mobi-tel.ru

В случае попытки вернуть деньги за бракованый товар будьте готовы, что магазин плевал на закон о правах потребителей, даже встретиься с вами откажутся и будут нести бред про сервисный центр, видимо придется идти в суд. Даже в офис к ним без записи не попасть(видимо есть от кого скрываться :)), подумайте прежде чем покупать товар у этого продавца.

Купил сегодня HTC HD2, из тех магазинов где официальная гарантия и РСТ даётся самый дешёвый! Заказывать очень удобно, менеджеры вежливые, офис в 7 минутах от метро. Товар качественный, пока проблем не обнаружил, всем буду советовать магазин этот. Друг тоже сегодня Nokia 5230 купил там, тоже доволен. Короче недостатков у магазина нету.

Первый раз покупаю товар через интернет-магазин.И этот первый раз меня приятно удивил!)) Позвонила,поинтересовалась насчёт интересующего меня телефончика.Мне всё грамотно,культурно и вежливо объяснили,никакого хамства не заметила. Заказала мобилку,на следующий день с утра позвонили (сами!) из офиса и уточнили во сколько я подъеду. Сначала никак не могла найти их офис-склад,звонила чуть ли не десять раз!)))А мне всё так же вежливо объясняли дорогу. Когда я наконец приехала,при мне вскрыли коробочку с заветным самсунгом 5560))проверили его,заполнили гарантийку,объяснили в случае чего в какие мастерские по ремонту сотовых телефонов следует обращаться. В общем я осталась очень довольна покупкой и магазином,в котором приобрела мой желанный 5560!))СПАСИБО ВАМ МОБИТЕЛ!!!!(уже рекомендую вас знакомым!).........ДЕВУШКА В СИНЕМ ПАЛЬТО.......

Купил 3GS 16 гб РСТ!!!. 26800 + доставка 250ю доставили за 2 часа. Времени на проверку было мало, но аппарат выглядит идеально. Вызвал вопрос вид гарантийки от Мегафона, но это уточняю. В Целом очень доволен. Спасибо за дополнительную помощь и разъяснения после покупки - продавцы не зарылись в песок - как это бывает.

Отличный Интернет- магазин! Днём заказал- вечером уже доставили Nokia 6303 Classic

Хочу предупредить всех покупателей, что в данном магазине продают серые трубки, я не говорю что именно все, но увы мне досталась именно серая трубка и узнал я об этом тогда, когда обратился за консультацией к производителю, после чего они меня попросили назвать свой IMEI, вот тут то и выяснилось, что трубочка то для Украины и в случае наступления гарантийного обслуживания, откажут! тьфу-тьфу гарантия прошла и с телефоном все в порядке, но теперь буду иметь ввиду 'все' интернет-магазины и проверять сразу при курьере, покупку на подлинность!!!

нормальный магазин, купил там N97mini две недели назад, цена низкая для обычного магазина, но повыше, чем в других интернет магазинах, ибо в этом магазине телефон действительно сертифицирован для России, никаких перепрошивок и лазерных гравировок букв, о чем собсно и написано у них на сайте...в общем я доволен, дали спокойно потестить телефон в оффисе, никто не напрягал, задержали доставку всего на 20 минут, предупредив предварительно по телефону

Я уже писала отзыв о motorole v9. Хотела бы изменить оценку магазину мобител с «плохой» на «ужасный» . С октября 2009 г. приходиться общаться с сотрудниками этого магазина по поводу замены неисправного телефона. Помимо документов из сервис-центра о производственном дефекте, была заказана независимая экспертиза, которая тоже подтвердила дефект. Но магазин и независимую экспертизу не признал основанием для возврата денег. И настаивает на проведении своей независимой экспертизы, она у них, наверно, самая независимая из всех независимых. Менеджеры, работающие в этом магазине, на все вопросы отвечают «не знаю», а потом бросают трубку, видимо образование 3-класса сельской школы дает о себе знать. Тоже самое можно сказать и о руководстве, достаточно взглянуть на сайт данного магазина. Так, например, в гостевой книге, даются советы «как» надо писать отзыв. Цитата «также не надо писать различный бред по серые поставки, китайские поддельные телефоны, продажу б/у и т.д.» - по стилю сразу виден уровень, который просматривается и в отношении к клиенту. Данный магазин должен торговать в ларьке на Юноне ( откуда он видимо и вышел) т.к. до цивилизованных правил торговли ему еще очень далеко. А всем, кто захочет приобрести товар через Мобител, советую хорошо подумать, экономя 100-200 рублей вы ( в случае проблем с телефоном) очень долго и скорее всего через суд будете доказывать свою правоту.

Заказал телефон в воскресенье. через час отзвонились и к вечеру привезли. Оценка только за оперативность в работе. С сервисом не сталкивался и надеюсь не столкнусь:)

Купила недавно телефон nokia 5800 xpress music и осталась очень довольной. Очень поразило быстрая доставка, вежливый курьер,а самое главное низкие цены. Спасибо огромное, буду и дальше у вас покупать!

купил телефон в офисе - проблем нет (HTC HERO) тоже сначала сомневался. интернет магазин продает уже тем кто выбрал телефон, консультаций не подразумевают. ну а нерабочий телефон - везде бывает... завтра попробую купить еще.

Уже не в первый раз обращаюсь за услугами в ваш магазин,всегда очень приятно с вами общаться.Грамотные консультации,вежливое обслуживание, быстрая доставка и конечно цены которые только радуют.Спасибо вам.Всем рекомендую ваш магазин.Удачи.

Все понравилось. Заказывала сразу несколько моделей телефонов - себе, ребенку и бабушке. Дали консультацию по всем моделям, доставка была супер быстро, цены - не выше конкурентов. Обслужили нормально, никакого хамства не заметила.

Отличный магазин, цены Гуд!,сделал заказ через интернет,через 20 минут мне перезвонил менеджер магазина и уточнил детали заказа при этом вежливо ответил на все интересующие меня вопросы относительно гарантии и комплектации а так же предложил дополнительные аксессуары(сам делая заказ не догадался что потом придется всеравно покупать автомобилку и карту памяти),через два с половиной часа курьер доставил товар уже по адресу,коробку распечатал при мне и самое главное объяснил как сверить imei номера на коробке и под АКБ,где значек РСТ и как позвонить на горячую линию NOKIA чтобы проверить сертификацию для РФ что окончательно развеяло все сомнения.Спасибо курьеру Александру и Мобител за четкий сервис!!!

Муж купил в этом магазине два одинаковых коммуникатора, себе и мне. Оказалось, что один из них не звонит, и соответственно не принимает входящие вызовы. Позвонила им, сказали, в сервисный центр обращайтесь. я не захотела ремонтировать, недавно купленный телефон, который не выполняет свою основную функцию. Они менять, или возвращать деньги отказывались. Звонила им много раз. Сколько я хамства( и даже оскорблений) выслушала, хотя разговаривала со всеми тремя сотрудниками. Звонила в общ защ правв потр. В итоге приехала к ним в офис, написала заявление на возврат, через неделю вернули деньги. Но сколько сил и нервов мне это стоило... Продавать каждый может, а вот обслуживать своих клиентов после покупки, или, хотя бы, относиться уважительно... Заметьте хорошие отзывы пишут только те, у кого не было проблем с купленным телефоном...

Звонил, хотел заказать гарнитуру с доставкой на работу. Начали требовать с меня рабочий телефон, по которому меня можно найти. Им было отказано (был дан мобильный), на что они начали говорить что у них такие правила и т.д. Граждане, если вы работаете в сфере услуг, то будьте добры уметь договариваться с клиентом, а не диктуйте свои права. Оценка: неуд. В другом месте все сделали быстро, внимательно и качественно, не в пример данной конторе

Давно не сталкивался с такими грубыми консультантами. После 5 минут общения всяческое желание совершить покупку в этом магазине пропало. Каждый вопрос воспринимается ими как персональное оскорбление. Сервис просто на нуле...

Не знаю как с качеством,а обслуживание оставляет желать лучшего. Получить консультацию по определенной модели совсем не возможно (сразу посылают на сайт), наверно просто не знают, что продают. странные ребята, а я ведь позвонила с готовностью купить телефон, но после услышанного передумала.

Хороший магазин, мне понравилось. Купила навигатор,быстро доставили,все показали, проверили. Все работает,все отлично и обслуживание хорошее.

Отличные цены и хорошее обслуживание, гарантийные талоны фирменные НО! ВНИМАНИЕ!!! Приобрел коммуникатор HTC, который вскоре сломался, трижды ремонтировался, был в ремонте в последний раз более 40 дней. Надоело, хотел заменить или вернуть деньги. Менеджеры (очевидно это внутренняя установка в магазине) спросили, какая печать стоит на документах о продаже. У меня печать 'Моби'. Сказали, что это старый владелец и они не являются его правопреемниками и ничего менять не будут. Ищите, мол, но никаких сведений о загадочном 'Моби' у них нет!!! При этом все телефоны и даже адрес офиса не изменились, сайт остался прежним, название магазина тоже. Напрашивается мысль, что произошла формальная смена владельца и печати, чтобы, например, расстаться со старыми обязательствами. Покупатели, будьте настороже!!!

Хотел заказать Samsung C5212. Сначала общялся по аське - всё нормально. Но после общения с менеджером по телефону от покупки отказался. Хамство на высшем уровне! после добавления отзыва в яндекс.маркет (!) со мной по телефону связался менеджер и спокойно разъяснил все спорные вопросы связаные с оформлением заказа. На след. день телефон привезли со всеми документами. Доставка почти во время. Буду ли заказывать ещё? Незнаю. Тут идёт обсуждение вопросов связанных с печатями и названиями фирм. Где гарантия, что они через год не назовуться 'моб'...

Покупал у них две мобилы. Мне очень нравится что у магазина есть свой офис и туда можно подъехать и забрать товар.Для интернет магазинов это редкость. Вежливые сотрудники, хорошая цена и качественный товар. Что еще нужно?

Заказал телефон Samsung GT C5212 (DUOS). Привезли вовремя как договаривались. Все рассказали и показали. Все проверили. Оформили гарантийные талоны, пробили чек (с собой кассовый аппарат), поставили печати. Очень вежливые сотрудники. Мне понравилось. Цены даже дешевле конкурентов. В общем, рекомендую.

Супер! Заказывал 2 трубки (N79 и 8800)! Огромное Вам спасибо!

покупал Nokia 5800, доставка в тот же день, хотя заказывал после16:00, телефон сертифицирован РСТ.В общем мне все понравилось....

Заказал телефон на выходных, доставили только в понедельник! Сертификаты, гарантийный талон, короче всё в норме!

Отличный магазин. Хорошие цены. Уже раз 5 в нём заказывал. Все телефоны 'белые' и сертифицированные. С доставкой всё тоже хорошо. Всем советую.

Мой опыт. Заказал телефон в 13:00. Доставку обещали до 17:00 того же дня. Через 15 минут после заказа перезвонили, уточнили и в начале третьего телефон был у меня дома. Проверили и оформили, вежливо и быстро. Спасибо. :)

Я очень довольна данным магазином. Позвонили заказали телефон в три дня, а вечером уже в восемь телефон был у нас. Приняли заказ по телефону очень доброжелательным голосом, на все мои вопросы по поводу гарантии ответили и объяснили. Единственный минус. Пыталась заказ сделать через сайт. Не получилось, ссылался все время на какую то ошибку. А так вполне очень даже довольна и тем как приняли заказ, и как быстро прошел обработку, и доставку заказа. А, забыла сказать, телефон вскрывали при мне, все показали и рассказали.

Вполне доволен магазинчиком - в 12 дня отправил по мэйлу заявку - через 15 минут перезвонили - сами предложили доставку через 2 часа.. Все вежливо и культурно - даже за 30 минут перезвонили - как я и просил.. Принесли телефончег - показали и рассказали - все без проблем.. Кстати, цена там оказалась самая низкая... Ну и без доп сборов за доставку.. В опчем - рекомендую )