Mir-Tech

ужасный магазин сделала заказ за 2 дня мне не кто не позвонил, когда позвонила сама мне сказали что товар закончился и когда будит не знают, хотя на сайте стоит что есть

Покупала в магазине мультиварку, качеством обслуживания вполне довольна. Товар доставили оперативно, пошли на встречу моему ограничению по времени. Полный комплект всех необходимых документов был предоставлен.

Попытался купить хлебопечку. За доставку попросили в 1,6 раза больше, чем И-нет магазины в среднем. В результате заказывать нет смысла. Мотивировали так: у нас цена доставки от ..., поэтому сколько хотим, столько и берем.

Менеджер удалил заказ, после того как я сказал что перезвоню через некоторое время. Отвечает резко, комментирует мои соображения по поводу товара. После моей просьбы вести себя корректнее с клиентом положил трубку.

Покупал в этом магазине 2 стиральные машины (в 2006 и 2008 годах) и еще всякую мелочь. Проблем не возникало никаких, все как обычно: звоним, договариваемся, привозят товар (кстати без вопросов и вымогания денег обе стиралки заносили в квартиру, а до лифта надо подниматься этаж), затем проверка товара, оформление гарантии, подпись, деньги и все ок =). Качество сервиса не упало за это время, что не может не радовать. Всем спасибо).

Только что сделала заказ в этом магазине, но теперь страшно. Время доставки сказали примерно до 18:00, но со скольки так и не сказали, оператор на русском общается с большим трудом, поэтому понять, что он говорит проблематично, так и не сказали полную стоимость заказа, а сколько стоит доставка (350р) сообщили в конце, чуьб не забыв, обязательно напишу как в итоге доставили.

Так в этом магазине ничего и не заказал, но менеджер действительно резковат и полностью уверен d своей правоте (хотя оно сомнительно), и потом предложил товар подороже. Который мне был не нужен. Видать просто, телефонные разговоры с клиентами, не для него. :)

Хороший магазин,после заказа быстро отзвонились.Курьер приехал в назначенное время.Дали осмотреть товар,все очень вежливы и любезны.Большое спасибо.

Покупал в этом интернет-магазине стиральную машину LG 1222 NDR. Заказ приняли быстро. Доставка была на следующий день. Привезли стиральную машину точно по времени. Цена не изменялась - не увеличивалась. Всем доволен. :)

Вчера с утра заказала ЖК, перезвонили очень оперативно, я указала, что очень хочу получить вечером того же дня, на что мне ответили - ну значит получите. Я сомневалась, начитавшись отзывов про все интернет-магазины и не поверила, звонила уточнить - вы точно привезете? пообещали... И ведь приехали:) и фирменную гарантию самсунга дали (не знаю конечно, если действительно придется обращаться в сервис насколько они ее примут:)) в общем, была приятно удивлена:)

Замечательный магазин. Привезли товар в день заказа. В назначенное время. Всё очень быстро, вежливо, аккуратно!!! СПАСИБО!

НУ... оператор действительно не АХ! Разговор на грани, правда до скандала не дошло, но все же не приятно. Пылесос с аква фильтром привезли на следующий день, в четко оговоренное время(даже чуть раньше). Все отлично работает. Спасибо.

Заказывал моноблок, который в других магазинах 'присутствовал' только на сайтах, тут же четко ответили о наличии,вежливо приняли заказ по телефону,не отсылая к заполнению формы, доставка тоже не подкачала,на следующий же день(заказывал вечером) привезли,подняли в квартиру без лишних эмоций, подключили, все вежливо и так, как должно быть! В общем сервис адекватен, да и цены неплохие! Надеюсь, это не везение ,)

Я в шоке!!! Заказали стиралку, нам перезвонил молодой человек, и сообщил, что машинку готовы доставить, также поинтересовался, сможет ли кто-нить ее донести от машины до квартиры или до лифта. Я ответила, что нет. Тогда он сообщил, что доставки не будет. Я вежливо уточнила, что за сервис такой, интернетовский, основой которого является именно 'доставка', которой в принципе нет? Мне ответили: ну хотите, платите 3000 рублей, вам занесут машинку, а так - сами! Я сообщила, что существуют на рынке более-менее сложившиеся расценки на доставку на этаж, доставку крупногабаритных товаров в квартиру, на что снова получила ответ: не хотите за 3000 рублей (у меня первый этаж, и молчел об этом знал), ну и не надо. Я попрощалась и положила трубку, после этого молчел два раза перезванивал и пытался наезжать откровенно: типа ты хто... вообще и как тебя там..... и т.п... С таким отношением я вообще первый раз сталкиваюсь!

Отличный магазин! Искала телевизор-моноблок, желаемая модель нашлась только здесь (не только 'на сайте' но и действительно была в наличии на складе). Менеджер подтвердил заказ буквально через несколько минут после оформления оного на сайте, доставили товар точно в оговоренный временной промежуток. Документация в порядке и работа экспедитора не вызвала нареканий. Спасибо.

04.05.08 заказала по телефону микроволновую печь самсунг 1197,дозвонилась с первого раза, ответили вежливо и быстро приняли заказ. Доставку назначили на 05.05 в период с 15 до 18.00 (так было мне удобно). В 15.47 печку привезли, все достали, показали как работает. Очень довольна. Спасибо персоналу магазина!!!Ольга

Ужасный магазин. Заказали пароварки, на следующий день позвонили, в грубой форме поинтересовались, привозить ли пароварку( заказывали три, все были в наличии!!!). Когда мы достаточно вежливо, поинтересовались, почему информация на сайте не соответствует реальности, нам опять же в грубой форме, ответили, что им лучше знать, что у них есть, а чего нет. Мы отказались от одной пароварки, нам пожелали попутного ветра. Мы желаем этой фирме такого же ветра, надеемся, что их непрофессионализм, невоспитанность приведут их в нужное направление.

На приеме товаров совершенно неадекватный человек! Сказал, что курьер может довезти товар только до проходной, а 'тащиться в здание' не будет. Когда я попросил все же доставить до офиса, он сказал обращаться в другой магазин и бросил трубку.

Заказали музыкальный центр...С удивительной понятливостью приняли срочный заказ, в субботу!!! Необыкновенно вежливо и участливо велись все переговоры.. Просто европейское обслуживание. Через два часа центр был доставлен, со всеми документами и гарантийными талонами!!!Приятно, что в Москве есть такие ЛЮДИ и такие магазины!!! Рекомендую всем!

Хороший магазин. Заказывали соковыжималку, оператор по телефону тут же принял заказ. Доставку осуществили в тот же день, правда позже, чем договаривались, но курьер отзвонился и предупредил, что он опаздывает. Привезли нужный товар, с гарантийным талоном и чеком. Проверили соковыжималку прямо при нас - все распаковали. Мы довольны.

сделал заказ. 3 дня и ничего не происходит.

Все быстро доставили, никаких проблем не возникло.

Дозвонился с первого раза, цена честная, доставка оперативная. Покупал хлебопечку