mks-shop.ru

ужасная работа диспетчеров магазина! делала заказ в среду, доставку запланировали на субботу, в пятницу вечером позвонили и сказали, что он будет готов только через неделю!!! почему нельзя было сразу это оговорить???

В интернете нашла ваш сайт, хотела заказать кресло для компьютера. Зашла на сайт - выбор огромный! Я даже растерялась. Позвонила консультант все рассказала, посоветовала ,что выбрать лучше, по моим критериям. Заказала. Привезли на следующий день. Потом приехал сборщик собрал кресло. Кресло отличное и по цене недорогое. сижу на нем и радуюсь. При чем качество обивки отличное. Спасибо коллективу mks, за терпение к таким занудам как я, за профессионализм, оперативность! Всем своим знакомым буду советовать только вас.

Присоединяюсь к предыдущим отзывам! Заказал в понедельник столик - доставку пообещали на четверг. В четверг во второй половине дня сам им перезвонил, меня удивлённо спросили: 'А вам что, вчера не звонили? Нет? Ну значит не будет сегодня доставки. Потому что нет его в наличии, а будет только ближе к десятым числам февраля'. Руководству магазина: я, конечно, понимаю, загруженность и всё такое, но всё же дайте чёткие указания своим сотрудникам, чтобы они предупреждали клиентов об отсутствии товара на складе своевременно, а также проследите за выполнением таких указаний, или наймите других и/или повысьте им зарплату, поскольку сейчас они явно не заинтересованы в оказании качественных услуг. Для меня результат - потеряно как минимум 3 дня.

Выражаю огромную благодарность коллективу сотрудников магазина! Заказываем у них уже второй компьютерный стол за полгода. При обоих заказах хотелось бы отметить оперативность и компетентность сотрудников, грамотную консультацию при выборе нужного товара, а также быструю доставку, в сроки, заранее оговорённые при оформлении заказа. Желаю коллективу магазина успехов и плодотворной работы в новом году

Заказали компьютерный стол и тв тумбу перед новым годом, но забрать не успели. На каникулах было время, что бы забрать заказ. Был приятно удивлен что магазин работал уже 3го числа. Приехали и получили бутылку хорошего шампанского в подарок, честно скажу, что условия акции не видел на сайте. При сборке были кое какие трудности, но это уже не к магазину вопросы. Большое вам спасибо!

Заказали Стол книжку перед новым годом по телефону к сожалению понравившегося стола в наличии не оказалось, хотели стол колибри 11, но предложили замену 4.1( могу ошибаться). Привезли в указанный нами день и даже час)). Большое спасибо! Очень довольны ,что воспользовались вашими услугами.

Магазин отвратный. Заказал стол в понедельник, обещали доставку в четверг. Я сказал, что мне нужна пятница, вечер. Долго препирался с менеджером, настаивая на доставке после 19 часов а не на 13, как она(или водители) хотела. Это при том, что в магазине доставка до 22 часов производится. ОК, обещали позвонить в четверг 'часов в 12'. Не позвонили, звоню сам (15.00). Девушка находит мой заказ, говорит - все ОК, доставка в пятницу, водитель вам позвонит в течение дня уточнит время. Пятница. Ни звонка. Звоню сам (20:00). 'Ой, вашего стола нет на складе, мы поэтому Вам и не звоним!'. Спасибо, дорогие, за 'отличный сервис', что 'держали в курсе'! Желаю вашему начальству прочесть мой отзыв!

Заказали кухонный уголок в начале декабря, пообещали доставку через 3 дня, потом перенесли еще на 4, в назначенный день даже не позвонили..Позвонила сама, сказали, что в наличии нет пока, но через 2 дня будет..дальше ситуация повторяется..позвонить они опять не соизволили, а потом сказали, что уголок будет только после НГ, так что 2 недели ожидания и все зря..

Первого октября заказал компьютерный стол в магазине. Был приятно удивлен исчерпывающими консультации наряду с корректным обращением. Опыт заказов через интернет магазин у меня имеется. Так что есть с чем сравнивать. Стол привезли на следующий день. Остался очень доволен.

Заказала стеклянный стол Черная скала и к нему кресло. Все было в наличии, доставили на следующий день. Спасибо! Теперь присматриваю журнальный столик.

Заказали детскую мебель,приехала в офис внесла предоплату, на руки дали чек и пообещали через две недели привезти. Через две недели позвонили попросили подождать еще пару дней, вот тут я подумала начался развод и поехала за деньгами, вернули без всяких разговоров, а через три дня еще раз позвонили и сказали мебель на складе, пришлось заказать повторно. И вот она детская красивая очень хорошего качества мебель и по разумной цене!!!!! спасибо за оказанные услуги и понимание!!!!

При заказе стола не было в наличие, ждал 2,5 мес. Подтвердили, привезли - нареканий нет. Но привезли не то, что надо. Цвет стола на сайте один (ЧЕРНЫЙ) Привезли серебристый. Возврат в этот же день не сделали (воскресенье). ТЕ люди, которые продают, должны знать, что они продают, а не делать деньги из воздуха, и устраивать людям геморрой.

Сначала приняли заказ. Потом: 1. Перезвонили, сказали что нет такого в наличии. Надо подождать 2 недели. Хорошо, ждем. 2. прошло более 2-х недель - никто не звонит. Звоню сам. Говорят товар будет на след. неделе. Хорошо, ждем. 3. Опять никто не звонит. Звоню сам. Девушка сказала что нет данных о наличии и мне перезвонят со склада. Ок. Перезванивают, говорят будет во вторник (это примерно через неделю)и мне позвонят. Ок, ждем. 4. Проходит этот вторник, звонка нет. Звоню в среду. Говорят что товара нет в наличии и буде ли - неизвестно. В ИТОГЕ протабанили мой заказ 4 недели. Я отказался.

Заказывал стол, кресло и прихожую. Девчонки консультанты молодцы, нашли подход к зануде. Привезли, собрали. Полка была бракованная поменяли. Ждите заказа еще. Спасибо

Всё понравилось в работе данного магазина. Наш заказ № 513 от 2011-06-19. Работают каждый день, доставка осуществляется и в выходные дни. На сайте сделали заказ в воскресенье, во второй половине дня, звонка для подтверждения ждали в понедельник утром не раньше, но позвонили почти сразу, всё подтвердили, определились когда, во сколько нам привезут в Подмосковье заказ. Курьер тоже не подвел, доставил, как и обещали. Тумба замечательная, соответствует полностью фото на сайте, кассовый чек прилагался. Отличный магазин! P.S. надо еще полку купить и точно это сделаю в вашем магазине.

Плюсы: 1. Возможность расплатиться кредиткой 2. Обслуживание 3. Доставка Заказывала 2 кровати, комод, тумбочки и матрасы для кроватей. (2939 и 2940) Замечательная менеджер Ирина помогала, объясняла... весь день я металась между определенными моделями, и в итоге выбрала 2 кровати сама, а матрасы и комод, близкий по цвету к кроватям я попросила подобрать Ирину. Честно говоря, когда я увидела цвет комода - 'вишня', у меня был легкий шок. (т.к. кровати цвета 'миланский орех', светлое дерево? А вишня в моем понимании- бордовая). Но перезаказывать не стала. И вот, когда увидела комод, я была приятно удивлена- цвета действительно очень похожи. (видимо цвет вишня- это цвет древесины от дерева Вишня)))) Матрасики тоже подошли идеально. В общем спасибо Ирине большое! Небольшой проблемкой было то, что курьер забыл фурнитуру от одной кровати (по причине того, что на коробке не было наклейки с названием нашей кровати), мы это увидели еще дома, сообщили ребятам из доставки, и через полчаса уже курьер отзвонился, и вечером того же дня все привез с извинениями. Так что при получении проверяйте фурнитуру. В целом магазином очень довольна, Спасибо МКС!!!

Отличный магазин! Заказала компьютдрный стол в воткресенье вечером. Тутже перезвонили. Доставили в вечернее время, когда ое было удобно. Подняли на 9-ый этаж бесплатно!

Отличный магазин. заказывали спальню Фрия. Девушка-менеджер приняла заказ, и следующие 2 дня держала в курсе состояния заказа. Отдел доставки отзвонился утром и за 1час до доставки. Подняли все в квартиру. Мебель собирали сами, ничего подкручивать и подпиливать, да просверливать не пришлось. Все по инструкции получилось легко и просто. Спасибо

1.Заказал стол, обещали привезти, прождал неделю - не привезли, не отзвонились. 2.Позвонил сам. В ответ: у нас нет такой заявки. как так получилось - не понимаем. 3.Продублировал заявку. Пообещали привезти через неделю - не привезли, не позвонили. 4Звоню сам - а у нас нет такого товара.... 5.Ок. Ждем товар. Звонок через пару дней - завтра привезем. Жду. Привезли. Не то.... Хорошая цена на товар, но я реально не понимаю КА так можно работать?! Уже 3 недели я не могу получить свой стол. Одному Богу известно, сколько я теперь буду делать возврат в этой фирме.... Не понимаю

Спасибо за хорошую работу, уважаемые консультанты фирмы «МКС». Приятно было общаться по телефону, получить четкие и вежливые ответы на свои вопросы. Думаю, будет правильным довести до вашего сведения, что именно это стало решающим аргументом для меня при выборе, услугами какого интернет-магазина воспользоваться.

Хороший магазин, удобный сайт, вежливые сотрудники. Так держать!

Мы на днях заказали у вас детскую мебель фирмы «Сказка». Сначала хотели заказать мебель другой марки и другой конструкции, но ваш специалист посоветовал нам изменить решение, поскольку аргументировано пояснил, что именно будет лучше для нашего сына в его возрасте. И сейчас мы хотим сказать, что правильно сделали, что послушали совета профессионала. Спасибо вам от всей нашей семьи за добрые профессиональные советы.

Как создают проблемы на пустом месте. Заказал комп. стол, оплатил по безналу и началось. Первая неделя. Созвонились, о чем-то поговорили. Созвонились в середине недели в трубке слышу: 'А почему заказу номер №№№ не отметили то-то.' Поговорили, договорились о доставке. Один день на неделе прождал доставку. Созвонились. Оказалось товара нет, кто-то куда-то не съездил, потом съездил, но не было, потом еще что-то. Вторая неделя. 'Товара нет, на неделе кто-то куда-то поедет, все будет'. Хорошо. Звоню производителю, проверить есть ли стол у них: 'Да, есть можете заказать.'. Ну ладно, подожду уж, заказал же. Среда. 'Мы можем доставить в четверг'. Я не могу, прошу перенести на пятницу. Соглашаются. Договорились. Жду. Доставки нет. Созвонились: 'А вам отменили доставку, я не знаю почему, честно не знаю, как такое могло произойти. Давайте доставим в субботу'. Нет, спасибо. Просьба вернуть деньги. Отзывы... При 2-х недельном терпеливом ожидании товара, понимания и согласия подождать. Никогда не пойму такой бизнес. Удобный сайт, известная веб-студия, хороший ценник, оптимизация, вложение в рекламу и такой результат в безобиднейшей ситуации. Не понимаю.

Закупали у вас детские наборы для семейного детского сада. Клиенты довольны, просят передавать горячую благодарность всем вашим работникам. Мы также довольны сотрудничеством. Успехов вам в дальнейшей работе.