А
Аноним оценил 17.08.2011
Оценка:
Отстой! Заказал соковыжималку, сказали есть в наличии, завтра привезем. На следующий день в наличии не оказалось.. Знаю принцип работы интернет-магазинов, берут у поставщика на следующий день привозят конечнику, но манагер так уверенно сказал что она есть в наличии, что я несомневался..
С
Сувалян Микаэл оценил 12.08.2011
Оценка:
Впервые оставляю отзыв о покупке через интернет-магазин. Курьер приехал в учреждение, в котором я работаю, но отказался подниматься на нужный этаж и уехал)
Bo
Bond James оценил 09.08.2011
Оценка:
Оформил заказ на покупку плеера Toshiba SD-790KR в четверг 4 августа 2011. Доставку обещали на следующий день с 13 до 17. В пятницу около 12:30 позвонил курьер, сказал, что будет минут через 20. Привез, подождал спокойно, пока я осмотрю товар на предмет внешних повреждений и уехал. За дсотавку ставлю твердую пятерку. Дома в плеере выявилась неисправность - не выезжает лоток для дисков. Отзвонил в магазин сегодня по поводу данной проблемы. Оператор сказал, что завтра же приедет курьер и заменит плеер. Сегодня приехал курьер, заменил плеер без лишних вопросов. Остальным магазинам остается только равняться на этот.
З
Зайцев Сергей оценил 05.08.2011
Оценка:
Сегодня утром заказывал сменные модули к фильтру для воды Аквафор. Заказ приняли быстро, обещали доставить во второй половине дня. Курьер за 30 минут до приезда отзвонился. Все было сработано четко и профессионально, за что большое спасибо! :)
de
demin oleg оценил 06.07.2011
Оценка:
Вчера заказал пылесос, цена-низкая, думал что кинут.Сегодня привезли как обещали, проверял все-придраться не к чему.Курьер за 30 минут отзвонился, доставил во время за что и получил чаевые. ВСЕ очень понравилось
М
Малофеев Андрей оценил 22.06.2011
Оценка:
Заказал вчера пылесос Zelmer 919.5 SK (супер пылесос, у друга есть - доволен как слон :)), сегодня отзвонились и сказали что на складе только брак и не могут доставить.... Почему сразу не проверяют?! Я отпросился с работы, чтобы принять технику, а теперь ни техники ни пол дня работы (она у меня сдельная). Не рекомендую этот магазин никому!!!!!!!!
Е
Егоров Владимир оценил 31.05.2011
Оценка:
Заказал мясорубку Panasonic и блендер Bosch.Привезли вовремя,все работает.Спасибо вам!
И
Иванов Юрий оценил 27.05.2011
Оценка:
Все очень просто! С таким встречаюсь в первые! Я конечно знал что в России живу но вроде говорят Европа! Заказал магнитолу тут же перезвонили оговорили время, день и условия доставки - все отлично. В день доставки утром позвонил курьер и сообщил, что ОН в центр (метро Театральная) не поедет, ОН туда не ездиет. Я опешил перезваниваю в офис. менеджер извинился, мол не беспокойтесь -приедет. Проходит 3 минуты перезванивает курьер говорит мол постарается. Проводит время никого. Перезваниваю курьеру сам - Вы где? Курьер отвечает что в Москве но доставлять товар в центр он не будет. Пытаюсь ругаться но без смысленно. Перезваниваю в офис и тут естественно все отлично в 19:00 уже никто не берет трубку на многоканальном (как указанно) телефоне , хотя опятьжетаки режим работы с 9:00 до 21:00. Вообщем даже не пытайтесь обязательно подведут!!!
Б
Брагина Марина оценил 25.05.2011
Оценка:
Заказала в этом магазине микроволновую печь, привезли на следующий день. Начала смотреть внешний вид - обнаружила легкие потертости на корпусе, сбоку. Курьер все это время нервничал, что-то причитал. Мне в подарок, поэтому конечно внешний вид д.б. в норме. Спросила, сколько могут скинуть - ответили 100 рублей. Это НЕ СЕРЬЕЗНО!!! Отказалаь. Курьер начал хамить -нечего вам заказывать в интернете, покупайте в магазинах.(вообще это мое личное дело, где покупать, за свои деньги. Чтоб еще меня какой-то курьер вычитывал) Схватил микроволновку и выбежал. Может сам магазин и неплохой, НО КУРЬЕРЫ У НИХ ВООБЩЕ НЕАДЕКВАТНЫЕ. Руководство магазина не следит за своим персоналом.
А
Аноним оценил 07.05.2011
Оценка:
Оцениваю данный магазин на самый низкий бал из-за неадекватного курьера, который сорвал заказ своей фирме. Я заказала доставку вентилятора на вечернее время (у них вечернее - с 18 до 21 часа). Так вот, курьер сначала позвонил днем, спросил, может ли привезти товар, я объяснила, что до 18 часов на работе, потом звонит ровно в 18 часов и говорит: 'ну, я прям сейчас подвезу?'. После этого, я повторила ему, что время доставки не ровно 18 часов, а с 18 до 21 часа, и что я смогу быть дома минут через 40, на что курьер нагрубил.....Неизвестно, кому он сделал хуже. Сегодня я нашла тот же вентилятор в др магазине с самовывозом и по более выгодной цене. Так что, все что делается, делается к лучшему!
В
Ваничкин Илья оценил 03.04.2011
Оценка:
Заказал магнитолу Hyundai H-1439 28.03. примерно в 11 утра. Перезвонили примерно в 15 часов. Сказали, что товар есть в наличии и подтверждаю ли я заказ. Подтвердил заказ. Сказали,что ближайшее время доставки 29.03 с 14.00-18.00,меня это устроило. На следуюющий день в 16.00 позвонил курьер. Сказал, что будет через 20 минут. Всё чётко - приехал, привёз товар. Всё как положено: упаковка ,чеки ,гарантия. Проверили, заполнили все бумажки. Очень вежливый и адекватный. Спасибо!
С
Сёмов Леонид оценил 02.04.2011
Оценка:
При звонке на телефон 760-9690 никто не отозвался, но при заказе через сайт перезвонили минуты через две. Товар привезли часа через три, курьер предварительно перезвонил, согласовал точное время приезда.
П
Пользователь удален оценил 30.03.2011
Оценка:
заказывал хлебопечку.привезли в срок оперативно.МОЛОДЦЫ!!!
А
Аноним оценил 29.03.2011
Оценка:
На прошлой неделе заказывала в mir-tech тухнику Северин, привлекли цены. Заказ оформила по телефону с утра, о доставке договорились на следующий день. Но так как мне нужно было уйти по делам, попросила, чтобы привезли не до 18.00 ч, а до 17.00,т.е. на часик пораньше. Всё доставили как и договорились., В 17.05 курьер был у нас. Пока проверяли, не торопил, терпеливо ждал. Гарантийные талоны, чек - всё как положено. Мы магазином довольны. Никакого хамства, недовольства мы не заметили, хотя, опасения, конечно, были, после стольких негативных отзывов.
Fo
Fox Оль оценил 29.03.2011
Оценка:
достоинства: заказывала подарок для мужчины сегодня привезли без задержек и прочих не нужных проволочек нормальный адекватный курьер сразу позвонили и уточнили заказ - привезли куда просила и когда просила молодцы ребята! недостаток: ну уж и чтоб придраться - потертая слегка упаковка :) а так все норм! удачи всем!
А
Анненский Дмитрий оценил 28.03.2011
Оценка:
8 марта заказали, а 9 получили хлебопечку Tefal OW5001, номер заказа 36710. При получении не вскрывали, когда вскрыли - увидели некомплект частей. позвонили, человек выслушал проблему, обещал перезвонить. Это было 2 недели назад. С тех пор - ни звонка, ничего. Телефон магазина 7609690 не отвечает.
Н
Невилько Сергей оценил 25.03.2011
Оценка:
Отличный магазин! Составил заказ утром, через час уже перезвонили и согласовали время доставки в ... этот же день!!! Курьер приехал на час раньше. Цены радуют.
А
Аноним оценил 14.03.2011
Оценка:
Заказал пылесос по телефону. Привезли на следущий день в оговоренный срок.
К
Курылев Сергей оценил 14.03.2011
Оценка:
Остался доволен! Заказ приняли вежливо. Доставлили вовремя. распоковали-показали. Расплатился - уехали. Отлично!
Г
Гайдин Дмитрий оценил 11.03.2011
Оценка:
Заказывал 10 марта в 10 УТРА микросистему JVC UX-F4VBE на 11 марта с 18 до 21 ВЕЧЕРА почти за двое суток, заказ №32164, так привезли около 21 часа вечера к концу временного интервала (хотя могли и заранее расчитать время) так и цена почему то подорожала и выяснилось это только при получении товара у курьера, пришлось доплачивать !!! Несвязывайтесь вы с этим магазином, цены поднимают без предупреждения!!!
о
овсянникова Полина оценил 10.03.2011
Оценка:
02/02/2011 заказала немецкую йогуртницу SEVERIN 3519. Курьер Олег за 2 часа до доставки отзвонился, доставил точно в оговоренный срок, был вежлив и внимателен, привез весь комплект документов, работу йогуртницы проверил. Пользуемся ей ежедневно уже больше месяца. Очень довольна и покупкой, и магазином. Спасибо
А
Алещенкова Наталья оценил 10.03.2011
Оценка:
Заказ сделала вчера утром. Доставить обещали сегодня с 18 до 21. Ни ответа, ни привета. Никто не позвонил, никто не приехал.
Ka
Kallisto7 оценил 05.03.2011
Оценка:
Заказала увлажнитель Supra HDS-205, отзвонились быстро, сказали доставить могут в субботу с 18:00 до 22:00. Курьер звонил с 16:30, поговорили примерно в 17:30 мне сообщили, что 'я Вас уже проехал, разворачиваться не буду, привезут в понедельник.' В пн сломалась машина, привезли во вторник. Дальше - прибор проработал в нормальном режиме 4 дня - после чего снизился выход пара - на макс скорости пара выделяет столько, сколько выделял на минимальной. Звоню - можно вернуть? Можно, приезжайте - ВВЦ, около павильона №8. Прибор забрали, деньги за прибор вернули, за доставку нет, мотивируя это тем, что 'он Вам не понравился - Вы возвращаете, он рабочий..., если бы он был не рабочий - был бы возврат денег полностью'. Проверить? ДА, разумеется я проверю... Предполагаю, что его будут пытаться продать снова, ибо выделение пара есть! В итоге - потеря времени и денег. Вывод для себя - не связываться с ИП!!! Покупать ТОЛЬКО ТАМ, где есть возможность САМОВЫВОЗА!
Р
Рябцев Владимир оценил 05.03.2011
Оценка:
1. Не приходят на почту подтверждения о заказанных товарах и итоговой сумме. 2. Курьер — совершенно неадекватная личность (я серьёзно). Неадекватность проявляется в беспричинном хамстве, дезориентации в пространстве, забывчивости и некомпетентности. 3. Курьер не оставил никаких платёжных документов! Ни чека, ни товарной накладной! Хорошо, что есть двое свидетелей покупки — моих коллег. 4. Курьер забыл взять с меня деньги за доставку, в связи с чем вынудил меня встречаться с ним ещё раз. 5. Курьер заявил: «вообще в офисные здания мы не привозим» (учтите все, кто хочет заказать товар к себе на работу). Судя по другим отзывам, на работу курьерами в магазин берут каких-то фриков, и мой случай не оказался исключением. Заказал в магазине фен Rowenta CV8065. Перезвонили через час, начало, вроде, неплохое, но потом... Я мог бы рассказать очень занимательную историю о хамстве курьера, но ограничение в 2000 знаков не позволяет мне этого сделать. Я публикую отзыв под своим аккаунтом и готов ответить на любые дополнительные вопросы как потенциальных покупателей, так и руководства магазина, хотя последнее, похоже, не сделало никаких выводов после истории smolokurova.
Р
Разуваев Андрей оценил 02.03.2011
Оценка:
Очень привлекательные цены! Заказ оформил накануне, доставили пылесос точно по договоренности, курьер за 1.5 часа до прибытия отзвонился, был предупредителен и вежлив. Только позитивные впечатления от магазина.
в
власова марина оценил 28.02.2011
Оценка:
Оформила в четверг вечером заказ в Мир-Техе, заказав 2 товара с доставкой в центр Москвы. В пятницу перезвонили и предложили доставку на понедельник с 14 до 18 час. Меня это вполне устроило, и я согласилась. В понедельник утром позвонил курьер, сказал, что до 18 часов он никак не успеет привезти заказ ко мне в офис и предложил привезти его домой. Поскольку такой вариант меня не устраивал, курьер сделал мне ещё более интересное предложение!!!! Пересечься где-нибудь в городе! И это при условии, что доставка стоит 450 рублей!!!! Получив от меня отрицательный ответ, курьер со словами 'ну я Вам ничего не обещаю', попрощался. В 18 час. я позвонила в офис Мир-теха и поинтересовалась: где же курьер? Мне ответили, что он со мной сейчас свяжется. Связался...'Ну Вы когда дома то будете?' - услышала я в трубке) к Вам в офис я не поеду, не успею.' После этого я перезвонила в Мир-Тех и отказалась от заказа. 'Замечательный' сервис! Спасибо за своевременную доставку и вежливый персонал! Отдельное спасибо курьерской службе!
Ч
Чернов Александр оценил 11.02.2011
Оценка:
Заказал хлебопечку в среду. Обещали доставить в четверг с 14 до 18. В четверг в 14-30 позвонил уточнить, что с моим заказом. Мне ответили, что все в порядке, машина выехала. Но никто так и не позвонил и не привез ни в четверг, ни в пятницу. Больше в этот магазин обращаться не буду
Ш
Шуркин Виктор оценил 09.02.2011
Оценка:
Я,пенсионер,инвалид 3 гр. купил на свою 'большую' пенсию электроножеточку Smile KS 801 в подарок жене на День Рождения( в 'ИП' Кузьминов Сергей Александрович). Господа, это нечто! Во-первых, эта дешевая китайская поделка не соответствует своему интригующему описанию, поскольку ни черта ничего не затачивает. Возился полчаса и все бестолку - маловато мощности этой игрушки - заклинивает точильный камень как не крути Во-вторых, курьер категорически отказался от демонстрации работы устройства, хотя был обязан, и, очень торопился (по-видимому, знал, что втюхивает мне заведомо туфту!). В противном случае, я отказался бы от покупки. Денег конечно не вернули и вряд ли ,как я догадался, вернут! Буду обращаться в Общество Защиты прав потребителя. Не солидно. Позор!!! Не рекомендую никому делать покупки у Кузьминова Сергея Александровича. От таких горе-продавцов нужно избавляться. ВИКТОР. PS:жалоба будет направлена также на имя мэра Москвы Собянина С.С.
al
alisod Alisoid оценил 07.02.2011
Оценка:
Магаз отличный! Не смотря на все плохие отзывы, мне привезли Tefal L 5569072, который я заказала, во время, полный комплект, все как нужно в общем. Довольна и магазом и доставкой. О качестве товара пока не могу сказать ничего( но знаю, что должно быть очень хорошее) Спасибо Вам, буду рекомендовать знакомым!
Н
Ненахова Ольга оценил 27.01.2011
Оценка:
Покупала этом магазине пылесос Daewoo RCC-2500 MS. Нашла сайт, внимательно смотрела картинку, сравнивала с другими магазинами и т.д. Заказ делала по телефону, уточняла марку, цвет, комплект, устройство большой щетки насадки и пр. На следующий день мне привезли пылесос. И он не соответствовал изображению, размещенному этим магазином на сайте. В присутствии курьера я открыла сайт еще раз, что бы показать ту модель, что заказывала, НО изображения пылесоса этой модели уже не было. Была картинка привезенной мне модели, но курьер пролистал, сказав, что это не оно. Я показала курьеру картинку желаемой модели с яндекс-маркета. Курьер мне рассказал, что это все прочие продавцы не добропорядочно выкладывают фото, не соответствующие товарам. И заверил, что привезенная модель именно так выглядит, и именно так называется. Основным аргументом был указующий перст на упаковочную коробку с надписью Daewoo RCC-2500 MS. Этикетки на самом пылесосе ПЕРЕКЛЕЕНЫ. И на новых бумажках, соответственно, Пылесос Daewoo RCC-2500 MS. Прочитать скрытую надпись не представляется возможным. Я долго искала изображение того пылесоса, который мне привезли. Это оказалось Пылесос Daewoo RCC-2506 (с буквами к номеру затрудняюсь). Основные критерии выбора мною пылесоса - это мощность и управление на рукоятке. В купленной модели управление корпусное и мощность в четверть ниже. Что мне делать с этим обманом? По всем документам модель Пылесос Daewoo RCC-2500 MS, а в реальности RCC-2506.