mosigrushka.ru

Спасибо магазину - все оч понравилось! Затоварился на Курской, ребята-консультанты реально на позитиве - все очень доброжелательно и со знанием дела и с юмором! Обработка Инет-заказов не оперативна - похоже, все-таки НГ дает о себе знать, так что не страшно!

27 декабря покупал игры в подарок друзьям и детям. покупаю в этом магазине третий раз. доставкой не пользовался. в этот раз забирал из нового магазина на Курской. очень порадовала атмосфера в магазине, работали 3 кассы и очередь продвигалась быстро. несмотря на конец явно тяжёлого дня, продавцы все весёлые, подшучивают друг над другом. Вышел с новогодним настроением. Срасибо!

Заказывал 3 игры с самовывозом. Перезвонили, уточнили, в каком магазине буду забирать. По приезде в магазин на Таганской заказ уже ждал меня. На радостях купил ещё одну игру :) Отличный магазин с прекрасным ассортиментом и доброжелательным и веселым персоналом. Спасибо за игры и настроение!

Отличный магазин. Заказала нано-жука, перезвонили сразу, подтвердили наличие. В магазине есть самовывоз, решила что заберу сама, но в день выкупа товара поняла, что в такой мороз ехать за игрушкой не хочу.Позвонила и договорилась о доставке. В обещанный день все привезли, выбили чек, дали купоны на последующие скидки. В общем- магазин отличный, рекомендую!

Была зарезервирована игра с самовывозом из магазина на пр. Мира. Я даже позвонила и попросила продлить хранение, чтобы все было по справедливости. Но увы.. игра меня не ждала, ее уже выставили на полку. Хорошо, что ее еще не продали, стояла последняя на полке. Компьютеры на кассе зависли, симпатичные молодые девушки не спешили что-то делать, стоящих покупателей у кассы, они не замечали. Как в замедленном кино... Вежливо и ооочень медленно. Я не дождалась чека.

Заказывала конструктор Geomag Panels 125 с панельками. Перезвонили через пару минут, разные варианты доставки, все есть в наличии!! И это перед Новым годом! И при этом, самые низкие цены по Москве! Очень довольна!

Я заказала игрушку, мне позвонил оператор и сказал, что осталась всего одна штука на самовывоз и она для меня будет зарезервированна. Я приехала, а продавец мне объяснил, что игрушки давно нет и что операторам, когда мой заказ упал, он сразу отписался, что ее нет в наличии. Перед мной в очереди стояла женщина и рядом на кассе мужчина, у всех нас троих были одинаковые ситуации - ЭТО БЫЛО ТОЛЬКО ПРИ МНЕ! (стоит задуматься сколько человек приехало так же как и мы и уехали ни с чем!). Пообещали товар, за ним как дураки приехали, а его оказывается нет. Надавали еще кучу всяких бумажек, визиток магазина - да мне после такого отношения к клиентам будет стыдно советовать друзьям и знакомым обращаться в такой магазин! Не умеете организовать работу онлайн - не беритесь, не позорьтесь! Никогда больше не воспользуюсь услугами этого ужасного магазина.

Ужасный магазин. Больше никогда к ним обращаться не буду. Сделелазаказ 8 декабря. 13 деабря позвонили, скзали, что мой заказ готов и завтра (14 декабря) привезкут. И ни слуху ни духу.16 декабря позвонила сама. мне сказали, что узнают где мой заказ и перезвонят и опять тишина. 20 декабря звоню опять и опять тихо. Пооже,что людям деньги не нужны. Ни в каком другом интернет-магазине я такого пофигизма не видела.

Действительно, отличный магазин. Заказывала и доставку и самовывозом забирала заказ - все удобно и качественно. Очень приемлемые цены, отличное качество товаров и уважительно-заботливое отношение к клиентам - отличительные черты Мосигры. Являюсь постоянным покупателем вот уже года два и ни разу не разочаровалась. Рекомендую.

Хороший магазин. Все вежливо, корректно и быстро.

отличный магазин. купил Монополию ДеЛюкс (самовывоз). Цена отличная + удобное расположение полноценного магазина! (Таганка). С наступающим Вас, процветания в бизнесе!!! Отличные менеджеры!!!!

отличный магазин! оперативный колл-центр, внимательный и услужливый персонал в магазинах в торговых центрах! всегда можно найти, что подарить кому угодно на любой праздник! также понравилось, что все можно упаковать

Отличный магазин. Менеджеры связались быстро, выбрал магазин для самовывоза и оформил заказ на настольный хоккей 'Stiga Stanley Cup', через 2 часа забрал всё в лучшем виде. Особенно понравилось, что можно было выбрать из нескольких комплектов, а никак в других магазинах лежит по одному запылившемуся образцу.

Позавчера заказал в магазине конструктор. Доставка была запланирована на вчера, на первую половину дня. При заказе отдельно оговаривалось, что курьер заранее сообщит о доставке. Вчера в 10-30 позвонил курьер и сообщил, что в течении полутора часов доставит конструктор. Итог: в 13-30 я ушёл на совещание, перезвонив узнал, что курьер приезжал в 14-30 и уже уехал. Вопросы 'Почему опоздали? Почему не предупредили?' получили только один ответ: 'Доставим завтра в первой половине дня'. Итог: до 14-00 ничего не доставили, по телефону же ответили: 'вам же курьер должен был сказать, что вам надо связаться с курьерской службой и переназначить доставку'... На вопросы 'Почему курьер этого не сказал? Почему он сам не мог переназначить? Почему сам магазин никак не связывается с курьерской службой?' был получен ответ 'Доставка вам будет сегодня до 18-00, вам позвонит курьер'... Как вы понимаете никто не позвонил. Я тоже это понял и купил конструктор в детском мире, ребёнок подарок получил) Конечно это плохая работа курьеров. Конечно это проблема магазина, который с ними работает. И, наконец, конечно это плохой магазин - покупателя интересует результат, а он плачевный: не смогли доставить товар в течении 3 дней (включая день заказа) и даже не позвонили.

Заказывала там детям магнитный конструктор. Что мне особо понравилось при заказе так это очень качественный сайт! приятный во всех смыслах! Молодцы! Люблю когда заботятся о покупателях хотя бы так. Всё безупречно: текст, фотографии, удобство интерфейса! Всё внушает и заслуживает доверия, слава богу оправдали! Заказ доставили без проволочек в назначенное время. Приятно, что доставили в брендованном пакетике с визиткой, мелочь, а лицо компании сразу выделяет! Единственное, что на коробке был немного нарушена целостность целофановой обертки, но это реально мелочь, уж совсем придраться тут не к чему было

После оформления через интернет-магазин звонит оператор и говорит, что этой позиции нет в магазинах. При этом при этом игра присутствует в наличии и в Интернет-магазине, и в магазине на Таганке. Но на Таганке ноют о том, что снимать с учета- это так сложно... приезжайте сами- это совсем несложно... Оператор Олеся очень легко соглашается- 'ну, нет- так не покупайте!' Правильно- она также, как и продавцы на Таганке, ценит свое время. Зачем ей лишние хлопоты по оформлению заказа! А может, Олесю жаба задушила бесплатную доставку оформить (синдром кассира, выдающего зарплату)? Но она даже не предложила самовывоз из какого-нибудь другого магазина, более удобного для покупателя...Ах, ну да, опять хлопоты... Интересно, а владелецам компании так же безразличны покупатели недешевых игрушек- этот заказ 4110 руб, за последние три месяца купили игр и игрушек более,чем на 10000 руб. Конструктор, кстати, до сих пор на сайте интернет-магазина в наличии. А в разделе 'Доставка' написано: 'Игры можно купить с доставкой по городу в любом городе, где есть филиал Мосигры', а в Москве несколько филиалов. (((((((((( PS очень умилила фраза 'Мы обязательно выполним ваш заказ!'

Неплохо сработали. Заказала игру в январе, её не было в наличии (впрочем, на Маркет они отсутствующее предложение не выгружали, так что я их простила). Предложили перезвонить, когда игра появится, перезвонили, привезли на следующий день. Курьер даже не жаловался, что прождал меня 20 минут. В общем, ок.

Заказывал в магазине р/у вертолет с доставкой. Очень порадовало что мне перезвонили буквально в течение 20 мин после оформления заказа. Игрушку привезли на следующий день, причем курьер позвонил и предупредил о приезде. Сама игрушка выглядела точно также как на сайте. Единственное, слегка была помята коробка. В целом, остался очень доволен.

Игрушка оказалась бракованная, причём проданная не первый раз! Возврат или обмен товара только в их офисе, выезжать отказались даже с оплатой курьера. 100 раз подумайте прежде чем покупать в этом магазине! Позже нашли ту же игрушку в другом магазине почти на 1 т.р. дешевле.