Приобрел необходимый товар по приемлемой цене в указанный ими срок, оперативно связались уведомили о сроке доставке.
Не уведомили о прибытии товара на склад. На выдаче недоброжелательное отношение к клиенту, покультурнее и повежливее необходимо разговаривать, объяснять что либо затрудняются и нежелают.