас распаковали, включили, показали, как работает. Вежливо, терпеливо. Единственно, что можно отнести к небольшому минусу, так это расположение магазина. От станции метро 'Щелковская' далековато идти. Но и это можно пережить (не самое худшее). В следующий раз при таких покупках буду в первую очередь смотреть в этом магазине. Спасибо менеджерам, магазину! Всем доволен!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.09.2009
купили у них сименс стиралку с заказом ни каких проблем все вежливо и быстро доставка видимо фирменная отзвонились заранее привезли по времени как было договорено при заказе очень довольны
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
138 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
106 отзывов