mobilmax.ru

Еще не встречала магазина, где бы хуже относились к клиентам. В час дня по телефону зарезервиловала мобильный телефон. Попросили приехать не раньше, чем через два часа, а лучше в 16-17 часов, чтобы успеть все оформить. Согласилась. Приехала даже в половину шестого - попала в пробку, после этого сразу планировала ехать в аэропорт встречать человека. Пришла на проходную, как мне и было велено и позвонила. Сказали, сейчас вынесут. Прошло 20 минут, никто не вышел, звоню снова. Говорят, мол, сейчас на складе все оформят, буквально 5-10 минут. Хорошо, жду. Проходит еще 20 минут. Звоню еще раз, звонок ставят в режим ожидания (а я с мобильного, т.е. я еще за их нерасторопность должна платить!). Еще раз набираю, уже честно выражаю свое возмущение, поскольку у людей было пять часов, чтобы все оформить. Говорят, извините, еще буквально пару минут. Я уже не выдержала, сказала, если через 5 минут никто не выйдет, уеду. Никто так и не вышел, мне пришлось уехать, поскольку я уже опаздывала в аэропорт. В общей сложности меня продержали там 50 минут - такого неуважения к клиенту я еще не встречала! Надеюсь, вам повезет больше, чем мне если вы обратитесь в этот магазин.

Поставлю данному магазину 4-ку. Сайт отличный, обслуживание на приличном уровне, единственное что не понравилось - долго как-то всё. Проживаю в ЯНАО, искал HTC Sensation, в данном магазине выбрал т.к. цена не низкая и особо не кусается. Заказал, позвонили, оплатил.....и тут понеслась тягомотина (с момента оплаты до отправки телефона прошла неделя!!!)... Ну в общем и целом данный девайс прилетел ко мне не б/у как тут пишут некоторые. Хороший магазин!

Вчера заказал модель Sony Ericsson Xperia X10 mini, курьер привез б\у телефон , с поцарапанным экранчиком без инструкции, коробка была уже вскрыта, вообщем скупой платит дважды, если не деньгами то временем.ОСТОРОЖНО!!!!!!!!!!!

Ужасный магазин!!Торгуют б\у телефонами!!!Купил 6500 экран темный.Хотел заменить дали номер звонил звонил так и не дозвонился!! Очень много возвратов! Не покупайте ничего там! ДА и посмотрите что в коментах пишут где стоит более 3х звезд! Скорее всего они сами себе оценки тут ставят!

Отзвонились и привезли телефон. Все нормально. Затем начались сюрпризы - коробка мятая, телефон с небольшой потертостью. Выглядит все очень лево.

Заказывал у них электронную книгу Sony PRS-350 02.08.2011, обещали доставку 04.08.2011, цена 6500 р., позвонили 4 августа и сказали что книга будет стоить 6800 р, потому что она типа в подарочной упаковке, хотя эту книгу нигде не продают в подарочной упаковке (обманули), я согласился на эту цену, в итоге позвонил спустя 2 часа курьер и сказал, что книга на складе с браком. Больше никогда не буду в этом магазине что-либо заказывать.

Магазин ужасный!!! Никому не советую там покупать! Купала в этом магазине телефон Nokia 6700. Пришла домой, хотела вставить карту памяти, смотрю там какие-то черные непонятные разводы. На следующий день звоню в фирму говорю что хочу вернуть товар, мне дали какой то номер. Я звонила раз 10 никто не отвечал. Я опять позвонила в фирму мне сказали человек который занимается возвратом придет в 11часов. Я позвонила в 12 часов мне сказали что он еще не пришел обещал придти через 30 мин. Номер который мне дали так никто и не ответил. Я очень разочаровалась в фирме Mobilmax

Добрый день, думала, какое количество звезд указать, 4 или 5) Сегодня получила (час назад), держу в руках Самсунг Гэлэкси С2. Довольна: яркий, красочный. заказ №22711 от 27/07/11 (12:46) Доставка была в регион СПСР - ребята молодцы, сработали четко. После оплаты 28.07 менеджеры тянули отгрузку товара до понедельника, что огорчило, конечно. В целом, на данный момент, меня все устраивает. Спасибо! :)

Давно присматриваюсь к этому магазину. А как оказалось на днях сестра заказала себе трубку у них. Сегодня специально у неё спросил про все нюансы. В итоге она сказала, что телефон у неё с гарантией, в полном комплекте, всё оригинальное. Сестра у меня когда-то давно работала в торговле телефонами, так что она в этом соображает. Не понимаю, что тут все панику разводят.

Месяц назад купил фотик Sony DSC-W515P/S мне в нем понравилась вспышка встроенная, до 6 м, подавление эффекта красных глаз, да доставка отличная

Заказал на днях у них Nokia C3, остаюсь доволен качеством, а так же временем доставки, привезли через 4 часа. Впредь, буду заказывать только у них.

Неделю назад мне привезли заказ причем привезли его быстро я от них не ожидал, впрочем ладно так вот я заказал Sony MHS-TS20K/S камера вобще супер как и магазин))))

Очень понравилось обслуживание в этом магазине, и обьяснили все, и рассказали.Теперь буду заказывать все только здесь- не хочу рисковать ни дегами, ни нервами.Заказывала FaceCam 300(совет сотридникв магазиа),камера работает отлично, приезли действительно очень быстро как и обещали.

Заказывал gps навигатор через этот магазин, очень быстро среагировали на мой заказ. Навигатор получил 3 дня назад, все упаковано, ничего не разбито, комплект полный, в общем я очень рад :))) Буду в будущем еще заказывать в этом магазине.

Хороший магазин..Много моделей телефонов,много акссесуаров и всякого другого.Купил себе HDD накопитель Seagate ST310005EXD101-RK на 1000GB со скидкой,доставили быстро,всё работает 100%.Остался доволен и магазином и покупкой.

Профессиональные менеджеры. В частности, получил подробную информацию по картам для навигации. Спасибо! Дали много информации при выборе смартфона Samsung Wave.

Первый раз столкнулась с таким беспределом! Заказала самовывозом мр3-плеер Sony, заказ приняли. И вдруг при получении заказа мне этот плеер приносят разобранный по частям в прозрачном файлике!! И начинают вешать лапшу на уши, что у них всегда так, потому что на таможне его так СЕРТИФИЦИРУЮТ!! После телефонного разговора с менеджером, а потом с управляющим сказали не нравиться - не бери! Причем там пропускная система и на территорию не пускают. И пока я ждала заказ, слышала, что и у других людей множество проблем с этой фирмой! Любому понятно, что просто впаривают отремонтированный товар!!! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Себе дороже будет...

При покупке товара в данном магазине помимо 'серой' гарантии (они этого не скрывают и на сайте прямо пишут) будьте готовы в случае обнаружения недостатка тратить по нескольку часов в день. Магазин находится на территории бизнес-центра (гарантийный сервис там же), войти к ним нельзя, связь только по мобильному (постоянно либо занят, либо не отвечают), внутренний номер есть только у сервиса. Владимир из отдела претензий крайне нерастороплив и обладает 'девичьей' памятью. Судя по количеству людей, ожидающих его для возврата товара - низкое качество досталось не только мне. Купил у них Nokia 6700 Bronze. Через некоторое время телефон самопроизвольно выключился и более не включался. Отдали в сервис (их также ждал более часа). О результатах мне не сообщили - пришлось звонить самому. Сказали, что аккумулятор и заменили (ждал более часа). Через неделю все повторилось. Написал претензию (ждал Владимира почти час). Через положенные законом 10 дней мне никто не позвонил и о результатах экспертизы мне пришлось самому выяснять. В итоге деньги вернули, НО: через 14 дней (по закону положена пеня 1% в день, ее не было), стоимость доставки не вернули (положено по закону), результат экспертизы так и не озвучили и вобще общались так, будто делают мне этим огромное одолжение. Дело не в 'сером' происхождении телефона (покупал из неоднократно в других конторах), а в отношении к людям. Жаль нет времени и сил судиться, а стоило бы.

заказ No.21305 от 29/05/11. Заказывал планшет Galaxy Tab P1000 и фирменную матовую защитную плёнку к нему. Получил GT-P1000N. Это планшет для латиноамериканского рынка. Разница с GT-P1000 в том, что апдейтить системное ПО крайне проблематично, т.к. русская локализация у фирменного ПО отсутствует, поэтому придётся колхозить и собирать новые прошивки самостоятельно, рискуя получить кирпич вместо прибора. Тем не менее, для справедливости подтверждаю, что планшет был перешит силами магазина, там была русская локализация, и вообще-то им можно было и так пользоваться, если не зарубаться за мелочи. Однако всё равно пришлось самому туда лезть, т.к. в установленной прошивке были проблемы с GPS (магазин к этому уже отношения не имеет, конечно). Также вместо заказанной фирменной матовой плёнки я получил универсальную плёнку 'вырежь сам', которая стоит раза в три меньше. Ругаться я на это не стал, так сложившаяся ситуация не представлялась мне трагедией, но ощущение было нехорошее. После несколько резковатого отзыва о мобилмаксе (уважаемый читатель, перед тобой уже правленый вариант!) со мной связался менеджер этого магазина, были принесены извинения за неточность выполнения заказа и даже был разговор о некоторой компенсации. Ну к этому времени я уж поостыл, да и, несмотря на дополнительные неприятности, всё-таки я сумел решить свои проблемы. Поэтому мы вполне вежливо пообщались, от развития событий я отказался :) Так что меняю оценку с двойки на четвёрку, всё-таки совесть у людей есть, и, наверно, в случае серьезной проблемы, мы бы договорились. Итак, будем считать всё случившееся недоразумением. Однако факта, что я получил не совсем то, что было написано в заказе, уже не изменить, и убирать отзыв или делать его радужным я не буду. Всё-таки должен быть стимул к более внимательному контролю за заказами и информацией, предоставляемой покупателю. Мир.

Покупал телефон в этом магазине, коробка пришла целая, телефон тоже целый, доставка так сказать не подвела) юзаю телефон уже месяца два, пока никаких глюков не заметил) телефон iphone 3gs 8gb... в общем все ок)

Не плохой магазин. Я заказывал HTC Desire S. Номер заказа 21599. Из явных минусов можно отметить отсутствие доставки наложным платежом в регионы (необходимо было доставить телефон в Ижевск). А в остальном меня, как покупателя, все вполне удовлетворило. Заказал 17.06.11 получил на руки 27.06.11

Долго решал что выбрать, а потом решил заказать Apple iPhone 3GS 8Gb. Разговор с оператором был довольно ёмкий, он описал все минусы и плюсы данного аппарата. Доставили быстро. Телефон в отличном состоянии не б/у. Очень доволен этим магазином. Надеюсь вскоре заказать что-нибудь своей девушке.

Заказывал в Орск SE Satio, цена намного ниже чем в нашем городе, и качество лучше. Привезли быстро - за 4 дня. Короче магазином очень доволен.

Хороший магазин! Давно хотела приобрести электронную книгу, старалась выбрать оптимальное соотношение между ценой и качеством. В итоге остановилась на Ritmix RBK-520. Оператор магазина подробно и терпеливо отвечал на все мои вопросы о товаре (а их было очень много). Заказ пришел быстро, в отличном состоянии. Пользуюсь книгой каждый день и ни разу не возникло никаких проблем. Если возникнет желание снова что-то приобрести - воспользуюсь этим магазином!

Не так давно приобрел в данном магазине мобильный телефон Acer beTouch E110. И был крайне приятно удивлен следующим: Во-первых, обслуживание на высшем уровне. Курьер оказался достаточно пунктуален и привез телефон к оговоренному времени. Это плюс. Во-вторых, привезли ИМЕННО ТО, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛ:цвет, корпус, моделька, полнейшая комплектация. Вообщем, все как положено и без лишней головной боли. Это, опять же, большой плюс. В-третьих, курьер продемонстрировал работоспособность данного аппарата со знанием дела. Это так же большой плюс. Весьма порадовало наличие вменяемого гарантийного талона. Для меня это весьма важный аспект. Все печати(да-да, именно печати от предприятия, а не дурацкое слово 'ГАРАНТИЯ' в синем ободочке), наименования адреса юридического лица, контактные телефоны. Меня это приятно удивило. Это так же ставит данному торговому предприятию огромнейший плюс. Обслуживание проводил весьма вежливый персонал, что было заметно по телефонному общению с операторами и курьером. Это тоже замечательно. В завершение ко всему, дополнением к комплектации стала подставочка под телефон для автомобиля в качестве подарка. В общем, спасибо, ребята. Плюсы: 1)Вежливость 2) Высокий стандарт обслуживания 3) Проводимые акции с подарками 4) Гарантийный талон(заметно, что предприятие реально существует). Минусов не обнаружил.

Покупал в этом магазине Acer beTouch E140 (Black). Хочу отметить, в первую очередь, сервис и качество обслуживания, они здесь на очень высоком уровне. Консультант вежливо ответил на все мои вопросы, давал хорошие советы. Доставили все вовремя и очень быстро. Через месяц закажу еще один телефон. Советую.

Магазин работает слажено, покупал тачфон Samsung 5233 с wi-fi. Звонит, отлично работает, доставили за 3 часа. Позвонил и переговорил о месте доставки. Хороший магазин!

Хотела купить телефон Samsung 5530. Быстро все оформили и очень скоро привезли. Хороший магазин

Брал здесь Acer Liquid Mini. Все пришло вовремя. Аппаратом очень доволен. Радует, что не Китай.. Вобще это уже 4-я покапка в этом магазине. Продолжаю сотрудничать

Долго выбирал телефон в Ставрополе, хотел качественный сматфон блэк бери но за хорошую цену. В местных магазинах и салонах такого сочетания не нашел. Спасибо вашему магазину и что я его нашел, с доставкой оказалось дешевле чем покупать у местных продавцов. Всем доволен, успехов вам.