Быстрое оформление, доставка в четко оговоренное время
Ответ от Отдела рекламаций похож скорее на отписку, чем на желание помочь в решении проблемы, игнорирование указанного в Рекламации факта, что из четырех коробок на одной указан № партии не совпадающий с остальными, что скорее всего и является причиной проблемы
Купив Мини-стенку Радуга люкс были неприятно удивлены: Фасад со стеклом оказался отличным по цвету от остальной конструкции. В ответе на рекламацию сотрудник ОР ЗАО Северикс сообщил, , что 'фасад со стеклом-это МДФ.Все остальное ЛДСП.Эти детали всегда отличаются по тону. Вместе с тем, Ваша претензия будет передана на ф-ку.Ожидайте от них ответа. ' В Характеристиках на данный товар о 'всегда отличающихся по тону МДФ и ЛСДП' ничего не сказано, цвет 'Млечный дуб' указан применительно ко всему изделию. Результат: мебель некачественная, ответ от Отдела Рекламаций невнятный, непонятно сколь долго ждать ответа от фабрики и что делать с купленной мебелью, если деталь так и не заменят, жаль потраченных денег.