mosigrushka.ru

На высоте!

Спасибо большое за качественно работы! Все как сказали , выполнили!

Сотрудники магазина действительно работают с клиентом и пытаются подобрать то, что ему нужно.

При упоминании род. комитета - покупала игры для всего класса, сделали 15% скидку. Порадовали, однако.

Уже не первый раз заказываю в этом магазине настольные игры себе и в подарок. Раньше все было без нареканий. Однако последний заказ номер В1000049533 меня разочаровал. Я заказала несколько позиций на общую сумму 2550 р. Доставка по Москве от 2500 р идет бесплатно. На электронную почту мне пришло подтверждение заказа, подтверждение суммы 2550 р и доставки 0 р. Далее ко мне приехал курьер и запросил не 2550 р, а 2680 р, то есть на 130 р больше. По накладной, прилагаемой к заказу, выяснилось вот что: как постоянному клиенту, мне сделали скидку 70 рублей. Сумма моего заказа стала 2480, а значит, по их правилам, я должна была уже заплатить 200 р за доставку. И в итоге, как постоянный клиент, я заплатила на 130 рублей больше, чем если бы покупала впервые. При этом нигде в уведомлениях на электронную почту цифра 2480 и платная доставка не фигурировали, по телефону о скидке в 70 рублей и необходимости оплатить из-за скидки доставку 200 р меня не предупредили. Позвонив в интернет-магазин, я выяснила, что скидка выставляется автоматически уже после всех оповещений, и мне на словах пообещали при следующем заказе компенсировать эти 200 р за доставку. Однако какого-либо сертификата на скидку не выдали, мол, на словах скажите, что было такое обещание, сошлитесь на некоего Александра из сервисной службы, и сделаем скидку. Странная система какая-то. Честно говоря, я сильно сомневаюсь, что следующий заказ вообще будет, как-то пропало желание быть постоянным клиентом Мосигры - мне это внезапно оказалось невыгодно и даже как-то обидно...

Просто МОЛОДЦЫ!!! Спасибо вам за вашу работу!

Заказали мальчику на день рождения баскетбол и танковый бой. Масса эмоций. С папой играли весь вечер в танки

Мне нравится работать с этим магазином. Заказы всегда доставляются вовремя, качество продукции прекрасное, операторы вежливы и всегда подробно консультируют по товару. Огромное всем спасибо. Удачи!

Работают вежливо и оперативно. Информируют о состоянии заказа и доставки по почте и смс с указанием имени курьера и номера его телефона. Для меня это очень удобно, потому что есть возможность связаться с курьером и уточнить время его приезда, в соответствии с этим спланировать свое дневное расписание.

Если это не ЛЕГО, то знакомиться с играми и приобретать я рекомендую в Мосигре.

Отличный магазин с множеством интересных игр. Оличный подход менеджеров к клиентам.

Все было классно, сидим с ребятами играем=)

Заказала в подарок своим племянникам кучу настольных игр, сама буду рада с ними поиграть! Огромный выбор меня порадовал, даже растерялась поначалу и не могла определить, что оставить в корзине, а что отложить на потом.

заказал вечером, утром позвонил менеджер, после обеда привезли. Чётко :)

оперативность. вежливость

Быстро, увлекательно, удобно (доставка)

Отличный сервис, очень понравилась работа команды Мосигры, все рекомендации оказались полезны. Очень порадовала подарочная авторская упаковка - сделали все так как просили - не ожидала!!! Спасибо

Большое спасибо магазину за отличную работу

Если просите указывать подъезд,этаж,код домофона,то передавайте информацию курьеру.

На сайте описания отличные и отзывы. Выбрал по отзывам, перезвонили оперативно. Учли оговоренные ограничения при доставке. В общем доволен.

Большой выбор игр, отличные описания

Огромный выбор, подробное описание каждой игры, комментарии игроков. Очень удобно выбирать!

остался доволен оформлением заказа, доставкой и имэйл оповещениями)

Сделал заказ в субботу после 21, был приятно удивлен тем, что мне перезвонили :) Думал позвонят в понедельник или в лучшем случае в воскресенье днем. Доставлен был в указанные сроки, буду брать еще :)

все очень понравилось, вежливые операторы,быстрая доставка, консультация на высшем уровне!

Покупала игру 'Башня'. Нашла на этом сайте по доступной цене и с удобной доставкой.

советую

Хорошая работа операторов, все объяснят и посоветуют игру соответствующую вашим требованиям.

К заказу прилагаются приятные бонусы на последующие покупки. :)

Заказ приняли, быстро обработали, доставили в удобное время. Все четко и слажено. Отлично!